Ezuce, inc. Análise

Sobre Ezuce, inc.

A Ezuce, Inc. é uma empresa que fornece soluções inovadoras de comunicação para empresas há muitos anos. A empresa foi recentemente adquirida pela CoreDial, fornecedora líder de comunicações em nuvem, contact center e serviços de colaboração por vídeo para mais de 33.000 empresas.

A missão da Ezuce é fornecer às empresas as ferramentas necessárias para se comunicar de forma eficaz e eficiente. A empresa oferece uma gama de produtos e serviços projetados para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos.

Um dos produtos mais populares da Ezuce é sua plataforma de comunicações unificadas. Essa plataforma permite que os funcionários se comuniquem usando uma variedade de métodos diferentes, incluindo chamadas de voz, videochamadas, mensagens instantâneas e e-mail. A plataforma também inclui recursos como indicadores de presença e regras de roteamento de chamadas que ajudam os funcionários a permanecerem conectados onde quer que estejam.

Outro produto importante oferecido pela Ezuce é sua solução de contact center. Esta solução fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar as interações com os clientes em vários canais, incluindo telefonemas, e-mails e mensagens de mídia social. A solução inclui recursos como filas de chamadas e regras de roteamento que ajudam a garantir que os clientes estejam conectados com o agente certo no momento certo.

Além desses produtos principais, a Ezuce também oferece uma variedade de outras soluções de comunicação projetadas para setores ou casos de uso específicos. Por exemplo, a empresa oferece uma solução específica para assistência médica que ajuda os profissionais médicos a se comunicarem com segurança, ao mesmo tempo em que cumprem os regulamentos da HIPAA.

No geral, os produtos da Ezuce são projetados tendo em mente a facilidade de uso. A empresa entende que nem todos são especialistas em TI ou especialistas em comunicação - e é por isso que suas soluções são intuitivas e fáceis de usar para qualquer pessoa em uma organização.

Com sua recente aquisição pela CoreDial - outra líder em comunicações em nuvem - a Ezuce agora tem ainda mais recursos à sua disposição do que nunca. Isso significa que ela pode continuar inovando em novas soluções para empresas, mantendo altos níveis de prestação de serviços de qualidade.

Se você está procurando soluções de comunicação confiáveis ​​para o seu negócio, definitivamente vale a pena considerar o Ezuce. Com sua gama de produtos e serviços, bem como seu compromisso com a satisfação do cliente, não é de admirar que tantas empresas confiem na Ezuce para suas necessidades de comunicação.