EIGHT HOMES INC Análise

Do not build with 8Homes, go to another builder. I recommend AV Jennings, and Metricon as l have built with them, and are great and very professional, unlike 8Homes.
Please do not give them your money

I strongly advise against choosing Mahercorp/8homes for your first construction. Our experience was highly stressful and negative. Despite opting for 8homes due to affordability and design layout, the actual building process fell significantly short of expectations.

8homes entered voluntary administration in April 2023, teetering on the brink of liquidation. Construction came to a halt for 5-6 weeks, but payments continued to be deducted from our bank accounts. Following voluntary administration, Mahercorp's only proposed solution was to request an additional 6.5% variation on top of our existing FIXED CONTRACT to proceed with the building. If we refused this Deed of Company Arrangement (DOCA) meant our house could not be completed by them.

Some of the pre and post-administration experiences we faced included:
- Constructing our "dream home" stretched to 20 months, far beyond the promised 9-month timeline.

- We postponed our wedding due to the unprepared state of our house and we consistently received misinformation about the handover date. We were given four different handover months: November 2022, February 2023, March 2023, and July 2023. We eventually moved in October 2023. We were promised our house would be completed before our wedding which took place in June 2023.

- Regularly visiting the house to seek updates, as the promised weekly updates turned out to be untrue. We had to keep 8homes informed about the actual progress and point out discrepancies where things they claimed were completed were, in fact, unfinished.

- Incurring an additional 6.5% charge on our total contract price despite being in the final stage.

- They attempted to schedule our PCI (Practical Completion Inspection) date before our private inspector could evaluate the house, fearing that the inspector would uncover numerous issues. We insisted that our private inspector assess the house first before confirming the PCI date. This strategy is employed because, at the conclusion of the PCI walkthrough, they ask you to sign a document listing all the issues you've identified in your home. If your private inspector identifies additional or significant issues after the PCI date, they won't be addressed as they were not documented earlier.

- Handover date rescheduled due to missing copper for our heating/cooling unit the day before handover was going to happen. The company was informed about the theft months ago but falsely claimed to have resolved the issue. They had to dismantle a wall, repaint, resand and replaster to install the missing copper which delayed our house by an extra 2-3 weeks. The delayed handover led us to seek emergency rental assistance, resulting in an extra $3,700 out-of-pocket expense. Mahercorp initially agreed to cover this cost but has not reimbursed us for their negligence.

- Rectifying issues in our house felt as difficult as extracting teeth from a nail. The attempt to fix our render, particularly the front of the house, has been undertaken approximately 4-6 times. Unfortunately, with each "attempt" to fix it, they not only fail but also worsen the situation, causing additional damage to the render. Their standards are a complete joke, characterised by extremely low and unacceptable quality.

Now these are just a few of the challenges we encountered during our build with 8homes. I highly advise against choosing this company, especially for your first home. Putting all our savings into a company that lacks empathy and assistance was a significant mistake. They prioritize progress invoices, additional interest rate charges, and staff compensation over customer satisfaction. Save yourself the stress, tears and headache - I wouldn't want anyone to go through the same experience we had with them. SAVE YOURSELF from this ongoing nightmare!!!!!!!!!

Atendimento ao cliente excepcional e uma experiência de construção sem complicações.

Recentemente tive o prazer de trabalhar com a Eight Homes, uma construtora, e devo dizer que minha experiência foi excelente. Desde o momento em que entramos no escritório, fomos recebidos com carinho e profissionalismo. No entanto, foi o incrível atendimento ao cliente prestado por Paige que realmente se destacou.

Paige, nossa consultora de vendas dedicada, fez de tudo para garantir que estivéssemos bem informados e satisfeitos durante todo o processo de construção. Ela reservou um tempo para explicar cada detalhe, respondendo pacientemente a todas as nossas perguntas e abordando quaisquer preocupações que tivéssemos. Seu conhecimento e experiência nos fizeram sentir confiantes e seguros de que estávamos tomando as decisões certas.

Um aspecto que realmente nos impressionou foi a ajuda de Paige na seleção de cores. Escolher as cores certas para nossa nova casa pode ser uma tarefa árdua, mas Paige tornou isso muito fácil. Ela ouviu atentamente as nossas preferências e deu sugestões valiosas, guiando-nos para escolhas que se alinhavam perfeitamente com a nossa visão. Graças à sua experiência e olhar atento para o design, conseguimos criar um espaço que reflete verdadeiramente o nosso estilo e personalidade.

O que realmente diferencia a Eight Homes é o seu compromisso em tornar o processo de construção o mais fácil e livre de estresse possível. Com a orientação de Paige, nos sentimos apoiados em cada passo do caminho. Ela estava sempre disponível para responder às nossas dúvidas com rapidez e eficiência, garantindo que quaisquer preocupações fossem resolvidas prontamente. Este nível de dedicação e atenção aos detalhes fez-nos sentir valorizados como clientes e deu-nos a confiança para confiar à Eight Homes a casa dos nossos sonhos.

Posso dizer com segurança que trabalhar com a Eight Homes, especialmente com o excepcional atendimento ao cliente de Paige, tornou a decisão de construir nossa casa fácil. O profissionalismo, o conhecimento e o cuidado genuíno demonstrados por toda a equipa, especialmente pela Paige, deixaram-nos uma impressão duradoura.

Recomendo sinceramente a Eight Homes a qualquer pessoa que esteja pensando em construir sua própria casa. Com seu excelente atendimento ao cliente, atenção aos detalhes e uma equipe que realmente se preocupa com seus clientes, eles superaram nossas expectativas. Não hesitarei em recomendar a Eight Homes aos nossos amigos e familiares, sabendo que estarão nas melhores mãos possíveis.

Obrigado, Eight Homes, e especialmente Paige, por tornar realidade o nosso sonho de construir uma casa. Agradecemos o excepcional serviço e profissionalismo que vivenciamos ao longo de todo o processo.

Outro pesadelo!

Da minha última revisão, eles viram a minha revisão e enviaram alguém para me dizer que a maioria das falhas era minha responsabilidade manter. No entanto, eles enviaram este homem simpático para tentar corrigir os problemas de deslizamento e ranger do chão. o chão rangeu menos por alguns meses, depois voltou novamente e ainda mais alto desta vez.

Entrei em contato com 8 casas (Mahercorp) novamente hoje e recebi uma resposta dizendo que eles tinham um registro da visita anterior de que tudo foi consertado e nenhuma ação adicional é necessária!

Sim, foi um trabalho de patch e o problema voltou porque não foi resolvido.

Kim Borg respondeu rudemente e me disse que eu preciso entrar em contato com o empreiteiro diretamente agora e explicar a eles o que está acontecendo? !!! POR QUE EU ESTOU ENTRANDO EM CONTATO COM O SEU CONTRATADO? EU NÃO PAGUEI A ELES. EU PAGO 8HOMES! Minha garantia é com 8homes !!

Ela me deu o nome da empresa para entrar em contato, que é diferente do que ela disse da última vez.

Também ela apenas deu o nome da empresa mas não deu detalhes de contato ou qualquer outra coisa, United Timber Floors, tentei procurar esta empresa e só encontrei uma página no facebook. Tentei ligar, mas não houve resposta.

Kim precisa ser treinada sobre como se comunicar com os clientes e parar de ignorar responsabilidades e ser preguiçosa!

Eu não disse tudo, se meu piso não for consertado corretamente desta vez. Vou repassar o resto das questões sobre as quais não falei !!

Emoções confusas !!
Recentemente, concluímos nossa propriedade de investimento com 8 casas. Temos emoções muito confusas sobre toda a experiência.
Chris, com quem lidamos primeiro na vitrine, era fantástico, todas as mulheres no escritório com quem lidávamos eram incríveis. Grito especial para Aylin, que fez um trabalho incrível tentando consertar e organizar as falhas de nossos supervisores de site.
Nós absolutamente amamos o layout e o acabamento geral da casa, mas ela não veio sem suas lutas e frustrações.
Nossos eletrodomésticos têm tantos problemas que parecem ter surgido de uma venda zero e amassada. Mas esse não foi o fator principal.
Era como tirar sangue de uma pedra para que nosso supervisor de obra nos contatasse, quanto mais, fizesse seu trabalho corretamente.
Todo o processo foi tão demorado que agora afetará nossa próxima construção, que no final das contas nos custou muito dinheiro.

Infelizmente não vamos construir com 8 casas novamente, como planejávamos com nossa próxima propriedade.
A administração precisa de uma boa sacudida, e o supervisor do local (o nosso em particular) precisa ser responsabilizado por sua má administração, má comunicação e falta de profissionalismo.
É uma pena porque, como eu disse, tínhamos toda a intenção de construir com eles novamente.

Nossa experiência está piorando com 8 Lares. Achei que seria bom compartilhar com outras pessoas também.

Eles colocaram a laje dentro do prazo e depois disso, demorou 57 dias para começar a enquadrar depois de tantas desculpas. O pior momento começou então, quando o enquadrador descobriu que a placa era maior do que costumava ser. Minha primeira preocupação, qual era o papel do supervisor até então? Eles não conseguiram descobrir a laje maior por 57 dias.

Depois disso, o gerente entrou em ação e demorou cerca de um mês para descobrir o plano de retificação. Pedi ao gerente para mudar de supervisor, mas ele não me ouviu. Mais uma vez, enviei a ele um e-mail para mudar o supervisor, mas nenhuma resposta. Após o resultado da retificação, eles decidiram quebrar a laje parcialmente e eu não concordei com isso, pois esta é a nossa primeira casa de sonho e perguntei ao gerente porque eles não podiam construir a laje maior (já que eles já mencionaram que não havia questões subterrâneas) ou quebrar toda a laje e iniciar o processo novamente, mas ele não respondeu minha pergunta em detalhes dizendo que eles têm autoridade para escolher o que querem. Depois de ver o email dele pensei em levantar uma questão jurídica mas esta é a nossa casa de sonho não vamos fazer que nem a construção esteja atrasada alguns meses. Além disso, fui o primeiro a pedir progresso todas as vezes.

Não tenho certeza do que vai acontecer a seguir, mas pessoalmente eu e meu parceiro estamos totalmente frustrados com 8 Lares.

Além disso, perguntei aos meus poucos amigos sobre a resposta de e-mail de diferentes construtores e mostrei meus e-mails a eles, eles disseram "eles estão falando com seus colegas ou clientes?". Também trabalho para uma empresa e sei como me comunicar com os clientes, mas algumas pessoas da 8 Homes devem saber o que são os clientes. Eles podem pensar que são profissionais seniores, mas na frente dos clientes, eles não são ninguém.

Fui eu quem deu uma classificação de 5 estrelas antes da construção. A razão para isso foi o trabalho acima da média de toda a equipe e recompensas de US $ 100 de 8 Lares.

Além disso, sua equipe de vendas me disse que eles têm a tecnologia para construir a casa de dois andares mais rápido do que a única que foi recusada por seu gerente.

Espero que esta análise também seja vista pela alta administração de 8 Lares, de forma que os primeiros construtores como eu não fiquem frustrados com os construtores.

Minha nova casa tem muitos defeitos, mas eles não consertam. O supervisor em 8 casas é muito rude e não responde a mim. Eles aceitam dinheiro e agora não me ajudam. Espero quase 5 meses pela licença, depois 12 meses para terminar em casa e ainda tenho muitos problemas. Nada de bom.

Não construímos com EightHomes porque eventualmente gostamos de algum outro layout de outro construtor. Mas teve uma discussão inicial antes de comprar um terreno. Especificamente, falei com Emily Gibson e ela foi maravilhosa para dizer o mínimo. Verdadeiro ativo para oito casas. Extremamente profissional e pró-ativo. Andamos a milha extra para verificar se nosso terreno poderia ter problemas de sombra para dois andares com back office em uma tarde no dia em que estávamos prestes a comprar o terreno. Esta avaliação de 5 estrelas é apenas para Emily. Tanto eu quanto minha esposa gostaríamos de agradecê-la do fundo do coração pelo esforço que ela fez por alguns dias para ter certeza de que é o terreno certo para nós. Muito bem, Emily e tudo de bom.

Oito casas e perímetro urbano são da mesma empresa, e conheço alguém que usa o Darebecca para a inspeção da casa encontrando muitas avarias e defeitos que tem que retirar de casa e demorou um ano a reparar. . as tradições que eles contratam parecem pouco profissionais e colocam materiais de construção, movimentação de cercas e recusa em corrigir, apesar do aviso de que eles não eram os proprietários das terras e tinham direitos absolutos de usá-las. Ligaram para o escritório e se comportaram como têm caprichos e fantasias para pensar que podem usar aquele terreno para sua conveniência, ou seja, até concluírem seu trabalho.

Não usei Oito Casas, mas estão construindo ao lado do meu terreno. Eu coloquei uma cerca temporária para evitar o despejo ilegal. Ao visitar meu terreno, percebi que o Eight Homes estava usando meu bloco para acessar seu prédio. Eu disse a eles que estava tudo bem, desde que fechassem o portão ao sair. Em visitas subsequentes ao local, percebi que eles não haviam fechado o portão, mas tinham removido ainda mais os painéis da cerca, deixado uma bagunça de materiais de construção em meu quarteirão e danificado a cerca ao passar seus veículos por cima dela. Liguei para o escritório deles algumas vezes para pedir-lhes que consertassem e deixassem o site como o encontraram e eles disseram que fariam, mas nunca prosseguiram com isso. Parece que o "supervisor do local" raramente vai ao local e eles não se importam com as propriedades vizinhas. Olhando para o seu próprio local de construção, parece que eles são pouco profissionais e simplesmente constroem a casa usando a mão de obra mais barata que podem encontrar.

Comunicação e suporte deficientes em toda a parte. Eles simplesmente ignoram você quando você chega até eles com perguntas.
Temos usado um inspetor de construção independente para essas questões (Darbecca) e, depois que o relatório foi enviado há 2 meses, ainda estamos esperando que essas questões sejam corrigidas.
As telhas faltam há mais de 2 meses, por isso, quando chove, a água escorre pela casa, que deveria estar em fase de conserto. Gesso para danos causados ​​pela água dentro de casa.
Tijolos faltando, folhas de poliestireno do primeiro andar faltando, gesso exposto como trava ainda não concluída, cozinha errada instalada, (mudanças de última hora suspensas - janela de privacidade em nosso maior quarto e alterada para 1200 extras quando tudo o que eles tinham que fazer era realocar para trás, como a outra sala.
Falta de isolamento em um lado da casa inteira. Além de tudo isso, a comunicação é mínima e quando eles vêm, eles não têm respostas para nenhuma de suas perguntas.
Esta não é a maneira de administrar um negócio e se você está pensando em construir e teme as dores de cabeça que vêm com isso, eu consideraria escolher um construtor que saiba se comunicar e realmente se preocupe com seus clientes e não trate como se você fosse apenas mais um arquivo movido em cima do outro.
Ainda estamos para nos mudar para nossa casa e a empolgação foi tirada por causa de tantos problemas e agora a falta de confiança neste construtor de volume.

Oi

Como primeiros compradores de casa, pesquisamos muitas áreas para descobrir o que mais nos convém.

Chris Carrick

Nossa jornada de construção de casa começou com chris em 2015, quando começamos a jornada para procurar uma casa para chamá-la de nosso lar.
Ele foi a primeira pessoa que fez a diferença, a quantos lugares nós fomos a quantas promessas os outros construtores fizeram em relação ao prédio, percebemos que Chris realmente se preocupa e entende nossas necessidades únicas para nossa casa.

Então, com a ajuda, orientação e tempo, ele ajuda é importante para nós e gostaríamos de agradecer.

Tayla Domonji

Então, tivemos a sorte de conhecer nossa consultora Amazing Tayla Domonji que é incrível em todos os sentidos, entendendo e sendo apaixonada pela causa e ajudando os primeiros compradores de casas como nós. Ela nunca nos fez perceber que estamos presos, pois ela sempre esteve lá para ajudar quando nós mais precisávamos. Estou contente de uma maneira que os agentes de consultoria anteriores mudaram, mudaram ou saíram, já que Tayla é um tipo único de se trabalhar em nossa jornada. Obrigado por tudo que você fez e pela ajuda que você vai nos dar na próxima jornada de construção olhando para o futuro

Colleen Te Whata

Finalmente, Colleen com uma ajuda incrível como nossa contratada, que nos ajuda a analisar os detalhes e nos ajuda a ter certeza de que estamos em boas mãos. Ajudando-nos com os detalhes e garantindo que o processo seja fácil e simples e que seja bom sentir-se tão relaxado e fácil.
Obrigado pela ajuda e realmente aprecio a jornada que fizemos com a assinatura do documento e detalhes.

Obrigado mais uma vez por toda a equipe que ajudou até agora com a equipe que talvez não conheçamos pelos nomes. Espero que em breve possamos entrar em casa e dizer com orgulho que todos vocês ajudaram a construir nosso pequeno sonho.

Obrigado mais uma vez e especialmente em um momento como este, entendendo a situação das pessoas e certificando-se de ir mais longe para ajudar a tornar o sonho das pessoas realidade.

Obrigada
Thelanka, Naveen, Rayon e Dihein (Família)

Faça alguma pesquisa antes de usar qualquer construtor, lamento ter feito com 8 casas.

Nunca pensei em deixar uma crítica para a 8homes. Minha experiência não foi ótima. Minha experiência de pré-construção foi ótima, mas está piorando desde o início da construção. Coordenador muito pouco profissional, não responsivo, nem mesmo fazia o trabalho corretamente, o supervisor estava mentindo e eu tenho que contatá-los novamente e novamente, tenho que entrar em contato com o escritório para atualizações. Eu não acho que vou construir novamente com 8homes novamente. A construção começou primeiro no meu bloco e ainda não terminou, as portas seguintes terminaram a construção que começou um mês depois de mim. Foi minha primeira casa e eu estava tão animado para ver o progresso e me mudar, mas agora estou superando isso e cansado disso, eu nem me importo agora porque a experiência tem sido incrível.

Todos