4 anos atrás
Este hotel anuncia uma bela vista à beira-mar, MAS...
Este hotel anuncia uma bela vista à beira-mar, MAS tenha cuidado. Não apenas muitos quartos não têm vista para a praia, mas se você reservar um quarto que não seja especificamente com vista para o mar ou vista parcial do mar, poderá acabar nem mesmo com vista para o pátio, mas com um pátio de utilidades cheio de lixo, caminhões de lixo , e as lixeiras do hotel. Nosso quarto possui um agradável pátio com uma vista (ver fotos). Eu sei que este não é um hotel cinco estrelas, mas vamos lá! Pelo menos coloque um partidário para bloquear essa bagunça. Quando chegamos à nossa suíte e percebemos que nos haviam relegado para o lado do gueto do hotel, liguei para a recepção e pedi uma troca de quarto. A recepcionista foi cordial e fez um esforço, mas não pôde nos ajudar, embora estivéssemos dispostos a pagar por um upgrade. O mesmo aconteceu com a recepcionista que não podia nos dar um check-out tardio de 1 hora para que eu pudesse dar uma corrida na praia depois de esperar 45 minutos na fila do café da manhã. Tanto para a lealdade aos seus membros Hilton Honors. Eu provavelmente nem estaria reclamando disso, exceto que a localização ruim do quarto era o mesmo preço que o mesmo tipo de quarto com localização muito melhor. As outras desvantagens do hotel eram o estacionamento sem manobrista de US $ 32 por noite, os quartos desatualizados, sombrios e sombrios, a falta de qualquer coisa em suas ofertas de mídia nos quartos além de TV a cabo básica e o odor de mofo que você nunca esperaria em um hotel como Embassy Suites. O lado positivo é que o hotel tem uma localização bonita, as suítes são espaçosas, as camas e os travesseiros são confortáveis, os jardins são agradáveis, o café da manhã de cortesia é bom (embora a espera tenha sido longa) e a equipe foi cortês mesmo quando eles não poderia atender às solicitações. Eu daria a este hotel outra chance, mas garantiria que eu não acabasse na seção "gueto" da próxima vez, reservando especificamente um oceano ou vista parcial do mar. Também espero que eles dêem ao lugar algumas atualizações em um futuro próximo, pois parece um pouco desatualizado. No geral, estadia muito decepcionante. Faça melhor, Hilton!
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