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Pobre serviço em todo redor.
Alugou um carro desta empresa como foi dito que eles são bons e leram boas críticas online.
A inscrição foi fácil e eficiente. Os problemas começaram quando quis receber o carro.
O carro que me contrataram, um Kia Rio, estava esgotado, então me deram outro veículo. No entanto, dentro de um dia, eles queriam mudar isso de volta para o Kia Rio, pois agora estava magicamente disponível, 2 horas depois.
Tive que esperar pelo motorista da coleta, por mais de uma hora depois que me disseram que eles viriam para coletar e trocar os veículos.
Quando recebi a entrega do Rio, a milhagem ultrapassava 100 mil quilômetros e cheirava a fumaça de cigarro. No entanto, decidi aproveitar ao máximo, mandei limpar o carro e comprei um ambientador.
No geral, apesar das marcas e arranhões, o carro estava em boas condições de funcionamento.
Depois disso, os pagamentos passaram a ser cobrados do meu banco, todos os meses. No entanto, nunca recebi uma fatura e tive que solicitá-la repetidamente.
Assim que o bloqueio começou, perguntei se era possível suspender o contrato, pois não usaria o carro para trabalhar ou para ir a lugar nenhum. Foi-me dito, em termos inequívocos, que isso não era possível e que a locadora de automóveis estava passando por um período difícil. No entanto, eles ofereceram um desconto de 10% no meu aluguel mensal.
Senti empatia pela pessoa com quem falei, mas depois de apenas uma experiência geral de atendimento ao cliente nada impressionada até agora, decidi procurar outras opções de aluguel de automóveis.
O insulto final veio, quando após dirigir o carro durante um dia quente, o ar condicionado parou de funcionar. Pedi ajuda ao contato dos carros velozes e novamente me deram um número para discar, que ninguém atendeu.
Ter um carro sem ar condicionado nesta temperatura simplesmente não é uma opção.
Depois de tudo isso, providenciei para que o carro fosse recolhido e agora aluguei em outro lugar.
Entrei em contato com essa empresa várias vezes por telefone e e-mail para saber quando meu depósito será devolvido. Eu não tive uma única resposta.
2 ** pelo atendimento rápido e eficiente no início, porém o atendimento nesta empresa é absolutamente péssimo.
Grupo que trata e rege o transporte dos eua. Bom time
TraduzidoPrezado Senhor,
eu sou misfarkhan da Índia .am visita nos EUA. candidatos a emprego nos EUA, por favor, qualquer emprego elétrico que sua empresa, por favor, considere .i experiência de trabalho 4 anos em usinas de gás e vapor, sou engenheiro elétrico. por favor, ajude-me, senhor
obrigado
O Emirates National Group (ENG) é um conglomerado líder nos Emirados Árabes Unidos que possui e opera empresas que lidam com todos os meios de transporte público e privado, juntamente com seus serviços auxiliares. Com um forte foco em inovação, qualidade e satisfação do cliente, a ENG se estabeleceu como um nome confiável na indústria de transporte.
Um dos principais pontos fortes da ENG é seu portfólio diversificado de empresas que atendem a diferentes segmentos do mercado. De aluguel de carros de luxo a transporte público de ônibus, a ENG tem algo para todos. A principal empresa do grupo é a Emirates Transport (ET), que fornece soluções de transporte seguras e confiáveis para entidades governamentais, escolas, hospitais e outras organizações nos Emirados Árabes Unidos.
Além da ET, a ENG também possui várias outras empresas, como Emirates Cab (um serviço de táxi premium), Emirates Logistics (uma empresa de logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos), Emirates Driving Institute (a maior escola de direção em Dubai) e muito mais. Cada uma dessas empresas opera de forma independente, mas compartilha um objetivo comum – fornecer serviços de transporte de classe mundial que excedam as expectativas do cliente.
O sucesso da ENG pode ser atribuído ao seu compromisso inabalável com a qualidade e a inovação. O grupo investe fortemente em iniciativas de pesquisa e desenvolvimento visando a melhoria contínua de seus produtos e serviços. Por exemplo, a ET lançou recentemente uma frota de ônibus elétricos movidos a energia solar – uma iniciativa inédita na região que visa reduzir as emissões de carbono e, ao mesmo tempo, fornecer soluções de transporte sustentáveis.
Outra área em que a ENG se destaca é o atendimento ao cliente. O grupo entende que os clientes estão no centro de seus negócios e vai além para garantir sua satisfação. Seja fornecendo itinerários de viagem personalizados ou oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de call centers dedicados, a ENG não deixa pedra sobre pedra quando se trata de oferecer experiências excepcionais ao cliente.
No geral, se você está procurando soluções de transporte confiáveis nos Emirados Árabes Unidos, não procure mais, o Emirates National Group! Com seu extenso portfólio de empresas que atendem a diferentes segmentos do mercado, juntamente com seu foco em qualidade e inovação - você pode ter certeza de que está obtendo nada além do melhor ao escolher a ENG como sua parceira para todas as suas necessidades de transporte!
enguae.com
