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3 anos atrás

Extremo cuidado recomendado:

Extremo cuidado recomendado:

Como um CSR trabalhando para o estado de Washington, você será aproveitado em todas as oportunidades. Essas posições existem apenas na ETC, pois WA está aumentando o salário mínimo e o estado não deseja pagar.

A estabilidade não dá absolutamente nenhum aumento. Sempre. Trabalhe o quanto quiser e você receberá dois dólares inteiros a menos do que uma pessoa fazendo o mesmo trabalho em WA.

Espere ligações consecutivas constantes, enquanto o trabalho sendo tão fácil e entorpecido que uma criança poderia ter sucesso, os clientes estão furiosos com a infraestrutura de pedágio (como deveriam estar, já que está configurada para ser um ganho rápido de dinheiro) e levam sua raiva como se você estivesse recebendo o dinheiro deles pessoalmente.

Espere regularmente lidar com 1.000 dólares por dia em transações enquanto recebe 50 ligações. Com a taxa de pagamento, isso equivale a um pouco mais de um dólar por chamada.

Eu recomendaria vender água em um cruzamento em vez de escravidão.

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K
3 anos atrás

Recentemente comecei a trabalhar aqui e a equipe c...

Recentemente comecei a trabalhar aqui e a equipe com quem estou trabalhando é maravilhosa. Eles trabalham com várias autoridades de pedágio diferentes. Ainda estou em treinamento, mas pelo que posso dizer é um grupo de pessoas muito bom e pretendo ficar aqui enquanto eles me receberem.

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C
3 anos atrás

Entrou em uma entrevista agendada, que foi mencion...

Entrou em uma entrevista agendada, que foi mencionada para durar pelo menos meia hora e que dois entrevistadores estariam presentes nessa sessão. Em primeiro lugar, havia apenas um deles e, em segundo lugar, não me perguntaram nada relacionado à minha carreira / atividades de trabalho durante a entrevista, foi mais um tipo de conversa de chat regular por apenas dez minutos. Antes de desligar, disseram-me que alguém entrará em contato comigo na próxima semana. Fiquei bastante surpreso após a sessão, ele dobrou, quando vi um e-mail apenas um minuto após o término da chamada, que eles selecionaram outra pessoa. Imaginando as habilidades que a pessoa está tendo para avaliar alguém em tão pouco tempo (ela é uma joia da empresa, por favor, nunca deixe essa pessoa ir). Eles não são justos em seus próprios termos.
Eu teria classificado com zero estrela, se houvesse uma opção.

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D
4 anos atrás

Eu estava trabalhando no call center da ETCC até h...

Eu estava trabalhando no call center da ETCC até hoje. A supv Briana Hataway me demitiu por causa do meu tom, porém o representante da agência de trabalho temporário ouviu as mesmas ligações e disse que meu tom estava bom. A verdade é que Briana está brava porque eu a chamei de mentira na segunda-feira passada, 11/07/16. Ela mandou um e-mail para a agência de empregos temporários dizendo que eu deixei o trabalho no dia 04/11/16 mais cedo e não avisei ninguém que estava saindo, o que era uma mentira porque eu disse ao líder Jeff Sturh que estava saindo e temos que imprimir um formulário de turno todos os dias antes de sairmos, assine e entregue ao nosso líder Jeff. O que eu fiz. Quando me deparei com o e-mail, ela agiu como se o RH tivesse enviado o e-mail e quando eu disse que o e-mail foi lido para mim e assinado por ela, ela disse que não contei por que estava saindo. Eu disse que não preciso contar a você meus negócios pessoais. Só preciso informar que estou saindo, o que fiz. Briana não sabe dirigir uma equipe porque dirige como se fosse uma pré-escola. Você não deve colocar seus amigos na gestão, isso não os torna qualificados. Então, fomos informados no treinamento que iríamos converter para as posições permanentes assim que fizéssemos 540 horas. se a frequência e as estatísticas foram boas. Isso foi uma MENTIRA !!. De onde venho a sua palavra é o seu vínculo. Briana Hataway vai te olhar na cara e mentir descaradamente. Não se pode confiar!!!!!!!

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Sobre ETCC - Electronic Transaction Consultants

A ETCC - Electronic Transaction Consultants é uma fornecedora líder de soluções integradas que coletam milhões de transações de pedágio todos os dias em algumas das estradas com pedágio mais movimentadas dos Estados Unidos. A empresa presta seus serviços há mais de 20 anos e se consolidou como um parceiro confiável e confiável para agências de transporte em todo o país.

Um dos principais pontos fortes da ETCC é a sua capacidade de fornecer soluções de ponta a ponta que cobrem todos os aspectos da cobrança de portagens, desde hardware e software até operações de back-office. Isso significa que as agências de transporte podem confiar na ETCC para lidar com tudo, desde o projeto e instalação de equipamentos de pedágio até o processamento de transações, gerenciamento de contas de clientes e geração de relatórios.

As soluções da ETCC são projetadas tendo em mente motoristas e agências de transporte. Para os motoristas, o ETCC oferece uma variedade de opções de pagamento, incluindo sistemas sem dinheiro, como etiquetas de cobrança eletrônica de pedágio (ETC) ou pagamentos móveis. Essas opções tornam mais fácil para os motoristas pagar seus pedágios de forma rápida e conveniente, sem ter que parar em uma cabine ou se atrapalhar com o troco.

Para agências de transporte, as soluções da ETCC oferecem análises de dados em tempo real que as ajudam a otimizar suas operações identificando padrões de tráfego, detectando fraudes ou erros em transações e monitorando fluxos de receita. Essas informações permitem que eles tomem decisões informadas sobre a melhor forma de alocar recursos e melhorar a eficiência geral.

Uma área em que o ETCC se destaca é o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML). Essas tecnologias permitem que os sistemas da empresa aprendam com os padrões de dados anteriores para que possam prever as tendências futuras com mais precisão. Isso ajuda as agências de transporte a planejar com antecedência mudanças no volume de tráfego ou outros fatores que possam afetar suas operações.

Outro ponto forte da ETCC é o seu compromisso com a sustentabilidade. A empresa reconhece a importância de reduzir as emissões de carbono associadas aos métodos tradicionais de pedágio, como pagamentos em dinheiro ou sistemas manuais de emissão de bilhetes. Para isso, oferece alternativas ecologicamente corretas, como etiquetas ETC, que reduzem o congestionamento nas praças de pedágio e também reduzem as emissões dos veículos ao eliminar o tempo de inatividade.

Em conclusão, se procura um parceiro experiente que o possa ajudar a agilizar as suas operações de cobrança de portagens e ao mesmo tempo melhorar os níveis de satisfação do cliente, então não procure mais, ETCC - Electronic Transaction Consultants! Com mais de duas décadas de experiência em seu currículo, juntamente com soluções de tecnologia de ponta, como integração AI/ML em seu design de sistema; eles estão bem equipados não apenas para atender, mas também para superar suas expectativas quando se trata de otimizar seus processos de negócios por meio de abordagens inovadoras para práticas sustentáveis ​​também!

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ETCC - Electronic Transaction Consultants

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3.2