Elders Real Estate Análise

Os anciãos são excelentes, mas gostaria de responder aos comentários de Alexander Dyson abaixo, pois sou o proprietário da propriedade a que ele se refere. Ameaçar me ver na SACAT nas próximas semanas é ofensivo e não deve ser considerado levianamente, considerando a condição em que você deixou minha propriedade ao desocupar. Participei da inspeção de saída com meu gerente de propriedade na terça-feira. Fiquei desapontado e chateado desde o minuto em que entrei no portão. O quintal da frente tinha ervas daninhas tão grandes quanto as plantas que poderiam ser removidas rápida e facilmente. Agradeço que você tenha deixado algumas plantas suculentas no jardim, elas estão lindas e, a menos que você queira de volta, vou mantê-las no jardim. Se você quiser de volta, por favor me avise (Alex tem meu endereço de e-mail) e eu irei desenterrá-los e tê-los disponíveis. Entrei então pela porta da frente da unidade e a primeira coisa que me atingiu foi o cheiro de fumaça de cigarro - algo que era estritamente proibido e detalhado no contrato como tal. O chão estava sujo, os venezianos estavam empoeirados, os armários da cozinha não tinham sido limpos e um deles tinha até uma grande pilha de migalhas e sujeira claramente visível. O tabuleiro do forno está tão manchado de gordura que terá de ser eliminado e adquirido um novo. O peitoril da janela da roupa está danificado. Há lascas e marcas nas molduras das portas, rodapés e portas que precisam de reparos e repintura - admito que havia algumas quando você tomou posse da propriedade, mas agora há muito mais. Os azulejos do banheiro acima da banheira e no interior da banheira estavam ambos muito sujos. O armário do banheiro embaixo da pia estava sujo e tinha lixo no chão. O armário do banheiro acima da pia tem um chip na moldura do espelho. Os tapetes não haviam sido aspirados ou limpos a vapor - uma condição para desocupar. O quintal dos fundos tinha mais ervas daninhas. Desde então, ouvi dizer que você foi avisado sobre as condições insatisfatórias da propriedade e se recusou a assumir a responsabilidade por ela, alegando que "você o levará a tribunal se não receber sua fiança de volta". Também fui informado de que há aluguel e água não pagos em dívida. Dizer que estou desapontado é um eufemismo. Fui mais do que justo e razoável com você durante sua locação e estou pessoalmente ofendido por você ter me tratado dessa maneira. Você teve um problema com os anciãos que você escalou ao extremo, mas nós lidamos com isso (com um tempo considerável gasto por mim) e seguimos em frente, mas agora você tornou isso pessoal para mim por não respeitar minha propriedade e você está violando seu contrato . Ameaçar ir ao tribunal quando você não receberá sua fiança integral de volta é apenas tornar a vida de todos desnecessariamente estressante, porque as violações de arrendamento são apenas isso e o tribunal decidirá a favor do arrendamento. Não desejo levar nada a tribunal e farei todo o possível para garantir que resolvamos isso de maneira amigável. Vou precisar agora empregar um limpador para limpar a vapor os tapetes, limpar o chão, cozinha e banheiro, um jardineiro para limpar as ervas daninhas que ficaram para trás e, se o cheiro de fumaça de cigarro permanecer após a limpeza ter sido feita, terei de repintar a propriedade para livrá-lo do cheiro horrível. Sei que serei eu quem vai sair do bolso, mas não tenho intenção de permitir que você trate os anciãos desta forma quando eles não fizeram nada de errado e é o seu mau comportamento e avaliação irreal da situação que está causando a ambos ansiedade. Acredito que a ansiedade criada em abril era porque Alex havia perdido o emprego e você estava sem dinheiro e queria cancelar o contrato sem nenhum custo para si mesmo, mas agora isso está completamente fora de controle. Se você tivesse apenas admitido qual era o problema naquela época, poderíamos ter trabalhado com ele e todos seriam vencedores, mas você agiu de maneira completamente errada e continua a punir a mim e aos Anciões por suas más decisões. Para o bem de todos, por favor, aceite suas responsabilidades, faça a coisa certa e siga em frente.

Fiquei muito chocado com o aplicativo de locação como eles lidam! Fui inspecionar uma propriedade em uma tarde e solicitei a propriedade na manhã seguinte, aumentando US $ 5 por semana, mas a corretora imobiliária me disse que encontrou um inquilino adequado sem ver minha inscrição. Foi um verdadeiro choque em 15 horas, ela encontrou um inquilino adequado. não podia acreditar!

Nossa experiência como tentants de Elders e em uma propriedade administrada pela Cat tem sido maravilhosa. Cat e a equipe têm sido consistentemente amigáveis ​​e profissionais. Eu os recomendo a qualquer pessoa que possa estar considerando alugar.

Muito desapontado com o agente que geria a nossa propriedade. Pagamos para que cuidassem de nossa propriedade, não do inquilino. Agente sempre tentando proteger o inquilino. Não é uma boa comunicação. Não a recomende como a agente (jovem) inexperiente e não profissional. Como agência de administração de imóveis, é melhor cuidar da propriedade e não dos inquilinos. Temos que arcar com o custo dos danos.

Consideramos a equipe da Elders Glenelg muito atenta às necessidades e rápida para atender às solicitações de manutenção. Valorizamos trabalhar com uma equipe tão excelente que realmente se preocupa com as solicitações de seus inquilinos e proprietários. Obrigado.

Um dos piores serviços ao cliente e má comunicação, especialmente "Kellie" nem sequer responde a nenhum e-mail, nem responde a nenhuma chamada, mensagem.
Eu me inscrevi para a propriedade só queria fazer um acompanhamento, mas ela não respondeu nada. Jamais me aplicarei com eles nem sugerirei para ninguém.
Eu não daria nem 1 estrela

O departamento de Gestão de Propriedades é muito profissional e sempre respondeu prontamente a qualquer dúvida.

Esta não é uma grande agência para se lidar. Moro em um dos locais alugados administrados por esta agência e havia destacado alguns problemas desde a minha última inspeção em 19/02/2019. Já se passaram quase 4 semanas e ainda não tive nenhuma resposta sobre quando esse problema seria resolvido, já enviei 3 e-mails de acompanhamento até agora. No dia 10.03.2019 ao abrir a porta da casa a chave ficou presa na porta principal. Tentei recuperá-lo, mas em vão liguei para a agência no dia 12.03.2019, pois abririam depois do dia da Taça de Adelaide e a senhora da recepção avisou que passaria esta mensagem, mas ainda agora não ouvi nada. Estou com medo pela segurança da minha família incluir as crianças como se elas acidentalmente trancassem a porta por dentro, elas não conseguiriam abrir a mesma e se alguém tentasse arrombar a casa porque não podemos trancar a mesma. Serviço realmente ruim, visto que vivo naquele lugar há mais de 5 anos.

Caro gato,

Obrigado por sua ajuda e apoio em relação às questões levantadas acima. Posso confirmar que esses problemas já foram resolvidos e estamos satisfeitos com a maneira como as coisas foram tratadas em sua parte e também agradecemos as respostas imediatas às nossas preocupações. obrigado

Alex Lahey da Elders Realestate Glenelg estava cuidando da propriedade que eu estava alugando e ela foi excelente e muito útil. Infelizmente, na metade do meu aluguel, os proprietários mudaram as administradoras de Elders Glenelg para Harris Real Estate e seus serviços eram péssimos. Alex da Elders, mesmo depois de não ser o gerente da propriedade por 2 anos, foi além e, quando entrei em contato com ela, ajudou-me com um problema que eu tinha com a Harris Real Estate. Eu recomendaria Alex Lahey e Elder Real Estate Glenelg a qualquer pessoa que desejasse uma ótima administração de propriedades.

Temos usado Elders para vender 2 propriedades nos últimos 5 anos e estamos muito satisfeitos com seu serviço. Seus honorários profissionais eram razoáveis ​​e eles foram comunicadores muito eficazes durante as campanhas. Eles entregaram conforme prometido em ambas as ocasiões, mesmo além da entrega na venda mais recente :)

Serviço terrível. O agente não está disposto a ajudar os inquilinos. Eles pedem que você pague o mais rápido possível, mas irão ajudá-lo a resolver os problemas O MAIS TARDE POSSÍVEL (basicamente nunca, tivemos que resolver todos os problemas relacionados à propriedade por nós mesmos !!!)

Descobri que os Élderes Glenelg são extremamente profissionais, tanto na administração da propriedade da minha casa quanto na venda da mesma. Obrigado Kellie pelo seu excelente trabalho nos últimos anos. Muito obrigado a Serge por vender minha casa antes de colocá-la no mercado. Que trabalho fantástico, Serge, seus esforços são muito apreciados. Recomendo Elders Glenelg a qualquer pessoa que requeira um gerente de propriedade brilhante ou um agente de vendas excepcional. Obrigado novamente pessoal.

Como inquilinos em uma propriedade administrada pela Cat from Elders, tivemos uma experiência muito positiva. Cat tem sido profissional e respeitoso e vai além.

A equipe @ Elders Glenelg administra nossas propriedades de investimento há mais de 7 anos. Nós possuímos uma casa particular e somos um tanto seletivos quanto ao tipo de inquilino e à apresentação contínua da casa. Tenho o prazer de dizer que os Élderes Glenelg nunca nos decepcionaram em nenhum dos aspectos. Obrigado Andrew. Obrigado Ebony.

Pós-venda terrível. Sem transferência. Compramos um imóvel em maio de 2016. O agente Serj estava péssimo na entrega. Provavelmente o conhecemos uma vez depois de confirmarmos que estamos comprando. E ele nem estava presente quando pegamos as chaves. Isso provavelmente nos dá o pós-venda que podemos esperar em Adelaide. Não nos sentimos valorizados de forma alguma. Compramos uma casa de 500k e esse é o tratamento que recebemos? Cometemos esse erro, mas nunca mais.

Esta é uma das agências de gestão imobiliária menos profissionais do Sul da Austrália. Eu não tive nada além de propriedades mal gerenciadas, bem como desculpas para explicar por que isso não foi feito com sucesso. A comunicação neste local é fraca. Demorou 6 meses para organizar um jardineiro. Inquilinos irritados e frustrados. Seria melhor usar seu dinheiro e investi-lo em um portfólio ou agência diferente. Vou ver esses caras na SACAT em alguns meses. Vou postar mais e deixar todos saberem sobre os avisos.

Depois de inspecionar um aluguel, ficamos para fazer algumas perguntas. A agente estava conversando com outra pessoa por cerca de dez minutos, então ficamos olhando em volta esperando para falar com ela. A essa altura, éramos as últimas pessoas na casa esperando para fazer perguntas. Ficamos bem ao lado deles para que ela soubesse que também queríamos falar. Nenhum reconhecimento de qualquer espécie. Não, estarei com você em breve. Após 15 minutos saímos. Talvez tente dar tempo a todos os presentes e a nenhuma pessoa presumindo que eles ficarão com a propriedade. Decepcionante.

Serviço profissional e amigável. Gerentes de propriedade e agentes de vendas são espetaculares.