4 anos atrás
Depois de ter uma apólice de seguro residencial co...
Depois de ter uma apólice de seguro residencial com o escritório de Mike por uma década, decidi combinar meu seguro de automóvel e obter uma taxa melhor. Infelizmente, após definir a política, fui informado de que a cotação de preço que recebi estava incorreta e que haveria um aumento no custo. Isso era compreensível, no entanto, o aumento de preço foi cotado em três valores diferentes, antes que um quarto valor fosse realmente cobrado. Falar ao escritório não ajudou em nada, e optamos por cancelar nossa política e ir para a Progressive.
Este foi apenas o início de nossa jornada de 4 meses para nos livrarmos do Farm Bureau, pois continuamos a ser cobrados pela apólice cancelada. Cada vez, recebíamos um pedido de desculpas e a promessa de que o problema havia sido resolvido, apenas para descobrir que esse não era de fato o caso no mês seguinte. Depois de muitas conversas com o departamento de cobrança do Farm Bureau, fomos informados de que eles concordaram que não tínhamos sido tratados com justiça pelo escritório de Mike, mas que teriam de ser eles que ajudaram a consertar.
Decidimos simplesmente pegar o golpe final de $ 100 e nunca mais fazer negócios com Mike ou Farm Bureau. Mike permaneceu indiferente, apesar dos muitos pedidos a seus vários funcionários para que ele retornasse minha ligação.
Traduzido