Eci groups Análise

Houma Highlands impactado pelo furacão Ida. No início, eles foram comunicativos e prestativos. Então, quando decidiram que os inquilinos não podiam mais morar na propriedade, eles apagaram. Sem chamadas telefônicas em qualquer lugar. Sem respostas de e-mail em qualquer lugar. Nenhum lugar para perguntar qualquer coisa, de uma pergunta complicada a uma simples pergunta sobre utilitários. A única maneira de obter informações sob demanda era indo para o complexo de apartamentos, algo difícil para centenas de pessoas que apenas tiveram que se mudar para novas cidades ou sair do furacão. Apoio terrível em uma situação difícil. Parecia que eles não se importavam. Não tenho nenhum problema com as pessoas que trabalham em Houma na propriedade, mas esta empresa de gestão é horrível. Nenhum suporte centralizado e ativamente tornava as coisas mais difíceis por não fornecer comunicação.

Novo na Flórida e não aluga um apartamento há mais de 40 anos. Tivemos uma experiência muito agradável aqui em Allen's Creek. Todos os reparos foram feitos em tempo hábil. Pessoal é muito amigável e útil. O exterior é mantido limpo e arrumado. Que bom que escolhemos este apartamento até comprarmos uma casa.

Eu amo meu apartamento, lugar muito limpo e tranquilo para morar. Equipe de recepção muito profissional e eficiente. Problemas de manutenção sempre resolvidos em tempo hábil. Este condomínio é lindo e rodeado por muita natureza. Estou muito feliz por estar aqui nas colunas de Bear Creek New Port Richey, FL.

Qualidade patética em Columns on Main. Spring Hill TN. Nova unidade com paredes rachadas, do banheiro inteiro até a banheira tortos, então argamassa com cerca de 5 centímetros de largura, um quarto de volta nos rodapés fora de linha, pregos saindo do gabinete. Madeira lascada no convés, eles PINTARAM. Todo o lado do novo estacionamento perdido, descoberto por erros. A aparência de segurança foi colocada na unidade do 3º andar para que qualquer criança pudesse ficar presa e cair da varanda. Ótimo trabalho no luxo. Faixa de indução mais barata de todos os tempos. Gostaria de fotos da sua NOVA unidade de luxo? Seria FELIZ fornecer.

A equipe é ótima, mas fecharam a piscina por dois dias porque um dos mantenedores estava de férias e um deles ligou dizendo que estava doente e achou que era necessário fechar a piscina por 2 dias porque não conseguiram consertar os filtros mesmo estando lá seria mais de seis pessoas por dia no máximo em uma segunda-feira, terça-feira ... smh. sem desculpa. Me devolva metade do meu aluguel por dia ...

Comunidade muito boa com muito pouco crime, embora não seja fechada.

Isso é no The Columns s of Vinnings
400 Tamarron Parkway SE Atlanta Smyrna 30339.

O tempo de resposta para lidar com a manutenção é lento. Os aparelhos são antigos. Sem atualizações, mas sem avisos de aluguel mais alto sobre o aumento de preço. Uma farsa.

Não há avisos enviados para renovação. A taxa aumenta para US $ 300 por mês e você nunca recebeu um aviso.

Sou residente das Colunas de Lake Ridge há 7 anos. Não tive problemas com meu apartamento, exceto pela grave infestação de baratas nos anos em que morei lá. Os vizinhos eram bons, a manutenção da propriedade pode ser melhor, mas o controle de pragas carecia de qualidade, a rotação da administração de pessoal é menor do que o desejado e a falta de renovação da propriedade também é menor do que o desejado. O péssimo atendimento ao cliente prestado pelo escritório corporativo é indescritível. Eu tive que lidar com o escritório corporativo não respondendo à propriedade, não respondendo a mim e, finalmente, fazendo um meio trabalho em todo o caminho. Meu depósito foi devolvido para mim fora dos termos do contrato de locação, que é dentro de 30 dias. Eles tomaram seu tempo para resolver a questão de me reembolsar o dinheiro que eles tiveram por mais de sete anos. Assim que recebi o cheque, fui instruído a não sacá-lo até o dia seguinte devido a algum tipo de problema no sistema contábil que não tem nada a ver comigo. Como você corta um cheque e pede a uma pessoa para não descontá-lo até o dia seguinte? Isso não é apropriado nem é apropriado passar mensagens pela recepcionista em vez de falar diretamente com o cliente para explicar a situação. Isso mostra falta de competência quando você corta um cheque com o nome de um terceiro, quando esse nome se aplica apenas a um contrato de locação cancelado. Tudo que você tem a dizer é como o escritório o enviou para você. Você deve pesquisar e garantir que tenha as informações corretas antes de emitir um cheque para reembolso. C
1. Will Strickland, obrigado por tentar me ajudar a obter meu cheque de reembolso depois que me mudei. Vejo agora que eles nem mesmo o ajudaram retornando ligações.
2. Kayana Wise, obrigada por não colocar meu endereço de encaminhamento no cheque de reembolso que enviei mais de 3x para que eu pudesse receber a corrida da empresa. Muito bem ...
3. Danielle Clark, obrigada por não ter vindo pessoalmente e explicado qual é o verdadeiro problema e por passar mensagens indiferentes através de Maxine, o que não foi profissional.
4. Courtney Jordan, obrigada por não retornar nenhuma ligação, exceto aquela em que Maxine pediu que você me ligasse e me desse uma atualização.
5. Maxine, a recepcionista obrigada por me ajudar e por tentar fazer o que é certo ... prestar atendimento ao cliente. A ECI tem sorte de ter você em sua equipe. O atendimento ao cliente é o que faz a sua empresa fazer negócios. Fornecer atendimento ao cliente de baixa qualidade ou nenhum serviço dá a você as avaliações que você vê online. Esta propriedade e empresa seriam ótimas se focassem apenas na satisfação do cliente (inquilino). Sem nós não haveria você!

empresa muito boa para trabalhar, aproveitei 6 anos aqui. :-)

A equipe de gerenciamento menos profissional que já encontrei. A manutenção não dá 2 voltas e a gerência não os responsabiliza por nenhum de seus trabalhos. É incrível mesmo, minha sanita não abaixa depois que eu dou a descarga, eles tratam esse problema como se fossem de outra plantadeira e nunca viram um vaso sanitário. Estou no meu 7º pedido de manutenção para o mesmo problema, durante uma pandemia. Horrível, mas eles querem o seu aluguel e não fornecem o serviço básico.