Entrust Energy Análise

Sou um cliente muito infeliz, insatisfeito e insatisfeito. Quando me inscrevi por telefone, não fui informado sobre a desconexão e reconexão ENCARGOS DE PENALIDADE DE $ 60?!?! Portanto, embora nem sempre possa pagar minha conta em dia, ainda pago, mesmo que o serviço seja interrompido ... então isso aconteceu algumas vezes, quando finalmente me informaram sobre as cobranças ... com o que nunca concordei porque eles não foram discutidos pelo representante que me inscreveu, porque se o fizessem, EU NÃO TERIA ME INSCRIDO. Existem muitas outras empresas que não PENALIZAM alguém uma quantia ridícula de dinheiro para fazer o trabalho que eles já são pagos para fazer ... então hoje minha energia desliga, meu valor mínimo devido era 195,00 ... que eu não posso pagar hoje .... ESTOU EM UM APARTAMENTO COM UM BEBÊ ... então liguei para tentar acertar algo para que eu pudesse pagar meu SERVIÇO DE ELETRICIDADE e ter essas taxas ridículas dispensadas de minha conta ... .por que não concordei com isso ... e para pagar minha conta de SERVIÇO ELÉTRICO ... as pessoas com quem falei ao telefone não estavam interessadas em me ajudar em nada com a minha situação, recusaram-se a trabalhar comigo para diminuir minha conta para que eu e MEU BEBÊ POSSAMOS TER PODER. Fiquei insultado quando ele me disse que se eu tivesse pago minha conta em dia, não estaria nesta situação ... então, porque nem sempre posso pagar uma conta em dia, eu e MEU BEBÊ estamos não é digno de eletricidade ??? As pessoas com quem conversei estavam muito apáticas à minha situação e recusaram-se a ajudar ... mesmo que seja CONTRA A LEI SABER DEIXAR UM BEBÊ EM CASA SEM PODER ... ficavam me dizendo para ligar para o 211 e pedir emprestado o dinheiro .... então quando eu perguntei se eu poderia pedir seu dinheiro emprestado, eles recusaram. Então, estou aqui neste apartamento com um bebê e sem eletricidade, porque devo PENA QUE NÃO POSSO PAGAR! NÃO ME INSCREI PARA PAGAR AS SUAS CONTAS, SÓ A MINHA PRÓPRIA CONTA PELA ENERGIA QUE CONSUMO! É ISSO AÍ!!!!!

Tive essa empresa em fevereiro de 2015 e comecei com uma conta muito barata, mas em algum lugar entre 18 de maio de 2015 e 1 de junho de 2015 minha conta passou de $ 167,34 para $ 510,92 !! Isso é menos de 30 dias !!! Minha conta continua subindo cada vez mais, embora eu só use o ar à noite. O atendimento ao cliente não tem ajudado em nada e eu recebo 2 contas por mês !! Estou além de irado ... acho que eles estão me roubando e mal posso esperar até que meu contrato com eles termine ... Eu enfrento uma conta de $ 728 ... estou tããão sobre esta empresa!

Só a Electric Company que eu conheço permite que você fique até 20 dias inadimplente em sua conta de luz sem cobrar taxas de atraso ou desligar sua energia. Eles até lhe dão uma chamada de lembrete, não uma ameaça, mas uma chamada de cortesia genuína. Eu não vou mudar tão cedo!

Eu realmente gosto deste fornecedor de energia e de seus instantâneos semanais!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. No começo tudo bem, depois o preço deles ficou tão caro, eles traíram meu marido que davam um bom preço e fizeram isso por três anos, moramos em um apartamento e nossas contas são 200 pesos acima, caro demais para um lugar tão pequeno. Eles cobraram 300 dólares do meu cartão não autorizado e já faz 2 semanas e eles não o devolvem

Adália, a pessoa que cuidou de mim foi muito gentil e me deu a ajuda que eu precisava.

O atendimento ao cliente foi incrível. Não fui transferido uma vez, embora tivesse vários problemas para resolver. Tudo foi tratado profissionalmente. É bom conversar com alguém que sabe do que está falando.

Eu gostaria de ter a opção de dar estrela negativa a esta empresa. Eles apareceram na minha casa antes de uma semana e disseram "Você não precisa fazer nada, apenas verificar suas informações e nós reduziremos sua conta". Eles me ligaram e pediram para verificar as informações. Nessa chamada, disse claramente "Não quero verificar nada" e desliguei. Esta resposta foi considerada "Sim" e eles fizeram uma solicitação em meu nome para mudar meu provedor de serviços atual. Liguei para eles e disse que levaria de 5 a 7 dias úteis para analisar e processar a solicitação de cancelamento. Infelizmente, meu provedor de serviços atual não me dá esse tempo. Por que tenho que esperar por 5-7 algo que não aprovei em primeiro lugar? Em primeiro lugar, gostaria de pedir uma ajuda generosa para cancelar o pedido feito por conta própria ao meu atual provedor de serviços. Estou escrevendo para ver se isso pode acontecer em um ou dois dias. Eu nunca vi um comportamento tão pouco profissional. Cuidado com seus representantes que vêm até sua casa.

Este lugar me cobrou $ 300 para me mudar do lugar onde um membro da família estava hospedado. Liguei para eles várias vezes e expliquei a situação e fui avisado de que não haveria problema, até enviei o papel do USPS onde mostra a mudança de endereço, porém eles ainda não removeram a taxa de rescisão antecipada. Liguei novamente e até mesmo declarei que entrarei em contato com o TDU e apresentarei uma reclamação, já que por lei eles não podem forçá-lo a ficar em um local, a pessoa com quem eu estava falando parecia não se importar com isso. Eles enviaram minha conta para cobranças, já que me recuso a pagar $ 300 por algo que não deveria ter sido cobrado. Dei a eles meu novo endereço, mostrei que uma mudança de endereço havia sido feita e, mesmo assim, esse problema foi resolvido, tenha em mente que já faz quase um ano que solicitei uma mudança.

Tenha muito cuidado com os agentes porta-a-porta, pois eles enganarão você com mentiras só porque estão tentando obter comissão. Eu não recomendo esta empresa a ninguém.

Fui ajudado rapidamente e o Sr. Nelson, o Representante da Entrust, foi incrível, obrigado Senhor por sua ajuda

Eu precisava fazer um pagamento diferido por causa de uma emergência familiar. Nelson foi muito prestativo e atencioso com nossas necessidades. Atendimento ao cliente excepcional.

Esta companhia elétrica é uma piada ... qualquer um que eu conheço eu digo para ficar longe deles. Eles cobram por tudo e qualquer coisa que podem legalmente e se você tiver um problema, eles sempre afirmam que estão de mãos atadas e você tem que resolver isso. Eu tive um problema com o pagamento em um posto de pagamento bc Internet estava fora do ar e simplesmente pedi para fazê-lo até a manhã seguinte, caso eles não pudessem ter a Internet de volta e eles nem mesmo ajudariam com isso.

Acho este aplicativo muito útil ...
Eu literalmente vejo agora onde posso conservar e salvar.
Obrigado por esta cortesia, eu realmente agradeço muito ... e sinto que é um ato muito gentil e responsivo em seu nome.
Obrigado por sua cortesia.
D.

O agente de atendimento ao cliente com quem negociei foi incrível, ele me ofereceu diferentes alternativas para eliminar um depósito! E ele conseguiu iniciar meu serviço no dia seguinte!

Minha mãe é sua cliente. Ela recebeu um telefonema supostamente Entrust. Disseram a ela que sua eletricidade seria cortada em 30 minutos por falta de pagamento. Minha outra tem 84 anos. Ela me ligou à beira das lágrimas, ela se sentiu mal do estômago. Minha mãe sempre paga suas contas mais cedo. Liguei para o atendimento ao cliente. Um homem ypung chamado Manuel atendeu e verificou suas contas, ela tem duas. Eles estavam atualizados e ele escreveu minha reclamação. Só queria alertá-lo sobre a situação.

Minha conta foi às alturas depois que a segunda conta apareceu. É ridículo eu ter trocado de empresa porque eles me garantiram que eu estaria economizando. O maior erro de todos!

Uma das piores experiências que tive com uma empresa de serviços públicos. Houve uma transferência de propriedade de uma empresa que eu estava comprando e não foi concluída em 1 mês após o envio dos documentos originais. Acabei perdendo energia e tendo que fechar meu negócio e recusar clientes por 1 dia inteiro. Descobri que faltava um formulário que o proprietário anterior e eu não enviamos. Este formulário não foi solicitado pela Entrust inicialmente. Quando viram que precisavam, me ligaram, mas não deixaram mensagem de voz, não me enviaram e-mails, não me enviaram carta etc. Com a natureza dos telemarketing hoje, muitas pessoas não respondem a números desconhecidos. Aparentemente, Entrust não entende isso e decidiu que, como eles "tentaram" ligar, a mudança não foi processada. Encerrarei meu serviço com eles imediatamente, pois não posso me arriscar a esse tipo de negligência no futuro com meu negócio.

Rápido, eficiente, pronto.
Renovação a bom preço. Cliente satisfeito.

Tenho esta empresa com cerca de 8 anos. Hoje ligo para a empresa pedindo a minha fatura porque não recebi pelo correio. Você sabe que a senhora me disse que minha eletricidade estava pronta para ser transferida para outra empresa sem falar sobre nós. E eu nunca tinha ouvido falar dessa empresa antes. Ela apenas me deu o número do telefone. Estou tão desapontado.

Foi rápido e simples com a ajuda da pessoa que me tratou muito gentilmente, que Deus te abençoe, que continue gostando do seu trabalho e participe com a mesma gentileza.

Estou a solicitar uma ligação comercial e a rapariga limitou-me a dizer que não é possível porque as instalações não estão habilitadas, embora ela já tenha tido DOIS contratos com a mesma empresa, as mesmas instalações, forneceu número de contratos, contador, etc. , e que não que o serviço não pudesse ser conectado lá, pedi para falar com uma superiora dela e simplesmente desliguei, péssima experiência, daí não falaram nem mostraram a cara

Eu amo o Entrust Energy. Eles são administrados por pessoas sólidas e eu costumava trabalhar para duas outras grandes empresas de energia em Houston. O site e a comunicação com o cliente são incríveis e minha conta está sempre correta. Inscrever-se foi fácil.

ALERTA DE SCAMMER ALERTA DE SCAMMER ... TAXAS ESCONDIDAS DE MAIS DE US $ 1900 PARA CANCELAMENTO. SEUS AMERICANOS E FRAUDULENTES. VOCÊ DEVE SER PROPRIETÁRIO ESTRANGEIRO. FORNECEDORES DE UTILIDADE REAL AMERICANOS NÃO RIPAM SEUS CLIENTES AMERICANOS.

Ótimo serviço a um ótimo preço. Estamos na Entrust há 2 anos e gostamos da maneira como eles fazem negócios.

Se eu pudesse fazer zero estrelas, eu faria. Recebi uma fatura hoje que incluía uma cobrança adicional de março. A pessoa com quem conversei disse que a leitura que pagamos e a leitura que eles têm agora são diferentes e devemos pagar a diferença. Como eles podem simplesmente mudar a leitura e depois nos cobrar?

Esta é uma empresa fraudulenta, eles me disseram para assinar o contrato com 4.5c e eu vou acabar com 12c e então eles disseram que a conta vai cair no próximo mês porque o tempo está muito quente após a segunda fatura minha conta de 12c até 18c e eu estou ligando para o cliente para marcar um encontro com o corretor, eles disseram 24-48h mas depois de 2 semanas ninguém me ligou. alerta Scam. Nem todos deveriam assinar com esta empresa

o consumo consumia era 18,00 mas todos os meses a minha factura é superior a 300. Isto é um ginásio, por isso estamos abertos 3 horas por dia. SEM AC, - tudo o que temos é um refrigerador residencial e um caixa eletrônico! esta empresa é uma ladra e não deveria estar no mercado !!! ficar longe

Você pode confiar em Entrust. Classificação A1 em meu livro.

Se posso dizer uma coisa sobre a Entrust Energy é que eles precisam de mais pessoas como Jorge Mendoza na linha para questões de atendimento ao cliente, promovê-lo a um treinador ou cloná-lo para oferecer aos clientes o conjunto de habilidades necessárias para fazer as coisas certas. Meus problemas com a empresa têm sido grandes no último ano, embora a energia que eles forneceram como revendedores tenha sido fantástica. O Jorge atendeu ao meu telefonema e ao desafio de resolver as minhas preocupações, e em 14 minutos, um telefonema, foi capaz de responder a todas as exigências e solicitações com equilíbrio, profissionalismo e comportamento ético. Aos executivos da Entrust, dêem ao Jorge a atenção e a gratidão que ele merece. Obrigado Jorge.

Se houvesse uma opção negativa de 10, é exatamente o que darei a essa chamada empresa de eletricidade, não sei a quem essa empresa está pagando por essas avaliações, mas espero que valha a pena pelas mentiras.
Já estava com 1 ano de contrato quando me mudei e automaticamente acrescentaram mais um ano, dizendo que não cumpri o contrato anterior. IDIOTAS EU MUDEI, MAS MANTENHO VOCÊS COMO MEU FORNECEDOR ELÉTRICO !!
O atendimento ao cliente é o PIOR, a maioria não sabe INGLÊS direito, não consegue entender o que estão dizendo. Um representante teve o nervosismo para me dizer que eu preciso ficar no telefone e não desligar se eu quisesse falar com um supervisor EU PERDI !!!
Aumento das taxas ANTES de me notificar e tive a coragem de me dizer que deveria ter pago minha conta em dia para evitar as taxas extras. Aqui estão 6 meses depois que o supervisor PROMETEU a remoção das taxas, elas ainda estão na minha conta e eu educadamente deduzo da minha conta,
Por último, sou um motorista de caminhão, estou fora de casa pelo menos 17 horas por dia, 5-6 dias por semana, deixo a TV ligada para o cachorro ainda A CADA MÊS MINHA CONTA AUMENTA $ 5- $ 15 .... VAI SABER!!!
NÃO É NECESSÁRIO DIZER QUE VOU TROCAR DE PROVEDORES AO FINAL DA SEMANA, ESTOU TERMINADO !!

Sim, obtive uma tarifa mais baixa, mas não me disseram que a taxa de entrega do TDU seria de $ 49,92 e não estou muito feliz com isso. Eu poderia ter ficado com quem eu tinha.

Falei com Alex e ele foi muito útil. E me consertou imediatamente. Muito obrigado Alex.

Eu vi que tinha 3 estrelas, mas ainda assim dei uma chance, uma decepção! De alguma forma, nossa conta aumentou cada vez mais, a ponto de pagarmos $ 200 (2 pessoas) quando raramente estaríamos em casa e usaríamos a eletricidade!
Eles também não nos devolveram o nosso depósito !!!! Não recomendo esta empresa a ninguém !!

A confiança é incrível. Eles são gentis e sabem fazer o seu trabalho!

A pior empresa do mercado. Simplesmente horrível, por favor, imploro a quem estiver lendo isso, NÃO deixe essas pessoas prestarem serviços à sua empresa. VOCÊ VAI SE ARREPENDER DISSO

Ótima ajuda.
Deu todas as opções disponíveis para mim e trabalhei até ficar satisfeito com a conversa.
Agradeço a ajuda!

HORRÍVEL! No início, nossas contas eram extremamente razoáveis. Cerca de $ 80. Nossas rotinas não mudaram nem um pouco em nossa casa com relação ao uso de energia. Sempre foi o mesmo. Nos últimos meses, minhas contas foram subindo cada vez mais. Primeiro custava cerca de $ 150 ... depois $ 230 .. Agora está rastejando para mais de $ 350 quase $ 400 dólares de represa TODOS OS MESES. De jeito nenhum um pequeno quarto de 2 está usando nenhuma barragem de $ 400 de energia, especialmente quando não estamos em casa até a noite durante a semana e nos fins de semana. Quando você está em uma mudança de notas de "taxa fixa", isso é uma verdadeira besteira ** t. Tentando encontrar outra empresa de energia razoável e verdadeira.

Por favor, não aceite os serviços da Entrust Energy. O representante que veio ao meu residente, representando a Entrust Energia, mentiu sobre as entidades do projeto de lei. Não tenho Entrust Energy há quase dois meses e solicitei uma conta final a partir de que tenho Saldo Zero. Disseram-me que eles não podem ser produzidos, mas me enviem minha conta final que mostra saldo zero. Quando ligo para o atendimento ao cliente, ele afirma que tenho Saldo Zero. Depois de ter várias conversas, com diferentes representantes e assim de call manager, fui informado que minhas conversas a cada vez que liguei estão sendo gravadas e se por algum motivo, que devo receber uma fatura, são um extrato com saldo, todos eu tenho que fazer, é preciso fazer é solicitado minhas conversas que tive com cada representante, que afirmarão que tenho Saldo Zero. A Entrust Energy foi e é a empresa menos confiável com a qual já fiz qualquer tipo de serviço. Quais são as possíveis razões, agora, dia e hora, para que o computador de uma empresa não gere uma Conta de Saldo Zero são Carta.

Fiquei extremamente satisfeito com a ajuda que recebi ao ligar para a Entrust para ajudar na "Mudança de Propriedade". Também ajudou com o faturamento sem papel. O atendimento ao cliente foi excelente.

Eles desligaram minhas luzes em um sábado por volta das 19h (lembre-se, eles fecham às 14h e fecham no domingo), então minha família ficou sem luzes o fim de semana inteiro. Segunda-feira chega e nós ligamos para a confia para ver por que cortei minhas luzes quando paguei minha conta de luz 5 dias antes do corte no sábado e. Eles me disseram que não desligaram minha luz e entre em contato com minha concessionária. Estou confuso neste momento porque você é minha concessionária, você é quem eu pago todo mês certo? Então eles dizem que talvez o gerente da propriedade! Vamos pessoal, isso não está certo. Então vocês não sabem quem os cortou, eles simplesmente dispararam depois que você fechou.! Moral da história, eles não são uma boa empresa para ir com contas sempre altas, então isso acontecer. Então eu mudei .. Boa sorte

Meu plano de tarifas com a Entrust Energy reduziu minha conta em mais da metade de minhas contas anteriores. O uso semanal também me ajuda a controlar meu uso.

Olá, boa tarde, hoje só quero dar os parabéns a uma pessoa muito especial, um agente chamado Henrry, que tive a sorte de me atender hoje, pois estou esperando há 3 meses para tratar com alguém como ele, obrigado Henrry por o seu profissionalismo, o seu bom caráter e a atenção e respeito por mim que teve hoje você é o número um de toda a empresa de atendimento ao cliente que a Entrust Energy tem um milhão de agradecimentos Pude fazer meu pagamento ...,
Deus te abençoe e nunca mude o atendimento ao cliente é a sua melhor etiqueta de apresentação
Parabéns !!! HENRRY
Uma saudação especial !! :)

O Sr. Alex realmente foi ótimo no que fez esta manhã em nome de minha ligação para a empresa Entrust, ele viu meu problema perfeitamente, ele me deu esperança porque eu estava muito estressado por não saber como iria pagar minha conta de luz e ele me deu opções que foram tão úteis e estou muito grato pelo que ele fez por mim esta manhã, obrigado Alex, você é o melhor

Eu me inscrevi com confiança porque me ofereceram uma tarifa mais baixa, mas a conta é mais alta que a minha última empresa! Há uma taxa de US $ 55 apenas para administração. Eu tive que pagar $ 150 de taxa de quebra de contrato com minha última empresa apenas para acabar pagando mais! Eu deveria ter ficado com a empresa que estava com smh

Muito feliz com a Entrust Energy. Eles me pouparam $ 100 de dólares desde que mudei de TXU para Entrust.

O preço é escandaloso! Eles afirmam usar a leitura 'remota' do medidor. Suas contas sempre serão altas. A resposta habitual da empresa que você vê abaixo é uma farsa. Já entrei em contato com o atendimento ao cliente e, obtive um raciocínio coxo quanto ao seu faturamento. Nenhuma explicação para altas taxas. Nenhum. Como em vários outros comentários, minhas contas aumentaram muito. Eu moro sozinho, estou ausente a maior parte do tempo e ainda, contas sempre acima de $ 100,00. Eles têm sido muito menor no passado (60.00 $). Não sei o que mudou com esta empresa, mas ela não é mais econômica. práticas obscuras. Eu recomendo você procurar outro local para o serviço.

Amigáveis ​​para o cliente, estão dispostos a ajudá-lo nas horas de necessidade

Inscrito no painel ... Recebo uma mensagem de erro e o círculo giratório da desgraça. Por que ter um painel se ele não funciona?

Tenho uma conta questionada sobre como adicionar uma luz de proteção e conectá-la. A próxima coisa que vejo é uma taxa de cancelamento de $ 200 adicionada à minha conta quando NUNCA DISSE A ELES PARA CANCELAR, MAS ADICIONE QUEM TRABALHA LÁ NÃO OUVE E UMA MÁ EMPRESA TENTAR OBTER BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE !!!!

Algo está errado com este gráfico porque ninguém esteve em casa ... me faz pensar que você me cobrou demais ...

Por favor, cancele minha mudança
Ele fez isso sob falsos pretextos enquanto o proprietário da conta não estava presente

na semana passada usei 240 kw e cobramos 13,14 centavos de dólar por kw
esta semana eu usei 120 kw e cobramos 18,59 centavos de dólar por kw você só compensa o que quer cobrar conforme o uso diminui com a temperatura ??

Agradeço os detalhes fornecidos sobre o uso de energia em minha casa. Isso me ajuda a monitorar melhor como eu uso meus serviços. Posso ver o uso vs. a temperatura para aquele dia e entender os resultados. Esta é uma ferramenta muito boa. Obrigado,!!

Recebi um serviço de qualidade durante meus 5 anos com confiança. Estou triste por ter que desistir deles devido à mudança e eles não estão atendendo nossa nova área. Mas, no geral, uma empresa maravilhosa. Espero que um dia eles se mudem para minha nova área de serviço.

Sem saber, eles me mudaram para outra empresa e não têm nenhuma razão para explicar. Vadio

Eles aumentaram nossa taxa depois de 2 anos. Gosto de relatórios semanais sobre meu uso, mas sei que existem empresas com taxas melhores. Não continuará a fazer negócios após o término do contrato.

Literalmente, minha conta DOBROU A CADA MÊS! como você tem uma conta de luz de $ 520 em um apartamento de 2 quartos! Ridículo! Começou em $ 118
Caiu para $ 268, depois $ 489, então a conta final que RECUSAMOS pagar é $ 524,30

Estou muito satisfeito com o meu fornecedor de eletricidade Entrust. Os funcionários ao telefone são muito educados, profissionais e respondem a todas as minhas perguntas. Eu recomendo altamente Entrust.

Mentirosos, golpistas e nenhum serviço ao cliente !!! Eles vieram à nossa porta e disseram que trabalhavam com nossa companhia elétrica atual e só queriam reduzir nossas tarifas porque éramos clientes pagantes há muito tempo. Então, quando minha conta é 200% mais alta em um mês e não posso pagar porque tenho Esclerose Múltipla e tenho uma renda fixa e ligo para fazer um plano de pagamento, estou informado de que só sou cliente desde agosto de 2017 E ter MS só é bom para renunciar ao depósito E pagar metade da conta exorbitante inexplicável ridícula até o dia 25 não é bom o suficiente ... tem que ser pago no dia 22 ou eles vão desligar minha eletricidade. O representante com quem falei era RUDE, INCOMPARÁVEL e, literalmente, não estava nem aí para o que acontecia comigo. Eu ofereci 80,00 naquele mesmo dia. Eu estava na minha empresa de eletricidade anterior há 5 anos. Se eu não tivesse mentido, NÃO teria estado com Entrust. Também não recebi as "economias" que me prometeram. Eu direi a minha família e amigos e, francamente, a qualquer um que quiser ouvir, para não usar o Entrust.

Estou muito satisfeito com o atendimento que recebi.

Leia a crítica de Wayne weng. Exatamente a mesma história aqui. Rick Pearshall era meu representante de vendas. Se eles resolverem meu problema, eu ficaria feliz em retirar este comentário.

Dia 2 e sem resposta. Meu representante de vendas Rick Pearshall diz que não pode ajudar e que um especialista em contas vai me ligar, mas nenhuma ligação foi recebida. Liguei para o help desk e eles disseram que seu gerente ligará, mas 4 horas depois e nenhuma chamada. Isso é terrível o que eles estão fazendo com as pequenas empresas.

Finalmente recebi uma ligação de um representante. Eles se ofereceram para devolver metade do dinheiro e gerar um plano de pagamento para devolvê-lo. Eles se recusaram a reduzir a taxa, embora fosse literalmente quatro vezes o que eu normalmente pago.

Além do plano de pagamento, eles me forçaram a concordar com um contrato que me prenderia ao provedor de confiança até que o valor total fosse pago.

Falei com um colega chamado Floyd ao telefone e, quando perguntei se poderia falar com um gerente para discutir mais o assunto, ele disse que ela era a gerente. Perguntei para quem ele trabalhava e ele disse que trabalha para o CEO.

Por que tanto eu nunca paguei tão alto antes de converter a eletricidade, nunca passou de 150 antes de vocês prometem economizar dinheiro na conta.

Esta empresa parece estar se aproveitando de clientes idosos desavisados, fechando suas contas de seu provedor atual e inscrevendo-os na Entrust sem que eles entendam completamente o que está acontecendo. Talvez não seja culpa da empresa, mas sim de seus vendedores porta-a-porta.

Estou pagando menos da metade do que pagava com a TXU. O pessoal é muito agradável e útil. Estou tão satisfeito com este serviço que não poderia recomendá-lo mais!

A melhor empresa de eletricidade!
Hoje Alex me atendeu. Ultimamente, tenho tido contato verbal com eles. Para consertar a minha conta que pago no Walmart por ser uma loja por engano do caixa eu envio para outra conta. .. eles me deram todas as opções e possibilidades para aquele pagamento ser processado. . .. serviço excelente.

bem merece uma avaliação de 5 estrelas me ajudou a pagar minha conta de luz sem problemas, obrigado, continue com o bom trabalho

Prestadores de serviços muito bons e de fácil acesso por telefone. Obrigado.

Como é possível que meu uso dobre quando NÃO mudo o termostato e não estive em casa por um período de 36 horas. Isso não está correto !!!!

Sou cliente da Entrust há quase um ano. Poder ver o status da conta online e pagar minhas contas sem taxas adicionais é muito conveniente. AFIRMATIVO!

Entrust Energy é um provedor de serviços maravilhoso, MyAccount é incrível, a opção de chat é a minha favorita. Os relatórios semanais de uso me dão uma ideia de quanto será minha fatura do mês. Tive um problema de cobrança e o representante de atendimento ao cliente com quem falei foi muito agradável e resolveu o problema. Eles também oferecem um crédito militar, a única crítica negativa que tenho é que o crédito é oferecido apenas na conta principal e não em quaisquer contas adicionais que eu tenha em meu nome. Mas, fora isso, fiquei satisfeito.

Sou cliente há um minuto. Como um idoso, mudei da TXU com a esperança de economizar dinheiro, tinha contas realmente altas. Recentemente, fui abordado pela TXU perguntando se a mudança era viável, e se poderíamos querer mudar de volta e permitir que trabalhem conosco para reduzir nossa fatura mensal. Por um tempo, Entrust pareceu ser a melhor escolha, as contas ultimamente estão me fazendo pensar.

Eles nos deixaram sem carta, sem ligação ... nada! Pagamos nossas contas em dia todos os meses. Eles praticam batidas e cramming, o que é ilegal. Cuidado, esta empresa está praticando práticas fraudulentas e deve ser dissolvida.

Ótimo serviço e disposto a ajudar nestes tempos difíceis, assim como em todos os momentos!

Eles me fizeram sentir como se eu pudesse confiar neles.

Adoro obter o gráfico semanal de uso elétrico. E isso salvou minha conta de luz e minha nova unidade de HVAC. Mas, eu realmente não assisti depois que minha nova unidade foi instalada até receber minha conta de luz no mês seguinte. Caiu de $ 119 para $ 243 em UM mês (e nunca tive uma conta acima de $ 180, mesmo no calor do verão). Então, verifiquei os gráficos semanais que você me enviou, tudo para descobrir que, no dia seguinte à instalação da minha nova unidade, meu uso dobrou! Meu mal por não verificar os gráficos de uso semanais em vez de apenas salvá-los. Assim que vi o que estava acontecendo, liguei para minha empresa de HVAC. O técnico principal deles descobriu que minha nova unidade tinha sido conectada incorretamente e minha bomba de calor estava tentando aquecer e resfriar ao mesmo tempo.

Trabalho para uma empresa que se esforça todos os dias para colocar seu pessoal em primeiro lugar - funcionários e clientes. Estou ansioso para vir trabalhar todos os dias e dar o meu melhor. Nunca há um momento de tédio.

Meu serviço foi excelente. Minhas dúvidas e preocupações foram respondidas de maneira muito profissional e educada. Ele foi muito paciente comigo e entendeu minha situação.

Eu não usaria esta empresa a menos que você queira acabar como eu algumas outras pessoas onde a Entrust Energy vende sua conta para alguma empresa de energia aleatória sem qualquer aviso prévio,

Confie sempre aqui para fazer tudo o que puder para ajudar.

Amei as pessoas prestativas com quem falei sempre que preciso ligar! Meu serviço e minha taxa são ótimos! Obrigado por tudo que vocês fazem! Esther Gonzales é uma cliente antiga e muito satisfeita.

Com base nos comentários das pessoas, aprovarei a oferta que recebi do onebigswitch. Esta empresa de energia deve trabalhar no atendimento ao cliente e taxas ocultas. O cliente anterior reclamou sobre o baixo TDU e outras cobranças elevando o preço final ...

O atendimento ao cliente foi muito eficiente e muito útil. Muito obrigado por toda sua ajuda.

Sou um cliente da Entrust Energy satisfeito há quase um ano e, até o momento, ainda não tenho nenhuma reclamação. Ótima companhia, ótimas tarifas e ótimo atendimento !!!