Family Danz Heating & Cooling LLC

Family Danz Heating & Cooling LLC Análise

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3 anos atrás

A família Danz substituiu ambas as caldeiras com m...

A família Danz substituiu ambas as caldeiras com mais de 30 anos em nossa casa de duas unidades por novas caldeiras de 95% de eficiência e fizeram um trabalho absolutamente lindo. Eles enfrentaram alguns problemas ao longo do caminho apenas por causa do projeto de nossa casa centenária, mas a equipe de instalação foi incrivelmente útil e encontrou maneiras de nos conseguir o que queríamos. Excelente comunicação, trabalho amigável, rápido, profissional e extremamente organizado.

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P
3 anos atrás

Obviamente, se uma empresa não consegue nem mesmo ...

Obviamente, se uma empresa não consegue nem mesmo cumprir um compromisso que foi agendado uma semana antes, ela não é confiável. Você obtém o que pagou, então se for um bom preço, tem um custo.

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e
3 anos atrás

Obrigado Family Danz por um trabalho bem feito! Se...

Obrigado Family Danz por um trabalho bem feito! Seu técnico, Chris, encontrou um sério problema de pressão durante uma verificação sazonal de rotina. Uma visita de acompanhamento de Dan Campbell revelou um bloqueio que poderia ter levado a alguns reparos futuros muito caros. O serviço amigável me economizou muito dinheiro e muitos inconvenientes!

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y
3 anos atrás

Fui sugado pelo Técnico deles quando ele veio, há ...

Fui sugado pelo Técnico deles quando ele veio, há dois anos. Eu tive um problema intermitente com a iluminação piloto, e às vezes os queimadores acendiam brevemente, às vezes não, e na maioria das vezes funciona normalmente. Eles aparecem, alegam que está recebendo muita voltagem da placa. Substitua a placa, ela "funciona", então eles vão embora depois de me cobrar ~ $ 900 !!!! Isso custa uma peça de US $ 80 e o que leva 5 minutos para ser substituído.

Baixo e eis que dois anos depois, noto o mesmo problema intermitente acontecendo, então tento diagnosticar sozinho depois de fazer horas e horas de pesquisa. Descobri que problemas intermitentes NUNCA estão relacionados à placa. O conselho custa $ 80 (como mencionado acima, não $ 500), e que fui enganado.

Agora estou apenas mordendo a bala e colocando uma nova fornalha, e não há como chamá-los de novo por nada.

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K
3 anos atrás

Nosso aparelho de ar condicionado foi seriamente d...

Nosso aparelho de ar condicionado foi seriamente danificado e não funcionou (durante o mês de julho ... QUENTE!). Depois de ligar para alguns concorrentes, ligamos para Family Danz. Durante a realização dos reparos, todos encontrados na Family Danz foram atenciosos, atenciosos e informados. Sabíamos que os reparos poderiam ser caros, muito caros, já que a unidade já tem 15 anos. Mas eles ofereceram uma solução que custou provavelmente metade do que os concorrentes sugeriram ser a única solução. O trabalho foi concluído o mais rápido possível sem problemas. Obrigado a todos da Family Danz, especialmente "Doug 3" que atendeu a ligação inicial e voltou para concluir o trabalho (depois que uma parte necessária chegou.) SOMOS APRECIADOS ... Ken B. Clifton Park, NY

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G
3 anos atrás

Nosso AC parou de funcionar. Liguei para a Família...

Nosso AC parou de funcionar. Liguei para a Família Danz para que um técnico fosse lançado. Em uma hora, Dan e Kyle apareceram. Diagnosticou o problema e fez os reparos necessários para corrigi-lo. Funcionando muito bem desde o reparo.

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C
3 anos atrás

Meu tanque de água quente quebrou e eles trouxeram...

Meu tanque de água quente quebrou e eles trouxeram o técnico Bradley aqui rapidamente. Ele avaliou a situação e uma substituição foi ordenada. Ele voltou com o tanque certo e as peças logo na manhã seguinte. Ele foi muito meticuloso ao explicar o que precisava ser feito e por quê. Foi uma ótima experiência e estou muito feliz! Obrigada!

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3 anos atrás

Recentemente, nos mudamos para uma pequena cidade ...

Recentemente, nos mudamos para uma pequena cidade ao NE de Albany, a fornalha da casa tinha um adesivo Family Danz no lado com "Peter" como a tecnologia. Embora não houvesse nada de errado com a unidade, queríamos algumas informações sobre ela. Peter não estava disponível, mas um técnico de serviço muito simpático explicou o que tínhamos, a manutenção necessária e como transformá-la em uma bomba de calor. Ele foi educado, certificou-se de que todas as minhas perguntas fossem respondidas e profissionais. Não precisamos de tecnologia agora, mas quando precisarmos, vamos usá-los.

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D
3 anos atrás

Excelente serviço de Doug III. Ele não apenas ajud...

Excelente serviço de Doug III. Ele não apenas ajudou a consertar meu A / C, mas foi muito paciente e informativo, explicando as coisas para mim. Apreciei sua maneira amigável e profissional.

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3 anos atrás

Família Danz é incrível. O aquecimento em nossa ca...

Família Danz é incrível. O aquecimento em nossa casa apagou durante a noite de quinta-feira. Poucas horas depois de fazer uma chamada de serviço, eles tinham um técnico excelente que fez tudo o que pôde. Determinamos que a melhor solução seria um novo forno. O vendedor estava lá antes que o técnico saísse. Eles me deram um preço justo e tinham uma equipe de instalação lá na manhã seguinte (sábado).
Todos, da Family Danz, desde a ligação até a conclusão da instalação, foram bem informados e profissionais.

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m
3 anos atrás

Ótimo serviço a um bom valor. A equipe é cortês e ...

Ótimo serviço a um bom valor. A equipe é cortês e receptiva. Fiquei particularmente impressionado com o auxiliar de serviço, Steve. Ele foi muito respeitoso com minha casa e família, embora ainda prestasse um serviço de primeira linha.

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E
3 anos atrás

Recentemente, descobri que meu forno precisava ser...

Recentemente, descobri que meu forno precisava ser substituído quando estava vendendo minha casa. Foi ótimo lidar com Mike (vendas) e Kyle (instalador). Mike não tentou me vender mais e explicou todas as opções. Kyle foi ótimo e mandou instalar tudo na janela dada.

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S
3 anos atrás

Desde o nosso contato inicial com John Raiti na ár...

Desde o nosso contato inicial com John Raiti na área de vendas até o dia da entrega e instalação, nossa experiência foi fantástica. Temos 3 estimativas para um novo forno e unidade de ar condicionado em nossa casa de 33 anos. Nós sabíamos que seria um grande e importante investimento e sabíamos que precisávamos acertar e, cara, não é? John respondeu a todas as nossas perguntas e foi extremamente experiente e informado. Ele agendou nosso atendimento e até fez o check-in em nossa casa pessoalmente no dia da instalação. Os três instaladores Dan Donnelly, Jeff Patterson e Mel Crane chegaram pontualmente alguns minutos antes das 8h00 e trabalharam durante todo o dia de trabalho sem sequer interromper para o almoço. Eles foram educados e muito discretos. Eu podia ouvi-los ocasionalmente do porão, brincando jovialmente ao longo do dia e cantando junto com seu rádio. Nós até tivemos uma visita de Ted Danz à tarde para fazer o check-in e se apresentar !! Não poderíamos ter pedido uma experiência melhor do início ao fim! Obrigado Família Danz! Atenciosamente, Sue e Stan K.

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J
3 anos atrás

A família Danz nos salvou durante a semana mais fr...

A família Danz nos salvou durante a semana mais fria do ano, depois que outra empresa já havia cobrado US $ 800 sem consertar. Eles chegaram às 3 da manhã e descobriram que era na verdade um problema muito pequeno, custava US $ 61 e estamos com aquecimento desde então. Temos um filho de 4 meses e o calor em nossa casa estava caindo para menos de 40 graus todas as noites. Eles realmente nos salvaram e estamos muito gratos por tê-los encontrado.

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E
3 anos atrás

Unidade de A / C instalada em minha casa. Não foi ...

Unidade de A / C instalada em minha casa. Não foi possível esfriar a casa depois de usar o AC por duas semanas seguidas. Tecs saiu algumas vezes, fique na minha casa quente e me diga que está funcionando bem. Ligou para outro co. para a opinião deles e eles descobriram que a unidade é muito pequena para a minha casa e meu trabalho de duto no sótão (que era 130F) não tinha sido isolado. Então, no momento em que o ar frio chegou ao fim da minha casa, ele estava saindo de 82F. Mais de $ 8.000 depois e nada feliz. Oh, lixo de embalagem, garrafas de água e duas de minhas lanternas deixadas no meu sótão. Acho que é meu problema limpar o sótão depois deles. Devo dizer que, se você tem um contrato, eles vêm rapidamente e Frank, meu técnico, que veio era um cara muito legal e prestativo. Se eu precisasse isolar minhas aberturas no momento da instalação, eu o teria feito. Sem trabalho agora (obrigado covid), então acho que terei que conviver por enquanto. A próxima revisão será para a manutenção do aquecimento

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B
3 anos atrás

Depois de acordar uma manhã e tomar um banho frio,...

Depois de acordar uma manhã e tomar um banho frio, liguei para a Família Danz para ver meu aquecedor de água. Isso foi durante o inverno, logo após uma tempestade de neve e, claro, eles estavam bastante destruídos. Independentemente disso, uma consulta foi agendada rapidamente de acordo com minha conveniência e a equipe de suporte da empresa foi facilmente alcançada. O funcionário passou seu tempo me aconselhando sobre o custo do reparo versus substituição e quais opções poderiam ser mais adequadas para mim. Em nenhum momento me senti pressionado ou apressado para tomar uma decisão. A cotação deles foi menor do que os concorrentes locais com classificações semelhantes e eles agendaram o trabalho muito mais rapidamente. Os técnicos que chegaram foram simpáticos e prestativos. O trabalho foi concluído rapidamente e quando eles limparam e foram embora, você não poderia dizer se o trabalho havia sido concluído, deixando de lado o aquecedor de água novo e brilhante. Eu não hesitaria em entrar em contato com a Family Danz para futuras necessidades de HVAC ou para recomendá-los à minha família e amigos.

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3 anos atrás

Obrigado à família Danz e Josh, que deram um grand...

Obrigado à família Danz e Josh, que deram um grande apoio à nossa fornalha. Tivemos uma emergência de aquecedor - sem aquecimento em uma noite muito fria e com neve. Josh saiu às 23h, encontrou o problema e o corrigiu. O custo era razoável dadas as circunstâncias de emergência. E Josh foi muito agradável o tempo todo! Obrigada Josh!

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R
3 anos atrás

Ligamos e o técnico apareceu no mesmo dia. Ele foi...

Ligamos e o técnico apareceu no mesmo dia. Ele foi ótimo e instalou um novo capacitor para nossa unidade central de A / C. Ele fez questão de ficar até que o A / C funcionasse, pois o compressor superaqueceu. Recomendo vivamente o técnico chamado Doug (# 3). Ele foi muito amigável e reconfortante. Não reclamava sobre o nosso arbusto que estava um pouco crescido, tornando-o um aperto mais difícil. Nós realmente apreciamos o serviço de hoje.

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M
3 anos atrás

A técnica de serviço saiu para fazer a manutenção ...

A técnica de serviço saiu para fazer a manutenção da caldeira de óleo devido ao desligamento do interruptor de segurança. Ele saiu e ainda estava tropeçando. Uma segunda tecnologia saiu 3 vezes e não conseguia descobrir o porquê.
A terceira tecnologia apareceu e descobriu que a tecnologia 1 não limpava o fundo da chaminé. Ele disse que preciso de uma nova caldeira, mas limpei a chaminé. Funcionou muito bem. A família Danz enviou um vendedor e citou uma nova caldeira (US $ 7.000). Recebi uma segunda citação da Long Energy (também de US $ 7.000), que disse que tenho uma caldeira de última geração que está funcionando muito bem e não há necessidade de substituição (a menos que eu realmente queira). A Long Energy também testou alguns dos componentes eletrônicos que a Family Danz substituiu e me mostrou que ainda estavam bons. Portanto, dinheiro desperdiçado na substituição de peças que estavam bem.

Liguei para o vendedor da Family Danz para conversar, ele nunca mais me ligou. Escrevi uma carta para a Família Danz explicando o que aconteceu, pois gastei US $ 400 em ligações de serviço e nunca tive resposta.
Eu optei pela Long Energy, pois eles têm sido honestos até agora. Tive a família Danz por 2 anos.

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J
3 anos atrás

Pior de sempre. Você gosta de ser ignorado, desper...

Pior de sempre. Você gosta de ser ignorado, desperdiçar seu dinheiro, obter respostas vagas e mentir? Então este é o lugar para você. Seus anúncios são 100% mentiras. Eles fazem o menor trabalho que já vimos. Eu não contrataria esses vigaristas para trocar uma máquina de lavar. Não recomendado.

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3 anos atrás

Pago a mais pelo combustível, eles disseram que o ...

Pago a mais pelo combustível, eles disseram que o crédito seria colocado na próxima entrega. Eles nunca nos deram o crédito e agora têm mais crédito a partir da 2ª entrega, portanto, mantenha seus registros. Estou esperando há mais de 2 semanas por um cheque de reembolso por excesso de pagamento toda vez que ligo, eles dizem que vai sair hoje! Portanto, mantenha definitivamente seus registros de pagamento. Também mandou limpar o forno e vazou do nossel errado colocaram, voltaram trocaram o nossel e ainda vaza! Não muito feliz com eles !!

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D
3 anos atrás

A equipa foi muito profissional e fez um trabalho ...

A equipa foi muito profissional e fez um trabalho fabuloso. Nos manteve informados e perguntou o que queríamos antes de abrir qualquer buraco. Eles eram ótimos e os recomendariam fortemente, especialmente se você mora em uma casa antiga de Van Patten e deseja instalar ar central

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k
3 anos atrás

Eles apareceram na hora certa e foram muito amigáv...

Eles apareceram na hora certa e foram muito amigáveis. Explicou com antecedência para onde estavam indo e onde estavam colocando o equipamento. Com prazer respondeu todas as perguntas que eu tinha. Explicou o sistema, mostrou como usar o controle remoto. Limpos completamente, e eles foram um prazer absoluto de ter em nossa casa. Verdadeiros profissionais. Eu recomendo o Family Danz e os usaria novamente sem hesitação.

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L
3 anos atrás

Eu me mudei para minha casa em agosto, chamei-os p...

Eu me mudei para minha casa em agosto, chamei-os para fazer a manutenção do meu aquecedor, eles saíram e fizeram a manutenção, limpando depois dele mesmo e pelo dinheiro, fico tranquilo. Eu tive 2 entregas de combustível deles e não posso estar mais feliz.

Obrigado pelo excelente trabalho.

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D
3 anos atrás

Hoje era o dia de manutenção anual do AC e do forn...

Hoje era o dia de manutenção anual do AC e do forno. Tinha agendado uma consulta algumas semanas atrás para hoje e foi dado um tempo de 13h às 16h para o técnico aparecer. Josh apareceu em nossa casa às 12h30 e fez a manutenção. Ele fez um excelente trabalho e foi ao mesmo tempo pessoal e muito amigável.
Eu uso o Family Danz há cerca de 20 anos e outros membros da família os usam há quase 30 anos. As pessoas no escritório sempre foram agradáveis ​​e qualquer técnico que eu tive foi ótimo. Anos atrás, o próprio Ted Danz veio à minha casa em Clifton Park e fez a estimativa do ar central e do aquecimento a gás. Eu era um novo proprietário na época e ele me tratou de forma fantástica.
Não permitiria que ninguém além da Família Danz tocasse meu aquecedor, ar-condicionado ou tanque de água quente. Acho que eles são os melhores do ramo. Mantenha o bom trabalho...........

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S
3 anos atrás

Esta empresa é a pior para entregar óleo .... prim...

Esta empresa é a pior para entregar óleo .... primeira entrega da temporada eles se atrasaram uma semana e meia e não pareceram se importar ..... na segunda entrega eles nos deram metade do pedido porque isso é tudo o foi deixado no caminhão e nos disse que teríamos que esperar uma semana pelo resto ... a pior empresa com a qual já lidamos ...

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M
3 anos atrás

FAMILY DANZ - ATENDIMENTO EXCELENTE

FAMILY DANZ - ATENDIMENTO EXCELENTE
A temperatura externa estava em um dígito com neve e gelo por toda parte quando percebemos que nosso sistema de aquecimento não estava funcionando como deveria. Nossa ligação para a família Danz Heating & Cooling resultou em Todd, um técnico de HVAC, sem demora, aparecendo em nossa casa. Após uma breve explicação do que estava acontecendo com nosso sistema de aquecimento, Todd [obviamente um técnico de HVAC muito experiente] avaliou o problema, reconhecendo rapidamente o problema [equipamento antigo com trocador de calor conectado] e explicou as ações que ele tomaria imediatamente [como ele devia it] para iniciar o processo de correção do nosso problema. Ele desligou o gás e a eletricidade da fornalha para evitar uma situação perigosa e nos garantiu que a ajuda estava a caminho e que teríamos aquecimento temporário em breve. Em duas horas, John Raiti, Consultor de Conforto, chegou com aquecedores elétricos portáteis que se tornariam nossa fonte de calor até que a instalação do nosso novo sistema HVAC fosse concluída.
John explicou-nos todas as várias opções e o valor das diferentes alternativas que estavam disponíveis para nós. Ele tem excelentes habilidades de comunicação e interage bem com o cliente. Ele é obviamente capaz de se adaptar com sucesso ao estilo pessoal do cliente, fazendo uma experiência como ter que substituir imediatamente um sistema HVAC completo que falhou, que pode estar cheio de ansiedade e estresse, um passeio no parque. Ele explicou facilmente o que seria feito para tornar este novo sistema mais essencial que estaria sendo instalado melhor do que poderíamos esperar. Ele foi imediatamente capaz de fazer malabarismos com os cronogramas de instalação para atender às nossas necessidades urgentes. Conhecer seu produto e ser capaz de explicar as funções que ele executa e o valor que ele fornece ao cliente é algo natural para John. Ele está obviamente altamente comprometido com a satisfação do cliente.
Mel Crane, Dom Comitale e Mark Hughes chegaram com o novo equipamento e suas atitudes positivas centradas no cliente que nos deixaram com uma sensação real de confiança na tarefa que eles têm pela frente. Eles definitivamente demonstraram sua profunda experiência técnica na disciplina de HVAC e, ao mesmo tempo, foram capazes de explicar simplesmente a funcionalidade do sistema e como seria seu desempenho para atender às expectativas do cliente. Trabalharam de forma eficiente e com total profissionalismo na demolição e remoção dos equipamentos antigos e na instalação dos novos equipamentos, respondendo a todas as perguntas e fornecendo instruções completas [de fácil compreensão] sobre a operação e manutenção do novo sistema de climatização. Eles deixaram nosso porão mais limpo e arrumado do que quando chegaram.
Além disso, tivemos um bônus agradável em nossa instalação, pois o proprietário do Family Danz, Ted Danz, parou enquanto a instalação estava acontecendo para um bate-papo e para estender seu apreço por nosso negócio. O valor do produto Bryant, combinado com a reputação da marca Family Danz Heating & Cooling, sempre supera nossas expectativas.

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3 anos atrás

Excelente sempre. Eu escolho o Family Danz em vez ...

Excelente sempre. Eu escolho o Family Danz em vez de qualquer outra pessoa, e sua atenção imediata, profissionalismo, qualidade de serviço e atitude otimista para fornecer serviço estão acima e além. Como um único proprietário, isso significa muito. Mary, Terri e os motoristas são ótimos. Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Liguei para a Família Danz (e devo admitir outra e...

Liguei para a Família Danz (e devo admitir outra empresa primeiro) para receber um orçamento de uma nova caldeira, pois a minha não estava funcionando e era muito velha. A primeira empresa me deu estimativas de algo entre US $ 8.000 e US $ 25.000. Quando o Terry da Família Danz entrou, a primeira coisa que ele fez foi verificar a caldeira velha e tentar fazê-la funcionar. Ele me disse que não vou vender uma caldeira nova se a velha ainda funcionar. hora de tentar fazer o antigo funcionar. Que tipo de vendedor não quer vender automaticamente uma caldeira nova? Um homem honesto. Fiquei muito impressionado. Eu também tinha a impressão de que minha casa não tinha uma rede de abastecimento de água. Terry foi e descobriu onde estava o bloqueio. Economizando uma conta de encanador. Não posso dizer o suficiente sobre o serviço que recebi até agora. Infelizmente, preciso de uma nova caldeira. Mas eu não compraria de ninguém além de Danz. E, a propósito, o preço era mais de $ 2.000 a menos que o da outra empresa.

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K
3 anos atrás

Temos usado o Family Danz em três de nossas casas ...

Temos usado o Family Danz em três de nossas casas por cerca de oito anos. Podemos sempre ter a certeza de um serviço cortês e rápido de, em particular, Leslie, Leanne e Michelle. Todos eles ouvem atentamente as nossas preocupações e frequentemente fazem sugestões úteis. Os técnicos, especificamente Kyle Anderson e Kevin Stone são sempre extremamente rápidos, geralmente chegando antes do previsto, e fazem reparos imediatos em nosso ar condicionado e aquecedores de água quente. Principalmente, é o conforto e a confiança que sentimos que recebemos da Family Danz como a razão pela qual contamos exclusivamente com eles para serviços de aquecimento e refrigeração.

Nunca escrevi este comentário, então alguém invadiu minha conta .....

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S
3 anos atrás

Minha experiência com a Family Danz tem sido posit...

Minha experiência com a Family Danz tem sido positiva. Recentemente, tive um problema com o nosso aquecimento não funcionando. Em uma hora, Josh e Kyle estavam em casa e haviam resolvido tudo. Eles eram incrivelmente qualificados e tiveram tempo para explicar o que estava errado e como eles consertaram. O serviço é excelente, o preço é justo - recomendo altamente Family Danz.

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T
3 anos atrás

Preços altos por um trabalho horrível e eles vão t...

Preços altos por um trabalho horrível e eles vão tentar tirar vantagem de você,
para cada centavo,
CUIDADO
Eles enganaram minha avó e transformaram minha avó em óleo quando havia conexões de gás natural e respiradouros na casa apenas para obter o óleo e os contratos de manutenção.
quando chega a hora da manutenção, uma peça de 300 $ sempre precisa de conserto, embora tudo estivesse bem antes.
Pergunte sobre a qualidade da água e dicas e tecnologia me diz, ligue para Culligan

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M
3 anos atrás

Serviço rápido e eficiente! todos os reparos feito...

Serviço rápido e eficiente! todos os reparos feitos em uma visita super amigável e profissional, eu recomendaria Family Danz para quem precisa de um trabalho doméstico de qualidade.

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D
3 anos atrás

Minhas duas experiências com Family Danz esta sema...

Minhas duas experiências com Family Danz esta semana foram absolutamente incríveis. Houve um nível absoluto de profissionalismo, mas com um toque carinhoso de cada funcionário com quem interagi. Um deles foi uma substituição planejada de nosso sistema de ar central. O outro inesperado quando o calor da água quente acabou. Se eu tivesse 10 polegares, eu daria a eles uma recomendação de 10 polegares para cima. Para mim, não há outro fornecedor de HVAC na área de Albany, NY.

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C
3 anos atrás

Família Danz sempre foi uma ótima empresa. Estávam...

Família Danz sempre foi uma ótima empresa. Estávamos usando o fornecimento de óleo deles por 5 anos, até que recentemente trocamos para o propano e pedimos que instalassem uma nova caldeira. O técnico deles foi tão bom e profissional que o processo correu bem. O novo sistema está funcionando muito bem!

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S
3 anos atrás

Ótima empresa, serviço rápido. Fiz minha chamada d...

Ótima empresa, serviço rápido. Fiz minha chamada de serviço às 8h. O técnico de serviço chegou às 9h30 (empresa localizada em Albany, local de reparo em Schaghticoke, a 30 milhas de distância). Encontrei o problema rapidamente (capacitor ruim). Minha unidade estava ligada e resfriando 15 minutos depois. Muito
impressionado. Definitivamente recomendo para amigos, família e qualquer pessoa
senão.

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3 anos atrás

Eles se saíram razoavelmente bem no serviço. Mas l...

Eles se saíram razoavelmente bem no serviço. Mas lá a contabilidade é lixo. Demorou mais três semanas para depositar um cheque simples. Estragando minha conta, então obrigado por nada. Tornando minha vida muito mais difícil do que o necessário. Não use o Danz da família.

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C
3 anos atrás

A família Danz instalou um novo aquecedor de água ...

A família Danz instalou um novo aquecedor de água quente e uma nova caldeira Laars para minha família. Do início ao fim, mantive-me informado sobre o trabalho. De vendas e preços com Ted e Ed Brown à instalação com Dan e Elijah, todos eles tornaram este grande projeto bastante perfeito. Altamente recomendado!!

Christian Pitcheralle
East Greenbush NY

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B
3 anos atrás

Family Danz é a empresa mais profissional e amigáv...

Family Danz é a empresa mais profissional e amigável com a qual já trabalhei. A senhora ao telefone Leslie foi muito simpática e respondeu a todas as minhas perguntas com grande conhecimento. Eu os recomendo para fazer todas as suas necessidades de aquecimento e ar condicionado, os funcionários foram muito profissionais e rápidos e amigáveis

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B
3 anos atrás

08/01/21 A família Danz veio ajudar com um problem...

08/01/21 A família Danz veio ajudar com um problema de aquecimento de retorno. Eles foram muito profissionais e, como esse era um problema recorrente, não fomos cobrados por seu tempo e esforço. Depois de investigar o sistema de retorno do ar, eles descobriram o bloqueio (uma grande placa e um pedaço de ardósia estavam bloqueando 99% do fluxo de ar!) E foram capazes de resolver todos os problemas. Nós os recomendamos fortemente. Obrigado ao técnico por ir além e descobrir a causa de nosso problema de aquecimento. - A Família Armao

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A
3 anos atrás

Se eu pudesse ter a opção de não colocar estrelas,...

Se eu pudesse ter a opção de não colocar estrelas, eu o colocaria. Este é de longe o pior serviço que já tive. Em primeiro lugar, fiz o serviço em 27/01/16, agora é 09/02/16 e meu problema não foi resolvido. Falei várias vezes com Diane no escritório e garantiram que receberia uma ligação sobre uma peça que pedi e nunca teria uma resposta dela. Liguei agora cerca de 7 a 8 vezes para tentar obter uma resposta honesta sobre a minha parte para o meu aquecedor. Fui transferido para Kaleb em cultos duas vezes agora e ele está me dando uma pista sobre quando o papel estará aqui. Sei que encomendei muitos off-line e a primeira coisa que eles fazem é enviar um número de pedido para rastrear sua remessa, então presumo que meu pedido não foi feito remotamente no momento em que me disseram que seria pedido . Eu tenho uma criança de 5 anos e uma de um mês em uma casa que não tem aquecimento por mais de 12 dias agora usando apenas aquecedores que agora vão aumentar minha conta de luz ... Vou ficar surpreso se eu receber uma resposta eles hoje, vendo como eu já liguei duas vezes, receberam duas respostas diferentes e agora estou jogando o jogo da espera novamente ... Eles são de longe o grupo de pessoas mais improdutivas e pouco profissionais que eu consegui encontrar na minha vida. Definitivamente, irei levar meu negócio para outro lugar e aconselho todos os outros a fazerem o mesmo. Agora estou sem $ 100 pelo serviço que nunca recebi e pelo uso prolongado da minha eletricidade este mês ... Espero que o proprietário desta empresa obtenha um oportunidade de ler isso e espero que os funcionários se sintam constrangidos com as ações que tomaram para tentar ajudar um cliente pagante. Eu também gostaria de fazer uma observação lateral e dizer que recebi um serviço deles há cerca de dois meses para fazer a manutenção de rotina em meu forno. Recebi um telefonema na semana passada, creio que em 04/02/16, de um dos funcionários do escritório perguntando se eu tinha o número do cheque porque eles perderam o cheque que eu lhes dei. Isso só mostra como eles são organizados. Eu nunca me sentiria confortável ligando para um cliente e dizendo-lhes como sou incrivelmente desorganizado e pedir algo que eu deveria ter acompanhado ... Eu adoraria ouvir a resposta deles, mas estou claro que não vou ....

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J
3 anos atrás

É triste dar a eles uma avaliação com estrela, já ...

É triste dar a eles uma avaliação com estrela, já que meu trabalho os utiliza, meus pais mandaram instalar um forno por eles, e eu os usei para consertar nosso forno em casa, mas são as ações de um único vendedor que causam esta avaliação .
Em nossa última visita de serviço, fomos informados de que precisaríamos de um novo forno. OK, sem problemas.
O técnico disse que solicitaria que o escritório de vendas nos ligasse para fornecer uma cotação de um forno.
O escritório de vendas nunca ligou.
OK.
Fomos ao show em casa para nos separarmos de empresas diferentes.
Conversamos com a Posinello fuels, que passou cerca de 10 minutos conosco nos dizendo o que procurar, etc. Ele até tirou um número para nos dar uma estimativa.
Vimos a família Danz lá e o técnico de serviço que faz o meu trabalho. Ele nos apresentou ao vendedor que estava trabalhando no show, John Raiti, que apenas nos evitava e não respondeu a nenhuma pergunta. Apenas nos ignorou.
Saímos com o entendimento de que ele não queria negociar conosco, então não entramos em contato com a Família Danz; em vez disso, ligamos para Polsinello.

O vendedor de Posinello veio, deu-nos um orçamento para um forno e central de ar, explicou-nos o desconto da National Grid e até fez a papelada para nós. nós os instalamos há alguns meses.

Obrigado a Posinello combustíveis por não nos ignorar, como a família Danz fez.

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W
3 anos atrás

Tive um problema com meu queimador de óleo, chamad...

Tive um problema com meu queimador de óleo, chamado Family Danz, apareceu em 2 horas. Explicou-me qual era o problema. Acho que o técnico Ben é muito bom no que faz. Ele faz seu trabalho completamente.

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M
3 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre todo esse proce...

Não posso dizer o suficiente sobre todo esse processo, desde Mike fazendo minha estimativa até os instaladores Ryan e Mel, eles não só chegaram na hora, como chegaram cedo. Eu sou muito maticuloso e os instaladores vieram, colocaram sapatinhos nos pés deles (uma implicância minha) fizeram um trabalho absolutamente perfeito e muito maticuloso instalando meu sistema split. Prolonguei esse processo por alguns anos e se eu soubesse como vocês são incríveis, nunca teria esperado. Minha unidade de parede foi instalada em um quarto que tem uma segunda janela alta retangular na extremidade oposta da unidade, então sua colocação foi importante para mim, pois eu não queria que parecesse assimétrica e fora de forma. Eles fizeram um trabalho absolutamente perfeito e eu não poderia estar mais feliz. Todos com quem tratei foram além do profissional e eu os recomendo altamente !! Não hesite em usar esta empresa !!! Além disso, eles me deram o melhor preço e recebi 3 orçamentos, e recebi uma unidade BTU maior do FD do que os outros 2 orçamentos !!! Foi um prazer fazer negócios com eles !!!

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M
3 anos atrás

Ocorreu um vazamento de água quente no domingo de ...

Ocorreu um vazamento de água quente no domingo de Páscoa. Doogie estava lá logo depois que ligamos e fez um excelente trabalho. Ele foi profissional, meticuloso e organizado.

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3 anos atrás

Múltiplas experiências ruins. A primeira foi há al...

Múltiplas experiências ruins. A primeira foi há alguns anos, quando minha fornalha explodiu. Eles enviaram um técnico que parecia ótimo. muito educado e naquela época parecia bem informado. Acontece, mas não muito. depois de substituir algumas coisas em meu forno, descobri que instalaram o regulador errado. Ele quebrou menos de um ano depois, então decidi consertar sozinho com a ajuda de um amigo que conhece HVAC. Liguei para a empresa de caldeiras, Utica, e disse a eles qual regulador havia na unidade. Eles avisaram que isso não era apenas errado, mas muito perigoso de se vestir. Minha unidade requer uma válvula de abertura lenta; A família Danz acabou de colocar o que puderam encontrar no depósito doméstico naquele dia, o que, segundo Utica, poderia ter feito minha fornalha disparar chamas e incendiar a casa. Strike 1

A segunda experiência foi recentemente. Estou construindo uma nova casa e vi que a família Danz estava operando um aquecimento / refrigeração especial em unidades NOVAS (percebi que eles não poderiam bagunçar uma nova unidade que vem com as peças certas). A casa é modular, por isso está fisicamente construída, mas ainda não foi construída. Depois de ser repassado a várias pessoas que não podiam me dar um orçamento (porque não podiam ir até a casa), finalmente acabei com alguém que me disse que precisaria das plantas da casa para me dar um orçamento. Muito bem, diz-me para obter o e-mail no site ... o e-mail não está no site, por isso ligo e recebo. Envie minhas impressões por e-mail; não recebo notícias por 2 semanas, então envio um e-mail de acompanhamento. Ainda não tinha ouvido nada, então comecei a ligar para verificar. Recebi o correio de voz de vendas várias vezes, onde deixei mensagens explicando que enviei o e-mail e todas as minhas informações de contato. Já se passou mais de um mês e nenhuma resposta até agora ... Com tudo isso dito, você pode apostar que o Family Danz deixou um gosto MUITO ruim na minha boca e não apenas perderam completamente a venda, mas também qualquer negócio meu futuro ou alguém que eu possa contar sobre isso.

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J
3 anos atrás

Nosso compressor AC parou de funcionar com a previ...

Nosso compressor AC parou de funcionar com a previsão do tempo prevendo 98 graus nos próximos dois dias. Chamado Família Danz e não ficámos desapontados. Ligamos e o técnico Kyle estava aqui em meia hora. Ele não tinha outras ligações na época. Ele rapidamente diagnosticou o problema e o fez em 20 minutos. O preço era razoável. Vale a pena o dinheiro gasto. Recomendamos Family Danz.

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A
3 anos atrás

Atualização: Estou impressionado com a resolução d...

Atualização: Estou impressionado com a resolução do problema. Recebi uma ligação do gerente de serviço, Todd. Ele foi muito profissional e compreensivo e pediu desculpas pela minha frustração. Ele não me cobrou pelo telefonema de serviço que recebemos e, embora meu namorado tenha conseguido (com sorte) resolver o problema, ofereceu-se para chamar alguém na próxima semana sem nenhum custo se ainda estivermos preocupados com nosso forno. Erros acontecem, mas a resposta a eles é o que conta. Agradeço o profissionalismo.

Liguei para a família Danz esta manhã para que alguém viesse olhar minha fornalha. As pessoas ao telefone foram simpáticas e conseguiram falar rapidamente com alguém que me deixou impressionado. Eles me disseram que custaria $ 99 para alguém sair, o que eu concordei porque precisava consertar minha fornalha. Afinal, está frio. Quando o técnico veio, ele tirou a parte de trás do meu forno, não tocou em nada e disse que era o termostato que estava causando o problema. Subimos as escadas, ele tirou a tampa do termostato, mais uma vez não fez nada para realmente avaliar o problema e disse que tinha certeza de que só precisávamos substituir nosso termostato e ele interromperia a ciclagem. Ele parecia realmente com pressa de ir embora. Bem, obrigado por aceitar meu dinheiro, porque esse NÃO É O PROBLEMA! Agora é fim de semana e nosso forno ainda não está funcionando direito.

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B
3 anos atrás

Kyle fez um trabalho maravilhoso. Ele chegou na ho...

Kyle fez um trabalho maravilhoso. Ele chegou na hora certa. Ele foi capaz de descobrir o que estava errado e consertou meu aquecedor imediatamente. Ele foi amigável, pessoal e gentil o suficiente para responder a todas as minhas perguntas. Ele era muito experiente. Obrigado Kyle e obrigado Família Danz.

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g
3 anos atrás

Eu conheci uma funcionária da Family Danz esta noi...

Eu conheci uma funcionária da Family Danz esta noite e ela é tão doce e educada. Depois de conversar com ela, ela me disse que era a recepcionista, o que faz sentido porque ela é muito amigável e extrovertida. Família Danz deve se orgulhar de ter uma funcionária Leslie F. e eu usaremos esta empresa apenas por conhecê-la. Ele me deu uma ótima visão sobre a empresa e vou acreditar em sua palavra. Excelente trabalho Família Danz!

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C
3 anos atrás

Família Danz REALMENTE se ofereceu para nos ajudar...

Família Danz REALMENTE se ofereceu para nos ajudar - acima e além. Acho que ter a palavra "família" no nome significa mais do que apenas as pessoas que trabalham lá. Para encurtar a história - nosso cão tem câncer terminal e mal consegue respirar. Nosso AC caiu durante um período de aviso de alta temperatura (mais de 88 graus e alta umidade por vários dias). Com a temperatura dentro de casa> 85 graus, nosso cão realmente lutava para respirar. Liguei para a Família Danz e eles nos espremeram entre alguns compromissos no mesmo dia. A peça de que precisávamos acabou em um pedido atrasado de 7 a 10 dias, mas, no dia seguinte, o gerente de peças comprou-a pessoalmente de outra empresa local e a entregou a um reparador que chegou aqui no mesmo dia. Eu não estava tentando jogar o cartão de simpatia com nosso cachorro, mas ele é um membro da nossa família e estava sofrendo muito, e a equipe da Family Danz percebeu isso e tomou um cuidado excepcional para nos colocar de volta em ação rapidamente . Nós realmente apreciamos sua compaixão e ajuda!

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J
3 anos atrás

Estou muito satisfeito com o técnico da Family Dan...

Estou muito satisfeito com o técnico da Family Danz que veio à minha casa hoje para consertar meu ac. Angel Snow foi muito experiente e muito cortês na prestação do serviço. Quero dar a ele uma alta recomendação por seu trabalho excelente e competente.
Ele é um excelente representante da Family Danz Company.

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K
3 anos atrás

Uma revisão em 2 partes:

Uma revisão em 2 partes:
Recentemente comprei uma casa com água quente sem tanque (também funciona como sistema de aquecimento). Não sabia nada sobre eles! Todd, da Família Danz, veio fazer uma manutenção de rotina. Demorei para me explicar as coisas. Ele localizou um problema, mas se esforçou para garantir que o reparo fosse coberto pela garantia! Depois, certifiquei-me de saber como sangrar meus radiadores e onde estavam as válvulas de corte!

Queria adicionar ar central e consegui 5 orçamentos! Danz foi o ÚNICO a dedicar tempo para ouvir minhas necessidades, como eu o usaria. Não tentei forçar divisões em mim (é apenas uma casa de 1K pés quadrados) ou vender demais o tamanho da unidade! Fiz o orçamento na minha frente explicando tudo que estaria incluso no custo, garantia e processo de instalação ..

No mundo de hoje, onde a promessa de "excelente atendimento ao cliente" é em grande parte um mito, o Family Danz superou minhas expectativas.

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S
3 anos atrás

Teve um novo forno e instalação de A / C. Estava b...

Teve um novo forno e instalação de A / C. Estava bem, mas não estava feliz. Instale o conhecimento da equipe e a capacidade de fazer o trabalho: 4,5 estrelas. Equipe de vendas: 1 estrela. Limpeza: 2 estrelas. Preferiria dar uma avaliação geral de 2,5 estrelas, mas dando o benefício da dúvida. Longa história curta:

O vendedor foi dissimulado (não processou o pagamento como disse que faria e mentiu para os instaladores para retirá-los durante uma nevasca e proibição de viagens), mas Family Danz foi muito receptivo à minha experiência com essa pessoa, até mesmo me deixando falar com o proprietário O próprio Tod Danz sobre isso.

Os técnicos são bem informados e bons no que fazem. Dito isso, eles precisam estar mais atentos ao ambiente (a equipe do forno desligou o gás do tanque de água quente e não ligou quando saíram, e a equipe do A / C desconectou o termostato e saiu sem reconectar). Eles também não são bons em deixar o lugar limpo. Depois de ambos os trabalhos, restaram rastros de sujeira e fluidos da máquina que eu tentei limpar.

O equipamento é eficiente e funciona bem. Fornalha é de primeira qualidade! Muito frio para testar o A / C ainda, mas estou cautelosamente otimista.

Basicamente, Danz está bem. Não há problema em que eles venham para fazer ajustes e manutenção, mas para instalações, coloque roupas descartáveis ​​e inspecione minuciosamente a área de trabalho antes de assinar qualquer papelada.

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Z
3 anos atrás

Se eles vieram substituir peças em meu sistema de ...

Se eles vieram substituir peças em meu sistema de ar central e danificar meu veículo na garagem mg e agora negar ter feito qualquer dano e pensar que eu mesmo fiz isso, uma propriedade horrível e nenhum respeito pelos bens pessoais se eles funcionarem para você, recomendo mover qualquer coisa de valor embora enquanto o trabalho deles vai deixar você com itens pessoais danificados

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d
3 anos atrás

Tínhamos unidades Mitsubishi instaladas no dia 8 d...

Tínhamos unidades Mitsubishi instaladas no dia 8 de junho, os caras que vieram fazer a instalação foram ótimos. Mike, Mel, Avery e Adam foram muito profissionais e prestativos, e foram muito simpáticos e agradáveis ​​para conversar. A instalação ocorreu sem problemas. eles limparam depois e nos mostraram como usar as unidades. Nós não poderíamos ter ficado mais satisfeitos com toda a experiência. Eu recomendaria esta empresa e especialmente esses quatro jovens a qualquer pessoa. Também no final do dia o dono passou para se certificar de que estava tudo bem, é o que chamo de serviço. É bom ver que o proprietário e os trabalhadores se preocupam com a qualidade e o serviço prestado. Se precisarmos de mais alguma coisa sobre aquecimento e resfriamento, não hesitaria em ligar para eles. Excelente trabalho!!!

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J
3 anos atrás

Desde o início, o vendedor, Cliff K. foi profissio...

Desde o início, o vendedor, Cliff K. foi profissional, minucioso e confiável. Cliff saiu de seu caminho para ter certeza de que compramos exatamente o que precisávamos! A equipe de instalação (Myles) foi pontual, eficiente e limpa. Ótima empresa para negociar e estamos muito felizes com a compra da unidade de resfriamento Mitsubishi!

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p
3 anos atrás

Esses caras são ótimos! Teve problema com a fornal...

Esses caras são ótimos! Teve problema com a fornalha e eles foram além para endireitá-lo. Nancy foi especialmente útil e Todd e Dan foram ótimos também! Obrigado Família Danz por garantir que temos aquecimento e que possamos parar de se preocupar!

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p
3 anos atrás

Por favor, boa revisão de 21/04/2018 em HVAC, espe...

Por favor, boa revisão de 21/04/2018 em HVAC, espero que eles não o tenham retirado.
Agora, 12 de setembro de 2019, ainda sem retorno da ligação da Family Danz (nossa última ligação realizada
7-10-18 falou com Lana, ainda esperando). Nosso forno só precisava de um interruptor para o
Soprador, mas a fornalha foi desmontada por um de seus funcionários quando ele estava
Sozinho no porão, sem permissão. Só para vender um forno doméstico Susie,
Nada como o original. Esteja ciente, não seja aproveitado como éramos.
Aparentemente, até o AG Office e sua resposta são irreverentes. Se precisarmos de ajuda no
Futuro, quem chamamos de Ghost Busters ou Family Danz?

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T
3 anos atrás

Nancy no escritório é cortês e uma grande ajuda, e...

Nancy no escritório é cortês e uma grande ajuda, e Doug (técnico) é um ótimo comunicador. Liguei para eles no final da tarde com uma unidade de A / C que está lutando para acompanhar e eles trouxeram Doug para fora na manhã seguinte. Doug rapidamente identificou o problema, ofereceu algumas opções, etc. Doug também reservou um tempo para me ligar e falar sobre o diagnóstico e a melhor maneira de resolver o problema (já que não era eu quem estava em casa durante sua visita). Equipe muito útil e profissional. Tivemos um punhado de técnicos diferentes em casa e nunca tivemos uma experiência ruim ou a sensação de estar superestimado. Recomendado.

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K
3 anos atrás

SÓ FICA Pior. Leia minhas atualizações para esta r...

SÓ FICA Pior. Leia minhas atualizações para esta revisão

Estou desapontado com a família Danz. Sou um cliente fiel há cerca de 15 anos. Recentemente, tive alguns problemas com meu equipamento que eles instalaram e também fazem manutenção anualmente. Faz uma semana que estou sem calefação (faz 30 se está nevando). Ainda não tive notícias do gerente, apesar das repetidas tentativas de perguntar quando isso será corrigido. Eu também tenho e pago por um Contrato de Serviço Preferencial, que supostamente me dá prioridade. Parece evidente que eles não valorizam mais seus clientes ou podem ser invocados para consertar seus equipamentos.

ATUALIZAÇÃO: minutos depois de postar uma avaliação ruim, recebi uma ligação de Todd, o gerente de serviço. Ele estava na defensiva, sem remorso e argumentativo. UAU. Tão triste ver uma empresa de que gosto ir completamente para baixo.

OUTRA ATUALIZAÇÃO: Family Danz concordou em reembolsar parcialmente a taxa anual do Acordo de Serviço que eu paguei, MAS SOMENTE SE eu assinar um acordo de acordo, NUNCA postarei uma avaliação negativa, etc. WOW.

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l
3 anos atrás

Sou cliente há 20 anos. Minha mãe, tia e filha ins...

Sou cliente há 20 anos. Minha mãe, tia e filha instalaram unidades com base na minha experiência com Danz. Todos nesta empresa são de primeira linha, desde os proprietários, avaliadores, escritório e pessoal de serviço. Eles são rápidos, explicam todos os detalhes e são pessoas muito legais. Passados ​​20 anos, sinto-me um membro da família.

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3 anos atrás

Eu havia postado um tempo atrás sobre o danz da fa...

Eu havia postado um tempo atrás sobre o danz da família e dando-lhe uma estrela. Desde então, dei-lhes outra chance e devo dizer que minha opinião mudou. Solicitar uma entrega era bastante rotineiro, porém a mulher que atendia o pedido era muito simpática. Tive que esperar vários dias antes que a entrega fosse feita. O entregador era muito pessoal. Neste ponto, com toda a justiça, estou aumentando o número de estrelas.

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3 anos atrás

Nada menos do que 5 estrelas para produtos, serviç...

Nada menos do que 5 estrelas para produtos, serviços e supervisão pessoal pelo Sr. Danz Sr!
Tinha o sistema ductless da Mitsubishi instalado por Mel & Joe, que eram, como prometido por John, profissionais rápidos, corteses e completos.
Ame o sistema e é um calor limpo e silencioso. Melhorou completamente o conforto do nível inferior de nossa fazenda elevada. O dia foi encerrado com uma visita pessoal do Sr. Danz, que fez um balanço do trabalho da jornada. Nunca experimentei ou esperei tamanha qualidade e cuidado de mão de obra e reputação. Recomendo !!

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L
3 anos atrás

Meu sistema de aquecimento quebrou durante as temp...

Meu sistema de aquecimento quebrou durante as temperaturas abaixo de zero em fevereiro. Eu não era um cliente atual, mas a Family Danz saiu imediatamente e instalou um novo sistema. Eles foram eficientes, gentis, organizados e tão agradáveis ​​- eles tornaram uma situação horrível muito mais fácil. John Raiti foi além de incrível me ajudando e garantindo que as coisas corressem bem. Obrigado Família Danz - vocês são ótimos !!!

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C
3 anos atrás

Liguei esta manhã porque meu Mitsubishi AC estava ...

Liguei esta manhã porque meu Mitsubishi AC estava vazando. Recebi alguém em minha casa em menos de 3 horas. Doug # 3 era o prestador de serviço (ele apareceu uma vez antes - bom ver um rosto familiar e amigável). Ele rapidamente determinou o problema e explicou o que era. Ele me mostrou o ralo externo e como verificar se ele está conectado (isso eu apreciei). Obrigado Doug # 3 por seu serviço profissional e amigável!

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C
3 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ess...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esses caras e o militar, Kyle, que veio e me ajudou com meu problema. Depois de dois dias sem comparecimento / sem ligação de outra empresa, Kyle chegou no momento em que me disseram e resolveu o problema em um instante. Ele foi educado e experiente e explicou o problema claramente em termos leigos para mim. Eu não hesitaria em recomendar Family Danz a qualquer um de meus amigos e vizinhos. Obrigado!

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T
3 anos atrás

Eu não posso dizer o suficiente sobre esses caras!...

Eu não posso dizer o suficiente sobre esses caras! Desde a consulta inicial com o Terry, até a instalação, eles foram profissionais, oportunos e muito bem informados !! Compramos uma nova caldeira deles. Eu pensei que seria uma provação ENORME porque nosso porão é absolutamente atroz. Estou falando de chão de terra, paredes de pedra, escadas íngremes e é super pequeno para arrancar. Miles e Justin fizeram um trabalho absolutamente incrível e, depois que o trabalho foi concluído (perfeitamente, devo acrescentar), o proprietário até parou para fazer o check-in e se certificar de que estávamos satisfeitos. (Estávamos !!!) O lema deles é "nós tratamos você como uma família" e deixe-me dizer o que eles fizeram !! Nós os usaremos novamente e novamente !! Eu os recomendo a todos !!

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A
4 anos atrás

O serviço foi ótimo! O cara da manutenção fez tudo...

O serviço foi ótimo! O cara da manutenção fez tudo em 15 minutos. O valor que ele cobrou para substituir um sensor de incêndio em 15 minutos era ridículo. Paguei $ 186 por 15 minutos de trabalho e um sensor genérico que custa $ 7,25. Ridiculamente caro. Eu o observei fazer a substituição. Da próxima vez, poderei fazer isso sozinho. Muito caro para essa quantidade de trabalho.

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J
4 anos atrás

Eu gostaria de enviar uma crítica positiva para Fa...

Eu gostaria de enviar uma crítica positiva para Family Danz. Na semana passada, instalei um novo forno e A / C em nossa casa. As pessoas que trabalharam conosco foram incríveis. Kudo é para: Vendedor Mike Waterhouse, Adam S, Jeff Patterson, Logan e, especialmente, para Ted Danz, o proprietário que veio até a casa para verificar como as coisas estavam indo. Bom trabalho a todos! Além disso ... uma vez que nosso A / C saiu no verão - esta empresa aproveitou para oferecer e trouxe um ar condicionado emprestado para nos levar até a instalação. Altamente recomendado!

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D
4 anos atrás

Esta é minha primeira experiência com a Família Da...

Esta é minha primeira experiência com a Família Danz. Pediu ajuda com excesso de mositure em casa. The Tech, Jordon, foi um verdadeiro profissional. Ele ajudou a diagnosticar o problema que eu estava enfrentando e depois me orientou no processo de ajuste. Ao longo do caminho, ele respondeu às muitas perguntas que eu tinha sobre meu sistema e como mantê-lo adequadamente. Com certeza vou usar o Family Danz novamente.

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B
4 anos atrás

Provavelmente o melhor serviço de todos os tempos....

Provavelmente o melhor serviço de todos os tempos. Family Danz é muito receptivo e cobra exatamente o que cita. Eles vieram para a instalação de aquecimento e forneceram todo o necessário.

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D
4 anos atrás

No domingo passado, quando as temporárias estavam ...

No domingo passado, quando as temporárias estavam quebrando recordes e o ar central da minha mãe de 98 anos quebrou, liguei para a empresa que ela sempre foi cliente e me disseram que não poderiam vir até quinta-feira! QUINTA ... QUATRO DIAS DEPOIS! Eu estava fora de mim e liguei para a Família Danz por recomendação de um bom amigo. Eles não apenas entenderam completamente a minha preocupação, mas Ken, o técnico estava na casa da mamãe em 2 horas! Grateful não começa a expressar como nos sentimos e agora somos clientes do Family Danz para o resto da vida!

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E
4 anos atrás

Esses caras foram extremamente profissionais, alta...

Esses caras foram extremamente profissionais, altamente orientados para o cliente e foi um grande prazer trabalhar com eles. Eles responderam às minhas perguntas com grande conhecimento e se esforçaram ao máximo para resolver algumas das preocupações cosméticas que tínhamos. Eles também prestaram assistência para ajudar um casal de idosos. Eles também se sentiam confortáveis ​​um com o outro e pareciam gostar de seu trabalho. Eu os recomendo sem reservas.

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A
4 anos atrás

Larry e Tyler instalaram um novo aquecimento e ar ...

Larry e Tyler instalaram um novo aquecimento e ar condicionado para nós e fizeram um ótimo trabalho. Muito limpo, muito atencioso e respeitoso com a propriedade, muito profissional em todos os aspectos da instalação. Eles não foram instruídos sobre uma alteração de última hora que havíamos feito no pedido, mas não foi nada demais. A família Danz trabalhará conosco para consertar isso. Classificação A +++ para o excelente trabalho e produto.

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J
4 anos atrás

Tive ajustes feitos nesta primavera para o ar cond...

Tive ajustes feitos nesta primavera para o ar condicionado e unidade de aquecimento. a pessoa de serviço foi Ben em ambas as ocasiões. Eu gosto da continuidade, ele está ciente do meu sistema e faz um ótimo trabalho certificando-se de que tudo está funcionando corretamente. Ele leva tempo para responder às perguntas, não importa o quão burros eles possam ser. Ele tem um interesse pessoal em tudo o que faz. Nunca tive problemas com esta empresa desde que instalou a nova caldeira, há mais de seis anos ... Obrigado

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4 anos atrás

então, voltei de uma viagem para uma casa super qu...

então, voltei de uma viagem para uma casa super quente neste fim de semana. chamado Family Danz, não só falei com uma pessoa, mas o técnico me ligou em minutos e saiu para analisar o problema em menos de vinte minutos, enquanto o problema com nosso sistema não pôde ser corrigido instantaneamente, o serviço e o profissionalismo era incomparável. Estaremos usando o Family Danz a partir de agora!

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T
4 anos atrás

Liguei para o Dan ontem porque o ar condicionado n...

Liguei para o Dan ontem porque o ar condicionado não funciona. Doug veio e conseguiu economizar dinheiro descobrindo uma solução para o problema! Sempre um bom serviço de Danz.

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4 anos atrás

Nosso antigo forno a gás falhou recentemente. A fa...

Nosso antigo forno a gás falhou recentemente. A família Danz substituiu a unidade em um dia. O serviço e os equipamentos são excelentes e todos foram simpáticos e profissionais. Eu recomendo altamente Family Danz.

Contratamos a Family Danz para substituir os sistemas de aquecimento e ar condicionado da Igreja Luterana Redentor Scotia por novos equipamentos Bryant. Eles projetaram e instalaram uma solução que atendia perfeitamente às nossas necessidades. Muito obrigado a Ted Danz e sua equipe por toda a ajuda.

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L
4 anos atrás

Recentemente, compramos nossa casa e notamos que n...

Recentemente, compramos nossa casa e notamos que nosso aquecedor e ar central não são mantidos há 4 anos, então eu queria ter certeza de que tudo estava funcionando bem sem maiores problemas. Tive uma ótima experiência hoje com Ben. Ele foi muito educado e me mostrou os problemas que eu tinha e resolveu na hora. Ele foi acima e além até mesmo para consertar os problemas que uma empresa anterior fez. Definitivamente, eu recomendaria o danz da família, pois minha avó também me indicou que ela estava muito satisfeita com os serviços.

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Family Danz Heating & Cooling LLC

Family Danz Heating & Cooling LLC

4.2