4 anos atrás
Qualidade e atendimento ao cliente péssimos. Compr...
Qualidade e atendimento ao cliente péssimos. Comprei três caminhões, novos, L60, guindaste modelo 1800 e M43.
O 1800 foi entregue com vazamento de fluido hidráulico, o vendedor disse: "É normal". Os controles remotos de rádio nunca funcionaram direito, depois de um ano nos disseram que o sistema não está mais sendo usado devido a problemas e um novo custa $ 10k, sem garantia. Muitos, muitos outros problemas.
O trilho dentro do M43 foi instalado ao contrário, as mangueiras explodiram. O motor do guincho de Jib não funciona e Elliott não repara. O caminhão ficou preso na concessionária por MESES porque Elliott não queria pagar a concessionária pelo serviço prestado. Sua "cama de alumínio personalizada" cobria graxeiras. Depois de um ano e meio, os cilindros foram apreendidos. Também numerosos problemas.
Elliott não retorna e-mails ou ligações. Eles cresceram muito rápido e cometeram muitos erros ao longo do caminho. A rede de concessionários nesta área não tem experiência suficiente. O revendedor ainda nos disse (depois que compramos a unidade, é claro) que não tinha experiência ou treinamento neste modelo. Fale com as pessoas que trabalham com equipamentos, Elliott é uma piada.
Traduzido