Embassy Suites Conference Center & Spa Frisco, TX Análise

Excelente para conferências. Abundância de estacionamento, coberto e aberto. Perto de vários recintos desportivos. Poderia se beneficiar de mais restaurantes no vecinity. Dirigir nesta área é administrável.

Não é a qualidade do Embassy Suites.

Serviço, quarto e comida eram inferiores a todos os outros hotéis Embassy Suites em que já fiquei em todo o país.

Melhor do que um motel, mas certamente não uma Embassy comum.

Excelente hotel com um quarto espaçoso e agradável, um grande buffet de café da manhã de cortesia, um bom bar e piscina. Ótimo para reuniões.

Tivemos uma noite maravilhosa e memorável ontem à noite, participando da festa de formatura do filho de nossos queridos amigos Kona e Manjur nas suítes da embaixada. Estamos muito satisfeitos com o serviço dos funcionários. Eles são muito atenciosos e solicitados onde quer que sejam necessários, além de apoiarem os anfitriões na organização e realização de todo o evento. Definitivamente, recomendaremos aos nossos amigos e familiares que organizem eventos nas suítes da embaixada no futuro.

Sutopa e Prosenjit

Fantástico, adorei cada minuto de ficar lá por 2 noites, ótimo, recomendo vivamente

Os quartos eram limpos e o serviço foi rápido. O café-da-manhã gratuito todas as manhãs foi muito bom. O bar do hotel é conveniente, mas o serviço foi um pouco lento.

O centro de conferências é muito bom. Assisti ao baile da minha primeira filha, papai.

Um ótimo hotel próximo a complexos comerciais, gastronômicos, recreativos e esportivos!

Fui para uma arrecadação de fundos e nos divertimos muito. A comida era um pouco decepcionante.

Belas instalações, funcionários prestativos. Salas de reuniões muito frias. O barman serviu vinho tinto em uma taça de vinho branco.

O serviço no spa foi por cima, eles nos fizeram sentir especial e nos trataram como a realeza.

Apenas uma pessoa na recepção que estávamos montando a cabine de fotos e tinha uma tonelada de equipamentos conosco esperou por mais de 15 minutos e a única pessoa da recepção estava no telefone o tempo todo e nós só queríamos saber para que lado o salão de baile ..

Hotel bom e limpo que pode estar mostrando sua idade em algumas áreas, mas, por outro lado, foi uma estadia agradável. O estacionamento pode ser um problema se houver um evento acontecendo no campo de beisebol próximo ou no centro de convenções anexo.

Eu teria preferido saber que estava acontecendo um evento no hotel que dificultaria o seu acesso de e para o estacionamento.

Quartos muito limpos e espaçosos. Abra o átrio de 14 ou 15 andares. ótimo café da manhã e happy hour, você não pode bater isso!

Muito bom. Os quartos eram ok. Nada espetacular, mas nada de ruim.

Foi ótimo, muito espaço para estacionamento, reuniões e comida era ótima!

Hotel é incrível, café da manhã é o que você espera. Não é um fã dos travesseiros. Tive dificuldade em ficar confortável. 8/10 no geral, eu diria.

Grande salão de baile. Um dos maiores do norte do Texas

Amo este lugar! Pessoas amigáveis, comida EXCELENTE, quarto confortável. Nós ficamos lá toda vez que estamos em Dallas.

Os quartos são grandes. Funcionários simpáticos e prestativos. Café da manhã maravilhoso.

O quarto era bom e limpo, funcionários simpáticos, casas de banho bem abastecidas.

Boas pessoas trabalhando aqui. O happy hour é ótimo.

Bom hotel e localização para o centro de conversação ao lado. Eles finalmente trouxeram de volta o café da manhã. Este buraco de máscara estava feliz aqui. Os quartos eram bons. Primeiro hotel que tinha duas xícaras, ao mesmo tempo, cafeteira. Nós estivemos aqui para assistir à competição de torcida da minha filha. Muitas famílias e crianças, mas os quartos eram sólidos o suficiente, nenhum ruído podia ser ouvido. Claro, o cobiçar todas as outras salas abertas ajudou, tenho certeza.

Ficamos no Embassy Suites por ANOS e esta foi a primeira vez que eu não gostei da minha estadia. Sim, ficamos durante a pandemia e o mundo mudou drasticamente ... mas acredito que poderia ter havido algum tipo de compensação. Embassy Suites é famoso por seu fabuloso happy hour e café da manhã INCRÍVEL. Nenhum desses serviços foi disponibilizado. Senti como se eles pudessem ter servido pelo menos uma garrafa de vinho ou mini shots individuais com um mixer (lata de Coca Cola, Sprite, etc) para compensar o happy hour. Para o café da manhã, eles ofereceram itens congelados. Uma vez que eles não estavam oferecendo o buffet de café da manhã normal, nós nem comemos ... mas eu acredito que você teve que comprar os itens congelados que eles ofereciam. A limpeza dos quartos era inaceitável. Encontramos migalhas de comida por todo o chão e nas cadeiras, as portas, os espelhos e as paredes estavam sujos. O andar do elevador estava pegajoso. Os quartos ficavam aquecidos o tempo todo, mesmo com o ar no mínimo possível. As TVs estavam escurecendo e o cabo estava estático. Além de tudo isso, ainda tínhamos que pagar taxas normais! Sinceramente, não posso dizer que voltarei rapidamente a este Embassy Suites em particular.

Centro de conferências nas suites embassy, ​​a entrada é acolhedora, o pessoal foi muito receptivo às necessidades de todos

Fui para uma convenção de pinball. Muito limpo, funcionários simpáticos, boa configuração, voltaria novamente.

Tudo era fantástico. Excelente atenção aos detalhes.

Equipe amigável, limpa, boas comodidades, ótima localização

Eu estava ajudando em uma conferência no Embassy Suites em novembro. Local incrível !!! A sala de alto-falantes principal era mais do que adequada, os funcionários do hotel eram ótimos, adorei o layout do prédio.

Bom hotel. Nenhum pequeno-almoço cozinhado devido ao covid. Eles forneceram um café da manhã embalado com iogurte, um bagel e cream cheese além de uma banana ou dinamarquês. Os quartos são, como esperado, agradáveis ​​e limpos. Muito calmo quando estávamos lá.

Arranjo de casamento lindo e muito bem organizado !!

Excelente equipe, quartos e instalações para reuniões!

O hotel está sendo reformado agora, mas ainda assim foi uma ótima estadia. A localização é excelente, pois fica próximo a um grande shopping center com muitos restaurantes e ao Dr Pepper Ballpark, casa dos roughriders de Frisco, que é um dos melhores campos da liga secundária. Os quartos são agradáveis ​​e limpos, com móveis atualizados e o buffet de café-da-manhã foi ótimo. Definitivamente meu destino quando ficar em Frisco, especialmente com as rodovias servindo como navios para o resto do metroplexo.

Bom lugar perto de lojas e bons restaurantes também. Altamente recomendado

A experiência foi horrível. Infelizmente fiquei 8 horas congelando. O calor não estava funcionando. Pedi ajuda duas vezes e a explicação foi "não ligamos o aquecimento nesta época ou ano", seja lá o que isso signifique. Não voltarei como membro Diamante

Nosso primeiro quarto parecia ótimo, mas a banheira estava cheia de água suja quando o quarto ao nosso lado começou a usar o chuveiro. E matamos 3 baratas no banheiro! Quando lhes contamos sobre a banheira, eles se ofereceram para nos mudar para outro quarto; nada mais, nenhuma atualização ou qualquer coisa. Perdemos o quarto que tínhamos com vista para o estádio e não conseguimos ver as obras de incêndio, que minha filha estava ansiosa. No geral é um bom hotel, nosso segundo quarto era muito mais limpo e mais frio. Essa era outra coisa sobre o nosso primeiro quarto, não ia esfriar. No entanto, este segundo quarto é ótimo para resfriamento. Ficaríamos aqui novamente, sabendo que alguns dos problemas que vivemos estamos devido às reformas atuais dos quartos em andamento. Nós adoramos Embassy Suites, e apenas ficar neles onde quer que fiquemos, e ficaríamos aqui novamente, mas definitivamente sentimos um pouco decepcionado com a satisfação do cliente experimentada nesta estadia.

De maneira nenhuma você deve ficar aqui para ficar em um quarto. Eu estava lá para uma conferência. Se eu tivesse mais conhecimento da área, existem melhores opções de hotel do outro lado da rua. Este lugar precisa ser demolido honestamente. Os quartos cheiram e portas arrastam está desatualizado. A área de conferências foi muito bem, portanto, se você tiver negócios lá, fique do outro lado da rua, é muito perto.

Esta foi uma aula de produtos do Google e Nest muito informativa

Grande quarto agradável com muitas comodidades. A piscina interior é agradável. A hora do coquetel gratuito é um toque agradável. O café da manhã tinha muitas opções.

O hotel fica em uma ótima localização. É do outro lado da rua do shopping Frisco, do parque de beisebol Dr.Pepper e do outro lado da rodovia da futura sede mundial do Dallas Cowboys. Meu quarto tinha uma vista perfeita do campo de beisebol. Era uma suíte espaçosa de duas camas com sofá-cama. A equipe foi extremamente cortês. Ótima estadia.

Ótima localização. Quartos de tamanho moderado. Serviço excelente

Eu participei de uma conferência e as instalações são muito boas. Não posso comentar sobre os quartos de hóspedes enquanto dirigia todos os dias de Garland. Eu direi que você definitivamente precisa trazer um suéter, já que a maioria das salas de reunião em que estávamos eram extremamente frias! Este é o quinto ano em que participamos desta conferência neste hotel e acho que o pessoal da conferência nos ouviu, pois a oferta deste ano foi um cobertor de lã!

Os lanches oferecidos eram muito bons com exceção das bananas, que ainda estavam muito verdes.

Eu definitivamente quero ficar como um convidado um fim de semana quando os Roughriders jogarem e talvez conseguir uma sala na varanda para assistir ao jogo!

Estou aqui agora e é o melhor !!!!! A comida é ótima! Os quartos são ótimos e aconchegantes! Recomendo que você venha!

Salões de baile de tamanho muito bom e a equipe foi muito profissional e cortês

Nunca passamos a noite aqui, nós apenas usamos esta facilidade para eventos FISD. Muito caro para o que obtivemos, a comida sempre foi ok e o equipamento de mídia foi um pesadelo.

É um hotel muito bom. Ficamos aqui duas vezes, provavelmente ficarei novamente. O café da manhã gratuito é uma vantagem.

A cor da água da piscina precisava ser limpa. A água da banheira de hidromassagem era marrom e a da piscina esverdeada. Além disso, a estadia foi agradável.

Segunda vez ficar aqui e tem sido ótimo. Nice suítes espaçosas, ótimos funcionários em todo o hotel e happy hour incrível diariamente das 5:30 às 19:30. Certamente recomendaria ficar aqui.

Quartos confortáveis, ótima localização e comodidades.

A comida era excelente, o serviço impecável. O local foi perfeito para o Baile da Comunidade MP. Estávamos nos corredores principais.

Participou de uma reunião de vários dias aqui. Excelentes instalações no hotel e salas de reuniões de centro de conferências anexas

Nós só entramos para pegar café Starbucks, mas o lugar era muito bom e limpo. Eu definitivamente gostaria de ficar lá.

Consegui um ótimo preço usando a Priceline, indique o seu preço ... O café da manhã foi incrível, muito melhor do que a maioria dos hotéis, porém a cama é super difícil e desconfortável

Lugar incrível. Aqui para uma conferência. Não ficar no hotel, mas a estética apenas escoa qualidade. De luxo. Estacionamento com manobrista disponível. Garagem gratuita por até meia hora. $ 5 por até 12 horas. E $ 10 por até 24 horas. Deve pagar em um quiosque no primeiro nível. Não é conveniente porque você deve sair do veículo para fazê-lo. Caso contrário, lindo lugar ENORME!

De longe, o Embassy Suites mais sofisticado que eu já vi. Bem equipado, bem administrado com belos espaços públicos.

Eu fico no hotel de segunda, 13 a sexta, 17 de agosto, para uma conferência de Eletrônica patrocinada pela empresa para a qual trabalho. Os quartos são fenomenais, muito limpos e os trabalhadores foram muito simpáticos e prestativos. O bar oferece happy hour a partir das 17h30. Acima de tudo, um bom lugar para ficar, eu o recomendo.

Tivemos problemas neste hotel a partir do momento em que entramos. Nossa primeira noite lá os lençóis tinham manchas de sangue e lenços de papel sobre eles. Alguém veio e trocou os lençóis. Ela era uma jovem muito agradável e pediu desculpas pela situação. Marcamos hora no spa e decidimos entrar na Jacuzzi antes de nossa hora marcada. Enquanto estava na banheira de hidromassagem, o cheiro de cloro era extremamente forte. Achamos que eles deviam ter tratado assim, a razão do cheiro forte. Assim que saímos da jacuzzi, percebi que meu maiô, assim como meu xale que meu marido comprou fora do país, haviam sido alvejados. Fui ao spa e perguntei com quem deveria falar sobre meus itens que foram alvejados na banheira de hidromassagem. Ela declarou o gerente na recepção. Depois das massagens, fui até a recepção e pedi para falar com o gerente. Um cavalheiro veio e eu expliquei a situação. Ele disse que faria um teste técnico na Jacuzzi e voltaria comigo. Sem desculpas, não há nada que possamos fazer, NADA! Saímos para sair com a família. O senhor deixou uma mensagem no telefone em nosso quarto dizendo que a Jacuzzi tinha sido testada e os níveis de cloro estavam bons. Como já era tarde quando voltamos, fui até a recepção e perguntei pelo gerente na manhã seguinte. Ela afirmou que ouviu sobre o que aconteceu e que eles iriam dar crédito ao quarto da minha irmã. Eu disse a ela que foram meus itens que foram destruídos, não os de minha irmã. Ela disse que o gerente anterior deu crédito à sala e enviou um e-mail ao gerente geral que entraria em contato comigo. Ainda sem desculpas, não há nada que possamos fazer, nada! Já se passaram três semanas e ainda não recebi uma resposta do gerente geral sobre meus itens, um deles que não pode ser substituído a menos que eu volte para fora do país! Isso é inaceitável, a falta de habilidades de atendimento ao cliente com esses gerentes é ridícula! Eu NUNCA vou ficar neste hotel novamente !! Nem, vou ficar em quaisquer instalações do Hilton novamente! Eles não se importam com seus convidados! Vou gastar meu dinheiro onde for apreciado e HILTON não será!

Provavelmente um dos melhores quartos em que já estive. O café da manhã era bom. Eu tive melhor tho.

A localização e o quarto eram excelentes para os nossos propósitos. Cama confortável e tinha uma bela vista do campo de bola e quartos de tamanho decente. O problema era o estacionamento, eles ficavam mudando a forma de acessar a garagem dependendo da hora do dia para algum evento muito frustrante.

Atitudes extremamente ruins. Não é amigável ao cliente. Rude e acusador. Café é uma merda. É uma vergonha. Dentro de um bom hotel.

Amazing hotel limpo e arrumado. A piscina e a banheira de hidromassagem foram limpas e relaxantes com uma vista incrível da cidade e do horizonte do centro de Dallas, embora o resterant, temos dois Pepsi's e uma pizza infantil e custou 65 $. Hotel caro, mas você recebe o que paga por lanches deliciosos e a equipe do café da manhã era boa, mas ficamos no 12º andar a noite toda, ouvimos um barulho de batida no andar de cima, ligamos para o help desk e disseram que vêm ver, mas nunca fizeram nada além do meu hotel até agora eu amo a área de Frisco é apenas um lindo hotel

Os quartos eram muito limpos e me fizeram sentir o mais alto nível de conforto. Café da manhã gratuito e foi muito bom.

Lugar incrível, quartos maravilhosos e uma equipe muito voltada para o serviço que fará de tudo para garantir que você tenha uma estadia excelente

Participou de uma conferência neste local. Instalação muito agradável com uma equipe extremamente profissional. Definitivamente recomendo para quem quer hospedar um evento.

Os quartos de Nice localização eram legais. E os funcionários foram ótimos

O pessoal do hotel é o mais bonito que experimentei. Os quartos são aconchegantes e a piscina coberta é relaxante.

Lugar decente, precisa de alguma atualização, principalmente nos quartos

Fui para a festa de Réveillon e pernoitei. O hotel é muito bonito, os quartos são bem decorados, as camas são confortáveis ​​e o café da manhã tem uma infinidade de opções.

Amo este Embassy Suites! Quartos limpos, piscina incrível, omeletes feitas na hora e happy hour todas as noites.

Temos nossa conferência de senhoras aqui. Os quartos são maravilhosos. A equipe é tão prestativa e amigável na maioria das vezes. Só foi negativo que eu tive que pagar pelo estacionamento separado do meu quarto. O quarto não é barato, então o estacionamento deve ser incluído.

Limpos, banheiros sempre abastecidos, pessoas prestativas

Os carregadores não eram muito amigáveis, mas as faxineiras eram muito boas e úteis

Esta foi de longe a pior experiência de hotel que experimentei de longe. Mesmo os motéis eram de melhor serviço. Eu gostaria de poder dar zero estrelas. Eu vim aqui para o meu aniversário de 20 anos este ano com minha família e eles não me deixaram fazer o check-in porque eu não era o único que tinha reservado a estadia, embora meu nome estivesse nele. Até liguei no dia anterior para ter certeza de que poderia fazer o check-in ou se a pessoa que comprou tinha que vir comigo l. Eles disseram que ia ficar tudo bem então eu fui e eles me disseram que não era permitido ?? Disseram-me que a pessoa que comprou tinha de estar presente, por isso tive de esperar 5 horas pela chegada da pessoa que comprou os bilhetes. (Ele estava no meio de um jogo de futebol e mora a 2 horas de distância)
Fiquei tão surpreso que eles puderam mudar sua palavra assim. Eu perguntei se havia algo que eles pudessem fazer por nós pelo inconveniente de dirigir até aqui. Eles me disseram que iriam dispensar a taxa de cancelamento. Não tenho onde dormir. Não posso cancelar e eles não demonstraram empatia, mas tive a impressão de que estavam me pressionando para cancelar. Cheguei lá às 18h e finalmente fiz o check-in às 23h. Eu perdi o jantar, que é o que eu mais esperava e muito do tempo precioso de minha família para passarem juntos. No entanto, tudo o que eles podiam nos oferecer era um desconto para cancelar e dormir em outro lugar. Eles continuaram mudando suas regras sobre nós também dizendo que nenhuma criança na piscina com mais de 11 é preferida e depois mudou mais tarde e nos disse que é uma política estrita do hotel. Mais tarde fomos para o fitness center 24 horas e nos disse para sairmos porque eles estavam fechados ???? !! São 24 horas. No entanto, o gerente (?) Nos disse que precisamos sair. Fui até a recepção para falar com ele. Ele continuou escondido nos fundos e quando finalmente decidimos reclamar com o outro trabalhador, ele saiu tentando se justificar dizendo que os menores não saíram depois de 1. Mas .. nós não somos menores? Que dissemos a ele. E então ele respondeu, oh, então você está bem, sem desculpas. Muito chateado e definitivamente não iria receber e as palavras não podiam expressar o quão desagradável o serviço foi e quão injusto o tratamento aqui foi.

Aqui para um encontro de ginástica. Nice hotel e local. As crianças realmente gostaram. Ficaria aqui novamente.

A equipe era boa, as instalações eram antiquadas e a comida era boa

Lugar incrível com ótimo serviço. Ansioso para voltar.

Hotel era muito espaçoso e recentemente renovado. Os quartos foram renovados, mas ainda faltam algumas atualizações necessárias - banheira / chuveiro, decoração desatualizada. Pessoal foi muito amigável e útil.

O hotel é muito legal. Pena que a conferência não foi.

Hotel tailandês merece todas as cinco estrelas. Eles têm a equipe mais amigável e os quartos são muito limpos e confortáveis. Tenho ficado aqui várias vezes durante meus passeios de negócios e vou continuar fazendo isso!

Bom hotel. Quartos espaçosos, mas é típico de qualquer Embassy Suites.

Assistiu a uma conferência. As instalações são adequadas, a comida era boa.

Excelente hotel! Os quartos eram muito limpos e confortáveis ​​(mesmo o meu sofá-cama). Café-da-manhã também foi muito bom, feito na hora omeletes e seu continental típico.