Sobre Eckoh
Eckoh: Provedor líder de soluções de pagamento seguro para contact centers
A Eckoh é uma fornecedora renomada de soluções de pagamento seguras para contact centers. Com suas soluções de pagamento multicanal, integração e PCI DSS, a empresa pode ajudar empresas de vários setores a aprimorar a experiência do cliente, garantindo a proteção dos dados confidenciais de seus clientes.
Fundada em 1993, a Eckoh cresceu e se tornou uma empresa líder no setor de pagamentos. O sucesso da empresa pode ser atribuído ao seu compromisso com a inovação e a excelência. Ao longo dos anos, a Eckoh ganhou vários prêmios por seus produtos e serviços inovadores.
Um dos principais recursos que diferenciam a Eckoh de outros provedores é sua solução de pagamento multicanal. Esta solução permite que os clientes façam pagamentos através de vários canais, como telefone, webchat, e-mail ou plataformas de mídia social. Isso significa que os clientes podem escolher o canal de sua preferência sem comprometer a segurança ou a conveniência.
Outro recurso que destaca o Eckoh são seus recursos de integração. As soluções da empresa integram-se perfeitamente com os sistemas de contact center existentes, como software CRM e sistemas IVR. Isso garante que as empresas possam adotar facilmente as soluções da Eckoh sem interromper suas operações existentes.
As soluções de pagamento compatíveis com PCI DSS da Eckoh também merecem ser mencionadas. O PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) é um conjunto de padrões de segurança projetados para garantir que todas as empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito mantenham um ambiente seguro. Ao usar as soluções compatíveis com PCI DSS da Eckoh, as empresas podem ter certeza de que estão atendendo a esses padrões e protegendo os dados confidenciais de seus clientes.
Além de fornecer soluções de pagamento seguras, a Eckoh também oferece serviços de consultoria destinados a ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, reduzir os custos associados ao manuseio manual de pagamentos. Esses serviços de consultoria incluem mapeamento de processos, programas de treinamento e desenvolvimento, bem como suporte contínuo.
No geral, se você está procurando um fornecedor confiável de soluções de pagamento seguras para o seu negócio de contact center, não procure mais, Eckoh! Com mais de 25 anos de experiência no setor, juntamente com produtos inovadores e excelente atendimento ao cliente - você não ficará desapontado!
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