Eastlands Homes Análise

Funcionários inúteis, organização inútil, não se preocupam com a saúde mental, não fazem reparos e, geralmente, a pior associação habitacional que já vi funcionar ou tive que usar. Estão à espera de reparações há 3 anos e aguardam a mudança desde março, em seguida, adiada, adiada e ignorada. Um monte de gente sem ideia e mentirosos

Serviço muito ruim e funcionários inúteis. tente ligar para eles e você verá.

A pessoa com quem você está procurando nunca está disponível, ela dirá que você receberá uma chamada de volta ... Mas você não vai. Os operários costumam ser rudes e geralmente mentem descaradamente para evitar qualquer tipo de responsabilidade, o serviço geralmente é péssimo para os inquilinos, eles não estão nem perto do "valor pelo dinheiro". Se você está tendo problemas com comportamento anti-social ... Esqueça! ambas as mulheres que lidam com comportamento anti-social são arrogantes e preferem não fazer nada, quase senti que quando estava fazendo a reclamação de que de alguma forma elas estavam me acusando de algo, eu não sabia dizer se era falta de inteligência ou apenas total maldade.

Terrível companhia ... convocando-os e eles nunca querem lidar com nada ... passar a bola. Permitir que os empreiteiros deixassem bagunça no jardim e saíssem gotejando em uma posição perigosa que caiu e me feriu.
Há mais que eu poderia escrever, mas estou deixando aqui ..

Oi, estou com um Manchester há 20 anos, eles realmente não cuidam de suas casas, cozinhas de exemplo, portas todas muito velhas, ultrapassadas. Há muito prazer em receber seu aluguel suado todas as semanas Minha irmã tem a casa dela com Willow Park e eles realmente cuidam de seus inquilinos e de suas casas muito melhor.

Há vários anos que foi inquilino do Council, depois City South e agora One Manchester, e o serviço ao cliente está cada vez pior. Isso varia entre condescendente, inútil, preguiçoso, mal informado e totalmente rude. O último episódio foi explicando aos funcionários que eu estava trancado do lado de fora da minha propriedade (o cadeado havia quebrado) e tinha dois gatos dentro. A resposta foi que eles realmente não sabiam o que fazer a respeito e talvez ligassem de volta depois das 8h (quando provavelmente um novo turno de funcionários não treinados e não se incomodasse assumiria e igualmente não saberia o que fazer?). Eu mesmo chamei um chaveiro no final. Não esperava que a fechadura fosse trocada gratuitamente - esperava algum conselho e que a minha dúvida fosse levada a sério. Deveria saber melhor realmente. Ainda estou esperando por uma resposta a um e-mail que enviei 2 meses atrás sobre o sistema de televisão comunal. Normalmente não publica comentários, mas precisava desabafar. Uma piada completa. Um péssimo nisso.

experiência com esta caixa, uma piada que a caldeira estava vazando, não consertou por um mês, então o cano em bk vazou e a água foi para baixo do piso foi dito para passar pelo seguro, embora houvesse uma falha enviou alguém e basicamente disse que vai secar e não ouvi nada desde a piada completa

Excelente serviço Abdullahi Ahmed 61 Aston Avenue m14 7hl 7hl Estou feliz por servir minha casa, obrigado mcr one

NÃO ENTRE COM ESTA HABITAÇÃO, ATENDIMENTO NOJENTO. ELES SERÃO BONITOS ATÉ QUE REALMENTE TENHAM QUE SAIR DE SEUS BUROS E FAZER SEU TRABALHO ENTÃO TERMINARÃO A CHAMADA QUANDO ELES CBA VERIFICAR SE ALGUÉM ESTÁ ENTRANDO. NOSSOS REPAROS LEVAM MESES PARA SER FEITO A MENOS QUE VOCÊ OBTENHA SAÚDE AMBIENTAL, GÁS SEGURO, DA POLÍCIA ENVOLVIDA. MESMO ENTÃO, ELES FAZEM METADE DO TRABALHO ENTÃO DESAPARECEM POR MESES.

AS CALDEIRAS NAS SUAS PROPRIEDADES NÃO SÃO CONFIÁVEIS. TODOS OS MEUS VIZINHOS TÊM O MESMO PROBLEMA COM A CALDEIRA. SE TAPEÇAREM O FOGÃO, VOCÊ PODE IR MAIS DE 4 MESES SEM UM E SUA DESCULPA POR NÃO CONSERTÁ-LO APÓS SUA TOMADA DE SEGURANÇA É SUA MÃE, IRMÃO, IRMÃ, PAI, GATO, CÃO, GERBIL, RATO ESTÁ NO HOSPITAL POR ISSO ESTÃO OCUPADOS '.

FALANDO DE RATOS AS CASAS DE HULME ESTÃO INFESTADAS DE RATOS, MAS NÃO FAZEM NADA PARA RECTIFICAR. VOCÊ PODE OUVIR OS RATOS CORRENDO NO TETO, PAREDES, PISOS. VOCÊ PODE ATÉ OS OUVIR PASSEANDO UMA NOITE QUE EU POSSO TAMBÉM TER SIDO CHAMADA CINDERELLA. MEUS VIZINHOS TÊM FILHOS E TÊM QUE MATAR MAIS DE 3 ENCONTRADOS EM SUAS CASAS.

OH, E NÃO SE PREOCUPE EM SER ELETROCUTADO EM TODA A CASA QUANDO VOCÊ LIGAR AS COISAS APRENDENTEMENTE SEUS INQUILINOS FALHA AS SOQUETAS ESTÃO QUEIMANDO POR DENTRO.

SE SUA FAMÍLIA TEM SAÚDE MENTAL NÃO A INCENTIVA A IR COM UM MANCHESTER !!!!!!!! ELES DISCRIMINAM AS PESSOAS COM SAÚDE MENTAL. Divertindo-se com eles, rindo e chamando-os de nomes por e-mail. SE VOCÊ DESCOBRIR, NINGUÉM SERÁ RESPONSÁVEL POR TODOS APENAS PASSANDO SOBRE SEU DIA.

SE VOCÊ É UM CONSELHEIRO CAUCASIANO QUE NÃO SE PREOCUPE COM ISSO, PODE PASSAR PELA CAUSA QUE ELES FARÃO TODOS OS SEUS REPAROS DENTRO DE 3 DIAS E ASSEGURE-SE DE QUE SUA CASA ESTÁ COMPLETAMENTE FANTÁSTICA.
ELES IRÃO MOVER UMA MILHA E METADE PARA VOCÊ CONSELHEIRO ATÉ VOCÊ SE MUDAR PORQUE AS CRIANÇAS LOCAIS COLOCARAM SUA JANELA E ENFRENTARAM SEU GATO :)

Terrível, eles pegam o seu dinheiro, mas oferecem muito pouco serviço e quando você os contacta para reclamar é tratado como um bandido, um lixo.

Achei um Manchester muito útil em todos os aspectos da solução de meus problemas, nunca achei um problema com eles bem feito

Desajeitadamente incômodo às vezes, depende de com quem você lida. É de se esperar uma falta de informações coerentes e uma equipe que, infelizmente, fala a respeito. Não é totalmente confiável, eu sempre sugiro que você faça isso por escrito. Eles afirmam ser uma organização "doadora", mas parecem dar mais para projetos do que para a manutenção de suas propriedades, negligenciando os inquilinos que, é claro, os mantêm vivos. Não tenho certeza se suas operações estão de acordo com os regulamentos da comissão de caridade, altamente suspeito. Os reparos variam muito, dependendo de suas casas na cidade e no sul ou no leste. Não muito bem, EVITE. Teve problemas desde o primeiro dia e em curso.

O pior atendimento ao cliente, não ajuda, odeio um Manchester, os funcionários são muito rudes, eles são racistas

Um bando de amadores absolutamente horríveis, nunca liguem de volta ou atendam seus telefones, deixados sem água quente ou aquecimento por quatro dias e sem contato com eles, inacreditável

Nem um pouco útil, ele foi rude ao telefone, preciso de uma lição no atendimento ao cliente

Mcf segura o Hulme Mon
thly .meeting lá.

Tolos arrogantes e incompetentes. Trate-os com o desprezo que eles merecem.

Equipe muito simpática e prestativa que não espera muito para ser vista e é um prédio muito limpo

Organização verdadeiramente racista, já tive problemas com um inquilino outro inquilino, e relatei o incidente inúmeras vezes, a empresa não segue procedimentos de reclamação, bem como não dará ouvidos a nenhuma outra empresa a quem eu tente denunciar abuso. O co-coordenador de comportamento anti-social é muito rude e bastante abusivo, assim como toda a equipe de comportamento anti-social. No final saí da propriedade porque eles são realmente inúteis na City South, poderia entrar em mais detalhes e com datas e horários do incidente, mas é melhor ficar longe dessa empresa.

ótima moradia. os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

Atitude muito ruim, principalmente, equipe de reparos. Pessoal muito inútil e arrogante.

A pior associação habitacional com a qual já negociei. Precisa reorganizar um apt e tocou 4 vezes ontem e 5 vezes hoje. Apenas esperando por muito tempo (última vez, 17 minutos) apenas ouvindo a mensagem gravada de como eles são uma ótima empresa e o quanto eles fazem por seus inquilinos. hoje e ainda espero às 14h30. A melhor coisa que eles podem fazer pelos seus inquilinos é devolver o estoque à Câmara Municipal de Manchester. Eu venho dizendo, nos últimos 5 anos, por que eles não estão sendo investigados pela forma como operam. Digo a qualquer pessoa que possa evitar eles.

Muito pobre ... Um amigo tem um vizinho de pesadelo que colocou CCTV em áreas comuns, o que é contra o arrendamento e um Manchester não o removeu quando foram feitas queixas. Tenho outro amigo que teve problemas com o cachorro da casa ao lado. Latir de manhã até a noite de novo em um Manchester é uma perda de tempo.

Achei-os muito honestos e profissionais quando fiz o pedido de moradia. Obviamente, os tempos de espera são bem maiores, mas a equipe não pode fazer muito a respeito.

A pior agência para ficar. Parece uma agência fantasma. Atendimento ao cliente muito pobre.

O site não está realmente atualizado sobre como eles irão operar sob bloqueio.

Sua equipe não deve ser rude e abusiva, especialmente ao dirigir com uma placa cheia escrita OmeMcr van

Uma configuração absolutamente chocante, ninguém está interessado em suas necessidades, mas se vende como atendendo às suas necessidades. veja os comentários abaixo de pessoas que vivem sob este guarda-chuva de um manchester. Uma piada absoluta.

Um manchester tem as piores equipes e gerentes. Seu trabalho é tornar os ricos mais ricos e a classe média pobre, eles são injustos e sem coração, eles preferem ver as pessoas nas ruas mais do que qualquer coisa

Demorou 30 minutos para chegar a alguém no telefone, ler os comentários abaixo, lixo ..

Pagar manutenção do solo comunal para viver nessas condições é um insulto

Declínio agora, as 2 associações de habitação se fundiram em 1 para fazer One Manchester. Demora mais para chegar ao telefone e leva mais tempo para realmente fazer os reparos. Além disso, eles responsabilizaram os inquilinos por reparos que eles teriam feito anteriormente.

Não há absolutamente nenhuma maneira de entrar em contato com a empresa a respeito de qualquer problema que você tenha. Estive no telefone esperando para entrar em contato com um associado nos últimos 20 minutos. O mesmo ocorre com o chat ao vivo. A linha de emergência fora de horas é basicamente inútil, pois eles não farão nada em relação a qualquer dúvida que alguém possa ter.

Além da pior moradia que já tive, tenho um filho de 2 anos e trabalho em tempo integral para pagar meu aluguel. Liguei às 10 da noite ontem à noite pedindo ajuda enquanto minhas caldeiras estavam embaladas. Está frio em casa, embora digam que é (meses de verão) eu e minha filha tivemos que embrulhar em cobertor e edredom, MEU filho de 2 anos filha!. Eu também tenho que secar minhas roupas ENQUANTO TRABALHO PARA VIVER! Agora tenho que esperar uma semana para que seja consertado quando há uma falha e levaria 2 minutos para ser consertado. Você é um grupo de habitação vergonhoso. Eu me mudei há dois meses, meu oficial de habitação colocou várias coisas que precisam ser feitas na casa para que ela seja considerada habitável. Não ouvi nada de volta e tive que pagar para fazer os reparos! Tenho todas as fotos e estarei levando isso para os cidadãos aconselharem totalmente decepcionado.

Eu estou com um Manchester há 5 anos ... grande equipe .. ótimas pessoas ...

Já tive vários problemas ao longo dos anos como inquilino do One Manchester. Nesta revisão irei focar no presente.

Tendo que esperar mais de 6 meses para eles me darem uma nova caldeira, quando eu tenho pedido a eles por meses para resolver minha caldeira eles não acreditaram em mim mesmo os operários que vieram para consertar a caldeira / termostato, o conserto 3 disse não havia nada de errado com a caldeira, embora eu soubesse que ela estava com defeito e reiterasse os problemas várias vezes. Eles não se importaram. Sobre água quente corrente.

Afinal estou pagando aluguel e geralmente bom inquilino.

Ao não ser tratado como um cliente importante e problemas com a anterior casa.

O que afetou minha saúde mental substancialmente.

Devido aos problemas com a caldeira, os radiadores estão a funcionar mas não tenho água quente a correr a água quente não corre pela torneira há tempo suficiente apenas se dispersa ao fim de 1 seg e a água desaparece. Beba água fria corrente.

Ter que ferver a chaleira para obter água quente é tedioso para se lavar e poder tomar um banho relaxante ocasional em vez de tomar banho constantemente.

Nenhuma água quente saindo de uma torneira de água quente nos dias de hoje no Reino Unido. Este 2019 nojento, não 1943.

Por ser solteiro, eles não se importam comigo ou com minha saúde mental.

Felizmente, pedi ao operário que verificasse a caldeira depois de relatar o problema mais uma vez e de não ser meu eu respeitoso de sempre e falar o que pensava e expliquei como a situação está afetando minha saúde mental e vou denunciá-los a um ombudsman de habitação.

Este reparador foi simpático, relatou a falha e encomendou uma nova caldeira para a próxima semana.

Saindo desta avaliação e 2 estrelas devido ao fato
levou meses para resolver isso.

Editar:
Após anos de problemas, eles estão melhorando e sendo úteis durante a pandemia. Decantou-me para uma rua onde queria viver há anos. Por ser uma ordem do governo, reformar todos os antigos apartamentos do bloco e eles encontraram amianto em alguns dos quartos (apartamentos do estúdio). Assim, temporariamente os residentes foram transferidos para acomodações / casas mais agradáveis. Felizmente, nosso oficial de habitação, Adam, tem compaixão e ajuda poucas pessoas que gostariam de continuar morando onde foram decantadas.

O único problema é não poder descartar o acúmulo de reciclagem de papel e latas, vidro, plástico. O conselho MC me trouxe uma grande lixeira marrom e um grande lixo verde de jardim porque o meu está sempre sendo levado. Tenho uma lixeira pequena de papel azul que quero trocar por uma maior, mas eles não trocam.

Meus problemas com caldeiras foram resolvidos e estou realmente mais feliz em minha casa. Demorei um ano para me sentir como uma, mas consegui chegar lá uma vez. Problemas na cozinha resolvidos, a casa será a casa quase perfeita

O pessoal da recepção do edifício limpo é muito amigável.

Tudo o que fiz foi mudar o meu endereço de e-mail e agora o sistema não me deixa entrar dizendo que meu e-mail antigo e novo ou senha não são reconhecidos. Após 3 meses de e-mails e telefonemas, não estou mais adiante. resolvendo isso .. Meu último telefonema para eles, fiquei em espera por mais de meia hora para receber todas as promessas que me foram feitas antes e nada acontece ... Nunca foi assim quando estava em casa em Eastlands .. ONE MANCHESTER NÃO DÁ UMA REPRESA SOBRE OS RESIDENTES

Organização inútil com pessoas que são intelectualmente incapazes de administrar as casas dos inquilinos ou, em outros casos, relutantes em fazê-lo, mesmo que sejam legalmente exigidos, tudo, desde a manutenção de áreas comuns até "reparos", está abaixo do padrão e aparentemente piorando com o passar dos anos . Eu não daria estrelas se fosse possível.

Um Manchester cortou meu suprimento de gás para nossa casa, embora tenhamos um bebê morando conosco. Até mesmo nosso fornecedor de gás disse que NÃO deveria ter feito isso por causa de nossas circunstâncias. Eles sabiam que tínhamos filhos em casa ... eles também me culparam por ter ido ao funeral da minha tia disseram que eu deveria ter ficado em casa para a consulta! Falei com Catherine e Jim que alegaram que estavam tentando ajudar, mas mentiram e disseram que meu suprimento de gás não voltaria até 15 de novembro. Também fui avisado por outro "representante de atendimento ao cliente" que me avisou que precisamos comer sanduíches até o gás é colocado de volta. Bom trabalho One Manchester! Você arruinou o terceiro aniversário do nosso bebê e nos deixou no frio sem água quente. Eu me pergunto se eles ficariam felizes se isso acontecesse com eles (?)