Serviço de autoatendimento, estou trabalhando no cancelamento do serviço há mais de um ano e agora vou encerrar a conta bancária para interromper o saque automático que não consegui interromper / cancelar. Muito desapontado!
TraduzidoOK, sou tendencioso, pois represento a FNWL. Os produtos continuam a melhorar e não podemos competir com nenhuma das Empresas de Vida - Sim, mesmo com as empresas de apenas vida.
TraduzidoEles são muito rudes. Falei com 3 pessoas diferentes e tive que explicar minha situação todas as vezes depois que me disseram que eles iriam escrever em suas anotações. Eles são muito pouco profissionais e confiáveis. Eles precisam melhorar suas habilidades de comunicação. A agente Alice Alvey na Palestina também não é profissional e confiável. Eles nem mesmo merecem uma estrela. Eu nem quero dar a eles uma estrela. Estou muito desapontado com esta empresa.
TraduzidoNÃO COMPRE O SEGURO DE VIDA NO NOVO MUNDO DO AGRICULTOR. É UM NEGÓCIO REALMENTE RUIM. SUA VIDA UNIVERSAL QUE NÃO DEVEM VENDER.
TraduzidoEles têm um pesadelo com o sistema de atendimento de chamadas telefônicas e quando você finalmente consegue o agente errado (3 deles), a maioria é rude ou está mentindo.
Não consegui encontrar minha apólice de seguro FNWL para minha filha, mas sabia que a conta estava vencida e atrasada. Assim, ligo para eles sem um número de apólice e sou transferido para vários departamentos, espero na fila e depois desligo. Ninguém iria ou poderia me ajudar e nenhum cliente deveria ser tratado dessa forma. Vou tentar sacar todas as minhas apólices e contar a todos que conheço minha experiência com os fazendeiros. Nota lateral, eu fui um fazendeiro doméstico, cliente automóvel e vida por mais de 30 anos. Quando meu agente se aposentou, meu novo agente e as novas mudanças na política dos fazendeiros me fizeram mudar para a Allstate em 18 meses. E Allstate tem feito um ótimo trabalho até agora. Além disso, gostaria de lembrar a FNWL que é meu dinheiro e espero que meus consumidores percebam que comprar algo que é o dinheiro deles não aceita má qualidade ou serviço ruim.
Ótima empresa, ótimo serviço, muitas opções de política. Um dos melhores Produtos Indexados para Vida Universal do mercado
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