Fayetteville VAMC Análise

Esperei 2 horas para pegar os óculos. Eu tinha a receita necessária para escolhê-los. 1 pessoa na clínica e ela não se importava com o quão lento ela se movia. Muito obrigado por honrar meu serviço.

Visita rápida ao Release de Informações. Sem problemas aqui, assistência bastante rápida, consegui o que eu pedi e a senhora foi amigável. Meu Dr. Está no local da Raeford Road, então eu não passo mais muito tempo aqui.

Tenho tentado entrar em contato com alguém para marcar uma consulta para atendimento de urgência. Ninguém atende o telefone e a linha de compromisso gira em círculos e nunca se vincula a ninguém. Estou doente, estou sem remédios e preciso de ajuda. Eu preciso de uma consulta o mais rápido possível.

Eu fui ontem à noite para uma HORRÍVEL enxaqueca Pete e Dr. Lozano são incríveis cuidaram de mim imediatamente e me mandaram para casa me sentindo muito melhor. O Dr. Metcalf foi muito amigável e informativo. Uma das melhores experiências que já tive neste VA durante o tratamento. Tem outra senhora que é muito boa também, ela é mais velha, acredito que tem mechas no cabelo, não consegue lembrar o nome dela e um jovem que é blad que trabalha na frente ele é incrível também. Tenho esperança para o VA, obrigado por restaurar minha fé na saúde.

Já vi comentários negativos para o VA, mas fiquei muito surpreso com o bom serviço. Tive uma experiência muito positiva. Pelo menos do departamento de atendimento de urgência. Terei que esperar para chamar um médico primário, pois eles são muito amparados. E estou bem com isso.

NÃO VISITE, O PIOR VA DE SEMPRE! De cima para baixo, todos precisam ser despedidos neste VA, 95% dos meus compromissos foram cancelados pelo VA devido a pessoas incompetentes. Então eles dizem que eu não compareci até que eu digo que posso enviar o e-mail que recebi de todos cancelando o agendamento, é aí que todas as desculpas começam. Falei com o diretor, asst dir, chefe de audiologia, equipe de transição do IEF, saúde mental, defensores dos pacientes e seus supervisores, tudo sem sucesso. Você pede ajuda só para não receber nenhum atendimento, esse é o FAYETTEVILLE VA para você!

Esta instalação é muito central para Fayetteville Business Development District e Ft. Áreas de Bragg. O estacionamento pode ser um desafio às vezes, se você não quiser utilizar o estacionamento com manobrista. O pessoal médico e aliado têm sido bastante profissionais em cada visita. Embora seja um complexo de edifícios antigos, houve uma série de remodelações nos últimos anos.

Então, passei cerca de 2 horas fazendo ligações para o VA Medical Center e para o VA tentando marcar minha consulta inicial após a aposentadoria. O sistema automatizado não conseguiu me encontrar com base no meu SSN. Este lugar me disse que eu precisava ser matriculado, o VA e o site do VA disseram que eu já estava aprovado. Uma senhora aqui no VA Medical Center disse que não conseguiu me encontrar no sistema e encaminhou-me para outra mulher que "pode" ser capaz de me encontrar. Eu já tinha falado com ela, mas ela tentou me encontrar e me colocou na espera por alguns instantes. Ela então voltou e disse que seu técnico líder havia se afastado e que me ligaria de volta em menos de 30 minutos. Eu sabia o que aquilo significava. Eu desliguei o telefone. Tomou um banho e fez a barba. Em seguida, dirigi 15 minutos até o Centro Médico. Encontraram o balcão de informações, subiram no chão, desceram ao Centro de Recursos de Saúde, e eles conseguiram me encontrar e me dizer que a equipe de agendamento poderia me marcar uma consulta em algumas semanas. Levei 5 minutos entrando na sala para eles me encontrarem e verem que eu estava matriculado.

Agora fico pensando se a "equipe de agendamento" vai me ligar em algumas semanas ou não. Meu palpite é que eles não vão.

Tento dar às pessoas o benefício da dúvida. Existem alguns comentários negativos aqui no Google, mas você tem que dar uma chance a eles. Com toda a negatividade que cerca o VA, você pensaria que haveria algum tipo de mudança que os colocaria no caminho certo. Talvez as pessoas que trabalharam para o DOD estejam acostumadas com esse tipo de tratamento, mas para quem não se aposentou do DOD, como eu, isso é um choque. Espero que meu relacionamento futuro com eles seja melhor. Se o fizerem, minha revisão será ajustada.

Infelizmente, quando você tem um compromisso pessoal (até recentemente, já que covid está diminuindo), vou até a recepção porque estava agendado um encontro pessoal. Eu recebo um olhar e a senhora diz "o que você pensa que está fazendo"? Minha resposta, comparecendo à minha consulta pessoal para fazer o check-in. Este VA não se orgulha e se importa com o que faz.

Em segundo lugar, os médicos e prestadores de cuidados primários irão assegurar-lhe uma mensagem de que encaminham o material e nunca lhe responderão. Se você solicitar uma mudança nos medicamentos, eles também dirão "está bem a caminho" e enviarão exatamente o MESMO medicamento que você solicitou que fosse trocado.

Por último, você pode ficar no telefone o dia todo e pressionar 2 para se conectar ao seu atendimento primário e ele ainda dirá para você pressionar 2 para se conectar ao seu atendimento primário. É assim que eles conseguem que os veterinários sejam rotulados como "incapazes de entrar em contato".

Simplesmente horrivel

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer à equipe dos Serviços de Avaliação de Veteranos (VES).

Desde o primeiro contato com a equipe de atendimento do VES até a nomeação, a equipe foi muito profissional, compreensiva, bem informada, mas a maioria trabalhou consistentemente em equipe.

Alysha, a Especialista em VES-Intake estava certa. Quando entrei, ela sabia quem eu era e fez um excelente trabalho para garantir que eu estivesse confortável e disposta a ajudar de qualquer maneira que ela pudesse durante a minha estadia na área do saguão, fornecendo água e lanches e me mantendo informado sobre a agenda dos médicos.

Dra. Elizabeth Derouin Ph.D., Quando você busca no Google o que os provedores devem fazer, a imagem da Dra. Derouin deve aparecer. Profissional, apaixonado, experiente, um dos melhores fornecedores que já vi. Ela superou em muito as expectativas quando fez as perguntas, ela foi atenciosa e respeitosa com a condição pela qual eu estava sendo visto e meus sentimentos. Apenas um profissional compreensivo Se não for o melhor Já fui visto com o VA um dos melhores. Um provedor EXCEPCIONALMENTE TALENTOSO que cuida dos veteranos.

Como um veterano marinho aposentado de 21 anos, gostaria de agradecer aos Serviços de Avaliação de Veteranos pela dedicação que oferecem aos nossos veteranos.