Ekkip boutique sport Análise

Encontramos de tudo e de boa qualidade! Os vendedores são realmente legais e amáveis

Comprei minha bicicleta nova lá. O conselho foi bom e adoro a minha bicicleta. Eles também têm uma grande seleção de patins de gelo (inverno) e em linha muito acessíveis.

Uma coisa a dizer, Uau! Comprei uma bicicleta ontem e adoro a minha experiência. Thx galera

Eu deveria ter lido os vários comentários antes de ir para esta loja. O serviço é certamente amigável, mas os vendedores são incapazes de lhe dar bons conselhos sobre os produtos que vendem. Nenhum conhecimento e reflexão sobre o que estão vendendo. Muito ruim para o comércio local!

Tive a sorte de encontrar uma bicicleta on-line da qual gostei - liguei para guardar diretamente e eles ainda tinham uma - atendimento muito amigável por telefone. Eles me ligaram no dia seguinte para buscá-lo. Uma vez na loja recebeu um atendimento mais amigável e informativo. Uma ótima experiência e altamente recomendada. Merci encore une fois Ekkip et Samuel !!

Bom conselho. Equipe presente. Estoque completo e preço competitivo. Eu recomendo fortemente para a compra de equipamentos esportivos.

O preço de um conserto, que me foi entregue na minha chegada, era mais alto do que o acordado na conta final.

Comprei um par de botas de inverno à prova d'água Columbia que levam água $ 150 sem impostos. Tentei obter o reembolso no dia seguinte com a fatura e a embalagem original conforme indicado na fatura "reembolso em 10 dias". Só que o vendedor diz que não pode te reembolsar, ele liga para o chefe que também não quer te reembolsar.

Um bom conselho não coloque os pés lá porque eles vendem lixo caro depois que você está preso nele. Além disso, encontrei o mesmo modelo no site da Columbia por US $ 110 pelo preço especial regular de US $ 88.

Eu estava procurando por pequenas peças de reposição para meus bastões de trekking, e eles gentilmente me ajudaram com um sorriso. Fiquei super feliz.

Atendimento excelente, personalizado e atencioso. Uma escolha impressionante de produtos para muitos esportes. Os colaboradores são apaixonados pelo seu trabalho e conhecem muito bem os seus produtos e acessórios, até ao último detalhe! Altamente recomendado! Triatletas, vão para o segundo andar!

Grande boutique de esportes. Muita seleção de roupas, sapatos e bicicletas! Pessoal simpático e atencioso.

Atendimento ao cliente impecável, pelo menos quando se fala em bicicletas.

Extraordinário do começo ao fim! Verdadeiros profissionais apaixonados que dedicam tempo para aconselhar e ouvir! Muitas opções, sempre gritando, existe para todos os orçamentos! Temos ido há vários anos e nunca ficamos desapontados!

Depois de fazer uma atualização necessária em abril de 2016 que exigia uma troca da corrente, bem como do cassete e um novo para-lama e outros acessórios (conta de $ 300 +), tive que retornar apenas um mês depois para substituir o para-lama que havia sido instalado incorretamente.

Quando voltei para levar minha bicicleta, os técnicos tomaram a iniciativa de trocar novamente a corrente. Achei estranho porque a corrente havia sido trocada há um mês durante o desenvolvimento e a bicicleta foi usada da maneira normal durante o mês (100km por semana). Discuti com o técnico que alegou que a corrente precisava ser substituída. Pedi para ver a corrente e fui apontado para uma lixeira cheia de correntes gastas - então não pude verificar se minha corrente estava realmente gasta ou não.

Após uma longa discussão com a administração, o canal foi reembolsado. Fiquei então pensando se os técnicos eram simplesmente incompetentes ou se a loja estava cobrando por serviços não prestados.

A segunda opção foi confirmada na semana passada, quando eu estava fazendo um novo foco (necessário) em Quilicot. Quando apresentei a minha bicicleta, o técnico explicou-me claramente que tinha de substituir a minha cassete novamente, que definitivamente não estava em boas condições. Ao me mostrar a peça, ele disse que era impossível substituir a fita cassete nos últimos dois anos dependendo do meu uso (100 km por semana - abril a novembro de 2016). A $ 400 depois, minhas bicicletas agora estão em boas condições, mas depois de gastar várias etapas inúteis, gastando dinheiro em serviços não prestados e tendo repetidamente defendido meu caso na Ekkip.

Portanto, é claro que o Ekkip cobra por serviços que não são concluídos. Portanto, é impossível para mim recomendar a loja.

Tudo que você precisa para se preparar para um triatlo.

Muito bem vindo, fui bem aconselhado! Estou encantada com os produtos adquiridos a um preço muito acessível :)
Graças ao Ekkip! :)

Estou na terceira bicicleta comprada nesta loja. Sempre recebi um serviço impecável.

Vendedores amigáveis, entrega rápida apesar da pandemia.

Ótima variedade de produtos, especializados para o ciclismo, mas eles têm um monte de outras coisas também. A equipe é experiente.

Excelente loja com diversos suplementos esportivos, natação, hokey, futebol, bicicleta, etc.

Super serviço! Vendedores simpáticos, competentes e muito bons. Eu recomendo!

Venha hoje comprar um capacete de bicicleta para nossa filha de 4 anos.
Félix cuidou muito bem dela e foi muito paciente. Para nós, pais, eles explicaram todos os critérios importantes para a segurança.

Uma boa escolha nos capacetes.

Cheio de belas bicicletas em estoque.

Nós vamos voltar!

Voltei, procurei, achei e paguei, obrigada pela minha linda bicicleta de estrada com um bom desconto. Excelente serviço cortês e agradável.

Comprei meus tênis de corrida na Ekkip. Fui aconselhado a usar sapatos masculinos em vez de femininos, pois tenho pés largos. Meu Deus! Os melhores conselhos que recebi no meu treinamento! Eu flutuo tanto em meus sapatos que estou dentro! Obrigado!

Sem ter o estilo de produto que procurava, o balconista explicou meus produtos muito bem (com muita paixão). Sendo apaixonados também, falávamos a mesma língua. Eles têm uma seleção muito boa de bicicletas. Eu recomendo.

Linda loja de esportes no set. O pessoal é muito acolhedor e bem qualificado. Estou muito satisfeito com minhas compras e mal posso esperar para voltar para fazer ajustes grátis!

Loja de esportes muito agradável em Mount Royal. O pessoal é muito simpático e bem qualificado. Você não pode errar em encontrar marcas de qualidade a um bom preço!

Há muito tempo queria comprar uma bicicleta. Um dia, enquanto caminhava no Monte Royal, voltei para Ekkip. Recebi um serviço tão atencioso e o seu conhecimento das motos impressionou-me tanto que saí da loja com uma bicicleta nova! Loja realmente agradável, atendimento ao cliente incrível, ótimo preço. Com certeza vou recomendar e continuar a comprar meus acessórios nesta loja.

O proprietário passa muito tempo com os convidados!

Normalmente tento incentivar o comércio local ao meu redor, mas ainda estou digerindo minha última experiência de seis meses atrás ... Comprei patins de gelo que poderia experimentar ficando de pé no tapete. No dia seguinte, no Parque Lafontaine, percebi após 5 minutos que eles machucaram meus pés. Então voltei dois dias depois para ver se poderia comprar outros. Bem não. A política de devolução de patins de gelo é implacável! É o tapete ou nada. O vendedor pode ser legal, estraga a experiência ...
O que é lamentável para o comércio, além do fato de que eu o evito agora, é que a Amazon ou a Canadian Tire provavelmente aceitariam essa devolução sem questionar ...
Uma lição para lembrar ...

Começando meu trabalho às 11h apareci às 9h55 (5 min antes da abertura) Disseram-me que a loja abre às 10h corrida rápida e eu volto ... 10h10 volto, para minha surpresa a loja ainda não abriu, melhor ficam os funcionários nos cantos deles se divertindo e rindo entre eles ... enfim nunca consegui saber se tinha vendendo o que eu procurava e com certeza nunca saberei

Em geral, um serviço excelente, recebi bons conselhos gratuitamente no workshop, as pessoas são amigáveis,

Boutique muito bonita de bicicletas e acessórios de alta qualidade.

Não é a maior seleção, mas sempre bons conselhos. Os preços estão ok.

A melhor loja de bicicletas da cidade, um dono e sua equipe super simpáticos com seus clientes

Nova aquisição de uma magnífica bicicleta Giant Talon. Obrigado muito bom serviço ótimo lugar para uma bicicleta.

Loja especializada de bairro. Serviço muito bom. Martin, o proprietário, está comprometido com seus clientes. Frequento regularmente meus dois filhos que participam de programas de esportes.

Excelente atendimento do consultor na compra de botas de inverno.

A bicicleta do marido foi roubada. Só pudemos provar seu valor para a seguradora e receber o dinheiro de volta porque a boutique Ekkip tinha o recorde de vendas em seu sistema depois de 8 a 9 anos após a compra.

Bom lugar para acessórios de bicicleta. Pessoal simpático e amigável.

Compramos 2 bicicletas da Ekkip e tivemos um ótimo serviço através de pedidos online. Também tive minhas perguntas respondidas rapidamente por telefone. Pudemos pegar nossas bicicletas rapidamente na loja. Eu recomendo fortemente esta loja.

Bom serviço e escolha importante.
Loja Legal!

Recebi ótimos conselhos e, finalmente, bons preços para as bicicletas (fiz pesquisas em todas as lojas ao redor).
Eu recomendo!

Comprei meus patins e raquetes na Ekkip. Percebi que quando procuro no google um top 10 dos melhores produtos em cada categoria, encontro-os sempre à venda na Ekkip, com o melhor preço. Além disso, os vendedores são bons e bons conselheiros.

O proprietário faz parte de uma associação (Associação de Comerciantes e Residentes do Monte Royal Plateau) (ver Facebook) que faz ataques ao Platô e defende apenas os interesses dos motoristas suburbanos que têm a "necessidade" de trazer sua carruagem nas ruas estreitas do Platô . E dizer que vendem bicicletas ...

Serviço muito bom para a compra de patins de gelo.
Apreciado que não se leve despesas para afiar e tirar os dentes do patim.
Por outro lado, remover os dentes produz um resultado inesperado.
A patinação é muito diferente; o que dá uma importante dificuldade de adaptação. Tenho a impressão de que está faltando um pedaço de lâmina na frente do patim. Mesmo assim, meus patins anteriores não tinham dentes ..
Melhor ser notificado antes ...

Senti-me muito bem-vindo e muito bem servido pela equipe. Encontrei um tênis de corrida perfeito por um preço muito bom. Uma linda loja com bons produtos e um ambiente aconchegante. Uma grande descoberta no Planalto.

Atendimento ao cliente não vale a pena .... produtos com defeito também e não são reembolsáveis ​​... por sua própria conta e risco (ainda válido 5 anos depois)

pessoal super simpático e disponível para ajudar! Muitas opções de produtos, apesar do pequeno espaço!

Amo aquela loja que eu estive lá há algum tempo.
Os funcionários são simpáticos e competentes.
Eu realmente recomendo

Uma loja de esportes de bairro muito boa, a equipe é um conselho muito bom e está sempre com um sorriso.
As opções são muitas: ciclismo, corrida, acessórios, calçados, tênis de natação ...
Os preços estão na faixa normal.

fazem duas vendas na calçada durante o fechamento da rua Mont-Royal, nessa época os impostos são oferecidos e há outra promoção.
Definitivamente, para aconselhar se você não quiser correr para o centro da cidade ou shopping center

Comprei uma bicicleta da Ekkip esta semana e recebi um ótimo atendimento. Pessoas pacientes e bons conselheiros. Mais tarde, tive um furo na minha outra bicicleta e fui vê-los porque estava a caminho. Louis na oficina se deu ao trabalho de me ajudar com meu furo, mas também resolveu meu problema de freio e me aconselhou criteriosamente para manutenção futura. Graças a Louis e Marco, serviço muito bom!

Equipe acolhedora, ambiente de compras descontraído, seleção de produtos e serviços atenderão a todas as suas necessidades.

Trouxe meus patins de gelo para afiar. Disseram para deixar o skate lá e voltar para buscá-los. Mesmo? Não faz 1 hora de ida e volta para afiar o skate. Teria esperado um pouco, mas não era uma opção. Mas o pior é que descobri que o cara da afiação estava no local, mas ocupado arrumando as bicicletas. Eu disse à balconista que não fazia sentido deixar o skate e voltar por muito tempo. Ela não ligou, me disse que o cara está muito ocupado. Eu disse frustrado que não voltaria novamente, ela disse "Estou bem com isso". Que tipo de atendimento e resposta ao cliente é esse? Eu comprei minhas coisas de hóquei lá antes ... não planejando voltar agora com esse tipo de atitude. Então, se você pretende ir, acho melhor ligar antes para ver se eles têm tempo para afiar seus patins. Não faz sentido para mim, você simplesmente não deve oferecer o serviço se precisar virar as pessoas.

Fui muito bem aconselhado a comprar meus tênis de corrida. A vendedora não pressionou a venda e aproveitou para conhecer minhas necessidades.

Eu tinha um serviço muito ruim nesta loja. O pessoal sabe pouco sobre os produtos e o serviço pós-venda é péssimo.

Minha loja Sport! Encontramos todos os artigos esportivos ... até para os mais pequenos. Cada vez recebi um serviço impecável de pessoas atenciosas. A linha de produtos é diversificada e as compras online são muito fáceis. Difícil de sair sem comprar: 0) Existem até serviços de afiação de esqui / prancha, manutenção de bicicletas, raquetes de cordas.

Eu recomendo a todos!

Produtos caros e um serviço não confiável de afiação de patins tornam o que poderia ser uma grande loja local de esportes ruim. Ficar longe. Não vale o seu tempo.

Nova aquisição de uma magnífica bicicleta elétrica Explorer

Nossas visitas às lojas nos permitiram encontrar uma equipe competente, gente simpática e charmosa, que não é avarenta na informação e está atenta às nossas necessidades. Uma compra sem pressão e com um serviço pós-venda impecável.

É mais ou menos como passear com amigos

Obrigado a Martin e sua equipe

Caro e Marcel

Simplesmente um escândalo como serviço! Foi-me prometido um "check-up" grátis no ano de uma bicicleta comprada em casa ... Conto-lhes o mau funcionamento do meu pedal quase desde o início, e nada mudou neste nível durante o famoso "check- acima". Então eu tive que voltar para substituí-lo - gratuitamente de acordo com a promessa deles - a peça sobressalente ficando por minha conta. Bem, pense novamente, no final das contas o trabalho não foi compreendido, e um conserto que ia me custar $ 20 subiu para $ 50. Serviço ruim, muito caro pelo que é e eles não cumprem suas promessas!

Super loja ... Comprei uma bicicleta da marca trek 1.2
Eu recomendo esta loja

Afiação de skate eficiente e eles têm muitas outras coisas esportivas! Eu teria gostado de descobri-los mais cedo!

Diversas experiências de compra de tênis, equipamentos esportivos e uniforme de educação física no local com atendimento impecável e esclarecido. Eu simplesmente gostei das vendas de botas de inverno. Encomendei pela internet e recebi as minhas botas 24h depois. As botas são perfeitas, é do tamanho certo, recebi um email de confirmação do pedido, rastreamento de entrega, enfim: felicidade! Não sou da vizinhança, mas não hesito em fazer um desvio ou encomendar online. Bom atendimento, vale a viagem!

Serviço pós-venda mais do que questionável: Produto defeituoso após 15 minutos de uso, não reembolsável de acordo com a garantia, e preço do novo produto para o custo do reparo. 0 Gesto comercial, deixarei de ser cliente desta loja. Edit: O cordão de uma raquete de badminton quebrou após 15 min de uso (Black Knight Super Nano X3 pago nos $ 30), posso entender que a corda não é algo garantido de acordo com os usos de cada uma, mas sim após 15 minutos de uso havia claramente uma falha na montagem ou armazenamento da raquete. Oferecer-me uma substituição de corda de $ 25 mais impostos não é realmente um gesto comercial.