Enhanced Resource Centers Análise

Por algum motivo, eles consideram meu número uma dívida inadimplente. Eles são implacáveis, mesmo quando peço para ser removido. Atualmente estou lutando contra o câncer e se eles persistirem em me incomodar e não deixar uma mensagem e quando eu responder eles perguntarem por alguém que não sou eu e me acusaram de mentir, eu entrarei com um processo. Esses idiotas compraram dívidas antigas por centavos de dólar e estão tentando intimidar qualquer um para saldá-las. Eles sâo horríveis.

Eu absolutamente odeio essa empresa. Eles não podem se comunicar direito ou com você. Cada vez que ligo para falar sobre minha conta, sempre fico correndo e vou de pessoa para pessoa e transfero de uma pessoa para outra. Nunca recebo uma resposta direta para ajudar a resolver meu problema. Sempre percebo que estamos trabalhando nisso. Espero e oro para nunca mais ter que lidar com esta empresa novamente. Cada vez que ligo, tenho que dizer a cada pessoa com quem falo a mesma coisa indefinidamente. E, no momento, elas parecem não conseguir se reunir e me ajudar a resolver as coisas com minha conta. Não é certo ou justo para mim ter que sentar em minhas contas que precisam ser pagas porque eles não conseguem descobrir meu problema com minha conta. Esta empresa tem que fazer um trabalho melhor para resolver os problemas rapidamente, em vez de deixar seus clientes esperarem até que possam ou não resolver seus problemas.

De um cliente muito insatisfeito.

Eu tinha uma conta de sprint que foi movida da DCI para o ERC. Minha ligação inicial foi uma piada, dois representantes me disseram que haviam feito meu acordo e me enviariam um e-mail. É claro que, quando liguei, o cara que atendeu não tinha ideia do que eu estava falando. Quando fui transferido para Natoshia Chappell, ela ouviu atentamente minhas preocupações e simplesmente disse: não se preocupe. Já cuidamos disso. Nível incrível de profissionalismo e habilidades de atendimento ao cliente!

Após receber uma ligação do ERC, pesquisei e liguei para o número online da empresa. 1) Eu queria ter certeza de que não era uma chamada fraudulenta. 2) Quero ter certeza de que não terei um ding no meu crédito. Não tenho conhecimento de nenhuma inadimplência. Meu número não estava no sistema deles e eles não procuraram meu nome. Não dou meu número SS para ninguém. Eles desligaram na minha cara. Como fiz minha diligência devida sem resultados em relação a quaisquer inadimplências e sou cauteloso com chamadas estranhas para o meu telefone, declaro que qualquer perda de crédito desta empresa resultará em ação legal. Liguei para esclarecer qualquer descuido meu ou da parte deles.

A empresa cuidou bem de mim. O atendimento ao cliente foi excelente. Tenho 3 cobranças de dívidas. Fui transferido para 3 agentes diferentes para cada dívida, mas eles já têm minhas informações e me explicaram tudo em detalhes o que esperar. Altamente recomendado. Eles vão pedir para você confirmar que é você. Eu fiz isso e não tive nenhum problema. Será atualizado em um mês sobre a empresa e meus pagamentos. Esta é a minha primeira vez lidando com esta empresa até agora tudo bem!

Meu tempo no ERC foi memorável. Fiz muitos amigos e a empresa me ensinou muito. É um lugar muito legal para trabalhar.

Temos grandes benefícios, descontos e vantagens para funcionários. Você não vai se arrepender de trabalhar aqui

Às vezes meu trabalho é difícil, mas tenho uma grande equipe para me ajudar quando preciso. Ótimo lugar para trabalhar

Estou dando a eles um, gostaria que pudesse ser zero, porque eles estão comprando dívidas antigas com mais de 7 anos e tentando assustar as pessoas para que paguem. Eles relatam às agências de crédito como algo novo, para fazer parecer que você reiniciou sua dívida falando com eles. Fraudulento. Todas as avaliações de 5 estrelas são de estagiários que eles forçaram a vir aqui e deixar uma boa avaliação. Estou relatando todos vocês.

Estou dando a eles uma estrela porque todas as críticas positivas que li são de funcionários. Isso é algum BS !!

Má administração
0 liderança
Preferência do empregado
Não é uma empresa honesta
Não funcionaria aqui mesmo se houvesse uma pandemia ...

Eu não estava atingindo meus objetivos quando comecei a trabalhar aqui. Não tinha certeza do que estava fazendo de errado. Felizmente, eles têm programas realmente excelentes para motivar e orientar os agentes de baixo desempenho. Estou feliz que eles não me demitiram. Sinto que fui capaz de melhorar.

Eu amo o trabalho comunitário que fazemos. Uma das principais coisas que fazemos é limpar as praias JAX. Tenho muito orgulho de trabalhar para uma empresa que faz a sua parte para manter limpas as praias da minha cidade!

Faz muito tempo que não estou aqui, mas já posso dizer que esta é uma das melhores empresas para as quais trabalhei. Gary é um treinador incrível, ele garante que seus agentes estejam prontos antes de nos enviar por conta própria. Estou pronto para o sucesso!

Artistas de embuste.

A chamada foi EXATAMENTE assim:

"Olá, isso é * em branco *?"
"Sim"
"Qual é o seu número de segurança social?"
"Por quê? Quem é este?"
"É um assunto pessoal. Qual é o seu número de seguro social?"
"Quem é??"
"(A operadora diz seu próprio nome)"
"Não. Que empresa está me ligando? Do que se trata?"
"Este é o Centro de Recursos Aprimorado E R C.. Já temos todos os seus dados pessoais. Basta confirmar. Qual é o seu número de seguro social?"
"NÃO. Adeus"

Al fez um trabalho incrível me treinando. Nunca fiz coletas antes, então não tinha certeza do que esperar, mas ele se certificou de que eu estivesse preparada antes de cair no chão!

Eu me inscrevi no ERC porque a empresa tem um histórico muito bom. Todos são profissionais e divertidos de trabalhar.

Uma das melhores coisas de trabalhar aqui é que é sempre emocionante vir trabalhar. Eles têm eventos divertidos de engajamento dos funcionários que todos nós realmente gostamos.

Esta é uma forma "legal" de fraude pela qual ligam para você e pedem seu nome, endereço e os últimos 4 de sua rede social. Quando eu lhes perguntei o que estava sendo chamado, simplesmente disse que não podemos divulgar essas informações com você até que você nos forneça as informações que estamos procurando. Se você recebeu o mesmo tratamento, reclame para que eles possam encerrá-los como fizeram em 2019. Seria melhor se dissessem que ligaram em nome de ... e o nome da instituição que você deve dinheiro, em vez de tentar para obter informações importantes sem identificar a natureza da chamada.

Uma das minhas partes favoritas do meu trabalho é o trabalho comunitário que fazemos. Limpar as praias locais ajuda a manter nossa comunidade bonita e estou feliz por fazer parte disso.

A ERC me deu o treinamento de que precisava para ter sucesso na cobrança de dívidas. Sempre que tenho uma dúvida, meu gerente ou colega de trabalho pode me ajudar.

Esta empresa se preocupa com os funcionários. Sinto-me motivado e encorajado a fazer o meu melhor e sempre me sinto reconhecido pelo que faço!

Todas as manhãs recebo uma ligação chata me acordando às 8h, A mensagem gravada NÃO diz que eles estão tentando cobrar uma dívida ... Demorou 1 ano depois só para tentar cobrar

ERC,
Gostaria de agradecer por ter funcionários como Natoshia Chappell, que é agente do Gabinete do Presidente. Natoshia foi compassiva, ouviu minhas preocupações, dedicou tempo para investigar o assunto em questão e, o mais importante, forneceu um EXCELENTE atendimento ao cliente. Natoshia até encontrou uma maneira de me fazer rir em uma situação que era muito importante para mim. Natoshia entendeu minha situação e pôde ouvir minha frustração. Natoshia mostrou compaixão e entregou resultados. Obrigada novamente Natoshia Chappell por toda a ajuda!

Ashely Makel foi muito útil na liquidação de nosso empréstimo e foi a PRIMEIRA pessoa que ouviu nossas preocupações e tentou resolver a situação imediatamente sem esperar e nos colocar em espera por HORAS como outras pessoas fazem. A assinatura de um empréstimo é nossa responsabilidade e somos obrigados a pagar nossas dívidas, ela tem sido muito prestativa e paciente! Obrigado por nos ajudar com nossa conta!

Ser um agente de recuperação pode ser difícil quando você lida com muitas pessoas irritadas. Mas o ERC me deu o treinamento de que precisava para ter sucesso e diminuir as situações. Eu realmente gostei do meu tempo trabalhando aqui.

Já expliquei que não devia dinheiro a nenhuma empresa. A Sprint cometeu algum erro e sem me avisar que devo a eles mandaram para correções. Deixei o ponto claro para a ERC e sem verificar novamente com o SPRINT que eles relataram à empresa de crédito. Isso vai arruinar meu histórico de crédito. Eles precisam ter certeza antes de se reportar ao Credit Bureau. Quando liguei para a Sprint, eles disseram que eu não devia nada e me enganei. Não tenho certeza porque o ERC não está perguntando os detalhes adequados e mesmo quando o cliente disse que não fez o acompanhamento. Totalmente chateado e desapontado.

Nossa trabalhadora de engajamento de funcionários, Karen, é realmente atenciosa e intuitiva. Ela sempre sabe o que fazer para melhorar o humor no escritório. Sempre que temos um dia divertido, isso é mostrado nas TVs do escritório.

Desde que cheguei aqui, fizemos coisas muito legais. Tivemos o dia do pijama e o dia da torta. Isso realmente mantém a energia do escritório alta e eu os agradeço por considerarem seus funcionários.

ESTA EMPRESA É UMA FRAUDE. Se você pagou tudo integralmente com eles, eles se voltarão contra você como um lobo e deixarão registros em seu relatório de crédito depois de cobrarem uma taxa. E você tem que ligar para eles várias vezes para fazer suas tarefas uma a uma, o que poderia ser feito facilmente em apenas uma vez. Tente trabalhar com outras empresas que não cobram um centavo e oferecem serviços de cobrança legítimos e profissionais. Tenho certeza de que essa empresa é processada o tempo todo e está lutando para sobreviver realizando ainda mais fraudes.

Eu me sinto como eu ', parte da equipe aqui. Todos apoiam uns aos outros no trabalho e até mesmo durante eventos de vida fora do trabalho. Eu amo as pessoas com quem trabalho.

Este lugar trata os trabalhadores sem nenhum valor. Gamble anda por aí dizendo: entre ou saia do ônibus como se você não se importasse com aquela empresa. Além disso, os bônus são impossíveis de obter e você é desqualificado facilmente. Se você estiver procurando por uma carreira, este não é o lugar se eles souberem por um segundo que você quer sair, eles irão demiti-lo. Não se deixe enganar pelas "boas críticas" que são jantadas por novos contratados durante o treinamento, de modo que eles não passam muito tempo lá. Minha experiência tantas chamadas, poucos incentivos salariais não são alcançáveis ​​wad lá 6 meses ganhei um bônus de 100 que era isso. Meu empresário tinha longos cabelos loiros e falava alto e gritava sem parar, falando e cobrando dinheiro !! Estou feliz por não estar mais lá

SOU ADVOGADO E FOI MAL INDICADO A UM NÚMERO ALTERNATIVO, SOLICITO UM MEMBRO DA EQUIPE JURÍDICA, ESTA JOVEM ME LEVOU, ME PENSOU E ESTÁ OBVIAMENTE TREINADA A RECOLHER INFORMAÇÕES SOBRE UMA PESSOA FALECIDA, REPRESENTO O FALECIDO E SEU NÚMERO DE TELEFONE desconectado.
DIVULGAÇÃO É LEGAL FALAR COM QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL, MORTA OU VIVA
MEU CLIENTE MORREU ..
AÇÃO LEGAL CONTRA O ERC SERÁ IMPLEMENTADA.

Eu gostaria de poder deixar 0 estrelas. Esta empresa abriu uma conta fraudulenta no relatório de crédito do meu parceiro. Quando ligamos para a ERC para perguntar sobre a listagem das coleções, a ERC não ajudou e não conseguiu encontrar / se recusou a trazer as informações sobre a conta de crédito original. Tivemos que obter um relatório de crédito e encontrar as informações lá. Meu parceiro nunca teve uma conta com o credor original da conta fraudulenta. Registramos uma reclamação de investigação com a TransUnion e forneceremos uma atualização para ajudar outras pessoas em uma situação semelhante. ERC é o pior! Não confie neles e não forneça suas informações!

Eles nunca atendem o telefone. A mensagem sempre diz que você os alcançou após o horário comercial, independentemente do horário / dia em que ligou. Esta empresa atribui dívidas a pessoas apenas com base no nome e sobrenome, sendo impossível entrar em contato com elas para contestar.

Basta pedir seu número de referência e, em seguida, você terá que se registrar com seu SSN e endereço de e-mail válido. Os dois sites estão vinculados abaixo, é mais fácil do que esperar por alguém do departamento de pagamento. Apenas certifique-se de capturar a tela da sua confirmação até receber um e-mail e uma carta de confirmação, para o caso de eles puxarem uma mensagem rápida sobre você.

Literalmente, você não deve demorar mais do que alguns minutos. Estou apenas esperando minha carta e que ela seja totalmente removida de meu crédito para que eu possa seguir em frente na vida.

No geral, a senhora com quem falei foi legal, no entanto, a quantidade de tentativas de me transferir foram terríveis, e o fato de o site possivelmente bloquear você depois de pagar o saldo é estranho.

ssp.ercbpo.com
pay.ercbpo.com

Assédio contínuo sobre dívidas que não são minhas. Eles ligam a qualquer hora do dia e da noite e desligam quando você faz perguntas. Parece muito incompleto.

ERC me faz sentir parte da equipe. Sou reconhecido por fazer um ótimo trabalho e é isso que me impulsiona a continuar indo bem.

Essa empresa me ligou e perguntou se eu era fulano de tal. Eu estava muito preocupado se esta era uma empresa fraudulenta e cauteloso em responder qualquer pergunta sim ou não porque no mundo de hoje eles usam reconhecimento de voz para entrar em sua conta. Quando perguntei quem eram, só me deram o nome da empresa ERC e que se trata de uma empresa de contas a receber. Eu precisava de mais informações e quem eles representavam, mas eles não puderam divulgar esse tipo de informação, o que foi muito surpreendente para mim, porque me deram apenas o nome da pessoa que estavam procurando e queriam verificar essa pessoa e provavelmente obter mais informações pessoais e ainda não divulgam nenhuma informação sobre eles. Isso não pode ser legal e deve haver leis que protejam os civis desse tipo de chamada. Seja muito cauteloso com esta empresa e eu esperaria por qualquer correspondência deles, se eles realmente fossem alguém que tivesse alguma legitimidade.