False Creek Healthcare Centre Análise

Eu fiz uma ressonância magnética cardíaca. O cara colocou os cabos em mim, saiu da sala e voltou e os removeu. Ele então começou tudo de novo. Como se ele tivesse saído para olhar um livro para ver se eles estavam no lugar certo? Ele disse que estavam pagando muito aos médicos para fazerem isso, então ele faz isso agora. O que está bem, se ele estiver fazendo certo, e talvez esteja. Eu só posso falar sobre como as coisas foram para mim e eu questionei isso.

Uma enfermeira estava lá quando os eletrodos foram colocados porque meu seio estava exposto (claro profissional), mas ela não estava lá quando foi exposta novamente para remover os eletrodos. Isso é inconsistente.

No dia anterior à minha ressonância magnética, Mandy (assistente administrativa) ligou uma hora antes de meu consultório médico fechar, alegando que não havia meus resultados de creatinina. O consultório do meu médico (e mais tarde o hospital para o qual eu também tive que ligar) disseram que os resultados foram enviados por fax. O problema acabou sendo que o número do fax no formulário de solicitação de exames de sangue não era o número do fax do departamento de ressonância magnética.

False Creek está claramente sofrendo financeiramente. A sala de ressonância magnética tem iluminação barata e sombria. O mesmo tipo que a Sears tinha antes de ir à falência. As placas do teto são pintadas de azul marinho, obviamente para esconder manchas e porque não podem comprar novas placas.

Eu só espero que alguém possa ler minha ressonância magnética corretamente. Especialmente se os cabos não estiverem ligados corretamente.

Se os resultados forem precisos, estou feliz por ter $ para fazer isso de qualquer maneira.

Cirurgia no joelho lá em abril, experiência incrível e ótimo resultado, recomendo muito. Voltar a jogar tênis e voltar à vida normal em menos de 2 meses versus um ano se eu esperasse. Parabéns à equipe Centric.

Tive uma experiência médica terrível na False Creek Healthcare-Diagnostics. Pagando taxas de clínica privada (não sou residente e não tenho serviço de atendimento ao cliente para usar o sistema público) para uma ressonância magnética pélvica e recebi cuidados incompetentes e não profissionais em cada etapa do processo.

A enfermeira que estava tirando meu sangue e instalando uma intravenosa para tintura de contraste não tinha aterramento e era incompetente. Ela começou a configurar meu IV sem todas as peças necessárias, o que resultou em bloide em todos os lugares e agonia enquanto ela tentava parar meu fluxo sanguíneo enquanto um colega buscava e abria o pedaço esquecido de IV.

O sangue que ela tirou antes de o IV ser instalado foi para testar a função renal antes que eles pudessem continuar com o bombeamento do corante em minha corrente sanguínea. Ela me disse que a máquina de bloide não estava funcionando e ela precisava de mais sangue do meu outro braço.

Desta vez, ela espetou uma seringa no meu braço esquerdo e não tenho certeza se ela perdeu a veia, mas doeu como o inferno (mais do que qualquer outro sangue que eu tomei, e isso é bastante!) E ela conseguiu apenas obter uma pequena quantidade de sangue.

Ela então diz que a outra máquina também não funcionou e eles podem precisar cancelar minha ressonância magnética.

Nesse ínterim, estou congelando com o ar-condicionado forte, não consigo sentir minhas mãos, ouvindo membros da equipe falando sobre política no escritório, estou jejuando desde o meio da manhã e o ressonância está atrasado uma hora.

Não só tinha perdido a confiança na enfermeira que tirava meu sangue, como ela duvidava de sua comotência e não queria tirar meu sangue uma terceira vez e pede ao técnico de ressonância magnética que faça isso por ela.

A enfermeira chama alguém em um andar diferente para vir e ajudá-la com a máquina de teste de sangue. A terceira extração de sangue é usada por uma equipe cirúrgica com a máquina de sangue. E funciona.

Indo para a ressonância magnética, eu sabia o que esperar, pois já fiz dois antes. Mas o que eu não esperava era que o técnico sugerisse que meus anos de dor pélvica eram gases e o contraste intravenoso vazando no meio da ressonância magnética.

Atualmente não consigo acessar meu relatório de ressonância magnética de duas semanas atrás devido ao sistema criptografado de senha impraticável que eles usam. E não recebi resposta da administração sobre essa experiência.

Basta dizer que não recomendo o False Creek Healthcare Diagnostics.

Visitar o centro de saúde False Creek custará facilmente milhares de dólares. Visitar um especialista exigirá que você conclua uma série de testes. Então, a taxa de consulta e o tratamento irão adicionar outros dois mil. Por exemplo, um simples bloqueio de nervo custará três mil dólares. Qualquer pessoa interessada em visitar esta clínica, deve primeiro consultar as clínicas em Bellingham Washington. Fica a apenas trinta minutos de carro de Vancouver e você pagará a metade do preço pelo mesmo tratamento.

Se você está sofrendo de dor. Então, eu sugeriria a Dra. Helene Bertrand em North Vancouver. Seu MSP cobrirá o bloqueio do nervo / injeção de cortisona. E o tempo de espera é de apenas uma semana!

Equipe maravilhosa. As enfermeiras foram provavelmente algumas das pessoas mais amigáveis ​​que conheci e fazem você se sentir em casa. A cirurgia correu bem. DR Chin é brilhante. O único contra é que ambas as vezes que eu estava no escritório deles, esperei pelo menos uma hora no saguão. As recepcionistas não oferecem nenhuma explicação ou atualização. Você apenas senta e espera e torce para que eles não tenham se esquecido de você.

Eles provavelmente não pagam seus médicos o suficiente, enquanto cobram de você o máximo que podem e contratam médicos sem título como esse cara. A epifania de ganância e estupidez. (O aço sem rodeios e culpa o seguro por sua falta de habilidade para dirigir.) Você realmente confiaria nele com um bisturi? Ele não consegue nem evitar um poste ao dirigir em uma rua de 2 pistas.

Estou muito decepcionado com o nível de serviço recebido da FSH.
Eles me colocaram para ver um cirurgião para uma consulta por escrito. mas a partir daí tudo foi ruim.
Voei da Ilha para uma nomeação difícil de encontrar, onde o escritório no prédio está, <claro que não a foto no site dele>.
Disseram que essa consulta não estava lá, era no VGH.
Também fui informado de que precisaria de exames e de uma carta do meu médico 3 dias antes da data da cirurgia.
Foram informados de que um bloqueio de nervo resolveria o problema que nenhuma cirurgia exigia. Telefonei e enviei um e-mail para obter mais informações, mas nenhuma resposta do FSH.
Pelo que paguei muito insatisfeito com o atendimento.

Tenho tentado entrar em contato com a clínica por telefone por dois dias consecutivos - 14 de janeiro de 2020 e 15 de janeiro. Na primeira vez, o telefone tocou e tocou sem resposta. Hoje o recado chegou às 8h30, informando que a clínica já estava fechada e abre às 7h. Hoje é quarta-feira. Só posso presumir que a equipe do escritório não verifica o sistema telefônico para ter certeza de que está funcionando corretamente. Sheesh !!

Fui fazer minha cirurgia de septo rinoplastia hoje, e todas as enfermeiras, anestesiologistas e todos trabalhando foram tão legais e maravilhosos! Eu estava sozinha e com muito medo, e todos lá me fizeram sentir muito melhor, me fizeram rir e me ajudaram a cada segundo antes e depois da cirurgia, recomendo vivamente esta clínica! Tão maravilhoso! Obrigado a todos que estiveram hoje (30 de junho)! Você fez meu dia muito melhor do que eu pensava que seria!

O Dr. Heran fez minha cirurgia nas costas em setembro de 2015. Antes disso, sentia dores constantes e sentia dormência nos pés ao caminhar por mais de 10 minutos. Já se passaram mais de 4 anos e estou sem dor. Eu estou tão grato. A propósito, o custo da minha cirurgia foi menos de 20% do que um cirurgião americano me citou para a cirurgia. Obrigado, Dr. Heran e equipe.

É difícil encontrar estacionamento, mas o serviço é muito bom. Todos foram simpáticos, se apresentaram pelo nome, explicaram cada passo que estão realizando e se certificaram de que você se sente confortável para o procedimento.

Pela quantia que paguei por uma ressonância magnética, consegui uma consulta dentro de uma semana, e nada menos que seis funcionários me ajudaram durante o processo, acrescente o custo do equipamento, o espaço do escritório e o seguro que eles possuem. O preço foi bastante razoável. Eu voltaria em uma batida de coração.

Apenas para efeito de comparação, a espera normal para a ressonância magnética no sistema do BC é algo entre nove meses a um ano e meio.

Fui lá para fazer uma tomografia computadorizada e uma ressonância magnética, cujo custo total foi superior a US $ 3.000. O nível de serviço é como o de qualquer hospital público, não a sensação "sofisticada" dos serviços de saúde privados que experimentei em outros países. Pior é usar uma bata de hospital sem nada por baixo e pegar um elevador público para ir da recepção do térreo até alguns andares para fazer uma tomografia computadorizada. Em seguida, pegue o mesmo elevador público de volta ao térreo para a ressonância magnética. Acho que um casaco seria bom nesta situação. Prometeu enviar um relatório diretamente para mim, mas nenhum relatório após UM mês.

Duas cirurgias aqui para desvio de septo e tonsilectomia. Não poderia estar mais satisfeito com a qualidade do atendimento que recebi. Dr. Javer é um médico incrível, experiente, extremamente meticuloso, pessoal e atencioso. O acompanhamento foi completo e excelente.

Visitei esta instalação há dois dias para um exame de pescoço. Desde o telefonema inicial com Jade para meu check-in com VIcky e Mandy para sangue e inserção IV com Lindsay para a varredura real com Jun, fui tratada com o maior respeito e compaixão. Sofro de forte ansiedade e cada pessoa que encontrei na False Creek Healthcare foi extremamente gentil, compreensiva e profissional. Senti que essas pessoas realmente se importavam comigo e queriam tornar a experiência o mais fácil possível para mim. A instalação em si é muito limpa e muito boa, eu prefiro vir aqui do que fazer um procedimento em um hospital qualquer dia. Vicky e Mandy eram namoradas absolutas e incrivelmente eficientes. Mandy certificou-se de que tinha todas as informações de contato dos médicos para os quais eu queria que meus resultados fossem enviados, e ela foi muito útil e gentil. Vicky foi incrivelmente calorosa e reconfortante, me dizendo repetidamente que tudo ficaria bem e que não deveria me preocupar. Jun, que realizou a varredura, foi muito minucioso ao explicar tudo para mim e fez questão de perguntar se eu estava bem e se precisava de alguma coisa a cada passo do caminho. Ele até solicitou meus resultados STAT porque sabia o quanto eu estava preocupada. Fui atendida no dia seguinte ao telefone para marcar uma consulta e, menos de 24 horas depois, Mandy mandou meus resultados por fax. Hoje fui ver o médico que pediu o exame (hoje foi o dia seguinte ao exame) na esperança de que ele tivesse o resultado, o que não aconteceu. Eu esperava isso, pois sabia que os resultados normalmente aconteciam em alguns dias, mas sabia que FCH estava ciente da minha ansiedade, então liguei para eles para ver se havia alguma maneira de descobrir quando eu poderia obter meus resultados, pois estava realmente em pânico seriamente. Mesmo que não tivesse sido um dia inteiro, Mandy me disse que já havia enviado os resultados por fax no dia anterior, o que significava que meus resultados estavam no mesmo dia em que minha digitalização foi feita. Eu disse a Mandy que tinha acabado de ir à clínica e que eles não tinham os resultados, então ela prontamente os mandou de novo e eu voltei ao médico. Desta vez, eles os encontraram (a tentativa mais recente e o original do dia anterior), e foram boas notícias, o que foi um grande alívio. Mas o fato de que meus resultados foram no mesmo dia, e que a equipe agiu tão rapidamente para garantir que eles os enviassem uma segunda vez, simplesmente me espanta. A saúde mental não é levada a sério por muitos profissionais médicos e a doença mental ainda é muito estigmatizada, mas minha experiência com o FCH foi de aceitação e gentileza comigo e com meus problemas de saúde mental. Minha tranquilidade, o tratamento que recebi e a experiência geral, bem como os resultados extremamente rápidos graças à equipe gentil e competente, fizeram com que isso valesse cem por cento o preço de US $ 700. Honestamente. Não tenho nada além de grandes coisas a dizer sobre esta instalação. É excepcionalmente bem administrado por pessoas que se preocupam com o que fazem e se preocupam com seus pacientes e com a experiência do paciente. Eu recomendaria FCH para qualquer pessoa que necessite de cuidados diagnósticos de primeira linha.

Gostaria de agradecer a todas as recepcionistas, enfermeiras, cirurgiões e anestesiologistas que trabalham em False Creek. Eles são incríveis! Eles são muito emotivos, preste atenção aos detalhes, eles ofereceram tudo que eu precisava antes de eu pedir, a hospitalidade deles no topo, eles tiraram meu medo antes da cirurgia. Obrigado pelo seu excelente trabalho! Agradecimentos especiais ao Dr. Roberts e ao anestesiologista, que trabalharam comigo hoje!

Fui para uma ressonância magnética pela qual paguei 2.000,00. Disseram-me que era um equipamento melhor e um serviço excelente. Errado. A recepcionista me disse para remover minhas alianças de casamento, que realmente nem sabia que elas não precisavam ser removidas. Não consegui colocar meu anel de volta. Depois disso, a recepcionista perguntou ao Dr. quem disse que eles não precisavam ser retirados. Tudo isso aconteceu em uma sala de espera. Vamos !, tive que subir no elevador e descer de volta com a agulha no braço. Tudo e todos estavam tão desorganizados. Não vou voltar lá. As clínicas de cidades pequenas têm um serviço melhor do que este, sem cobrança de taxa. Muito desapontado. Experiência horrível.

Feedback da clínica False Creek:
1. Sugiro que todos os pacientes recebam 2 conjuntos de curativos e solução salina antes de partir.
É uma despesa muito pequena.
No entanto, pode ser um problema para a paciência comprar o curativo correto e a solução salina logo após a cirurgia.

2. Estávamos acordados desde as 4h da manhã.
Chegamos à False Creek Clinic às 6h30, conforme solicitado.
Não havia ninguém na Clínica False Creek até as 7h.
Uma enfermeira teve a gentileza de nos deixar entrar antes das 7h.
Ela tinha um passe para a porta da frente e o elevador, mas nenhuma chave para abrir os portões no 6º andar.


3. A entrada para a False Creek Clinic Garage foi aberta às 6h30.
Pudemos estacionar na garagem do prédio o tempo todo que pagávamos pelo estacionamento até as 18h.
Não precisamos estacionar na rua por 2 horas e, em seguida, levar o carro para a garagem do prédio.

Fiz uma cirurgia ontem e achei todo o processo perfeito. Cheguei às 7h na mesa de cirurgia por volta das 8h e entrei no carro às 10h35. A equipe foi incrível, muito gentil e completa. Tive que ir sozinho devido à pandemia, eles não queriam mais pessoas no centro, então eu estava muito nervoso, mas as enfermeiras e o Dr. Lazare foram muito compreensivos e me fizeram sentir à vontade.

Ao redor da pior experiência de sempre! Sobrecarregou-me. Fez um trabalho horrível. Fui com dr rai para botox e injeções labiais. Acordado em um preço. Depois do procedimento, foi dito que havia 300 adicionais no meu procedimento. A recepção (consulta) errou e me ligou várias vezes pensando que ainda estou fluindo

Embora o serviço seja bastante caro, fiquei bastante impressionado quando eles tiveram meu laudo radiologista preenchido e entregue ao meu médico em dois dias úteis!

No lado negativo, não consegui obter respostas às minhas perguntas antes da consulta para minha ressonância magnética de próstata.

Finalmente, eles foram muito profissionais e responderam a todas as minhas perguntas durante a minha consulta. Além disso, a imagem com a máquina de ressonância magnética 3T era de alta resolução e os resultados superaram minhas expectativas.

Eu tinha sentido fortes dores nas duas pernas por pouco menos de 2 anos. Tentei um procedimento nos Estados Unidos que não funcionou. Em abril do ano passado, telefonei para a Clínica e marquei uma consulta com o Dr. Heran. Eu o conheci e o anestesiologista. Marcaram uma consulta para 2 anos depois. Ele explicou sobre a estenose na minha coluna, a pior sendo a L3 e 4. Eu tinha obtido uma ressonância magnética nos EUA 2 meses antes. A cirurgia foi muito bem sucedida, a dor nas minhas pernas havia desaparecido. Disseram-me para não levantar nada durante 6 horas e usar o bom senso. Tenho 75 anos e não podia esperar mais 2 anos para a cirurgia. Definitivamente, eu recomendaria esta clínica e médicos a qualquer pessoa.
Sinceramente Judy Tidman

Esta é a segunda vez que faço uma cirurgia cervical nos últimos 10 anos, não poderia estar mais satisfeita com a forma como fui tratada por todos os funcionários e médicos
Minha última cirurgia, uma substituição de disco C6-7 foi realizada pelo Dr. Heran com 100% de sucesso, estou em casa há quase 2 semanas e cada dia fica melhor, estou completamente sem dor e recomendaria a False Creek Medical Clinic para ninguém, desde o momento em que entrei em contato com Laura e me encontrei com o Dr. Heran, todas as minhas preocupações e perguntas foram respondidas.
Um grande obrigado ao Dr. Heran, Laura e toda a equipe de False Creek.
Trabalho bem executado.
Kevin hoy

Estou escrevendo isso para todas as pessoas lá fora, considerando ter argumentação de mama do Dr. Rai. Eu sugiro fortemente que você vá para outro lugar.

Eu tive um aumento de mama do Dr. Rai. em setembro de 2010. Depois da cirurgia, minha recuperação não foi normal e eu me encontraria com ele para discutir a dor e as preocupações. O Dr. Rai poderia me ignorar dizendo "o tecido da cicatriz continua massageando" e ele vai melhorar! Quando isso não funcionou, ele decidiu prescrever-me um medicamento que não tinha nada a ver com os meus sintomas. Quase 2 anos depois, um ultra-som provou que ele havia deixado um tubo dentro de mim com 15 cm de comprimento e 6 mm de largura. Mesmo quando o Dr. Rai recebeu este relatório que afirmava claramente que havia um tubo dentro de mim, ele negou qualquer irregularidade e, acredito, tentou me fazer pensar que era um implante dobrado que ele poderia consertar com outra cirurgia. Eu realmente acredito que o Dr. Rai estava mentindo para mim e tentando me enganar para fazer uma nova cirurgia para que ele pudesse remover o tubo e esconder seu erro. Acredito nisso porque o Dr. Rai não sabia que o técnico de ultrassom já havia me dito que havia um tubo dentro de mim. Na verdade, ele ia me cobrar para pagar por outra cirurgia para que ele pudesse remover o tubo e eu realmente acredito que ele estava mentindo para mim na esperança de ser capaz de esconder seu erro. Fui a outro médico e removi o tubo, pois não iria confiar meu corpo ao Dr. Rai novamente.

Entrei com uma ação contra ele para recuperar minhas despesas médicas e salários perdidos. Eu também queria que outras mulheres soubessem disso para que pudessem evitar a terrível experiência que tive. Se você quiser revisar o caso, pode ir ao Registro de Vancouver e procurar o número de arquivo S125783.

O Plano Executivo de Saúde é um dos melhores que já vi no Canadá! Os médicos realmente se preocupam com seus pacientes e gastam o tempo que for necessário para diagnosticar adequadamente cada situação. Meu médico (Dr. Venter) pesquisa cuidadosamente cada problema, compartilha as informações comigo e me liga para fazer o acompanhamento de quaisquer prescrições. Sempre que preciso de alguma coisa, a equipe atenciosa, enfermeiras ou médicos estão disponíveis. Estou grato por ter encontrado esta clínica!

O é a melhor instalação do país depois de ver 3 médicos que não puderam me ajudar. Eu encontrei o Dr. Venter e sua equipe em False Creek e eles são os melhores do país com tempos de espera mínimos médicos especialistas que cuidam e praticam a saúde preventiva funcional

Esta é a quarta sessão que tenho com o Dr's Helper e Yee, e o procedimento de bloqueio do nervo foi bem-sucedido além de minhas maiores expectativas. Já se passaram quatro anos do meu tratamento inicial e fui capaz de ir progressivamente mais tempo entre os tratamentos praticamente sem dor. Fui tratado com gentileza pela equipe e meus tempos de espera são sempre muito razoáveis ​​para uma instalação médica. Tive a sorte de ter meu clínico geral me direcionando a eles.

Todos os funcionários foram maravilhosos. Eles me deixaram à vontade. Foi uma experiência muito positiva.

Fique longe deste lugar, o pessoal lá é miserável e não dá nenhuma ajuda em tudo. A recepção fala tão alto sobre sua vida pessoal que é tão inapropriado. As secretárias do médico são tão hostis e nunca têm um sorriso no rosto, especialmente a secretária de Laura Dr. Heran. Ninguém NUNCA atende o telefone, então como você espera receber pacientes? Não perca seu tempo ou dinheiro neste lugar. Nunca mais pisarei naquele lugar e com certeza direi a todos que conheço para nunca mais ir ao False Creek Healthcare Center.

Decidi que finalmente havia parado de esperar para obter a ajuda de que precisava por meio do sistema público de saúde e optei por prosseguir em particular com o Dr. Heran do FCHC. Sei que para muitos outros isso não é uma opção, fica muito caro e nem todo mundo tem como pagar por esse tratamento; no entanto, esse é um assunto completamente não relacionado.

Estou aqui para falar sobre minha experiência no False Creek Healthcare Center envolvendo cirurgia lombar. Quando cheguei, fui educadamente saudado por uma recepcionista amigável, que passou a me dar alguns formulários para preencher. Após o preenchimento dos referidos formulários, foi-me solicitado que me sentasse. Mal fiquei sentado por muito tempo, até que uma bela e gentil enfermeira chamada Joy veio me buscar para que pudéssemos continuar com o procedimento.

Joy foi muito gentil e fez um esforço claro para se certificar de que eu estava confortável. Fazíamos piadas ocasionais aqui e ali, para manter o clima leve e para extinguir quaisquer sentimentos inevitáveis ​​de ansiedade. Ela fez bem em me manter calmo, ao mesmo tempo em que manteve um certo nível de profissionalismo que é uma segunda natureza para os funcionários da FCHC.

Assim que cheguei à sala de cirurgia, fui mais uma vez saudado educadamente pela equipe de enfermagem e pelo anestesiologista, com quem compartilhei muitas risadas.

Depois que a operação foi concluída e eu acordei (cerca de uma hora se passou, o que pareceu um minuto), havia um punhado de enfermeiras na sala de recuperação junto com o próprio Dr. Heran, que me recebeu com a deliciosa notícia de uma cirurgia bem-sucedida . Ele ainda enfrentou sintomas muito piores do que havia previsto, devido à minha última ressonância magnética, feita em março. Ele não vacilou de forma alguma e procedeu com confiança!

Enquanto me recuperava, havia mais duas enfermeiras maravilhosas que tive o prazer de conhecer, uma chamada Sheena (desculpe se a grafia está errada) e a outra chamada Lúcia. Lucia verificava constantemente meus níveis de dor e era muito rápida para agir de acordo se eu estivesse com dor. As três enfermeiras (Joy, Sheena e Lucia) estavam todas tendo uma conversa amigável comigo, enquanto ainda checavam meus sinais vitais e se certificavam de que eu estava estável e sob controle. Estou muito grato por sua indulgência para com minha tagarelice e tagarelice, pois estava bem acordado e imensamente entediado! Fui então levado para minha carona para casa.

No geral, uma ótima experiência no False Creek Healthcare Center, e embora eu não desejasse isso, se eu tivesse que voltar lá para uma cirurgia, não seria a pior coisa do mundo!

Obrigado
Ezra,

Tomografia computadorizada cardíaca
Embora eu tenha pago US $ 1.800 pelo procedimento, que o sistema público levaria mais de 12 meses para ser concluído ... Estou muito feliz com meu tratamento.
A enfermeira que cuidou de mim foi gentil, informativa e muito minuciosa.
O técnico que executou a tomografia foi muito profissional.
No geral, estou feliz com o serviço que recebi.
DL
Fort Langley, BC

Evitar. Chegou na hora marcada e esperou meia hora. Sem explicação / sem desculpas. Esqueci de pedir o teste. Eles não retornam ligações. Estou tentando alcançar há mais de um mês. Parece ser uma reclamação comum. Inacreditável que eles não consigam consertar. Deve ser um negócio fácil de operar. Ignore seus clientes e continue no negócio ... incrível.

Vergonhoso. A equipe mal-humorada da recepção não conseguiu coordenar uma série de compromissos simples para mim e minha família e, como resultado, acabamos passando horas na sala de espera entre os compromissos. Eles também não conseguiam coordenar as contas, então tínhamos pelo menos seis transações financeiras separadas para uma família de quatro pessoas. Durante um procedimento, o clínico discorreu longamente sobre suas visões políticas racistas e ofensivas. Demorou seis meses para fornecer um relatório médico por escrito para um membro da família; dez meses depois, dois membros da família ainda não receberam os seus. E também não recebemos extratos de cobrança precisos, apesar das repetidas solicitações. Eles são incompetentes ou estão escondendo algo em seu faturamento? E como se tudo isso não bastasse, eles são muito caros.

Mas não acredite apenas na minha palavra. Leia os outros comentários (como eu claramente deveria ter feito). O padrão de desprezo do cliente é claro. FALHOU.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Dr. Helper, ele teve tempo e paciência para descobrir o que os médicos do sistema público eram incapazes de fazer. Ele salvou minha vida.

Dr. Helper é a definição de um grande médico. Andrea, que dirige seu escritório, também é fantástica. O nível de atendimento aqui é incomparável a qualquer experiência médica pública (MSP) que tive, e tive mais do que a minha parte.

Meu único arrependimento foi não tê-lo visto antes. Obrigado Dr. Helper e Andrea!

Eu fiz uma cirurgia no ombro lá. A enfermeira não me pesou, o que é meio útil para coisas como anestesia. Eles não gastaram os 2 minutos antes da cirurgia para raspar a área do meu ombro, então eu os xinguei toda vez que troco minhas bandagens e arranco pedaços de cabelo. Eles até colocaram uma alça no meu peito peludo! Obrigado rapazes. Fui levado para fora da área de recuperação ... cerca de 25 minutos depois que acordei. Muitas informações importantes foram repassadas para mim 15 minutos depois que acordei da cirurgia, as quais não estavam escritas no papel e eu tive que ligar mais tarde para receber. Uma vez em casa, percebo que, apesar da bela instalação com todas as esculturas e obras de arte assinadas penduradas por todo o lugar; eles me mandaram para casa com a tipoia ABSOLUTA mais barata e inútil que se possa imaginar. Como tenho problemas no ombro há 20 anos, sei o que é uma boa tipoia, mas a tipoia me dá 95% de mobilidade; não tem preenchimento; tem uma alça; tem 2 polegadas quadradas de fixação de velcro, que falha após 24 horas; e o velcro passa bem na área do meu pescoço, o que parece "ótimo" enquanto tento dormir. Esta instalação obviamente adora gastar dinheiro com seus médicos e ambiente de trabalho, mas quando se trata de seus pacientes ... é pressa, pressa, ao usar os materiais e dispositivos mais baratos.

Cirurgiões incríveis, localização conveniente. Alguns estacionamentos a poucos passos, então não tenho certeza de qual é o problema de encontrar estacionamento.

Tive uma experiência cirúrgica incrível aqui.

Este lugar é absolutamente horrível, a equipe é extremamente rude. Falei com a Laura ao telefone e ela foi a pessoa mais rude com quem já falei, não se incomodou com a conversa e cevada respondeu todas as minhas perguntas e me tirou do telefone às pressas, tudo o que ela fez foi bufar e bufar o tempo todo. Não sei como ela atua no atendimento? Depois dessa conversa eu decidi ir para outro lugar de jeito nenhum eu já estava tendo a pior experiência pelo telefone. FICAR LONGE

Depois que cheguei cedo para uma consulta de ressonância magnética e uma intravenosa colocada em meu braço, eles cancelaram minha consulta. remarcado por mais uma semana. Aí a enfermeira estava com pressa, colocou a intravenosa incorretamente em meu braço e agora uma semana depois ainda tenho um grande hematoma lá. Nem um pouco feliz.

O Dr. Fineman é um médico excelente e muito meticuloso que realmente se preocupa com os pacientes. Voltaria a qualquer hora.

Experiência muito decepcionante e tem levantado questões 5 meses depois - originalmente foi em agosto, foi vendido a uma vacina contra a gripe e aqui estou eu no final de janeiro - 5 meses depois com a pior crise de gripe que tive em anos. Avaliação não vale o preço, relatório cheio de gráficos bobos e sem sentido, toda oportunidade de vender é feita e não é uma boa ideia do início ao fim. Evite, procure outro lugar para serviços de saúde privados ... ou melhor ainda, apenas cuide de si mesmo.

Tive uma ótima experiência aqui para minha amigdalectomia. Victoria foi minha enfermeira pós-operatória e ela merece ser reconhecida por como ela é incrível! Ela me manteve calmo e entretido enquanto esperava a liberação. Ela é divertida, profissional e ótima em seu trabalho. No pouco tempo que passei com ela, percebi que ela é uma luz dourada! Todos no escritório foram atenciosos e profissionais, mas Victoria fez um esforço extra para fazer com que meu dia de cirurgia corresse o mais tranquilo possível. Obrigada!

Golpe absoluto. Paguei quase US $ 800 por uma consulta em novembro de 2019, fui informada de que providenciariam um procedimento. Fiz o acompanhamento em dezembro de 2019 e disseram que meu consultor, o Dr., estava de férias, então nunca mais ouvi falar deles. Estou registrando uma reclamação junto ao órgão regulador. Essencialmente, se você tem um problema de saúde legítimo que não vai render muito dinheiro, eles vão simplesmente ignorá-lo. Acabei conseguindo minha cirurgia pelo sistema público, pois era considerada urgente. Aparentemente, não é urgente para a equipe de False Creek.

Eu fiz uma tomografia aqui e fiquei muito satisfeito

Eles se recusaram a me ver por não ser um residente canadense ou portador de visto permanente. Isso depois de desmaiar várias vezes e precisar de uma consulta urgente de ressonância magnética e neurologia. Bem nojento, onde fica o dever de cuidar das pessoas que precisam de assistência médica? Quando contei a novidade às enfermeiras do consultório do meu médico local, elas trocaram um olhar de desgosto. Meus sentimentos exatamente.

Dra. Kang está bem, mas descansa sobre seus louros mais do que qualquer pessoa que eu já conheci. Sua recepcionista, Jessica, é absolutamente horrível! Ela não se dá ao trabalho de atender o telefone, retornar ligações ou escrever qualquer coisa que você diga. O que resultou em pagamentos desordenados, compromissos não agendados e apenas uma frustração geral. Pelo que este lugar cobra, você pensaria que eles poderiam trabalhar com pessoas competentes e educadas.

Tudo sobre a experiência foi fantástico. Até a recepção, enfermeira e médicos. Eles faziam você se sentir relaxado e em boas mãos. Se eu descobrisse que precisava de mais cirurgias, com certeza iria aqui.

Espero fazer uma cirurgia na minha coluna. A primeira consulta não correu bem com interrupções constantes. Vai dar a eles uma segunda chance.

Entregue a essas pessoas e receba com 3-4% de gorjeta ... bruto.

Esta é a qualidade do NHS a um custo exorbitante
Programação inadequada causando espera de uma hora com pouca ou nenhuma explicação, total falta de empatia com o paciente nervoso, falta de resposta às reclamações.

Terrível. Depois de gastar tempo e (muito) dinheiro trabalhando com um de seus clínicos gerais, não consegui um tratamento melhor do que o sistema público. Eles não puderam fazer nada por mim. Não recomendo nada.

Fiz uma cirurgia no dia 17 de dezembro e quero agradecer muito ao Dr. Salim Lalani, anestesiologista, as enfermeiras Tess, Laroan (algo assim) pelo tratamento indicado. Todos foram muito gentis e profissionais. Esses trabalhadores médicos não se encontram com frequência. Obrigado. Dragana U.

Eu estava agendado para uma tomografia computadorizada com contraste. O primeiro técnico cutucou minhas mãos duas vezes e não conseguiu localizar uma veia. Ele chamou uma enfermeira que olhou para minhas mãos e disse que não viu nenhuma veia e que eu deveria voltar outro dia depois de ter bebido mais água. Ela não fez nenhuma tentativa de colocar uma agulha intravenosa. Solicitei outro técnico / enfermeiro, pois a essa altura já tinha bebido um copo de líquido. A terceira enfermeira deu o seu melhor e não conseguiu encontrar uma veia. Ela fez 2 tentativas.
Desde o início expliquei aos enfermeiros / técnicos que tenho veias profundas e os exames de sangue levam normalmente 2 ou 3 técnicos mais uma tentativa. Também expliquei que sempre que faço uma cirurgia ou estou num hospital e preciso de uma solução intravenosa, nunca tenho um problema. As coisas do hospital e da cirurgia explicaram que eles têm melhor conhecimento e experiência, portanto, nenhuma experiência de tentativa e erro IV. Nesta clínica, todas as tentativas incluíam enfiar uma agulha no meu braço e mexer em busca de veia. Para encurtar a história, a primeira enfermeira voltou e me pediu para "pegar meu dinheiro e ir embora" (eu já paguei pelo procedimento) e "ter uma vida boa". Eles não fizeram nenhuma tentativa de encontrar uma enfermeira competente e me culparam por ter veias não cooperativas. Perguntei o nome dela à enfermeira, mas ela se recusou a responder. Ela não estava usando jaleco ou qualquer uniforme médico.
Não é preciso dizer que recebi um reembolso total e saí de casa com 4 cutucadas nos braços e um copo cheio de líquido medicinal no estômago. Tenho 60 anos e nunca aconteceu que a enfermeira / técnica não conseguisse tirar sangue ou injetar soro. Como é isso para um serviço?
Gostaria de receber uma resposta da equipe de gestão. Estou procurando outra clínica particular em Lower Mainland, mas até agora, não encontrei esse procedimento específico sendo oferecido em nenhum lugar. Tenho medo de voltar e enfrentar mais abusos e incompetência. Algum de vocês nesta clínica pode ajudar? Estou com medo de voltar lá sem uma garantia de que serei cuidado - a provação acima demorou 2 horas.

O Dr. Burrell foi incrível. Os bloqueios nervosos ajudaram muito

Fui para um procedimento de bloqueio de nervo na parte inferior das costas, injeção guiada. Estou petrificado de agulhas. O procedimento foi quase indolor graças ao Dr. Burrill e sua maravilhosa equipe de apoio. Eles me mantiveram sob controle e garantiram que eu fosse bem tratado antes e depois do procedimento.
Obrigado rapazes!