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3 anos atrás

Embora inicialmente tenha ficado contente por ter ...

Embora inicialmente tenha ficado contente por ter achado a passagem aérea mais barata que a da companhia aérea, para o check-in do segundo vôo perdi 3 horas, investigando ligações, pois não havia reserva para a companhia aérea em nenhum formulário. a conclusão, definir outro endereço de e-mail, para o segundo vôo, estranho. Perdi dinheiro no bolso e muito tempo com telefones. Eu até perderia 60 libras para fazer o check-in no aeroporto. EU NÃO RECOMENDO!

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S
3 anos atrás

Tenha vergonha de suas comissões ocultas! Compre o...

Tenha vergonha de suas comissões ocultas! Compre os ingressos online, e depois de algumas horas você estará perdendo a taxa que era 1/5 dos seus ingressos. Eu não recomendo em nenhum caso! Lamento ter sido enganado por esta agência. Seja cuidadoso!

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D
3 anos atrás

Tentei fazer uma reserva online de Munique para Si...

Tentei fazer uma reserva online de Munique para Sibiu. Depois de algumas tentativas e quase desistindo, recebi um telefonema de um adorável serviço ao cliente, a Sra. Ramona Petcu. Em primeiro lugar, posso dizer que fiquei chocado ao receber a chamada. Estou morando na Austrália e a ligação veio da Romênia. De qualquer forma, a Sra. Petcu foi muito prestativa. Ela fez a reserva muito fácil e também se ofereceu para ajudar com a reserva do hotel. A Sra. Ramona Petcu foi brilhante. A eSky poderia ficar feliz em ter uma funcionária como a Sra. Petcu.
No geral, tudo correu bem. Um grande obrigado à Sra. Petcu pelo excelente serviço e à Sra. Milica Necula por responder a um e-mail em menos de 5 minutos.
Eu definitivamente uso o eSky novamente.
Saudações da Austrália,
Saudações,
Loredana Coman

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C
3 anos atrás

Eu não recomendo! Primeiro eles tentaram me engana...

Eu não recomendo! Primeiro eles tentaram me enganar, mencionando que cancelar um bilhete Easy Jet custa 60 euros, enquanto o site Easy Jet lê claramente que é 30-32 euros por segmento. no final das contas ... Atendimento ao cliente entediado às 8h04 considerando que o trabalho começou às 8h mais outras mentiras. Não estou acostumado a deixar comentários, mas infelizmente vou começar com eSky.ro. Pecado...

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S
3 anos atrás

Minha experiência com a abordagem eSky confirmou o...

Minha experiência com a abordagem eSky confirmou o que eu já sabia, que perseverança é a chave para o sucesso. No número de telefone exibido, você será atendido posteriormente. Trata-se de abandonar-se, exausto com o tom de ocupado, variando na sequência “todos os operadores estão ocupados”. Alocar tempo, pois demorei uma hora e quarenta minutos para entrar em contato. A recompensa foi resolver os desejos, no tom mais educado, educado e simpático de quem atendeu. Garanto-vos que valeu a pena, pelo menos para responder a um pedido, uma resposta civilizada e completa. Você não vai arriscar os números fornecidos por 118932 para Tarom. Você não tem chance. Você não está respondendo.

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G
3 anos atrás

Uau

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d
3 anos atrás

Quando a passagem é reservada, informa que a data ...

Quando a passagem é reservada, informa que a data de embarque pode ser alterada MAS NÃO ESCREVE QUE A TAXA É PRATICAMENTE DOBRO AO PREÇO DA BILHETE DE AVIÃO
ENTÃO TIVE QUE DEIXAR A PRAGA E FICOU MUITO SURPREENDIDO QUANDO O CALL CENTER SOLICITOU A MUDANÇA DE TAXA PARA A DATA DE EMBARQUE 74EURO (mais outros impostos iguais a 100euro) dado que o bilhete era de 100 euros.

ISSO PRATICAMENTE ME CUSTA OUTRO BILHETE !!!

Não oferece o que está escrito na passagem, invoca o estado de pandemia.

O que você disse assim ... vamos "queimá-los" porque não temos dinheiro mesmo ...

É assim que você vai acabar em FALÊNCIA, DEPOIS DE TER PREÇOS MAIS ELEVADOS e mentir para seus clientes.

Bravo Romanica !!

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I
3 anos atrás

ALÍVIO PROFISSIONAL TOTAL!

ALÍVIO PROFISSIONAL TOTAL!
Comprei com esky 2 bilhetes Bucareste-Madrid, sem problemas aqui. Depois de preencher e verificar os dados pessoais necessários para o check-in 3 vezes, aguardei o recebimento dos cartões de embarque pelo correio. Na véspera da minha partida, como não recebia correspondência, armei-me com a paciência de aço e tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente. Levei cerca de três horas de espera, com pequenas interrupções, até que alguém quisesse responder. Após a ligação, na verdade recebi os cartões de embarque, mas o que ver, os dados pessoais foram revertidos, então os bilhetes não eram válidos. Claro, ninguém respondeu ao atendimento ao cliente. Será que é esse o nível de atuação desta empresa tão divulgado ?! A notícia impõe padrões elevados, então nunca apelarei para a eSky!

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v
3 anos atrás

Não vou recomendar esta empresa. existem alguns la...

Não vou recomendar esta empresa. existem alguns ladrões comuns. Tiraram meu dinheiro dizendo que terei minha bagagem paga e quando cheguei no aeroporto nada foi reconhecido e paguei novamente pela bagagem. HOTI COMUM com a empresa de merda

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C
3 anos atrás

Tive três bilhetes de ida e volta cancelados e ain...

Tive três bilhetes de ida e volta cancelados e ainda não recebo uma resposta. Eu li os comentários e estou muito curioso para saber quantos dos que escreveram lhes deram uma resposta?

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N
3 anos atrás

Não fui informado de que um dos voos de ida e volt...

Não fui informado de que um dos voos de ida e volta foi cancelado.
Os funcionários são treinados para arrecadar dinheiro em voos cancelados e alterações fictícias.
Grande risco quando você chega ao aeroporto e descobre que seu vôo está faltando por completo no painel de embarque.

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T
3 anos atrás

INCRÍVEL

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A
3 anos atrás

Infelizmente, só posso descrever uma experiência d...

Infelizmente, só posso descrever uma experiência desagradável para eles. O prazo de reembolso especificado foi muito excedido e tudo o que faço é responder com uma mensagem padrão, sem falar nas datas que esperei 2 semanas após uma resposta que finalmente recebi depois de insistir com outra mensagem. Tenho dinheiro preso em um serviço que parece uma perda de tempo.

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D
3 anos atrás

Embora quando comprei passagens para um voo da Tar...

Embora quando comprei passagens para um voo da Tarom pela eSky, fui notificado de que tinha direito a 2 bagagens de porão, na verdade descobri no aeroporto que só tinha uma bagagem de porão naquele voo.
Então, embora eu tenha pago uma quantia extra para o eSky fazer o check-in online, eles me enviaram meu cartão de embarque em um arquivo pdf corrompido, que não pôde ser aberto. E foi o pico, não só isso aconteceu comigo, mas também com a pessoa com quem viajei e, além disso, ela foi "checada" online apenas 6 horas antes do voo!
Zombaria!
Profissionalismo 0!

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F
3 anos atrás

Uma companhia dolorosa !! 1 * é muito ..

Uma companhia dolorosa !! 1 * é muito ..
Só consigo o seu dinheiro para as passagens e nada mais, ajuda 0, consultoria 0, tudo é pago.
EU NÃO RECOMENDO !!!!
Por 2 passagens compradas ao mesmo tempo, recebemos 2 assentos TOTAL RANDOM no avião, um na frente e um no último.
Pesquise os ingressos online e compre-os diretamente no site da empresa. As senhoras da eSky não podem mudar 2 assentos no avião, exceto no valor de 20, 30+.

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3 anos atrás

Totalmente pouco profissional!

Totalmente pouco profissional!
É a primeira e a última vez que utilizo este serviço.
Tentei reservar um voo de Bucareste para Bruxelas e minha experiência foi terrível.
Nas fotos são apresentados alguns exemplos:

1. Na página principal o preço do voo foi de 42 euros e na segunda página é de 338,20 euros
2. Na página principal o preço do voo foi de 44 euros e na segunda página é de 346,64 euros

Liguei para o call center e eles me disseram que isso está acontecendo e o preço correto está na segunda página.

Então, neste caso, em que devo acreditar?

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R
3 anos atrás

Você sentirá uma grande alegria quando não utiliza...

Você sentirá uma grande alegria quando não utilizar os serviços desta empresa.
Resumindo: muito pouca atenção a redação dos "Termos e Condições". Porque aparentemente a reserva de passagens com preço menor vai pelo ralo na hora do checkin, o que, aliás, você não tem permissão para fazer sozinho. Não não, você tem que pagar a agência para fornecer o serviço trivial e pagar por alguma customização específica, como escolher um site ou adicionar bagagaj. Resumindo, no meu caso o preço dobra.

Na situação atual não tenho nada a fazer, a empresa se defende muito bem através da documentação citada acima, tudo o que posso fazer é divulgar a outras pessoas as informações que anulam os aparentes benefícios oferecidos pela agência (preço) e que esta em esconder bem em vista.

Quando será o quadro em que nós, como consumidores, temos o direito de ser informados sobre todos os detalhes da compra de um serviço? E que empresas como essa, que na verdade não fornecem nenhum valor, mas lucram por meio de vários esquemas de marketing e preços, não deveriam se preocupar com a vida?

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J
3 anos atrás

Não recomendo comprar ingressos via eSky. Eles não...

Não recomendo comprar ingressos via eSky. Eles não têm informações suficientes sobre os voos estarem sobrecarregados por situações, não me responsabilizo em caso de adiamento ou cancelamento de voos. .

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3 anos atrás

a pior empresa de todos os tempos. comprei minhas ...

a pior empresa de todos os tempos. comprei minhas passagens e ainda não recebi meu cartão de embarque ou qualquer correspondência deles. meu vôo já transeuntes. então perdi meu vôo e muito dinheiro. Nunca mais usar esse golpe

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M
3 anos atrás

Muito muito mal. Você não tem com quem falar, uma ...

Muito muito mal. Você não tem com quem falar, uma operadora de call center que responde após 55 minutos, e quando você pede um número de registro para uma reclamação, você desliga o telefone, um anúncio falso, taxas ocultas, se você tiver um problema causado por eles você não consegue encontrar nenhum suporte, se eles têm um problema resolve com o dinheiro do cliente sem nenhum constrangimento. Deve ser evitado a qualquer preço ... certamente será muito menor do que o preço final que você pagará se trabalhar com eles.

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C
3 anos atrás

Tive que ficar ligando por 2 dias seguidos e nenhu...

Tive que ficar ligando por 2 dias seguidos e nenhuma resposta, eles estão tratando os clientes como a Ryanair faz: mal. É difícil entrar em contato com alguém. Tive que cruzar a cidade até seus escritórios para trocar uma passagem.

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S
3 anos atrás

Fez a reserva de um voo que sabia ter sido cancela...

Fez a reserva de um voo que sabia ter sido cancelado ... para cancelar 2 dias antes até então diz que não parece cancelado embora o aeroporto diga que não há voo válido, que em vez de dinheiro para oferecer a possibilidade comprar um ingresso em outra data, mas que tem um preço duplo. não responda os formulários.
Obrigado esky

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D
3 anos atrás

Falso. A primeira página mostra os bilhetes no val...

Falso. A primeira página mostra os bilhetes no valor de 90 euros quando o acesso à oferta é de 400 e alguns euros. Uma miséria local miserável. Tentei ligar, esperei 40 minutos e eles me trancaram ... muito mal do jeito que você quer enganar clientes ou potenciais clientes, ter vergonha !!!

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M
3 anos atrás

Alto

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M
3 anos atrás

Atendimento ao cliente zero. Reservei vários ingre...

Atendimento ao cliente zero. Reservei vários ingressos por meio deles. Ao tentar fazer o check-in da Ryanair, fiquei surpreso ao descobrir que eles usaram um endereço de e-mail diferente, o que me impede de recuperar minha reserva e fazer o check-in. Tentei ligar para eles várias vezes, absolutamente sem resposta.

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N
3 anos atrás

Tivemos um problema decorrente da falta de comunic...

Tivemos um problema decorrente da falta de comunicação (bilateral) mas tudo foi resolvido e a equipa eSKY provou PROFISSIONALISMO e OMENIE. O número de telefone apresentado foi atendido todas as vezes sem demora, tive a oportunidade de falar com vários operadores, todos igualmente amáveis ​​e benevolentes.

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M
3 anos atrás

Está bem

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A
3 anos atrás

Perdi um voo porque fui avisado pelo pessoal da em...

Perdi um voo porque fui avisado pelo pessoal da empresa que iria receber um email com o link para poder fazer o check-in online, mas em vez do link recebi a fatura com o dinheiro pago no bilhete.
No entanto, entrei no site da companhia aérea, para onde ia viajar, para fazer o meu check-in online, mas não encontrei o meu voo.
O infeliz é que vi que não posso fazer a cheking algures no sábado à noite, a partir das 18h00, quando o pessoal da Esky já não tem compromisso com o público, ao telefone, e tinha o voo no domingo por volta das 12h40.
Liguei no domingo, às 10 da manhã, quando começa seu horário de trabalho, para ver o que estava acontecendo e ajudar alguém a resolver o problema, mas eles me responderam depois de cerca de 50 minutos, quando não era mais possível fazer check-in online , porque isso não poderia ser feito, se fossem menos de 2 horas antes da hora do voo.
Porém, quando alguém me respondeu, disseram-me que já não se podia fazer nada, que recebi um e-mail com o link e que tenho de ir ao aeroporto fazer a minha chekin lá, que me custou entre 20 e 70 euros . e quem provavelmente seria pago por eles, com base em uma fatura após não saber por quanto tempo. Expliquei que não recebi nenhum e-mail e que se dissermos alguém antes, eu poderia resolver o problema, mas não cheguei a lugar nenhum Sra. / Srta. Das quedas que discutimos, dizendo que vai anunciar sênior verificar porque recebi aquele e-mail por que não funcionou colocar meu chekin no site da companhia aérea.
Perdi o vôo, pois esperava que alguém me atendesse mais cedo, que resolvesse meu problema e depois de sair para o aeroporto, mas depois de 50 minutos esperando no telefone, outro cerca de 10 para conversar, além disso estava longe o suficiente do aeroporto, onde tinha de pagar entre 20-70 euros, mais pelo menos 50 leus de táxi ou uber, até ao aeroporto, sem ter a certeza de que seria de avião, decidi desistir.
Após a discussão, fui avisado que alguém me ligaria para resolver o problema, mas foram quase 2 semanas e nada.
Foi a primeira vez que comprei uma passagem de avião, mas parece que tive um pouco de azar.
O grande problema não é que eu perdi o vôo, mas a atitude deles em relação à maneira como tratam seus clientes e que você tem que esperar muito para falar com alguém, e após a discussão, você percebe que esperou 50 minutos em vão. .

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F
4 anos atrás

Miserável, paguei 280 euros por um voo interno com...

Miserável, paguei 280 euros por um voo interno com seguro incluído numa empresa da qual ninguém tinha ouvido falar, a Colonnade, verifiquei os dados do voo e descobri que o meu voo demorou, na verdade, mais de duas semanas a partir da data que fiz o check (a a rede está cheia dessas reclamações),
eles não têm um call center para onde ir, então tive que comprar outras passagens no aeroporto por 320 euros.
Por fim, cheguei à seguradora que me enviou uma carta que não queria ser recomendada, que o valor segurado não cobre a devolução de dinheiro nesses casos e a continuidade do meu trabalho.
Não o recomendo de forma alguma, espero que os do OPC façam o seu trabalho.
Abaixo estão as condições para devolver o dinheiro do site da esky.

"Cuidado!
Para evitar situações desagradáveis ​​que possam interferir no bom andamento do voo, faça um seguro de viagem: cobre o risco de cancelamento ou encurtamento da viagem, e o valor reembolsado pode atingir os 1.500 euros. O seguro de viagem pode ser contratado em nosso site em até 48 horas após a reserva do voo. "

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A
4 anos atrás

A pior empresa que já vi, eu pago o dinheiro e ele...

A pior empresa que já vi, eu pago o dinheiro e eles não fazem a assistência adequada. Pago a passagem que tem 2 voos, um deles muda e não combinaram mudanças para o primeiro voo, devo pagar novamente pelo primeiro voo. Trufatori

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A
4 anos atrás

Tive que ligar 2 vezes para fazer o check-in, embo...

Tive que ligar 2 vezes para fazer o check-in, embora eles falassem que fariam o sistema automaticamente. Eu dei a eles e-mails na primeira fase, mas nenhuma resposta.
Editar:
Liguei novamente para o check-in de 2 pessoas, pedi para responder ao e-mail que é sempre frustrante pedir-me todos os detalhes embora tenha pago estes serviços até mesmo o check-in online.

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A
4 anos atrás

Quando solicitei o reembolso devido ao cancelament...

Quando solicitei o reembolso devido ao cancelamento do voo eles me cobraram pelos serviços que são feitos automaticamente pelo seu sistema. Não se preocupe e vá diretamente para o site da companhia aérea.

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G
4 anos atrás

Existem alguns ladrões .. eles pegaram o meu dinhe...

Existem alguns ladrões .. eles pegaram o meu dinheiro no bilhete de volta e voltaram.pt um pequeno erro eles não querem me reembolsar o dinheiro no bilhete .. existem alguns ladrões comuns .. mas eles não vão ficar assim ..

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V
4 anos atrás

Tento ser breve: comprei uma passagem aérea atravé...

Tento ser breve: comprei uma passagem aérea através deles, mais cara que no site da companhia aérea, a empresa tentou fazer 2 transações com cartão, uma para a passagem, outra para a comissão (que falhou) e tive que fazer a diferença foi pago por ordem de pagamento. Até agora nada sério, mas no call center, após 2 telefones (um de 20 minutos e outro de 40), os consultores tentaram primeiro obter os detalhes do cartão para fazer o segundo pagamento (o que falhou), muito certos de que é absolutamente legal e certo. Então, tentando conseguir uma garantia de que a passagem estava reservada, visto que o site da companhia aérea não estava reservando, pedi os detalhes da Esky, mas eles não me deram, em primeiro lugar me motivando a enviar um código Errado reserva, depois me deram o código de outro passageiro, depois peço desculpas, depois me disseram que o site da companhia aérea não funciona (o que foi negado na próxima ligação pela companhia aérea e que esclareceu que estava tudo bem e não consegui encontrar reserva porque era muito cedo). Depois que expliquei ao pessoal da Esky os motivos pelos quais precisava dessa certeza, o consultor quase me perturbou e explicou que, se eu realmente quero procurar culpa ou polícia, não é o caso. Por fim, o problema foi resolvido (não pela Esky) mas fiquei com um gosto extremamente amargo e uma conclusão: por que paguei uma comissão de mais de 10% a esta empresa? Perder mais de uma hora no telefone, estresse e esforços extras para fazer um pagamento que precisava ser incluído desde o início. Espero que os seus futuros clientes e talvez até eles achem este comentário útil, para mim esta empresa já não existe, simplesmente não vejo sentido.

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D
4 anos atrás

Não recomendo custos de 105 euros para alteração d...

Não recomendo custos de 105 euros para alteração da data do voo, os bilhetes também não são reembolsáveis ​​em caso de cancelamento

Mais 40 minutos de espera a cada vez que a chamada seja atendida por uma operadora.

E como se já não fosse ruim o suficiente, minha bagagem foi perdida e eu tive que sentar no telefone e enviar e-mail por dezenas de minutos várias vezes para encontrar e enviar minha bagagem.

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C
4 anos atrás

Totalmente insatisfeito. Falta de comunicação, che...

Totalmente insatisfeito. Falta de comunicação, chegando ao aeroporto descobrimos que o vôo foi cancelado. Embora um mês tenha se passado, não recuperamos nosso dinheiro. Outro vôo 4 de outubro - outra aventura e descobrimos depois de 20 minutos de espera que o vôo foi cancelado e alternativas estão sendo procuradas. Eles encontraram outro vôo. 2 dias antes de fazer o teste Covid descobri ligando para eles que o vôo do dia 5 foi cancelado. Outra remarcação em 7 de outubro. Depois de tudo isso, procuro no site deles e encontro um ingresso disponível em 4 de outubro como solicitei inicialmente. Eu entro em contato com eles e eles não querem nem me ouvir, dizem que aceitei a mudança de 7. Eles zombam da gente. Eu também não recomendo para inimigos! É o 3º cancelamento para uma única viagem

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v
4 anos atrás

Super profi

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i
4 anos atrás

Está bem

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N
4 anos atrás

Ainda não recebi uma resposta desta agência e já s...

Ainda não recebi uma resposta desta agência e já se passaram quase três meses desde que tivemos que viajar. Peguei duas passagens por meio dessa agência e a saída não aconteceu por conta da Covid19. Continuei tentando entrar em contato com eles para ver o que poderíamos fazer a respeito, o que é impossível. Peço à empresa que me envie um contacto onde possamos resolver o caso da forma mais amigável e breve possível porque o dinheiro da passagem demorou dois segundos quando fiz a reserva. E quero referir que o valor dos bilhetes pagos é de 750 euros. EU POSSO ESTA REVISÃO MELHOR POR UMA SEMANA, MAS NINGUÉM SE CUIDADO DE ME DAR UMA RESPOSTA. VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR.

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D
4 anos atrás

Em caso de doença (operação com imobilidade de mov...

Em caso de doença (operação com imobilidade de movimento, sem falar em viagens) não devolve o dinheiro.
Esse não é o maior problema, e conversa com o Call Center onde me disseram, “Não estou interessado no que leu no site”, quando citei a cláusula de que um caso de doença está a ser devolvido ao processo.
Call Center -10000 para um disparate

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A
4 anos atrás

Obrigado por mais umas férias de sonho! Tal como a...

Obrigado por mais umas férias de sonho! Tal como aconteceu com as vagas da eSky, estava tudo ok, o hotel ok, perto do meio de transporte, chegou muito rápido em qualquer ponto de Viena, o vôo estava ok! Tudo foi perfeito! Estou pensando em ir para o ano, também com a eSky, em Londres, volto para fazer uma oferta!

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O
4 anos atrás

Aplicativo online inválido para reserva de voos / ...

Aplicativo online inválido para reserva de voos / reclamações de Ignora / Não responda a reclamações. Depois de transmitir a mensagem "transação falhada", processa a transação e, depois de ter adquirido outro bilhete, recusa-se a responder às notificações. Então, por causa de sua aplicação rudimentar, perdi mais de 200 E, mesmo sem receber uma resposta formal à minha reclamação.

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L
4 anos atrás

Serviços ruins. Eles não têm pessoas no call cente...

Serviços ruins. Eles não têm pessoas no call center. Duas horas antes do voo, não me mandaram as passagens e ninguém atende ao telefone depois de 17 minutos de espera e quando ele atende coloca você na linha novamente. A empresa acabou. Eu não recomendo seus serviços na Romênia ainda.

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I
4 anos atrás

Eu realmente não recomendo. Era para perder o aviã...

Eu realmente não recomendo. Era para perder o avião, não pude fazer a verificação. Eu estava no aeroporto E fff importante, eles não têm call center e ninguém pode ajudá-lo. Zombaria. Eu não escrevi nada para eles. Triste ... e recebi minha passagem de volta. Como será a experiência do voo de volta?

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G
4 anos atrás

Nunca reserve pela Esky. Nunca! Eles não ajudam em...

Nunca reserve pela Esky. Nunca! Eles não ajudam em nada, ignoram pedidos, não têm conhecimento sobre a política de companhias aéreas, não respondem e mentem. Vá direto para a companhia aérea desejada, não passe pela Esky! Pela taxa de 150 euros, eles oferecem 0 suporte e farão de tudo para enganá-lo. Pior agência de viagens!

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P
4 anos atrás

Passados ​​5 meses desde o cancelamento do voo e r...

Passados ​​5 meses desde o cancelamento do voo e repetidas tentativas de apropriação do dinheiro das passagens adquiridas, hoje recebemos a notificação de que estamos por nossa conta para recuperar o dinheiro ou podemos optar por um voucher.
Você não tem respeito pelos clientes, falta total de comunicação de sua parte!

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M
4 anos atrás

Está bem

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a
4 anos atrás

a empresa mais frívola. Voo cancelado por mais de ...

a empresa mais frívola. Voo cancelado por mais de um mês (com Wizz) e não recebi nenhum dinheiro de volta. Eu tinha seguro de cancelamento de viagens e hoje recebi a resposta “seguro de cancelamento de viagens não cobre o cancelamento do vôo pela companhia aérea!
Ninguém atende o telefone ... a empresa está na Polônia ... golpistas com documentos adequados ...

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C
4 anos atrás

Se houvesse 0 estrelas, eu daria a eles 0 estrelas...

Se houvesse 0 estrelas, eu daria a eles 0 estrelas!
A única solução para recuperar seria a falência!
Eles têm operadoras despreparadas, o site deles seleciona incorretamente a data da sua passagem, e se você disser que erraram, eles pedem quase o dobro do valor da passagem, culpando a companhia aérea e seus impostos!
Um agente respondeu ao meu pedido de forma extremamente dura e disse-me que tinha de pagar 14 euros, porque a data do voo estava errada, embora a culpa fosse manifestamente da sua candidatura, escolhi a data correcta, mas a aplicação alterou-a. Tendo a pensar que isso é feito intencionalmente!
Hoje fui chamado por outra operadora, extremamente arrogante, para culpar Wizzair e dizer-me que as taxas de modificação me custaram 66 euros!
Fiz uma grande reclamação à ANPC e peço a todos que o façam!
Não adianta fazer um acordo amigável com eles!
Comprei um ingresso no site Wizzair.com pela metade do preço em comparação com esky.ro e não paguei mais taxas de agência.
Exorto todos vocês a fazerem isso!
Agradável falência esky.ro!
Um homem insatisfeito influencia outras 10 pessoas por sua vez, é o que dizem as estatísticas!
Mas o que você sabe sobre isso, quando você é uma empresa amadora ?!

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E
4 anos atrás

Não quero prejudicar a empresa, mas recuperar o qu...

Não quero prejudicar a empresa, mas recuperar o que você faz com dez clientes. Eu quero meu dinheiro de volta. É simples. 123 euros. A ideia é que algumas pessoas, inclusive eu com um salário de 1500 leus que reservei para umas mini férias, como não, Romênia, tentamos como podemos e não entendo porque esse dinheiro não pode ser devolvido! Eu gostaria de uma explicação plausível em breve!
Ingressos comprados em março, logo recebi um email com o que escolhi, reembolso ou escolha de voucher. A ideia é que optei pelo reembolso mas não percebo porque demora tanto. Cansei de mandar e-mails para você. Não entendo onde está nosso dinheiro. Achei que fosse um assunto muito mais sério para você. Pelo que devolvi em tantos anos, nunca demorou mais de 7 dias para devolver o dinheiro, meio ano está se aproximando na dmv e o dinheiro ainda não entra na conta. Ao menos contrate um especialista, faça uma análise e tente prever exatamente quando você poderá devolvê-los. Algumas pessoas precisam até de 10 lei do valor de um ingresso que não era utilizado naquela época. Você nos leva com o açúcar ...
Você gostaria de ser tratado como nós?

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M
4 anos atrás

Comprei ingresso online na eSky

Comprei ingresso online na eSky
Comprei a passagem online da eSky de Yangon Mianmar para Bangkok (número do pedido 11534744) para 31 de março de 2020 Inclui uma taxa de cancelamento. No dia seguinte eu comprei por causa de problemas em meu próximo vôo de Bangkok, pedi para cancelar meu vôo. Ninguém responde ao meu pedido. De repente, na noite anterior ao vôo, recebi uma mensagem da eSky. Este vôo foi cancelado pela companhia aérea.


1 - A companhia aérea me vendeu seguro para cancelamento desta passagem, não deve haver Perguntas para o reembolso da passagem.
2. Este voo foi cancelado antes da partida, portanto, automaticamente deve ser reembolsado, independentemente de ter seguro.
3- Eles me pediram outra cobrança de $ 18 do meu cartão de crédito com tempo limitado de 6 horas para processar o meu cancelamento.
Quão horrível e nojento, desonesto e desrespeitoso pode ser ignorar o reembolso do meu bilhete.
Eu farei com que você tenha certeza de que não chorará pelo total desse valor, MAS tomarei todas as medidas a qualquer custo possível para expor este assunto e sua desonestidade a todas as vias de mídia social e a todos e quaisquer comentários de clientes de A a Z.
B, Ghashghaee

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D
4 anos atrás

Terrível, eSky.ro !! Embora você tivesse um horári...

Terrível, eSky.ro !! Embora você tivesse um horário para hoje, sábado entre 10h e 18h e eu entrei em contato com você no Messenger (único lugar onde pude entrar em contato porque ninguém atende o telefone) você ainda ignorou qualquer sinal !!

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