4 anos atrás
** outra atualização ** Chegou agora dois meses qu...
** outra atualização ** Chegou agora dois meses que estou sem AC. A comunicação esteve boa por um tempo, mas agora parou. Disseram-me várias vezes que eles estão substituindo meu AC, mas quando testo o AC supostamente substituído, descubro que não está realmente consertado e que ainda não foi substituído. Já falei duas vezes com o pessoal do escritório, nas duas vezes, digo-lhes que consertar o AC não funcionou, ao que eles respondem, acho que você precisa de uma nova unidade. Seriamente?! Disseram que preciso de uma nova unidade várias vezes agora. Eu fico perguntando quando a nova unidade de AC chega e então eles enviam alguém para consertar. Não é corrigível. Claramente, porque a manutenção tentou várias vezes. E ainda o apartamento modelo abaixo de mim tem uma nova unidade. Talvez eles pudessem trocar minha unidade pelos modelos de Unidade AC. Eu tenho dois gatos que são mais velhos e têm problemas respiratórios. Tive de levá-los aos meus pais, mas ainda estou pagando a taxa do animal de estimação. Além disso, só consegui usar meu apartamento, embora esteja pagando o aluguel integralmente. Eu até tive que tomar banho na minha academia algumas vezes porque o chuveiro aumentava demais a umidade. Nesse ponto, eu deveria estar morando em alguns dos apartamentos que originalmente olhei mais próximos do meu trabalho e mais baratos. Mas eles não tinham unidades de janela AC apenas. Eu escolhi Garden Pointe porque eles tinham AC.
**Atualizar. Fui em frente e aumentei minha classificação para três estrelas porque sei que estive em comunicação com a gerente, Tracy. Agradeço as desculpas e o fato de estarem trabalhando na manutenção para consertar meu AC. A partir de agora eles têm que substituir a unidade de CA, mas instalaram uma unidade portátil até que o CA possa ser substituído. A partir de hoje, todos com quem falei têm sido muito educados. Ainda tenho esperança de que esta situação inicial foi um contratempo e que haverá comunicação no futuro. E os problemas de manutenção serão resolvidos de maneira imediata. Eu vou repensar levantando minha revisão totalmente quando a situação estiver completamente resolvida. Mas por enquanto estou otimista e grato pela comunicação!
Eu moro em apartamentos de propriedade de Fairlawn em Indianápolis. Não sei se eles simplesmente não estavam preparados para possuir uma propriedade em outro estado ou o quê, mas minha experiência até agora tem sido extremamente frustrante. Eles já possuem a propriedade há algumas semanas e, desde antes de possuí-la, meu AC não tem funcionado. Um dia depois de descobrir que eles agora eram donos do meu condomínio, fiz uma ordem de serviço com eles. Não aconteceu nada. Tentei ligar para o escritório várias vezes e só recebi uma mensagem de voz. Demorou vários dias para finalmente conseguir uma pessoa real ao telefone. Pelo menos com a antiga empresa, na maioria das vezes consegui que uma pessoa atendesse o telefone. Eles finalmente me disseram que eu precisava de uma nova unidade de ar condicionado e que estaria disponível na segunda-feira. Agora é sexta-feira. Eu entendo que as coisas demoram e acontecem, mas eu tenho pedido repetidamente a eles que pelo menos me digam o que está acontecendo e como as coisas estão. O verão está chegando e estou começando a pensar que preciso me mudar se é assim que as coisas serão feitas. Sou uma pessoa muito paciente, por isso só estou postando isso agora, mas às vezes você atinge o seu limite e não se comunicar, pelo menos é meu.
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