Fannin Surgicare Análise

AVISO!!! Eu sugeriria que ninguém usasse os serviços desta instalação em uma tarde de sexta-feira para fins de cirurgia diurna. Os funcionários estão tão ansiosos para começar o fim de semana que o mandam para casa quase inconsciente, não fornecem um lanche e levam suas amostras para patologia na noite da segunda-feira seguinte. Então adivinhe? Sim, seu tecido já não tem uso porque as células não são mais viáveis ​​e você teria que fazer outra cirurgia para obter outra amostra. Fale sobre notório !!!

Experiência muito ruim aqui com funcionários de escritório. As enfermeiras e os médicos são ótimos. Os funcionários do escritório são excessivamente rígidos quanto a quem pode ou não assumir a responsabilidade e a que horas! Entramos e eu nem estava no sistema, e ela sugeriu que eu esperasse uma hora e meia para que alguém entrasse. Eu disse que não e ela finalmente conseguiu me encontrar. Nunca mais viria aqui.

O atendimento ao cliente aqui é horrível, mesmo se você deixar mensagens e e-mails detalhados. Eu precisava saber o valor do pagamento, o endereço, o tempo necessário para chegar e as instruções pré-operatórias pediátricas para meus dois filhos. Foi-me deixada uma mensagem de voz que me dizia para ir ao site deles, que você mal conseguia ouvir e eles não soletraram o nome do estabelecimento e não responderam a todas as minhas perguntas. Minhas instruções pré-operatórias eram gerais e no site, não especificadas para meus filhos. Tive que ligar para o consultório do meu médico para obter informações gerais. Eles vão ligar para você um dia antes da sua cirurgia, mas se a sua cirurgia for na segunda-feira, prepare-se para se irritar porque eles quando ligarem na sexta-feira, é melhor você torcer para que não deixem uma mensagem porque você não poderá ligue de volta e fale com qualquer pessoa. Estou tão feliz que no fim de semana eles tiveram um vazamento de água e a cirurgia de meus filhos foi transferida para uma instalação diferente porque eu não queria lidar com essa equipe de escritório ou com a enfermeira do pré-operatório.

Em primeiro lugar, o enfermeiro e a equipe médica são ótimos, sem queixas aí. O faturamento não tem sido um problema até hoje, comecei a fazer um plano de pagamento de quatro meses para meu plano de alta franquia, que é pago automaticamente a cada mês. Eu literalmente tenho UMA SEMANA RESTADA antes do último pagamento sair e recebo uma ligação de um crédito agência hoje. Tenho uma pontuação de crédito de 800+, não faço pagamentos atrasados. Não entendo como um plano de pagamento autorizado pode ser entregue a uma agência de crédito com uma semana para terminar. Muito chateado com isso, além de não conseguir que ninguém atenda o telefone durante o horário comercial.

A recepção e o departamento de cobrança são um pesadelo absoluto. Quando você chega ao fundo, a equipe médica é muito gentil. Mas não se preocupe, você comparecerá à sua consulta e será informado de que deve um valor diferente do que foi informado pela seguradora. Então, eles cancelarão sua consulta enquanto você estiver lá, em vez de ligar para o seguro. Eu tive que envolver meu médico. Em seguida, eles enviarão todos os saldos restantes para uma agência de cobrança, mesmo sem ligar ou enviar uma conta pelo correio. Meu número de telefone e endereço não mudaram. Não há desculpas. Se você estiver pronto por meses a fio para contestar cobranças sobre seu histórico de crédito e lidar com um pesadelo com a equipe da recepção, vá até o Fannin Surgicare. Pior absoluto.

Lá para cirurgia agendada em filho de 10 anos. Não poderíamos ter pedido uma experiência melhor. Além de cadeiras de sala de espera terrivelmente desconfortáveis, sem queixas! A equipe foi excelente e tratou meu filho tão bem quanto eu poderia ter perguntado. Ótima experiência!!!

Há um mês que tento receber meu prontuário médico, sem sucesso. Eu tenho enviado solicitações de liberação por e-mail e fax. Também liguei em várias ocasiões e deixei mensagens, mas ainda sem resposta.

Estou prestes a fazer um segundo procedimento. A primeira vez que fui, tive muito medo, mas estou completamente confortável desta vez. É claro que o Dr. Hyman, meu pedicuro, é absolutamente o melhor que ele deve ter escolhido para trabalhar. Fui bem tratado. Sem medo de voltar. Obrigado rapazes!

A equipe foi rápida e atenciosa para que meu filho o preparasse para o procedimento.

Meu primeiro contato ao chegar na Fannin Surgicare foi a recepcionista. Amanda foi muito competente e alegremente me orientou na papelada de admissão. Fiquei um pouco surpreso ao encontrar alguns erros na papelada de admissão, depois de passar tanto tempo certificando-me de que as informações de pré-admissão que inseri online eram precisas. Mas esses erros foram corrigidos rapidamente. Fui então levado para a área de admissão pela enfermeira Karen, que era muito pessoal e ajudou a me preparar para o procedimento médico que estava por vir. Nesse momento, a enfermeira anestesista Leah entrou, se apresentou a mim e fez algumas perguntas sobre minha saúde. Depois de me perguntar se eu tinha alguma dúvida sobre sua parte do procedimento, Leah me deu uma intravenosa. Parabéns a Leah por ser tão gentil e encontrar uma veia da primeira vez - eu realmente gostei disso. A anestesiologista Dra. Peltier entrou e se apresentou a mim, verificou minha papelada e perguntou se ela poderia explicar alguma parte do processo de anestesia. A enfermeira cirúrgica Aretha chegou em seguida. Ela me garantiu que estaria comigo durante toda a cirurgia e explicou o que eu deveria esperar durante todo o procedimento. Então Aretha e Leah me levaram para a cirurgia e fui colocada para dormir. Não me lembro de nada depois disso até que acordei em recuperação com a enfermeira Michelle. Enquanto cuidava de vários pacientes, Michelle nunca ficava mais do que alguns minutos sem me verificar. Ela foi muito gentil e paciente com minha "conversa" nervosa. Assim que me recuperei completamente e me preparei para a alta, o Dr. Haas veio me contar como foi meu procedimento e perguntar se ele poderia responder a quaisquer perguntas para mim ou minha esposa. É importante ressaltar que o Dr. Haas tem uma personalidade e maneiras maravilhosas (o que não se pode dizer sobre todo cirurgião), além de ser excelente no que faz. Em suma, esta foi uma grande experiência para um paciente que estava lá porque foi encontrado sangue em suas fezes durante um exame físico anual. Todas essas pessoas foram, em primeiro lugar, profissionais e, em segundo lugar, muito compassivas e amigáveis ​​com alguém que estava definitivamente fora de sua zona de conforto e mais do que um pouco assustado naquele dia.

A instalação está OK.
Em relação ao faturamento financeiro - desconsideraram o atestado médico!
Em vez da "triagem diagnóstica", eles cobraram um tratamento que aumenta o valor do seguro e copagam.
Tenha cuidado e verifique TUDO que eles mandam assinar!

Toda a equipe foi muito gentil e atenciosa durante todo o processo, mesmo um dia após a ligação de acompanhamento. Eu definitivamente recomendaria para amigos e familiares.

Minha filha acabou de ser operada há uma semana, devo dizer que sempre procuro ver algo ruim ou uma equipe mesquinha ou hostil em algum momento quando eu vou para um negócio. Desde o momento em que entrei, a senhora na recepção cumprimentou você, disse o que você precisava preencher e ela me disse o nome dela eu esqueci e ela estava cheia de energia. A equipe na parte de trás se preparando para preparar minha filha foi incrível, eles conversaram com a gente e minha filha e meu filho também. Eles acalmaram sua mente porque ela estava em pânico. Choro mal. Não peço muito nem peço um tratamento diferente, independentemente do tipo de seguro que tenho ou raça, etc. Às vezes é esse o caso. O médico contou uma piada aqui e ali e fez um ótimo trabalho com minha filha. Até recebi um telefonema de acompanhamento e eles verificaram como ela estava. Além disso, eles tinham uma musiquinha agradável na sala de recuperação que fez minha filha cantar. 5 estrelas para mim, obrigado

Fiz uma cirurgia de tipoia na bexiga em 2-12-19.
Cheguei aqui às 6h e estava em casa às 9h.
Não consigo me expressar o suficiente por todo o tipo e consideração que recebi. Eu recomendo altamente Fannin Surgical.

A atenção que experimentei nesta instalação foi incrível. As comunicações que recebi desde o primeiro dia foram pontuais. Obrigado a todos os funcionários, desde a recepcionista, a todas as enfermeiras e aos drs. Estou satisfeito com a forma como tudo correu no dia da minha cirurgia. Definitivamente, recomendarei esta facilidade à família e aos amigos, e o atendimento médico que recebi foi excelente. Obrigado Fannin Surgicare por continuar a fornecer grande atenção médica, mesmo nestes tempos loucos que todos nós estamos enfrentando.

Estou muito impressionado com a hospitalidade e o serviço deste estabelecimento. Fiz um pequeno procedimento esta manhã e imediatamente me senti bem-vindo por todas as enfermeiras, incluindo o médico que cuidou de mim, Dr. Gibson. Vamos apenas dizer que esse procedimento foi muito difícil para mim, mas toda a equipe simpatizou e cuidou muito bem de mim! Adorei o fato de que, assim que saí da sala de cirurgia, o médico foi e falou diretamente com meu marido em detalhes, deixando-o saber como tudo correu. Obrigado Dr. Gibson e as enfermeiras do pré e pós-operatório por me darem um atendimento de excelente qualidade. Esperamos nunca mais ver vocês de novo, mas vocês foram incríveis !!!

A atenção que experimentei nesta instalação foi incrível. As comunicações que recebi desde o primeiro dia foram pontuais. Obrigado a todos os funcionários, desde a recepcionista, à enfermeira Shannequa, ao anestesista e ao Dr. Plavidal e sua equipe. Estou satisfeito com a forma como tudo correu no dia da minha cirurgia. Definitivamente, recomendarei esta facilidade à família e aos amigos, e o atendimento médico que recebi foi excelente. Obrigado Fannin Surgicare por continuar a fornecer grande atenção médica, mesmo nestes tempos loucos que todos nós estamos enfrentando.

Parecia um chop shop! Nunca me senti confortável recepção horrível n serviço de gerente! Ninguém nunca me ligou antes ou depois da cirurgia experiência horrível

Esta é uma instalação muito pouco profissional e nunca mais os usarei. Nunca fui a uma instalação duas vezes no mesmo dia porque eles não fizeram seu trabalho. Cheguei lá esta manhã e eles me disseram que estou fora da rede e eles querem sair de taxas de rede Saiu e voltou Então eles me disseram que o procedimento não é coberto. Então, hoje foi um dia perdido Nenhum procedimento hoje depois de duas viagens Não estou feliz

A equipe da recepção estava bem. As enfermeiras durante o pré-operatório foram ótimas. Disseram-me que seria monitorado em recuperação por algumas horas. Mas, uma vez que eu estava em recuperação, mal estava acordado, esqueci onde estava e, geralmente, desmaiava. Isso não importou para as enfermeiras. Como eu era a última cirurgia do dia, eles estavam prontos para ir para casa e me disseram para começar a me vestir. Eu mal conseguia sentar e meu marido estava entrando depois de falar com o cirurgião. Outra enfermeira percebeu que eu estava lutando e, assim que me vesti, disse-me para colocar o cordão alguns minutos. Ela me deu sprite e biscoitos, mas uma vez que eles estavam prontos, era hora de ir. Ainda estou em choque com isso. Não é a maneira de tratar os pacientes. Eles estão ganhando muito dinheiro por isso. Eles poderiam ser mais atenciosos.