Egyptian Consulate, Melbourne Análise

Se não houvesse estrelas, eu teria usado isso.
Você liga para eles 10 vezes e quando o milagre acontece e eles atendem o telefone, eles atendem como se você os tivesse ligado na hora do almoço.
Eles não sabem de nada exceto você enviar o envelope pré-pago para que eles não paguem 1 dólar a mais !!

Serviço muito bom, serviço muito útil e rápido, muito favorável. obrigado .

Pessoas muito decentes. Tratei com eles duas vezes e sempre os achei acolhedores, calorosos e atenciosos. O único problema é que eles só lidam com dinheiro ou notas de pagamento AU Post, então esteja pronto. Além disso, a forma atual (devido ao Covid, eu acho) de deixar as pessoas entrarem no consulado não é realmente muito eficiente. Você tem que ligar para eles quando chegarem ao andar térreo e alguém descerá para buscá-lo .. Às vezes eles estariam ocupados e não atenderiam a ligação, então você ficaria sem saber o que fazer. ligue várias vezes.

A única razão pela qual estou atribuindo a ele 3 estrelas em vez de 1 é a Sue. Ela oferece um excelente serviço ao cliente e também ficou para trás após seu horário normal de expediente apenas para concluir a carimbagem do visto de turista em nossos passaportes, pois a data de nossa viagem se aproximava em breve. Ela garantiu que receberemos nossos passaportes de volta antes da data da viagem e não posso agradecê-la o suficiente por isso. Se eu pudesse fornecer uma classificação individual, eu definitivamente daria a ela uma 5 estrelas.
Além disso, a comunicação geral da embaixada é a pior que já experimentei. Sem resposta a e-mails, sem resposta a chamadas e, mesmo por engano, se receberem uma chamada em algum momento, sua atitude é muito rude e pouco profissional. Nunca obtive nenhuma resposta satisfatória de nenhuma das minhas perguntas deles. Sou um viajante frequente e frequentemente entro em contato com diferentes embaixadas estrangeiras. A embaixada egípcia em Melbourne foi a pior de todas. Eles devem pensar seriamente em mudar seus funcionários ou treiná-los adequadamente.
Nota: se você for solicitar o visto, certifique-se de fazê-lo com bastante antecedência.

Um dos piores escritórios do consulado em Melbourne. Nenhum serviço ao cliente. Há uma senhora que não sabe de nada. Depois de ligar e perguntar sobre o status do visto, ela disse para vir ao escritório e verificar. Mais tarde, porém, senti que era um comportamento normal e típico do Egito, quando visitei o Egito.

Pessoas muito simpáticas e um serviço muito bom, fazem você se orgulhar de você como egípcio.

Muito gentil e educado. A equipe é muito atenciosa e prestativa. Gostaria de agradecer a todas as entidades que lá trabalham pela sua profissionalidade e cooperação.

Sem cartão, sem alteração. Você tem que trazer seu próprio troco. Nenhuma informação clara sobre nada. Você não pode saber com clareza por meio de ligações, do site ou indo de qualquer maneira. Se você quiser julgar o quanto eles se preocupam com seus visitantes, verifique seu site oficial, por favor. É muito constrangedor.

Não é à toa que os egípcios ficam ansiosos quando se lembram de que precisam fazer algo no consulado / embaixada.

Eu não culparia o consulado / embaixada. Eu culparia o sistema que os regula.

Obrigada! Estou muito satisfeito com o serviço que você prestou a mim e seus esforços são muito apreciados. Muito obrigado!

A embaixada está aberta hoje até 13h - 11h17
Não atender o telefone nem mesmo um serviço de mensagens

O pior serviço de sempre. Eu gostaria que o google tivesse estrelas negativas.

Se você for para lá, esteja pronto para fazer algumas viagens até que finalmente processem sua solicitação.
A senhora VISA nunca está no balcão e é preciso esperar sempre, e mesmo quando ela vem tem pressa para voltar. Acho que é por isso que ela nunca me deu informações completas, pois ela estava sempre com pressa para voltar para dentro.
Depois de 4 rodadas para a embaixada finalmente consegui hoje meu passaporte com o VISA de turista egípcio e como cereja no topo do serviço excepcional ao cliente, eles colaram um papel na frente do meu passaporte com cola que não vai sair agora. Quando eu sugeri a ela que você não deveria fazer isso em vez de usar a parte de trás do passaporte como o resto das embaixadas fazem, ela se tornou passivo-agressiva e me deu uma olhada.
Isso não parece muito bom no país. É uma pena que uma pessoa possa estragar a imagem de um país. Deve-se ter cuidado especial ao lidar com estrangeiros, pois eles impulsionam sua economia pelo turismo.
É simplesmente inimaginável que uma pessoa da embaixada se comportasse assim, primeiro ela entupia minha inscrição e depois quando eu sugiro a ela a maneira certa de fazer as coisas (o que na verdade é bom senso) ela mostra atitude. Espero que os funcionários da embaixada sejam mais capazes, pessoas amigáveis ​​ao cliente e dêem treinamento básico para as pessoas que trabalham lá. Por favor, livre-se da senhora do VISA, ela está levando o nome do país pelo ralo consigo. Espero que você leia esta senhora VISA e construa alguma ética de trabalho.

Serviço excelente
Viva o egito

Bem, deixe-me dizer a todos vocês, cada visita ao Consulado Egípcio em Melbourne foi uma pausa. Foi como visitar o nosso querido Egito, com sorrisos maravilhosos e pessoas com os pés no chão e uma recepção calorosa aos visitantes.
Meu nome é Mohamed Samy e eu precisava renovar meu passaporte e minha esposa e eu fizemos a consulta por telefone e obtivemos todos os requisitos exatos, então fiz uma reserva online e lá fomos nós.
Na chegada, todas as medidas cautelares contra a COVID-19 foram tomadas pelos funcionários do consulado. O Sr. Ameen, a primeira pessoa a nos receber, foi muito educado e muito amigável. Você pode até ver seus sorrisos por trás de sua máscara facial.
Em seguida, encontramos nosso Consulado Geral, Sr. Khaled, que exemplo maravilhoso de um funcionário egípcio muito compreensivo e prestativo. Ele faz você se orgulhar de ser egípcio.
Colocamos o aplicativo com uma grande ajuda do Sr. Khaled e fomos informados que quando o passaporte estiver pronto, seremos notificados.
Francamente, e considerando as limitações de viagem para funcionários da Embaixada devido ao COVID-19, esperávamos uma longa espera para receber o passaporte.

Para nossa surpresa, só depois de algumas semanas recebemos um telefonema informando que o passaporte havia chegado. Fomos ao Consulado pegar o passaporte e eu precisava de um atendimento adicional e estávamos ansiosos para ver os funcionários do consulado e me sentir em casa novamente. Tivemos a sorte de ver o Sr. Ameen nos dando as boas-vindas novamente, então vimos o Sr. Khaled, que me deu seus conselhos profissionais e facilitou tudo para nós no local.
Em resumo, estamos muito gratos ao Consulado Egípcio, Sr. Khaled, por toda a sua ajuda, e aos funcionários do consulado, em particular ao Sr. Ameen, por nos fazer sentir em casa.

Oh, quantas saudades do nosso amado país, o Egito.

Falei com uma garota ao telefone chamada Borsha.
Ela era agressiva em seu maneirismo e ficava muito impaciente quando eu fazia perguntas a respeito do que tinha feito com meu filho.
Tentei ligar de volta depois disso para ver se conseguia falar com outra pessoa, mas minhas ligações não foram atendidas.

Perguntas que precisam de atenção urgente em relação aos documentos egípcios de meu filho, que foram cruciais para suas viagens de e para o Egito.

Estou muito chocado com o serviço que foi prestado a mim e a esta chamada organização governamental. Precisando ver como eles administram as coisas não apenas para as pessoas na Austrália, mas em todo o mundo.

Recebe muitas ligações ao longo de vários dias para receber uma ligação telefônica e, quando o fazem, são bastante rudes.

O Sr. Khalid é um homem muito profissional e prestativo, muito obrigado.

Tenho telefonado para o seu escritório tantas vezes e ninguém atende
Como você é pobre ai
Aquele é um trabalhador que liga para um telefone, não 10 vezes o telefone, Berna, e não tem ninguém
Negligência Os imames foram informados de que você tem amigos se falta uma consulta rápida
A autenticidade da minha nação, você vai para o telefone.
Negligência e falta de serviço ao povo
Sempre que alguém liga para outro consulado, não há minutos e Rado atende por telefone
Você é a nação, você se sobressairá e lhe dará saudade e respeito pelas pessoas.

Estou impressionado com a qualidade do serviço hoje. Eu queria uma procuração, enviei-lhes os detalhes por e-mail, marquei uma consulta online e cheguei para saber que está tudo pronto para eu assinar. Você merece 6 estrelas