Esporta Chiswick Riverside Análise

As instalações são boas, mas lidar com todos os problemas de TI e questões administrativas é um pesadelo. Infelizmente, este é um clube mal administrado, com boas instalações e uma boa localização.

Eu tive meu armário arrombado e meu Rolex roubado. Absolutamente nenhum apoio ou ajuda do clube para resolver o crime ou contribuir para a perda - apesar de isso aparentemente ter acontecido em várias ocasiões. O único interesse do clube foi em evitar que isso se tornasse público. Seria de se esperar uma resposta melhor do que de um clube nesta faixa de preço. Vergonhoso.

Conheci a gerente Jen, que foi rude, condescendente e cometeu erros. Jen fez o possível para me fazer sentir inútil, sem saber como uma virgem poderia empregar alguém assim?

Ótimo clube. A comida não é fantástica, mas bem, ninguém é perfeito

Absolutamente HORRÍVEL. Fui para um dia de spa, fiz um tratamento de horas que fui informado de que meu terapeuta estava atrasado, totalmente aceitável. Trabalho na indústria, então sei que essas coisas acontecem. Fiz meu tratamento e fui aconselhado a me levantar e me vestir e meu terapeuta já estaria de volta neste momento, eu estava sentado na cama ereto. Eu me vesti e sentei na cadeira, esperei e esperei, acabei abrindo a porta para verificar se havia alguém lá fora ninguém estava à vista. Eu me senti rude ao sair sem dizer adeus ou obrigado, então continuei esperando o retorno do meu terapeuta. Cerca de 10 minutos depois de ter batido na porta, abri a porta para a qual minha amiga e sua terapeuta estavam lá perguntando se eu tinha dormido, eu disse a minha amiga não, estou esperando meu terapeuta voltar. então disse oh não ela foi almoçar! Ela almoça do lado de fora, então você a verá saindo! Eu estava pasmo !! Fiquei meia hora sozinho no quarto depois de um tratamento de uma hora deitado! Não recebi nenhuma ajuda ou se eu precisava voltar para a sala de relaxamento! Serviço ruim. Já entrei em contato com a matriz e quando me enviaram o depoimento da terapeuta descobri que ela era a gerente do spa .. isso fala mais que mil palavras! Se o gerente do spa não consegue nem prestar um bom serviço, não há esperança para mais ninguém. O e-mail estava cheio de mentiras, a única maneira de fazerem backup é via cctv, que pedi para olharem, mas não, ameaças vazias. Basicamente, é gratuito para todos, se por acaso você adormecer, ficará em um quarto com a porta fechada por quanto tempo? Só o Senhor sabe! É um bom trabalho eu não desmaiei ou caí e fiquei inconsciente! Serviço de má qualidade, mentindo para ganhar dinheiro! Nós nunca voltaríamos a um spa / ginásio virgem ativo. EVITE!

Spa aqui é uma equipe adorável, maravilhosa e amigável. A sauna, piscinas e salas de vapor foram excelentes, muito relaxante.

Lindo clube, caro, mas vale cada centavo, pois há tanto para fazer!

A equipe é incrível, um verdadeiro clube 5 *!

Lugar incrível, cheio de facilidades e profissionais. Eu acho que a comida e a área infantil são boas também

Atualização Covid 19

O clube anunciou que estava abrindo as quadras externas à medida que o distanciamento social diminuía. Mas deixou de mencionar que eles não são bem-vindos às crianças. É difícil imaginar como um clube familiar pode criar tal política.
Por favor, se você quiser ter membros quando reabrir, comece a pensar nos membros.

O clube precisa de investimento. Sou membro há anos, mas agora estou pensando em sair devido às instalações que estão começando a desmoronar.

Todas as instalações, incluindo creche, e uma ampla área de tênis ao ar livre e piscina que o transporta até Marbella. A comida não é inspiradora.

O ginásio mais sujo, nenhuma quantidade de reclamações faz nada. Gestão inexistente. Estou me movendo de forma simples,

Parece um hotel de 5 estrelas, mas deve ser limpo como ele. Lugar caro deve ser impecável

Como membro atual, posso dizer que não vale a pena ingressar no momento, sei que o tamanho da academia, as inúmeras instalações do bar e do restaurante o tornam atraente, mas isso logo desaparece. Uma das coisas mais básicas que você esperaria Mais

Fã de longa data deste clube.
Melhor quando era administrado pela Esporta e não pela Virgin

Quando o virgin assumiu o controle, me pareceu que eles expandiram muito a base de membros e agora as instalações estão decididamente lotadas. Resumindo, é um lugar agradável, mas muito lotado em épocas populares. Se você tem filhos, as aulas em si são boas, mas muitas vezes é muito difícil conseguir aulas em horários razoáveis ​​porque o lugar está lotado hoje em dia. O atendimento ao cliente é geralmente péssimo - nossa experiência mostra que ligações e e-mails não são respondidos de maneira confiável, etc., o que torna difícil lidar com eles.

Eu amo piscina ao ar livre. A equipe é tão amigável como mágica e David, e o resto

As melhores instalações e um serviço excepcional. Um investimento bem feito!

Tênis decepcionante para crianças. As taxas para aulas em grupo aumentaram a níveis ridículos para compensar uma grande proporção de crianças que partiram porque estavam infelizes. Agora, o nível baixou, há menos aulas em grupo e os custos são mais altos ... Muito decepcionante.
O resto do clube é adorável, uma pena que ele não possa se organizar nisso.

A equipe era muito esnobe, infelizmente, sempre interessada em vender mais do que no que eu queria como membro.

Vimos algumas melhorias boas com upgrades de camarim e pilates agora está incluído no preço, o que é ótimo. A academia também é boa.

No entanto, o local precisa investir grande e rápido, pois simplesmente não vale o dinheiro e a marca de luxo.

A área de spa está desatualizada e normalmente algo está fechado devido a uma falha.

Às vezes parece sujo e é sempre uma boa surpresa não encontrar papel higiênico.

Mas quando você receber uma mensagem dizendo 'traga suas próprias toalhas hoje, pois estamos ficando sem toalhas', você saberá que há algo muito errado!

Ótimas instalações, mas muito sujas e mal conservadas (por exemplo, rejuntes mofados em chuveiros, pisos de estúdio sempre arenoso). É uma pena que se deixe tanto por coisas que não custam dinheiro, mas que se referem a transmitir uma atitude de atenção aos detalhes para o pessoal. Todos os outros Virgin Active que vou são mais limpos e bem mantidos (incluindo Acton).

Ótimo clube, enorme e tem tudo que você precisa! A equipe de experiência muito agradável foi ótimo! Totalmente recomendo!

Quase hostil quando chega a hora de assiná-lo e, em seguida, um péssimo atendimento ao cliente. Boas instalações, mas se a manutenção, alimentação e atendimento ao cliente não melhorarem, ela não sobreviverá.

Estou escrevendo esta revisão como ex-funcionário. Como membro, este lugar ainda é bom o suficiente em alguns aspectos (embora, definitivamente, não valha o preço). No entanto, como funcionário, não é nada além de terrível. Você é tratado principalmente como uma máquina da qual se espera que funcione e trabalhe e não é tratado como um ser humano. A maioria dos funcionários que trabalham aqui são boas, mas infelizmente não posso dizer o mesmo da gerência. Eles são realmente os responsáveis ​​pela queda da Virgin Active. Simplesmente incompetentes e praticamente inúteis a maioria deles! Eles ficam sentados em seus escritórios espionando os funcionários através das câmeras e estão mais interessados ​​em agradar seus chefes do que em criar uma boa experiência para os membros e funcionários. Cada vez que você vir a equipe trabalhando duro e os gerentes correndo pelo clube com um frasco de spray, fique tranquilo, pois um dos gerentes regionais ou um parente de Richard Branson está visitando. Os bons gerentes não ficam por muito tempo e os maus gerentes ficam mais tempo do que deveriam (ser nomeado já é ruim). A rotatividade de funcionários é muito alta e pessoalmente tenho visto este clube piorar cada vez mais, tanto para os sócios como para os funcionários. E para aqueles que pensam que o vestiário dos membros é ruim, por favor, vá e dê uma olhada no vestiário do pessoal se puder ... Como membro, eu diria que esta academia está ok se você não estiver muito preocupado com o preço e desejo para usar algumas instalações decentes (incluindo uma piscina externa e quadras de tênis), um lugar onde você pode passar o fim de semana com sua família, sentar e relaxar ou trabalhar ou se exercitar enquanto deixa seus filhos no clube infantil. Mas não tenha expectativas muito altas. Este clube poderia ter sido mil vezes melhor do que é atualmente e essa é a parte mais infeliz.

Caro, mas é incrível. Alimentos, piscinas e outras coisas são excelentes.

Tentei perguntar sobre aulas de natação, as pessoas não me respondiam, então recebiam respostas conflitantes às perguntas, atendimento ao cliente não dentro do padrão esperado!

Excelentes instalações. Grandes quadras de tênis cobertas e ao ar livre, bem como lindas piscinas. Taxas de adesão e taxas de adesão bastante caras. Bom para crianças com creche e muitas atividades esportivas para crianças.

Mais de inscritos. Algumas aulas são reservadas com mais de uma semana de antecedência. Apesar disso, a academia está constantemente pressionando por novos membros, sem nenhum esforço visível para resolver o problema.

Chiswick Riverside Health & Racquet Club - Clube legal, os funcionários são muito simpáticos.

A academia precisa urgentemente de uma reforma, o novo menu de comida é péssimo, com poucas opções e qualidade muito ruim. Não é o que eu esperava de uma academia premium.

Um excelente clube! Eu vou lá todos os dias para uma variedade de aulas diferentes, mas há muito mais para oferecer! Estou apenas arranhando a superfície.

Ginásio sujo, seus membros estão disponíveis quando quiserem participar. Quando quiser cancelar a adesão sem resposta.
Quadras de tênis não são
disponível a maior parte do tempo

Desfrutou de um lindo dia de spa aqui, uma equipe muito atenciosa e saiu sentindo-se completamente relaxado. Adoraria voltar!

muito boa simpática equipe maravilhosas academias gosto muito de visitar a piscina e saunas tudo é muito legal a empresa é super

Não é barato, mas de alto padrão e qualidade Hammersmith and Liverpool Street (de onde fui membro), recomendo Virgin

Não vale a pena o preço duplo em comparação com outros clubes Virgin.