Emirates Islamic Análise

Banco islâmico emergente muito forte. Estabelecido em Dubai em 2004 com ampla variedade de 59 filiais nos Emirados Árabes Unidos

desejará dar estrela negativa, nos serviços prestados por pessoas do ramo HCC. desastre geral

A governança deste banco é uma piada completa. Eles não têm sistemas e processos adequados para atender adequadamente às solicitações dos clientes. Por exemplo, terminei de pagar um empréstimo há um mês e eles ainda não atualizaram o sistema. Eu visito a filial, eles me passam no call center. O call center passa você de volta à filial. Ninguém sabe realmente o que está acontecendo e eles jogam pingue-pongue com os clientes. Seu CALL CENTER & Switchboard é ainda pior! Leva de 10 a 15 minutos e muitas tentativas até mesmo para conseguir falar com alguém. Eles cobram pelas ligações, propositalmente fazem você esperar e atrasar sua ligação quando sabem muito bem que não têm resposta para sua consulta e simplesmente não estão bem treinados para fazer um trabalho.

O pior banco de todos os tempos, um roubo total, nunca tome um empréstimo ou abra uma conta lá !!

A tendência atual é mudar para o banco online e digital. Já em meu amado banco Emirates Islamic Bank, você não consegue nem mesmo baixar um extrato bancário adequado com seus dados. Se precisar deste serviço, tudo o que você precisa fazer é simples:
1) Arraste-se aqui para o galho
2) esperar uma hora e
3) apenas para garantir a máxima satisfação, você paga 150 AED.

Um agradecimento especial ao Sr. David Sunny, o gerente de operações, que não é muito prestativo!

Emirates Islamic Bank onde o futuro nunca acontecerá

Serviço de atendimento ao cliente ruim.
Se você ligar para o atendimento ao cliente, eles se desconectarão automaticamente e pedirão para enviar um e-mail para customercareunit@emiratesislamic.ae.
Se você enviar um e-mail, ele sempre será devolvido.

Processo muito demorado para tudo!
Além disso, nenhum estacionamento disponível

Atendimento ao cliente patético. Eles continuam sentados em suas mesas e ninguém cuida de você.

Tenho uma experiência muito ruim com o Emirates Islamic Bank e ninguém vai te apoiar sempre responda: Grande NÃO NÃO

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. se eu não pudesse colocar nenhuma estrela, eu faria isso. SUA LINHA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE É A PIOR DE TODAS AS VEZES. Não há opções para falar com um representante de atendimento ao cliente quando você tiver dúvidas urgentes. Por que você tem call center então? Os funcionários não respondem, os serviços são piores.

Este banco é um dos piores bancos dos Emirados Árabes Unidos ... você não tem para onde ir quando tem problemas, minha agência está em Sheikh Zayed Road. Eu tenho um problema com minha conta no mês passado e nada foi feito até agora ...

A maioria dos bancos ajuda os clientes durante esta pandemia com ofertas, benefícios e descontos. Mas por ser uma equipe de saúde de linha de frente, este banco me colocou em situação extrema de estresse e desamparo. Lamento que não deveria ter sido um cliente deste banco .. o nível superior sempre se esconde atrás e a equipe de frente sempre não tem respostas para muitas coisas exceto política do banco, política, política.

Banco muito ruim e desorganizado
Eles farão o pedido pendente enquanto você faz o cartão de crédito e nunca o removerão, então você não poderá pegar mais cartões de crédito ou empréstimos
Eu nunca vou lidar com isso de novo
Experiência muito ruim
Sem sistema
Sem comunicação
Não importa

Fui à filial dos emirados para a reestruturação do meu empréstimo, o agente chamado Sharooq foi tão rude e pouco profissional que me fez sentir como se eu estivesse implorando, depois de esperar por séculos ele me disse que meus papéis não foram concluídos e eu tenho que imprimir um novo uma vez e preencha-os quando eu perguntei a ele quais papéis estavam faltando e por que eu tenho que preenchê-los novamente, ele me disse que vai me enviar outro e-mail com os papéis -o que obviamente ele não fez- Eu só queria destacar o quão pouco profissional era esse agente .. foi uma experiência horrível!

Dos melhores bancos islâmicos nos Emirados Árabes Unidos e Dubai

A pior experiência de cliente de todas. Problemas com transferência que ninguém está apoiando. Todos os dias, o atendimento ao cliente diz que alguém vai ligar para você e ninguém liga. Sem propriedade - sem responsabilidade. Banco por sua própria conta e risco!

O pessoal carece de experiência em lidar com as necessidades dos auditores e a fragilidade dos serviços prestados com a falta de transparência na avaliação das transações e não merece qualquer estrela (não recomendo de forma alguma) Sem eficiência e sem compromisso apenas palavras ......

Eu estava tentando liberar meu dinheiro desde fevereiro de 2019, nenhum uso fechou todas as obrigações e o banco ainda está segurando meu dinheiro sem qualquer motivo. Vou registrar uma reclamação no banco central

Faz quase um mês uma reclamação ou um pedido de um cliente dado e ainda está pendente. Planejamento para cancelar toda a minha relação com este banco, incluindo a conta Kunooz de familiares. Todos os dias fazia acompanhamento com o call center e eles informavam que alguém ligaria do departamento de preocupação e ninguém ligaria. Eu não recomendo ninguém para fazer banco com a EI

O DHCC EIB Branch para mim é excelente. Já estive no Garhoud e no Sahara Center, mas não estou satisfeito com o atendimento, o pior é no SAHARA Center, o atendimento não é bom quando se trata de explicação e atendimento. quase todo fim de semana eu ia lá para atualizar o status da minha conta e do meu dinheiro, mas acabava sem nada. Mas no EIB DHCC Branch é muito fácil de se comunicar, lugar limpo, equipe tranquila e muito atenciosa, até mesmo a segurança é muito acessível. Estou satisfeito!

Há mais de 4 anos o banco não consegue consertar seu sistema de perfil, outro perfil de cliente aparecendo no meu perfil, várias reclamações feitas e a resposta como de costume (problema resolvido) mas nada resolvido porque o TI deles não sabe como resolver o problema.
Serviço muito ruim, muitos agentes em sua central de atendimento não sabem como verificar o sistema e sempre colocando em espera, e atendimento ao cliente ruim.
Reclamação já apresentada ao banco central.

Mesmo 1 estrela você não merece

Pior serviço já recebido de banco do banco islâmico dos Emirados. Ainda estou esperando o pacote de transferência de salário completo após 5 meses. Ninguém sabe como processar seu produto de trabalho mencionado no site.

Olá, tenho a certeza de que ninguém na gestão do BEI vai analisar esta análise! Mas deixe-me dizer que este é o pior banco que já encontrei na minha vida e acredito que o maior erro que cometi foi abrir uma conta neste banco! Já perdi minha grande quantia, por favor, se alguém entrar por alguma conta ou algum outro investimento por favor, não acredite, vendedor, eu perdi minha grande quantia e contei a eles como me enganaram, mas eles não estão dispostos a ouvir, então não iniciar conta

Olá, tenho a certeza de que ninguém na gestão do BEI vai analisar esta análise! Mas deixe-me dizer que este é o pior banco que já encontrei na minha vida e acredito que o maior erro que cometi foi abrir uma conta neste banco! Eu levantei uma preocupação em 13 de junho e ainda não tenho nenhuma solução para o mesmo, sempre que ligo para o Call center, eles estão repetindo que alguém vai voltar e pronto !!!! É assim que funciona! Tenho vontade de me enforcar pelo erro que cometi ao abrir a conta no BEI! #Pathetic # Serviço ruim #

Muito, muito pior, sem detalhes de contato disponíveis, apenas um não. E isso também na maioria das vezes ocupado ou não responsivo

Muito devagar no caçador
Funcionários lentos e sem cidadãos

O tratamento bom e respeitoso faz com que você feche os olhos aos negativos

Experiência muito ruim.
Desejo que meu empréstimo seja liberado antes do primeiro salário, mas o banco não está aprovando. Estou pronto para pagar qualquer garantia, pois preciso do dinheiro com urgência.
A EBI deve tratar alguns clientes com cuidado especial.
O funcionário do banco que processou meu empréstimo não me informou nada sobre os prazos de liberação do empréstimo, caso contrário, eu teria optado por não.
Não é um bom atendimento ao cliente

Um dos piores bancos nunca teve um atendimento agradável na agência nem durante o banco por telefone.
Eu gostaria de nunca ter tido uma conta com eles.

Banco irresponsável e pouco profissional nos Emirados Árabes Unidos, não confie neste banco, funcionários muito ruins e atendimento ao cliente ruim

Por Deus, conselho meu, gente, eu mesmo não vi nada além de mentira e roubo
Primeiro completei um final de ano e o banco retirou o salário integral .. Pedi ao banco para devolver o cronograma de débito, mas ele não tirou nenhum salário de um ano que está contado em atraso e o banco é que está atrasado na redefinição da programação. Isso é considerado roubo.

Eles os trataram com uma grande mentira no início. Disseram sobre seguro para salafiya, caso você perca seu tempo, etc. E quando dizem sem seguro, você não está seguro.

Por Deus, eu não os via bem. Espero encerrar minha conta com eles o mais rápido possível
E os funcionários te tratavam quando falavam com você de forma ameaçadora, como se estivessem te dando salafismo do bolso do pai ... Deus não os abençoe, eu rezo por eles de coração no mês sagrado

Um dos piores bancos do país .. Lidando pouco profissional .. Eles fecham sua conta sem motivo .. Eu não recomendo um limite para abrir uma conta com eles porque seu dinheiro está seguro e não tentado por saques e prêmios em seu dinheiro útil.

Regras estranhas para cartão de crédito, demora incomum em obter aprovação, nenhum agente humano com quem conversar !! O cliente não pode usar o cartão de crédito se uma transferência de saldo for realizada, em nenhum lugar é mencionado em seu aplicativo móvel, o valor a pagar para evitar encargos financeiros que deixam as pessoas no caos.

É o pior serviço ao cliente de todos os tempos ... Fui atualizar minha conta para descongelá-la, mas semanas depois, fui informado de que minha conta ainda não tinha sido atualizada após fazer tudo o que era necessário ... É tão triste e frustrante!