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3 anos atrás

Estou com problemas há 4 dias para instalar uma no...

Estou com problemas há 4 dias para instalar uma nova impressora Epson. Cada vez que recebo uma história diferente, agora você só poderia usar cabos usb de 50 cm! A loja onde comprei não devolve porque eu 'usei'. Dá uma impressora nova e coloca lá os cartuchos da devolvida e o que a Epson fala durante a instalação “são cartuchos de setup, coloque novos! Estou cansado disso. Nunca mais Epson.

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3 anos atrás

Acabei de comprar o caro scanner Epson V850; o sof...

Acabei de comprar o caro scanner Epson V850; o software parece muito breve e antiquado. Existem 3 "modos"; carro, casa e profissional. O aplicativo do scanner fecha novamente após cada varredura nos primeiros dois modos. Isso significa que você deve reiniciar o programa após cada varredura. Acabei de falar com a Epson por quase 50 minutos; sua única solução é desinstalar e reinstalar o software e ver se o problema ainda existe. Eles também dizem que muitos clientes ligam com esse problema. O segundo problema é o CD-ROM incluído do software Silverfast, SE Plus 8, (75 se eu comprá-lo separadamente), que aparentemente deve ser muito melhor do que o software Epson. Como meu Mac não tem leitor de CD, solicitei um link para fazer o download deste software. Isso não é possível; então eu mesmo tenho que ligar para Silverfast. Realmente inútil no que diz respeito ao software Epson e no que diz respeito à falta de vontade de fornecer digitalmente o software fornecido.

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3 anos atrás

Tivemos que comprar uma caixa de manutenção de aco...

Tivemos que comprar uma caixa de manutenção de acordo com a Epson para nos livrarmos da mensagem de erro. A Epson admitiu que esse era um conselho incorreto. Portanto, pediu permissão para devolver a peça.
Depois de muitos telefonemas, e-mails e promessas de não me contatar, desisti. Serviço pós-venda mal organizado e amigável ao cliente.
Dados os comentários, pouco entusiasmo na Epson para melhorar isso.

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P
4 anos atrás

Que companhia pleuris! A nova impressora nunca com...

Que companhia pleuris! A nova impressora nunca comprou alguém na linha. primeiro uma história inteira e a conexão é quebrada. NUNCA !!! mais um Epson. A tinta mais cara. Não é possível usar uma marca privada. Eu começo uma campanha nas redes sociais para que ninguém compre um produto epson. Feixe de raios!

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente mais lamentável com o qua...

O atendimento ao cliente mais lamentável com o qual já entrei em contato. Primeira chamada para impressora não funcionando. Recebo o conselho de fazer um enxágue com frequência. Esquecer de dizer a eles que é preciso muita tinta.
Segunda dama na linha: oh, nós temos um acordo de leniência que inclui você porque está apenas (2 ou 3 semanas) fora da garantia. Basta enviar essas informações por e-mail e nós providenciaremos para você.

Serei então telefonado por um colega extremamente arrogante que indica que isso de repente não acontece mais. Impressora com defeito e 60 euros de tinta perdidos. Reclamou. Tenho que me manter atualizado e, finalmente, depois de quase 2 meses, serei chamado de volta para dizer que não está feito. Nunca mais Epson para mim. Meu Deus, você não pode nem chamar isso de serviço ao cliente.

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4 anos atrás

Impressora emprestada do meu irmão, mas perdi o CD...

Impressora emprestada do meu irmão, mas perdi o CD-ROM e o manual. Perguntei à Epson se posso encomendar esses itens em algum lugar - gostaria de devolver completamente as coisas do meu irmão. Mas a mesma resposta duas vezes: baixe o software do site. Extremamente brando da Epson (i.c. Remko) que eles não querem fazer nenhum esforço. Além disso: nenhum número de telefone no site, e quando você finalmente encontrar um número, ele não será gravado. Ruim (s), Epson! :-(

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4 anos atrás

É uma vergonha que não exista em nenhum lugar do s...

É uma vergonha que não exista em nenhum lugar do site um número que possa ser alcançado.

Quando eu compro novos cartuchos de tinta, a impressora diz que eles são falsos, enquanto eu acabei de comprá-los ordenadamente no início da própria Epson.
Compre uma impressora nova depois de todo aquele sofrimento com essa marca podre.
Nunca mais um épson.

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S
4 anos atrás

Não comece. A tinta é mais cara do que a própria i...

Não comece. A tinta é mais cara do que a própria impressora. Não é lógico. Não chega nem perto. Eu tentei verificar se os cartuchos de tinta originais duram mais do que os universais, o que é realmente um disparate. Sempre problemas com cartuchos de tinta. Não importa se é da própria EPSON ou da Action. Sempre problemas e sempre algo está errado. Passo mais tempo solucionando problemas do que imprimindo. Se você não usar as estampas por alguns dias? Então, haverá erros e problemas. Em resumo. Ruim e não confiável. Não comece. Rompido em 3 impressoras em 17 meses. E fazer ou não. A culpa é sempre sua e dizem que a luz atende os cartuchos de tinta originais que você não usou. Mesmo recarregando os cartuchos de tinta originais não é possível porque o chip indica vazio está vazio. Quebrado muito rapidamente. A confiança neste produto não existe. Portanto, esta é a SUPER PLASTIC TROEP. Sou RAPPER Spyker - Deixe ir no YouTube. Meu conselho é criptografar todas as proteções contra ele. Então, seu produto tem uma chance melhor. Sucesso e o que vivi é o seu prêmio. Karma é para todos.

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D
4 anos atrás

Nenhuma garantia para reparos e mau serviço! A cab...

Nenhuma garantia para reparos e mau serviço! A cabeça de impressão quebrou rapidamente após a compra. Isso foi então reparado. Um ano e meio depois, o cabeçote de impressão está quebrado novamente. A Epson agora se recusa a repará-lo.

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Epson Netherlands

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1.8