East hempfield water authority Análise

Sobre East hempfield water authority

East Hempfield Water Authority: fornecendo serviços de água seguros e confiáveis ​​para a comunidade

A Autoridade Municipal do Município de East Hempfield, comumente conhecida como Autoridade de Água de East Hempfield, é um serviço público que fornece serviços de água para residentes e empresas em East Hempfield Township, Condado de Lancaster, Pensilvânia. Fundada em 1962, a autoridade é responsável pela captação, tratamento, armazenamento e distribuição de água potável para mais de 20.000 clientes em sua área de atendimento.

Como uma organização sem fins lucrativos governada por um conselho de administração nomeado pelos supervisores municipais, a East Hempfield Water Authority opera independentemente do governo local, mas trabalha em estreita colaboração com eles para garantir que suas operações cumpram os regulamentos estaduais e federais. A missão da autoridade é fornecer serviços de água seguros e confiáveis ​​a preços razoáveis, protegendo a saúde pública e preservando os recursos naturais.

Fontes de água

A East Hempfield Water Authority obtém sua água de duas fontes principais: água superficial do rio Conestoga e água subterrânea de poços localizados no município. A autoridade possui duas estações de tratamento - uma para tratamento de águas superficiais e outra para tratamento de águas subterrâneas - que utilizam tecnologias avançadas, como coagulação/floculação/sedimentação/filtração (CFSF), adsorção de carvão ativado granular (GAC), desinfecção ultravioleta (UV) e cloração /descloração para remover impurezas como partículas de sedimentos, matéria orgânica, bactérias/vírus/parasitas/protozoários/cistos/algas/bolores/fungos/esporos/coliformes/nitratos/fosfatos/dureza/pH/turbidez/cor/odor/sabor/cloro /cloraminas/amônia/compostos de enxofre/metais/radionuclídeos.

Distribuição de água

Após ser tratada nas usinas de acordo com rígidos padrões de qualidade estabelecidos por órgãos reguladores, como o Departamento de Proteção Ambiental da Pensilvânia (PADEP) e a Agência de Proteção Ambiental (EPA), a água é armazenada em diversos reservatórios e tanques antes de ser distribuída por uma rede de tubulações e válvulas para as residências e empresas dos clientes. A autoridade mantém mais de 200 milhas de redes de água variando de 2 polegadas a 24 polegadas de diâmetro, bem como hidrantes, válvulas, medidores e linhas de serviço.

Qualidade da água

A East Hempfield Water Authority realiza testes regulares de sua qualidade de água em vários pontos do processo de tratamento e sistema de distribuição para garantir que ela atenda ou exceda os padrões estabelecidos pelo PADEP e EPA. A autoridade também fornece um Relatório de Confiança do Consumidor (CCR) anual que resume os resultados desses testes e outras informações sobre as operações do sistema de água. Os clientes podem acessar este relatório no site da autoridade ou solicitar uma cópia impressa pelo correio.

Atendimento ao Cliente

A East Hempfield Water Authority está empenhada em fornecer um excelente atendimento aos seus clientes. A autoridade tem uma equipe de atendimento ao cliente dedicada que lida com consultas de cobrança, leituras de medidores, detecção de vazamentos, resposta de emergência, novas conexões/desconexões/alterações/transferências/reparos/substituições/atualizações/permissões/aprovações/reclamações/sugestões/perguntas/preocupações. Os clientes podem entrar em contato com a autoridade por telefone durante o horário comercial ou após o expediente para emergências, por e-mail ou envio de formulário on-line no site.

Cotações

A East Hempfield Water Authority define suas taxas com base em um estudo de custo de serviço que leva em consideração fatores como despesas operacionais (por exemplo, mão de obra/materiais/eletricidade/combustível), melhorias de capital (por exemplo, atualizações de usinas/substituições de oleodutos), dívidas serviço (por exemplo, pagamentos de títulos), custos de conformidade regulatória (por exemplo, taxas de permissão/taxas de laboratório/exigências de relatórios) e requisitos de receita (por exemplo, fundos de reserva). As tarifas são revisadas anualmente pelo conselho de administração e podem ser ajustadas, se necessário, para manter a estabilidade financeira e, ao mesmo tempo, manter as tarifas acessíveis aos clientes.

Conclusão

Em resumo, a East Hempfield Water Authority é um serviço público vital que fornece serviços essenciais a residentes e empresas em East Hempfield Township. Com suas estações de tratamento de última geração, extenso sistema de distribuição, testes rigorosos e programas de monitoramento e equipe dedicada de atendimento ao cliente, a autoridade está empenhada em fornecer serviços de água seguros e confiáveis ​​a preços razoáveis. Seja você proprietário de uma casa ou empresário no município, pode contar com a East Hempfield Water Authority para atender às suas necessidades de água com profissionalismo e integridade.