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3 anos atrás

As velocidades de download da oferta promovida não...

As velocidades de download da oferta promovida não são as que Elberton Net diz que serão. Eles nos disseram que é o nosso equipamento. Liguei várias vezes para resolver o problema, mas eles continuam tentando solucionar o problema que não leva a lugar nenhum. A resposta deles diz que pode ser o seu roteador, mas eu resolvi o problema do roteador e o levei à Apple para "conserto". Eu digo "conserto" porque meu roteador extremo do aeroporto está em boas condições. Além disso, tenho experiência em consertar problemas de rede e sei como solucionar e diagnosticar problemas de hardware de tecnologia.

Elberton Net forneceu soluções melhores do que apenas fazer a solução de problemas normal.

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P
3 anos atrás

O atendimento ao cliente é horrível. Os serviços n...

O atendimento ao cliente é horrível. Os serviços não são melhores. Teve maior pacote para internet e televisão. A Internet é cortada ou não existe mesmo através da Ethernet. As estações de televisão não reproduzem os canais corretos, pausam ou pulam constantemente. As gravações não gravam programas corretos e / ou têm saltos e pausas também. NÃO RECOMENDE.

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K
4 anos atrás

O serviço é muito irregular o tempo todo. Em um mê...

O serviço é muito irregular o tempo todo. Em um mês de 30 dias, posso garantir a você pelo menos 2 semanas de problemas. Eles sabotam seu WiFi. Parece uma teoria da conspiração no início, mas o WiFi parece lhe dar problemas na mesma época todos os meses. Você verá se tem a infelicidade de ter de obtê-los como seu provedor de Internet. Sobrecarga e baixo desempenho. Daria a eles 0 estrelas se possível lol

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c
4 anos atrás

Até agora tudo bem . Não conseguimos o mais rápido...

Até agora tudo bem . Não conseguimos o mais rápido que eles oferecem, mas também não conseguimos o mais lento. Temos 4 smart TVs em nossa casa que ficam ligadas durante toda a noite para as crianças, incluindo nossos smartphones. Temos o pacote internet 50. Não há queixas aqui. Aproveite.

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A
4 anos atrás

Decidi usar o ElbertonNet apenas para serviço de i...

Decidi usar o ElbertonNet apenas para serviço de internet. 50mbps e o atendimento ao cliente tem sido ótimo no ano passado. Eles solucionam problemas em meu roteador e saem para consertar em curto prazo. Eu acho isso ótimo em comparação com os grandes. Além disso, não há contratos, então você pode cancelar a qualquer momento.

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M
4 anos atrás

Posso dizer honestamente que não tivemos nenhum pr...

Posso dizer honestamente que não tivemos nenhum problema com esta empresa e obtenho consistentemente as velocidades pelas quais estou pagando, dependendo do dispositivo que estou usando. Atualmente, tenho o pacote internet 100. Meu laptop ultrapassado (eu * acabei * de testar) está obtendo 46,82 downloads e 9,66 uploads. Meu celular está baixando 93,86 e não está me dando uma velocidade de upload. Ambos usaram o speedtest ookla ao mesmo tempo conectados via wi-fi. Atualmente, tenho 4 dispositivos conectados a wi-fi e um com fio. Nunca experimentei nenhuma interrupção ainda e experimento lentidão padrão durante os horários de pico. Mas estou feliz com o que estou recebendo e o preço é absolutamente justo - eu estava pagando MAIS pelo windstream e obtendo apenas 20 Mbps de download e menos de 3 upload. O satélite será cortado dependendo do tempo ou da interferência e do custo e arme e uma perna mais cap seus dados, o que não é prático quando você precisa estar conectado tanto quanto nós. Os hotspots móveis também são limitados por limites de dados, a menos que você queira pagar caro. Sinceramente, não poderíamos estar mais felizes com nosso serviço.

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