Eu sempre acho o pessoal da recepção agradável e prestativo, sim os telefones estão ocupados, mas há a opção de um retorno de chamada. Recentemente, precisei falar com um médico e me ofereceram uma consulta no mesmo dia. Os médicos sempre tratam meu marido e eu com respeito e gentileza - não posso culpar a prática.
TraduzidoMinha esposa já teve 3 parteiras diferentes, a cada consulta ganhamos outra. Nenhuma informação fornecida, a parteira da última vez apenas nos devolve a amostra de urina para trazê-la de volta para casa e usar o mesmo recipiente na próxima vez
TraduzidoOs funcionários são amáveis e tratam a todos com respeito, independentemente da idade e doença
TraduzidoMeus médicos não ficaram nada felizes por 31 anos e acabaram de saber que fui colocado em um novo clínico geral, embora o antigo saiba mais sobre minha doença e deficiência, também eles nunca enviaram uma carta explicando isso para mim agora. para explicar tudo a este novo. Estou muito impressionado
TraduzidoHá 18 anos trabalho com esse Dr. e sempre os achei muito úteis e eficientes. Minha família e eu sempre fomos tratados com respeito e gentileza. Todos os problemas de saúde foram resolvidos rapidamente.
Muito obrigado a East Quay e sua excelente equipe.
Coletaram amostras de sangue aqui, a enfermeira não usou luvas ou desinfetou a área com antecedência, o que achei pouco profissional. Também telefonei para pedir um teste de nível de hormônio, para ser informado 'esse teste não existe', quando eu sei muito bem que eles existem. Realmente não gosto disso, eu tenho que entrar em detalhes porque eu também gostaria de marcar uma consulta com a recepcionista. Demorei 4 meses para conseguir uma consulta para um exame de esfregaço simples. Não recomendo este GP de forma alguma.
TraduzidoRaramente uso os serviços médicos e, depois de ler as avaliações recentes, fiquei bastante relutante. Posso dizer que estou muito impressionado com o serviço que recebi. O serviço de retorno de chamada foi excelente e elimina a necessidade de pendurar o telefone para um serviço de recepção obviamente pressionado. A ligação foi retornada em 30 minutos e, em seguida, fui encaminhado para um clínico geral, que novamente ligou em algumas horas.
Fui aconselhado a ir ao consultório, que ao chegar, fui atendido em 10 minutos, tive minha receita outros 10 minutos depois. No geral, fiquei muito impressionado com a forma como fui tratado, excelente serviço.
LIDAR COM DESGRAÇA.
Fiz uma artroplastia total de quadril há 4 semanas, a operação correu bem e estou em recuperação.
minha ferida cirúrgica está chorando em uma pequena área, e eu estava preocupado que pudesse haver uma infecção.
Eu não tinha certeza se poderia ser tratada no mesmo dia e
não marcou hora.
Ao chegar esperei numa fila para falar com a recepcionista, quando chegou a minha vez expliquei que não tinha marcado consulta e tentei dar pormenores do meu estado.
em segundos, fui informado que a recepcionista tinha outras pessoas com quem falar e foi isso !! .. Saí do consultório muito zangado.
Fui então levado ao hospital Bridgwater que tratou da minha condição, quando contei aos funcionários de lá o que tinha acontecido, eles acharam difícil acreditar como eu havia sido tratado.
Para resumir quando fiz a cirurgia não tinha a certeza se podia ser tratada no mesmo dia?, Mas talvez por um minuto ???, como sou cidadão britânico seria bom ter marcado uma consulta?, Para que pudesse voltar logo depois, [talvez no dia seguinte para ver a enfermeira do consultório] que eu consideraria aceitável.
Infelizmente não tive a oportunidade, desculpe você tem que tratar
o público com um pouco de respeito ?.
Sei que há muita pressão sobre a equipe, mas pense antes de falar com alguém sem saber em que condição se encontra.
Eu gostaria de receber uma resposta e entrarei em contato com o gerente.
cumprimentos Bryan
