Avaliações 132 Pagina 1 de 2
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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Envergonhada!

Envergonhada!
A praia está coberta de lixo, um verdadeiro lixo ou empilhamento de plástico, geladeiras usadas ...
Os pequenos pedaços de plástico estão por toda parte, incluindo a única área de praia limpa na frente das cadeiras.
Em suma, não é realmente digno de um hotel de luxo, nem mesmo muito ecologicamente responsável!
Além disso, as algas estão presentes e os esforços para removê-las são desnecessários, nadar é impossível, como em todo o litoral.

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C
3 anos atrás

Muito bem

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O
3 anos atrás

Lugar legal

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K
3 anos atrás

Tudo menos luxo nesta propriedade. Os quartos do j...

Tudo menos luxo nesta propriedade. Os quartos do jardim são mofados, com banheiros horrivelmente decadentes. As toalhas são puídas, incrivelmente finas e, no caso do nosso quarto, manchadas com manchas marrons desbotadas. Eu honestamente vi toalhas melhores em todos os outros motel de orçamento em que já me hospedei. A banheira era velha e mal remendada com acessórios instáveis. As portas do chuveiro estavam sujas com manchas de água. Bastante 'cabelo' aleatório por todo o banheiro. O quarto era de tamanho médio, muito longe de ser uma "suíte" e escuro. O piso estava sujo e nossas portas de correr não funcionaram, resultando em um corte no dedo depois que tentei fechá-las corretamente. O serviço é totalmente indiferente e mal direcionado. Sim, eles têm muitas pessoas trabalhando lá, mas ninguém parece saber o que fazer. Nunca me perguntaram 'posso pegar alguma coisa para você?'. A praia é linda aqui, mas você está pagando um preço alto por uma bela praia. Este hotel deve custar cerca de US $ 250 / noite, não US $ 750 ++. É comparável a um Embassy Suites ou Marriott Courtyard. Eu me ofereci para pagar por um quarto melhor, mas o hotel estava lotado. Todos concordamos que eu ficaria mais feliz em outro estabelecimento na área, mas ainda estou esperando o hotel reembolsar meu depósito. A gerência deve visitar um hotel Four Seasons ou St. Regis para ver como funcionam os hotéis com preços comparáveis. Eu suspeito que parte de sua mídia positiva é cortesia das viagens gratuitas que eles oferecem a 'celebridades', influenciadores de mídia social e blogueiros. Talvez devessem gastar menos dando brindes e mais em treinamento de pessoal, manutenção de propriedades e melhorias nos quartos.

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T
3 anos atrás

OK

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3 anos atrás

Bom

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3 anos atrás

Incrível

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3 anos atrás

Este é o segundo comentário que estou escrevendo s...

Este é o segundo comentário que estou escrevendo sobre este lindo hotel (o primeiro no TripAdvisor); estamos tão apaixonados por ele que voltamos este ano e está cada vez melhor! As suítes são lindas (tentamos oceano no ano passado e este ano Jungle Suite com piscina de imersão) como são os jardins! O spa foi uma experiência incrível por si só e a equipe faz de tudo para tornar sua estadia memorável! Um grande obrigado ao nosso maravilhoso concierge Gerardo, a quem nada era pedir! Sendo eu próprio um proprietário de hotel boutique e tendo ficado em propriedades de luxo em todo o mundo, posso dizer com certeza e experiência que Esencia define o padrão para hotéis boutique / de luxo !!!! É realmente, de longe, o nosso hotel favorito, ao qual voltaremos várias vezes! Obrigado novamente por uma estadia maravilhosa !!!

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3 anos atrás

Super nice hotel muito tranquilo e com excelente a...

Super nice hotel muito tranquilo e com excelente atendimento. A praia é super bonita além da maré baixíssima para lonque poder usá-la para toda a família. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. No geral, uma boa experiência, embora um pouco cara, na minha opinião

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3 anos atrás

Uma joia escondida. Realmente vale a pena visitar....

Uma joia escondida. Realmente vale a pena visitar. Cada detalhe é perfeito, a atenção da equipe, sempre atenta a você. altamente recomendado, nada a lamentar ou melhorar

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3 anos atrás

É o nosso hotel favorito de Tulum a Cancún. Nós go...

É o nosso hotel favorito de Tulum a Cancún. Nós gostamos tanto que ficamos 4 noites adicionais na suíte de frente para a praia. O proprietário cumprimentou-nos à chegada. A equipe sabia quem éramos durante a nossa estadia e fez todos os esforços para nos fazer sentir em casa. O peixe fresco e vinhos mexicanos locais eram mimos adoráveis. O pacote de spa ilimitado parecia bom demais para ser verdade, mas era real e incrível. Você definitivamente vai se sentir como se estivesse isolado e com a casa de seus amigos na praia, em vez de um resort corporativo maior aqui. O verão pode ser quente e cheio de insetos na selva, então a primavera nos quartos de frente para a praia. Este hotel pode definitivamente ser um exagero, mas eles têm negócios muito bons acontecendo agora :)

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3 anos atrás

Incrível

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3 anos atrás

bela

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D
3 anos atrás

A riviera maya carece de verdadeiro luxo e privaci...

A riviera maya carece de verdadeiro luxo e privacidade. Esencia tem tudo. O nível de serviço, sabor e bem-estar é exatamente o que deveria ser.

A mais maravilhosa baía sem algas marinhas durante a temporada.

Ficar, almoçar, ser!

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m
3 anos atrás

eu gosto

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G
3 anos atrás

Lindo hotel para ficar longe do barulho e descansa...

Lindo hotel para ficar longe do barulho e descansar sem medo.
Praia bonita e despovoada de turistas barulhentos.
Se a sua intenção é se aposentar em um lugar paradisíaco, este é o seu espaço.
Altamente recomendado

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J
3 anos atrás

Esencia é um paraíso à beira-mar escondido em uma ...

Esencia é um paraíso à beira-mar escondido em uma selva. Eu posso definitivamente ver porque muitas celebridades vêm aqui para se esconder durante as férias; você não vai ser incomodado, já que precisa andar em um carrinho de golfe até as profundezas da selva para chegar aqui.

Ambiente e design muito calmo e bonito. O spa é super exclusivo.

Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Jeitoso

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L
4 anos atrás

Não poderia estar mais feliz com esta fuga inesper...

Não poderia estar mais feliz com esta fuga inesperada. A equipe é acolhedora, os quartos são lindamente escassos, mas com cada detalhe pensado, a comida e as bebidas são cuidadosamente preparadas e apresentadas. Altamente recomendado.

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j
4 anos atrás

Bom

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A
4 anos atrás

Nós absolutamente amamos nossa estadia aqui, tanto...

Nós absolutamente amamos nossa estadia aqui, tanto que estendemos por mais uma noite. A localização e a propriedade são obviamente lindas - foram os toques de estilo que amamos, como a bela marca, a bolsa de praia bem-dotada e as havaianas -, mas foi o serviço personalizado que tornou nossa estadia perfeita. Trouxemos nosso bebê de 9 meses e todos pareciam se lembrar do nome dela e não poderia ter sido mais adorável. Mal posso esperar para voltar.

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l
4 anos atrás

Exótico!

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R
4 anos atrás

Esta revisão cobre alguns pontos ... o principal é...

Esta revisão cobre alguns pontos ... o principal é a hospitalidade e o cenário deslumbrante. Este oásis de paz oferece tudo o que você pode sonhar durante uma estadia de férias. A comida é inédita e os detalhes que foram usados ​​para fazer esta pequena joia
Não só lindo à vista, mas também confortável em todos os sentidos está além das expectativas. Kevin e sua equipe criaram algo verdadeiramente espetacular ... o evento da véspera de Natal foi um evento que será lembrado por muitos por muito tempo. Gostaria de agradecer a todos da esentia por tornar nossas férias verdadeiramente especiais.

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J
4 anos atrás

Incrível!

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I
4 anos atrás

Jeitoso

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E
4 anos atrás

LUXE em todas as formas possíveis. Extraordinariam...

LUXE em todas as formas possíveis. Extraordinariamente elegante, privado e elegante. Nós já estivemos em muitos hotéis bonitos em todo o mundo, mas há algo especial em Esencia. Cada detalhe é atencioso. Ótimas toalhas, roupas de cama, roupões. Pequenos presentes todas as noites com serviço noturno de arrumação de cama tornam o retorno ao seu quarto ainda mais especial. O spa foi incrível e absolutamente vale a pena experimentar, com muitos dos botânicos usados ​​em tratamentos de spa cultivados na propriedade. E o melhor de tudo: o staff. Fomos tratados como realeza por cada pessoa da equipe Esencia. Grite para nossos favoritos, Rogelio e Moises, que realmente nos fizeram sentir como uma família. Não podemos esperar para voltar.

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4 anos atrás

O hotel é lindo, mas nada mais. O serviço é demais...

O hotel é lindo, mas nada mais. O serviço é demais, com o único objetivo de estimular o consumo. Muito longe de Tulum, realmente inconveniente se você quiser jantar fora à noite.

Os preços estão em dólares. Também não é problema, mas entendemos que não estamos mais no México e sim na antecâmara dos nova-iorquinos no fim de semana.

Tínhamos um quarto com piscina privada, à sombra e não aquecida. Nós não nadamos lá durante a estadia. Também tivemos problemas técnicos na sala, que foram resolvidos, mas ainda restritivos quando se tratava de não poder tomar banho por várias horas.

3 estrelas para ser bom.

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C
4 anos atrás

Aweson!

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4 anos atrás

Retiro de luxo escondido. Atendimento incrível e p...

Retiro de luxo escondido. Atendimento incrível e personalizado. As acomodações são modernas, luxuosas e confortáveis. A comida dos restaurantes é muito boa. No geral, a experiência é fantástica, mas é previsível que seja bastante cara, principalmente em comparação com outros resorts em Tulum.

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4 anos atrás

Muito boa recepção, desde que cheguei me fizeram s...

Muito boa recepção, desde que cheguei me fizeram sentir muito bem-vinda, a vista do quarto é incrível além de estar hospedada e acordar dia a dia próximo ao paraíso tropical do Caribe muito agradável.

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V
4 anos atrás

A duquesa italiana ficaria muito orgulhosa do que ...

A duquesa italiana ficaria muito orgulhosa do que o Sr. Wendle transformou em sua propriedade. Um cavalheiro tão elegante, falando com cada convidado com um sorriso amigável, vestido de linho com um chapéu que o faz parecer o capitão da viagem.

A decoração é como a alta costura, os móveis combinam perfeitamente.

As cores são uma ótima combinação, o amarelo é usado na melhor dosagem, não é uma cor fácil de colocar mas aqui é uma delícia para os olhos.

Os hamacs têm o melhor tecido, tão confortável e macio, que o tempo voa deitado nestes canteiros de sesta.

A academia pode ser uma inspiração para muitas academias profissionais. Garrafa de água purificada para cada máquina. Tela de Cardio e Força, como uma aula de treinamento pessoal virtual.

O spa é um templo de relaxamento, um labirinto de quartos tão tranquilos quanto bonitos. Um pouco de jacuzzi e sauna proporcionarão o momento de privacidade de que você precisa, consigo mesmo ou com sua cara-metade. O plus é a sala onde são feitos os óleos com uma grande variedade de ingredientes locais como o café, integrando antigos costumes da cultura maia.

Todos os restaurantes oferecem cozinha de primeira qualidade com ótimo atendimento.

A praia é como privada, pois é um beco sem saída, ninguém mais vem aqui, águas cristalinas, palmeiras e areias brancas. O tipo de praia que você vê nos cartões postais.

Sem encantamento, mal posso esperar para voltar.

Muchas gracias a todos.

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A
4 anos atrás

Excelente equipe, ótimos quartos e incrível acesso...

Excelente equipe, ótimos quartos e incrível acesso à praia com cabanas privadas. A equipe cuidou muito bem de nós e preparou um deserto especial de aniversário para minha esposa, sem solicitação. Visite novamente. Além de dezenas de iguanas e três pavões, se você gosta desse tipo de coisa. Internet extremamente rápida também.

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