4 anos atrás
Infelizmente, tivemos uma experiência muito ruim c...
Infelizmente, tivemos uma experiência muito ruim com esta empresa. Trabalhamos com um designer para comprar tratamentos de janela para toda a nossa casa de janeiro a março de 2017. Fizemos o pedido em 15 de abril e fomos informados de que o máximo que qualquer coisa levaria era 8 semanas.
Depois de acompanhar várias vezes, eles finalmente nos disseram que tudo, EXCETO as venezianas, estava instalado em agosto. (O designer tinha esquecido de encomendar as venezianas e admitiu e pediu desculpas por isso). Acontece que quando eles começaram a medir, eles mediram tudo incorretamente - e tudo precisava ser reordenado ou consertado na oficina.
Em 24 de agosto, fui informado de que tudo seria consertado e apressado e que eles estariam de volta em uma semana.
Agora é 24 de outubro e ainda não ouvimos nada. Este pedido foi feito há mais de 6 meses e ainda não temos quase nenhum tratamento para janelas em nossa casa. Também fomos obrigados a pagar 50% no momento do pedido, então temos uma quantia significativa de dinheiro embrulhada enquanto esperamos. A comunicação tem sido muito ruim e, a menos que eu acompanhe repetidamente, não ouço nada.
Evite um grande aborrecimento e tente encontrar uma empresa diferente para trabalhar.
Traduzido