Eurostars Madrid Tower 5***** Análise

Fui a uma reunião de negócios vários dias e tentei todos os serviços do hotel. Quartos confortáveis ​​e espaçosos com casas de banho muito funcionais apesar de um design amplo, cozinha requintada, tratamentos de SPA de alta qualidade, talvez o preço do bar seja um pouco alto (garrafa de meio litro de água 5 euros !!!). Nas salas de reuniões não é possível regular a temperatura de forma independente, então ou você faz sauna ou congela para chegar depois do horário de reunião para ter uma temperatura decente.

É o hotel mais alto de Madrid, embora o hotel não ocupe toda a torre e os pisos superiores não pertençam ao hotel. Ainda assim, tem uma vista deslumbrante de Madrid e da Serra. Quartos confortáveis, funcionais e com bom design.

É um dos melhores hotéis da capital, embora esteja clamando por uma reforma dos quartos e áreas comuns.

Ótima noite de lua de mel.
Tomando café da manhã com minha cidade a meus pés ... simplesmente espetacular.
Quarto para 10 pessoas.

Fomos, este fim de semana para uma convenção de trabalho e gostamos do hotel, tanto o pessoal, a comida, a limpeza, é um luxo

Hotel com todos os tipos de luxos com vista para a Castellana. Tem diversos serviços adicionais como serviço de quartos, bar, restaurante, spa, piscina etc ... a decoração do hotel é elegante e clean, criando um ambiente muito agradável.
As vistas do restaurante Volvoreta ou do restaurante panorâmico da sala de pequenos-almoços são incríveis, esteja você hospedado ou não. Vale a pena para um plano íntimo solicitar uma das reservadas ou as mesas à janela.
Quarto espaçoso e muito limpo, móveis de madeira, chuveiro e banheira, bem decorado.
Os funcionários que cuidaram de nós durante a nossa estadia foram muito profissionais e atenciosos para nós. Gostaria de destacar a italiana Roberta na recepção, Margarita na sala de café da manhã, Carlos e Elsa no setor de pisos. Excelente trabalho.
Obrigado por tudo à equipa do Eurostars! Nós voltaremos!

O melhor fim de semana da minha vida que passei aqui.

Tornou-se um símbolo de Madrid mas com excelentes vistas e qualidade

Olá, meu nome é Fernando, tenho muita tendência para comer baratas, elas são muito boas e eu gosto de brada

No geral, é um hotel muito bom, mas o interior é bem escuro

Excelente atendimento ao cliente Limpo e típico de sua categoria 5 estrelas.

Hotel moderno que se encaixa perfeitamente com as cinco estrelas que possui

Faltam detalhes de iluminação e um melhor design dos banheiros

Uma pena que um hotel ***** estrelas não tenha Coca-Cola ... Caso contrário, ótimo.

Experiência totalmente zero, pedimos um triplo e para surpresa não foi triplo, coloque as camas até que esteja correto, mas o 3º foi um extra, um extra com as pernas que meu filho de 11 anos não conseguia dormir, a cama mudou de de um lado para o outro, eles não resolveram porque falaram que os triplos eram todos assim, para ser um 5 estrelas deveriam cuidar mais desses detalhes, claro uma experiência para não voltar.

O hotel é ótimo e os trata bem, um pouco longe do centro do país para quem procura tranquilidade.

Hotel muito bom no centro de Madrid. É um dos edifícios mais altos da cidade e o interior é maravilhoso. Eu não dormi no hotel embora. Fui lá apenas para um Congresso da Bachata, mas olhando o estilo do hotel, imagino que os quartos devam ser bem bonitos e com uma vista maravilhosa de Madrid.

Cortinas quebradas escassearam a pressão da água e o chuveiro foi para o resto do banheiro
No final doloroso

Já participei de uma reunião de trabalho, o hotel é muito bom e a comida é muito boa, espetacular.

Eu estava em um quarto do horizonte, que não parece ter sido limpo. Aquecimento para congelar e barulhento, não funcionou bem. Eu esperava mais de 5 estrelas ...

O melhor hotel que já estive, sem dúvida. Boas vistas. Um luxo!

Estadia fantástica!
Hotel é luxuoso e pequeno-almoço é para morrer! Não no centro de Madrid, mas com boas ligações de metro e não muito longe para ir a pé ao centro.

Todo o serviço excelente, todos os detalhes do seu site, voltarei.

vistas incríveis o melhor negócio de Madrid em um hotel muito luxuoso

Wszystko na jak najwy szym poziomie. liczny widok na Madryt z pokoju jak i z jadalni.

Hotel 5 estrelas com uma configuração estranha nas áreas comuns, que são bastante escuras e é preciso ter cuidado. Pessoal e atenção muito bem.

Ótima localização, quartos limpos, serviço excelente

Se Hospedaram algumas vezes para viagens de negócios e é um ótimo hotel e meio luxuoso. No momento, estou hospedado em e eles não mencionaram no momento da reserva que há um canteiro de obras próximo a ele e é super barulhento. Muito barulhento às 5h e até tarde da noite! Pedido de mudança de quarto e eles recusaram! Definitivamente não vou ficar lá novamente!

Equipe e serviço impressionantes. Para começar, digamos que, dadas as críticas negativas existentes neste hotel, visto que você retém dinheiro arbitrariamente, antes de fazer a reserva, ligamos em duas ocasiões distintas no hotel para saber se, de fato, tínhamos que deixar o cartão de crédito como garantia para cobrir despesas durante a estadia, o que eles disseram foi garantir que nenhuma obrigação.
Pois bem, chegou o dia da nossa estada neste suposto "Maravilhoso hotel 5 estrelas" quando colocamos o carro bem na frente da própria entrada do hotel, os botões, vc vê que o homem estava com muito frio no mês de dezembro, fez não vir de fora para nos cumprimentar e só ver o carro parado, já que não sabíamos como chegar à garagem, foi quando a excelência vale a pena ir para o exterior dar um confuso e com pouca vontade de indícios de como poderíamos chegar ao garagem. A verdade é que chegamos à garagem milagrosamente entramos na recepção carregando com as mãos como mulas com malas, e lá encontramos um indivíduo de ar desafiador e arrogante sem o menor sorriso ou boas-vindas, exigiu-nos cartão de crédito como garantia e se não deu gorjeta na rua, apesar de ter feito a reserva e pago. Tendo que acessar a chantagem, passamos por aquela caverna escura chamada recepção até os elevadores e, claro, nos cobrando com toda a bagagem diante da visão apática e ociosa dos botões. Chegamos ao quarto e tateando tateando na escuridão total, conseguimos acender as luzes e ver que o quarto que eles nos deram não é o que tínhamos reservado com vista para os espanhóis, então tivemos que ligar para a recepção para enmendasen erro, o que eles fizeram , mas fingindo nos convencer, com todo o cinismo, de que existiu um quarto que fica de frente para a lateral do hotel, especificamente a avenida Monforte de Lemos, disposição mágica e graciosa do hotel, deve ser considerado como Paseo de la Castellana . Uma vez que falo com o gerente deste hotel expondo tudo o que tinha acontecido, oferecido duas vezes nos cuida como levar uns chocolates, champagne e frutas no quarto, atenção nunca existiu, estávamos esperando tanto atendimento, além de tratamento deplorável ao cliente em vez de mentira , enganam o cliente não só com os quartos e com a garantia do cartão de crédito mas é muito comum neste hotel mentir e enganar e escarnecer na cara dos clientes. Consequentemente, mal trato a um cliente recepcionista pessoal agressivo, arrogante e arrogante, que vai desde muito “sobraditos” com o cliente e que, aparentemente, não estão muito cientes da pequena banca que estão a ocupar. Resultado: não há retorno a este hotel nem recomendo a ninguém. Antes de irmos para uma pousada ou favela decadente nos arredores de Madrid.

Muito moderno, melhor que o esperado! O atendimento superior, recomendamos a experiência

Preço alto, mas tratamento inigualável. Instalações únicas, localização imbatível. Boa conexão com o metrô do hospital Queen Sofia

Hotel moderno, localização perfeita com um ambiente moderno.

Muito boa comida, muito limpo, o quarto é excelente, mas de alguma forma um mau serviço da recepção.

Teve um colapso que nos deixou sem ar condicionado e sem água porque saiu marrom, nos deram duas garrafas de água corrente, mas quando passar um pasto em um hotel 5 estrelas espere mais atenção ou pelo menos um detalhe voltado para o convidados ....

Fui apenas para uma apresentação comercial, mas deu tudo certo. Boas instalações, uma equipa muito atenciosa e vistas de Madrid buenisimas, desde o andar onde foi a reunião a grande altitude.

Quartos espaçosos com boas vistas de Madrid. O spa é pequeno. Serviço de quarto muito atencioso e café da manhã perfeito no quarto. O estacionamento está incluído no quarto. Bom preço.

Um bom lugar para ficar por uma noite. Muito esforço para mais ...

Hotel com localização muito boa talvez emblemático pela sua torre o que não gostei de nada é que não dá para subir ao ultimo andar para ver as vistas sendo hospedadas sem ter feito o café da manhã ou almoço prévio não entendo

Não adorei e o lobby às 12h no domingo é como um acampamento ...

O sistema de reserva não é claro: não se sabe de que altura você terá uma vista na sala ou para onde você olhará

Em geral, é muito confortável e é um hotel de charme. Gosto sobretudo de tomar o pequeno-almoço aí porque são muito simpáticos e sabem que não falta nada, mas o serviço na recepção é melhor. Eles carecem de discrição e tabelas.

Preço de qualidade ideal. Estamos felizes, recomendo

Excelentes vistas e atenção, um pouco caro não estar no centro.

Fui a um evento profissional que incluiu dresser no valor de 30 e foi fantástico. Excelentes vistas e um menu rico. Para piorar, não havia sanitários no andar da sala de eventos (sala Amsterdam, no 3º andar) para isso, banheiros que iam até o andar 0, que eram pequenos e cheiravam forte a canos.

Eu estava com minha esposa no aniversário de 40 anos e foi tudo ideal. Caro, mas vale a pena.

Você vai fazer um evento? Torre do Eurostars Madrid.

Bonito, moderno e recentemente construído é este hotel de primeira classe localizado na antiga cidade desportiva de Real Madrid. É um edifício de 30 alturas, onde se localizam o restaurante e a zona de pequenos-almoços no 30º andar. Eles têm SPA, serviços de massagem, motorista e pessoal em jovens e muito simpáticos. O buffet de pequeno-almoço é muito completo e de grande qualidade, mas o melhor está nas vistas que se tem da cidade, os quartos normais já são amplos (30m2), fazem bons negócios aos fins-de-semana. Totalmente recomendado!

eu amei
Muito bom atendimento
Bom café da manhã

Muito confortável, não falta um detalhe no quarto, cama e travesseiros muito confortáveis, quarto amplo e muito limpo, tudo perfeito. Bom e variado café da manhã e excelente serviço de todos os funcionários do hotel. Voltaremos com certeza.

Excelente para viagens de negócios. Limpar \ limpo. Boa cama.

Só coloquei uma estrela porque zero não pode, toda a bagagem foi roubada, três computadores, todas as roupas, coisas avaliadas em 15.000 euros e nem as câmeras funcionaram. Eles não assumiram a responsabilidade, um verdadeiro serviço de merda. provavelmente eles concordam com ladrões

É simplesmente lindo! No centro da cidade de negócios de Madrid. Na verdade, quanto mais alto, mais bonita é a vista da janela.

Feito para homens. Escuro e banheiro tem iluminação terrível. A academia fica no 29 andar com bela vista, mas equipamento super pequeno e antigo - não use. Dito isto, os quartos são de bom tamanho e comodidades de boa qualidade.

Hotel moderno, com boas instalações. Um pouco longe do centro. Bom café da manhã e quartos confortáveis.

Eles não trocam os lençóis sujos! Mesmo quando eles insistiam em ... alguma toalha também. É algo que em um estabelecimento 5 * não deveria acontecer. Nós pedimos 2 café-da-manhã para o quarto e eles estavam errados com um dos cafés-da-manhã. Na noite anterior ao check-out, foram informados de que sairíamos com uma hora de atraso. Tudo bem Porém, às 12h30, eles chamaram para nos expulsar. O pessoal noturno não deixou nada escrito. Em ordem primeira e última vez que fomos.

Hotel de grande luxo. Ideal para reuniões de negócios e alojamento de descanso. Localizado em um lugar ideal para visitar Madrid. Instalações e serviços premium.

Conduzindo um colega que visitou nossa sede e teve que pernoitar em Madrid. O pessoal foi muito gentil

Good hotel Os excelentes quartos. Muito bom conforto Preço excessivo para o meu gosto, há opções melhores com a mesma qualidade por 25% menos, que será o que custam os 5 ***** e exclusividade. O café da manhã maravilhoso, sim: muita variedade, muito boa qualidade. O Lobby Bar ... tinha um evento e com 5 garçonetes estavam transbordando, incrível; Você também paga um custo extra pelo serviço que eles oferecem. Improvável e o que menos gostei. Também o detalhe surpreendente do pagamento do check-in ... o restaurante que eu gostei muito. Excelente atendimento, comida de alta qualidade principalmente em peixes e carnes. Também caro, mas bom ...

Hotel muito bom, com boas ligações de metro ao centro, preços razoáveis

Um lugar com vistas imbatíveis. Boa atenção. Bufete muito completo. Repetir

Não parecia um hotel 5 estrelas em nenhum momento, mais como um hotel de negócios padrão. Reservei um quarto duplo e no check-in me perguntaram se era realmente necessário ter 2 camas, embora estivesse claro que eu estava hospedado com minha mãe ...
As comodidades do quarto são insuficientes: nenhum chinelo (a menos que você peça), nenhum condicionador de cabelo (traga o seu!), Apenas um roupão de banho (reservado o quarto para 2 pessoas), etc.
O sistema de ar condicionado é barulhento e, como muitos mencionaram, o chão do banheiro fica cheio de água depois de um banho, por mais cuidadoso que você possa tentar.
A comida do café da manhã está bem, o serviço na sexta-feira foi ótimo, a equipe super atenciosa, mas no sábado estava uma bagunça e claramente não aguentava a quantidade de clientes, tem que ir atrás do pessoal se precisar de alguma coisa.
De qualquer forma, reservei o hotel pelas vistas e não fiquei desapontado, então, contanto que você não espere um serviço 5 estrelas, é muito agradável.