Edison Neighborhood Association Análise

Temos orgulho de fazer parte desta comunidade amorosa!

Gostaria de compartilhar minha experiência como cliente da locadora de espaço para eventos da ENA. É a 3ª vez que faço um evento na ENA e nunca fiquei tão insatisfeita com o espaço e com o staff. Alugamos o espaço para um evento de sábado e quando chegamos o espaço era nojento. Mais tarde, descobrimos que o espaço foi alugado no dia anterior para outra pessoa que não limpou depois. Após a realização do nosso evento, limpamos toda a bagunça que foi feita por nós e deixamos o espaço no estado em que o recebemos. Sendo que a ENA aluga este espaço há anos, você pensaria que eles teriam certos sistemas em vigor para proteger os termos do contrato de aluguel entre cada parte que aluga o espaço, mas eles não têm. Ninguém vem após cada evento de fim de semana para verificar se os termos do acordo foram cumpridos pela parte que alugou o espaço e não há ninguém para ligar para notificar qualquer contratempo durante o fim de semana. Então, quando minha mãe chegou naquela segunda-feira para devolver a chave, seu plano era explicar como recebemos o quarto. Quando ela devolveu a chave e começou a mencionar o ocorrido, ela foi recebida com uma atitude rude e desdenhosa pela secretária, Gail Shannon. Ela se recusou a ouvir qualquer coisa que tinha a dizer, ela foi rude, deu as costas para ela e começou a expulsá-la de seu escritório. Ela então nos disse que devolveu o depósito de segurança ao partido na sexta-feira, mas não o receberíamos de volta. Chocada, ela esperou para falar com a diretora, Tammy Taylor, que ouviu e concordou que seu sistema é falho em termos de falha na verificação do espaço após cada locação, no entanto, não ofereceu nenhuma resolução para a situação, nem abordou adequadamente como minha mãe foi tratada por Gail Shannon. Tammy então disse que Gail disse que éramos rudes com ela. Depois de mais reclamações feitas por minha mãe, Tammy marcou uma reunião entre minha mãe, Gail, e ela, mas além de um pedido de desculpas sem brilho, nada foi resolvido. Foi até descoberto que Gail não disse a Tammy que fomos rudes com ela, Tammy disse que se enganou ao nos dizer isso. Estou escrevendo esta revisão detalhada porque é necessário que algumas mudanças importantes sejam feitas na ENA, especialmente com a equipe e o manuseio do aluguel de espaços para eventos. O espaço não foi atualizado ao longo dos anos e nem mesmo pequenos reparos foram feitos. O chão está incrivelmente manchado, há buracos nas portas e paredes, as mesas e cadeiras estão gastas, sujas e com defeito, as câmeras de segurança não funcionam e com tudo isso, não há ninguém para ligar nos fins de semana caso algo dê errado. Com o dinheiro que recebem da prefeitura e dos patrocinadores, pelo menos pequenos reparos devem ser feitos. Estamos muito desapontados porque, com certeza, continuaremos levando isso adiante, para que essa experiência não aconteça com outro cliente.

Bom lugar para pequenos eventos ... ou seja, festas de aniversário, chás de bebê etc.

Está realmente mudando. Nos três anos que estamos aqui, vemos melhorias.

Fui lá para pagar meus impostos de graça. Eu fui o primeiro a chegar. Entrei imediatamente. Não tive uma longa espera e estava entrando e saindo em nenhum momento. O estacionamento não é dos melhores e você tem que ter muito cuidado neste bairro, porque às vezes pode haver problemas na vizinhança com o tráfico de drogas.

Recursos comunitários maravilhosos se você está procurando um lugar para receber 20 ou mais pessoas para um chá de bebê. Você precisa chamá-los de pessoas ótimas, de ótimo preço, não só eles ajudam você, mas você ajuda a área alugando um Hall. Dê a eles 10 estrelas pelo trabalho incrível. Obrigado a todos

A Edison Neighborhood Association é um dos locais do projeto We Are Edison - Inside Out Project. Isso faz parte de um projeto de iniciativa de arte global. Todos na Edison Neighborhood Association são amigáveis, atenciosos e muito acolhedores.