Eikon Device Inc. Análise

Esta empresa vai além de fornecer a você o equipamento que você precisa e garantir que seu pedido seja atendido. Se houver algo de errado, eles se esforçam para consertar, como fizeram por mim, mesmo com os menores problemas. Sem dúvida, a melhor e mais confiável empresa de suprimentos para tatuagem que minha loja já encomendou

ótimo atendimento ao cliente. Sempre pronto para entrar em contato comigo e eu vivo a variedade de produtos que eles oferecem.

Eu tenho pedido para eikon há tantos anos! Definitivamente, o melhor fornecedor de equipamentos de tatuagem que eu já fiz. Profissional e carrg Nada além do melhor :)

Bem, eu li aquelas poucas respostas negativas e como estou lidando com essa empresa há quase uma década, sinto-me compelido a dizer algumas palavras. Nunca, nunca, nunca tive experiências ruins com esses caras. Tive sorte? De jeito nenhum! É porque todos eles são profissionais e consistentes em seu cuidado por nós, artistas. Eu ligava para pedir e sempre era uma conversa agradável. Agora eu faço o pedido on-line e houve alguns momentos em que meu pedido ficou bagunçado, mas, acontece e isso não importa. O importante era a forma como lidaram comigo e como resolveram o problema. Uma vez, por exemplo, mandaram meu pedido para os Estados Unidos e aí eu fiquei tão frustrado porque dependia disso e precisava rápido, os clientes estavam esperando. Liguei, eles acharam o motivo certo rápido, fizeram um novo pedido e me mandaram no expresso e levaram a perdida pagando eles mesmos. Como isso não está levando? Outro exemplo, recebi a configuração errada das agulhas, reclamei e imediatamente me colocaram as certas e eu guardei as erradas também. Não é como se eu não pudesse usá-los. Só naquela época eu não precisava deles. Mas chegou a hora e eu também usei. Livre! Vença, vença. Agora, isso é sobre todos os exemplos de erros da parte deles que cometi. Quão ruim é considerar quase uma década lidando com eles? Eu sou especial? Acho que não. Eu acredito que eles lidam da mesma forma com todos. Portanto, eu desconfio muito de todos esses comentários que os rejeitaram. A propósito, verifiquei Good Guys depois de ler um comentário e digo isso a vocês. Os bons rapazes têm um longo caminho a percorrer para alcançar o padrão de Eikon.
Se você decidiu comprar com eles, se você for profissional e honesto, uma pessoa direta, você terá apenas a melhor experiência que o setor pode oferecer.
Parabéns a todos e obrigado por dedicarem seu tempo lendo isso.
Paz!
Oleg OIakley, estúdio de arte e tatuagem de Pinski

Encomendei a impressora errada e Stephanie realmente se esforçou para garantir que a devolução fosse sem problemas e que eu recebesse a impressora certa em tempo hábil, apesar de todos os desafios que as empresas enfrentam durante o processo. Eles realmente transformaram um erro frustrante (da minha parte) em uma experiência positiva e estou muito grato. Todos os meus pedidos estão chegando com rapidez e precisão. Não poderia pedir um serviço melhor. Stephanie para prez.

Minha visita ao fornecedor. Eu só queria que eles carregassem mais cartuchos do que a marca de Cheyenne ...

Eu gostaria de poder deixar um grande e gordo ZERO! Venho fazendo pedidos desta empresa há mais de 10 anos e eles estão CONSTANTESMENTE bagunçando meu pedido. Eu tive itens faltando, fui cobrado a mais e agora esta última vez foi a pior ainda, eu paguei meu pedido online com meu cartão de crédito, quando a UPS veio entregar eles disseram que eu tinha que pagar o valor do meu pedido em dinheiro, e então peguei meu pacote de resgate. Quando liguei para Eikon, Ben, o suposto gerente de "atendimento ao cliente", pediu desculpas, mas não há nada que ele possa fazer. Vou ter que esperar até a próxima semana para pegar meu pacote agora, depois que eles consertarem seu fim e a UPS limpar meu pacote. Ele me deu um suprimento infinito de "infelizmente" e "não posso". Nenhuma vez houve uma oferta de compensação ou o que ele PODE fazer. Apenas disse muito ruim. Vou usar o Good Guy de agora em diante. Eikon ganhou seu último centavo comigo.

Adoro a qualidade dos suprimentos e faço pedidos da Eikon há anos. A visão da web é muito fácil de navegar e os pedidos são sempre enviados prontamente e no prazo. Tive alguns problemas com o atendimento ao cliente em um ponto. Mais tarde, fui notificado de que o representante do atendimento ao cliente estava de férias. o problema foi corrigido e minha fé nesta empresa foi reavivada. Agradeço todo o trabalho árduo que sua equipe dedica à sua clientela e consequentemente ao seu negócio. Vou continuar a apoiar este negócio porque acredito em produtos de qualidade.

Sempre que tive que ligar para o atendimento ao cliente, eles foram além de fantásticos em lidar com qualquer pequeno problema. Nos 6 anos que tenho pedido a eles, eles têm sido tão pontuais. A equipe deles é super fácil de lidar.

Depois de muitos anos lidando com esta empresa, está claro que a qualidade e o serviço chegaram ao fim. Talvez Monica Lacayo precise se envolver mais em sua empresa, pois o atendimento ao cliente se degradou a tal ponto que eu não recomendarei mais o Dispositivo Eikon muito menos lidar com isso. Estou retirando todas as minhas 3 lojas de seus negócios. No momento do pedido, ficou claro que a remessa contaria com embalagens térmicas para garantir que a qualidade do produto seria mantida. Eikon então enviou o pedido sem packs de calor e fez com que eles recebessem o pedido congelado. Não usarei mais nenhuma marca com a qual Eikon lida, pois essas empresas estão ao lado de uma empresa que não tem valores essenciais para seus clientes. Pergunte a si mesmo se você será o próximo em uma experiência ruim antes de lidar com Eikon. Não há isenção de responsabilidade na garantia em relação ao Ink, então acho que eles atualizam as informações de garantia conforme o andamento.

Eu compro a maioria dos meus suprimentos da EIKON ... devo dizer que o atendimento ao cliente e a qualidade são excelentes ... recomendaria a EIKON a todos!