Elkhorn Computer Sales & Service Análise

O atendimento foi muito bom. Foi oportuno. Os funcionários foram todos bons para trabalhar. E recomendações foram feitas sobre como evitar problemas futuros. A comunicação entre os 3 membros da equipe com quem trabalhei também foi muito boa. Cada vez que me comunicava com um novo prestador de serviço, eles sabiam os detalhes do trabalho do anterior. Portanto, embora eu não tenha falado com a mesma pessoa duas vezes, me senti confortável com o acompanhamento de cada um e a atenção aos detalhes. Uma primeira impressão muito boa!

Agradeço poder pegar o telefone e obter assistência técnica de uma PESSOA experiente e amigável imediatamente. Eu tenho o ECS fazendo manutenção em meus computadores há anos para mantê-los em dia, e meu último PC ainda estava funcionando aos 6 anos, embora eu tenha optado por fazer um upgrade. Por meio de seus planos de serviço, você pode ficar tranquilo e vale a pena o preço (o que não é errado, aliás); sem falar que é um prazer conversar com qualquer pessoa da ECS. Todo mundo lá é estelar e interessante!

Meu laptop estava se movendo tão devagar que parecia que estava de volta ao dial-up! Eu percebi e Chris teve tempo para me mostrar o que estava acontecendo com meu disco rígido e me explicar o que uma nova unidade de estado sólido pode fazer para melhorar o desempenho. Instalei a nova unidade de estado sólido e meu laptop funciona melhor do que quando era novo! Eu também tenho o plano de serviço definitivo com eles e isso me salvou mais de uma vez! ESC é agora o meu único recurso para dúvidas e necessidades de computador. Tão bom para uma pessoa que não é técnica como eu trabalhar com pessoas que podem explicar claramente o que está acontecendo. Obrigada!

Obrigado Chirs por me ajudar a resolver um grande problema. Meu laptop já está funcionando corretamente. Suas habilidades profissionais e excelente serviço conquistaram minha confiança. Vou recomendar você aos meus amigos ao meu redor.

Fiquei muito feliz com tudo. Liguei para a Elkhorn Computer e eles foram muito amigáveis ​​e me disseram para trazer minha torre. Disseram-me como chegar lá e trataram dos problemas e fiquei muito feliz por poder voltar a usar o meu computador. Eu voltaria novamente e diria aos outros como eles são bons

Levamos um computador para fazer uma varredura em busca de vírus: Zero follow-up, eles não conseguiam se lembrar do que pedíamos para fazer entre uma ligação e a próxima, tivemos que fornecer nossas senhas várias vezes, sem certeza se eles realmente faziam qualquer coisa enquanto tinham o computador por uma semana. Que pena, porque esse costumava ser um ótimo negócio.

Nós estivemos na área apenas por alguns dias. Trouxe o computador esperando, por acaso, consertá-lo. Que bom que encontramos você e que você conseguiu consertá-lo em um sábado. Foi diagnosticado. Recebemos uma ligação de seu técnico explicando o problema e nos informando qual seria o custo para corrigi-lo. Autorizamos o reparo e foi rapidamente reparado. Impressionado com sua equipe e negócios. Espero que você tenha muito sucesso.

o técnico explicou o problema, me deu uma estimativa do custo e quanto tempo levaria - e voltou um dia antes da entrega programada

Vou recomendar fortemente o seu negócio

extremamente por favor com o seu serviço

ECS é uma solução de TI bem informada, amigável e abrangente para qualquer empresa que procura um grande parceiro de tecnologia. O nível de serviço é excelente e é correspondido pela equipe profissional. Eu gostaria de ter iniciado meu relacionamento com a ECS há muito tempo. Muito bem ECS!

Eles substituíram uma tela sensível ao toque de um laptop de 5 anos para mim há cerca de 6 meses. Eles foram o lugar mais responsivo quando ligamos para perguntar sobre reparos e eles conseguiram encontrar um substituto difícil de encontrar. O laptop ainda funciona muito bem.