East Boston Neighborhood Health Center, Elder Service Plan Administration Análise

Esses animais que não são médicos deveriam melhorar mais entrando nas pessoas do que se fossem especialistas, a pessoa pode estar quase morta e faz rir se fosse uma brincadeira

não limpo, a equipe não é profissional e foi muito difícil para mim enfrentar meus registros quando percebi que o lugar era um desastre

Cortei meu dedo bem fundo e pensei que ir aqui seria uma loucura com cobiça, mas foi organizado e eficiente. Entrei e saí em cerca de uma hora, incluindo uma injeção de reforço, que precisava vir da farmácia.

O funcionário da recepção, as enfermeiras e o NP foram todos muito gentis, pacientes e meticulosos. Estou grato por eles terem cuidado tão bem.

O lugar é limpo e as pessoas são simpáticas e rápidas.

O pessoal é rude e hipócrita. Até mesmo fazer um é ser educado. O centro de visão, eles dizem que trabalham no sábado às 14h30, mas quando ligo às 13h30, eles dizem que está fechado.

Espere muito tempo, mesmo com uma consulta marcada para medicina de família. Esperei uma hora antes de ser atendido e foi com uma consulta.

Isso é para as experiências do ano passado. Meu médico, Dr. Braun, é fantástico. Ela é atenciosa, ouve bem e muito bem quando discute questões de saúde e como abordá-las. O mesmo se aplica ao resto da equipe com a qual me encontrei no Family Practice, para o qual troquei da Medicina para Adultos. Estou feliz por ter feito isso. Tive alguns cuidados desdenhosos ou mesmo rudes de antigos pcps que tive no AD, especialmente no que diz respeito a questões de saúde reprodutiva. Minhas experiências atuais têm sido maravilhosas e abrangentes.

Se você quebrar um osso ou sofrer qualquer tipo de lesão dolorosa, procure tratamento em qualquer lugar, menos aqui. Você vai se contorcer e esperar com dor enquanto a equipe ri e conta piadas nas costas. Depois que sua radiografia for tirada por uma pessoa que tratará seu membro quebrado como uma boneca de pano, você esperará no saguão com dores, sem remédios de qualquer tipo. Vim aqui porque não aguentava a dor e precisava de ajuda. Acontece que eu estava com dor o tempo todo que esperei.

A pior clínica de todas! Me lembra se aquelas clinicas gratuitas na tv. O pronto-socorro é uma piada e os médicos também. Mas estou grato porque estava em vias de usar este lugar como centro de saúde e feliz por ter experimentado como ele é e por ter levado meu seguro para outro centro de saúde.

Este lugar é horrível sem empatia pelos pacientes. Estou feliz por ir para a BMC

Pior serviço. Eu realmente não consigo entender. Uma consulta leva 4 horas aqui .....

Trago meu enteado com asma forte para o pronto-socorro com minha esposa, mas não vou entrar em voz alta porque sou o Stepfahter. É ridículo !!!!!!

O pior da atenção, se você marca uma consulta presume que eles não vão demorar mais do que uns 15 minutos para te atender e aí você vai com o médico e aquele cara também leva mais de 40 minutos para te atender e se tanto não bastava eles chegam mal-humorados com filho sem cortes, tu fala pra eles que alguma coisa dói e eles vêm com bobagens eles só querem acalmar a dor com remédio, tu não vai pra acalmar a dor mas pra te curar . ahh e isso mais eles estão pagando um seguro caríssimo e essas pessoas te tratam como se fosse de graça.
mau serviço é melhor ir para o hospital de chelsea.

Pessoal não qualificado para realizar as tarefas solicitadas, serviço de compaixão ao solicitar e preencher os formulários de inscrição do seu seguro.

Muito bom atendimento agradeço o tratamento que nos dão bem q

Solicitei meu seguro e foi rápido e fácil ... obrigado !!!

Tempos de espera ridículos sempre que você vem, tem sempre mais funcionários do que pacientes e ainda não dá para esperar menos de 2 horas !!! Você se sente como se estivesse vivendo em um mundo zumbi aqui!

Funcionários e zeladores incrivelmente simpáticos. Tive de quebrar o pulso e saí em 45 minutos. Eles são bem informados e atenciosos. Bom serviço rápido.

TERRÍVEL!!!! Eles demoraram muuuuito. Muito, muito lento. Eu recomendo que você não vá a este lugar. Cheguei às 20h15 e não saí antes da 1h20. Terrível! Eles precisam aprender a contratar mais pessoas !!!!

Horrível! Tivemos que esperar quase 5 horas. Minha filha de 4 anos ficou doente e nós a levamos para cá. Ela estava com febre, mas ficamos horas esperando lá. Definitivamente, eles precisam de mais médicos lá. Muitos pacientes e nenhum médico. Esse é o pior lugar para ser um pronto-socorro ...

O pior lugar em que já estive! Fiquei lá por 3 horas para ver um médico! E mais 40 min na sala esperando o médico entrar! Riciduloso!

Lugar de pena! É uma pena que alguns trabalhadores daquele local não se importem com a saúde de seus pacientes.

Eles geralmente são muito bons, mas alguns funcionários só ouvem se você fala espanhol, se não, eles simplesmente o ignoram. Muito desapontado.

Site de teste COVID-19 rápido e fácil. Você DEVE marcar uma consulta primeiro, ligando ou inscrevendo-se online. Já estive aqui duas vezes e, depois de encontrar um lugar para estacionar (o que pode ser difícil), levaram-me sem esperar. Recebi meus resultados em menos de 48 horas nas duas vezes. Estou dando 4 estrelas porque pode ser difícil encontrar estacionamento se o estacionamento designado estiver cheio. No geral, boa experiência!

Estive lá 3 vezes e foi a pior experiência que tive na minha vida

Má atenção ao paciente um Você vai pedir um remédio e eles me falam entre meia hora e demora mais de uma hora e o paciente com uma dor forte acho que deveriam dar mais importância ao paciente ..... ....

Estou esperando documentos há meses. Ninguém no escritório parece ser capaz de ajudar. Pediu ao supervisor para entrar em contato. Ainda esperando....

Demorou cerca de 3 horas para ver o médico em uma sala de emergência, eles realmente não ligam

Por favor, não vá para a emergência lá. É o pior lugar para se ir. Provavelmente eles não entendem bem o significado de emergência. Meu filho de um ano está com febre alta e tremores, pois tem dificuldade para tomar um medicamento. Eu tentei duas vezes e ele vomitou nas duas vezes. Então eu o levei para o pronto-socorro às 13h30 e esperamos pelo médico até as 3h30, então decidimos ir embora depois que meu filho perdeu a paciência e começou a gritar. Acontece que um médico estava sentado em frente ao computador perguntando se estávamos saindo, ele estava prestes a entrar depois que o vi sentado ali por meia hora. E quando comecei a dizer a ele que estávamos esperando lá por 2 horas, tudo o que ele disse é Tchau.

estive lá minha vida toda, sempre foi ótimo 10/10 recomendaria

muito satisfeito com meu PCP Marie Benetly MD e toda a equipe em FM, ultimamente fui atendida x vezes em 1 semana por diferentes provedores porque meu PCP não estava disponível, mas quando ela estava, eles me chamam para vê-la! o encaminhamento foi feito na mesma semana e fui atendido poucos dias depois, eles até fazem acompanhamento após a consulta da especialidade !! problema resolvido, aliás não quero deixar de citar os rostos lindos da GYN, Maria e Brenda! Sempre bem-vindo pts com um grande sorriso e sempre útil quando ligar para o departamento de GYN !! Amei minha clínica em East Boston e nunca vou mudar para um lugar diferente!

Eles não sabem o significado de urgência ou emergência. Literalmente sentou-se com dor por 3 horas.

Coisas muito boas
E eles estão nos ajudando em tudo

Eu troquei de PCPs aqui várias vezes desde que pensei que não acabaria com um bom médico até que parei de ir todos juntos. A maioria das enfermeiras que vi eram ótimas, mas fora isso - não. De longe, a pior experiência foi ligar para pedir uma consulta com um profissional de saúde mental, já que estou em um lugar escuro e procurando ajuda, ela me marcou 2 meses antes e ignorou completamente meu apelo para falar com um profissional de saúde mental mais cedo porque estava em pânico ataques. Não porque não houvesse horário disponível, mas porque eles querem falar comigo por uma hora. Não preciso de uma hora, preciso de ajuda antes de 2 meses para lidar com meus ataques de pânico, mas não, sou ignorado. Problemas de saúde mental já tornam difícil fazer as coisas normais do dia a dia, torna difícil até mesmo pedir ajuda e ser ignorado sobre um problema sério realmente me lembra por que demorei tanto para entrar em contato para começar.

Eles têm o pior serviço ao cliente. Eu trabalho no atendimento ao cliente e tenho uma paixão pelo meu trabalho. Enfermeiros e médicos são incríveis. Só o pessoal que faz agendas e o das farmácias. Eles não têm a cortesia e nem mesmo exibem um único sorriso. Tenho a perspectiva de que, se você está na posição de atendimento ao cliente, deve ficar feliz em ajudar os hóspedes a não parecerem miseráveis. Parece que eles estão ficando irritados quando você se aproxima deles.

Este lugar simplesmente não se preocupa com os pacientes. Cada recepcionista, enfermeira, médico leva seu doce tempo em tudo o que faz. Por pegar um lápis. Para amarrar o sapato. Você pode estar com dor e eles não se importam. . . Alguém poderia estar sangrando até a morte neste lugar e teria que esperar pelo menos 2 horas antes de consultar um médico. Vez após vez nunca falha. Não importa se são 15h ou 3h, planeje com 3 a 4 horas de antecedência antes de vir para cá.

A pior experiência que tive na minha vida ...... puseram-me no quarto e fecharam a porta, quer dizer, saíram quase uma hora e meia.
(SERVIÇO NÃO EXISTE)
Chega de saúde do bairro de East Boston

Equipe amigável, excelente acesso a gráficos, mas adoraria uma opção de pagamento online.

Atendimento muito ruim no pronto-socorro, se você pode chamar de pronto-socorro porque depois de se cadastrar você espera 2 horas e mais até para ser atendido, eles não ligam que você está sufocado de dor.

Tive um problema aqui no início, mas foi resolvido em tempo hábil assim que abordei meu
Preocupações com minha saúde. Obrigada!

Muito conveniente para viajantes de Logan. Uma farmácia eficiente e no local é uma boa escolha. Alguns esperando, mas não mais do que a maioria das outras instalações médicas.

Sua equipe pode usar uma aula de treinamento de atendimento ao cliente. Longos tempos de espera em caso de emergência. E longa espera no telefone. Todas as mudanças que fizeram para pior!

Este lugar é terrível quando se trata de atendimento ao cliente. Fui buscar um roteiro que meu médico enviou e eles não o tinham na CPU porque a mulher na janela suspensa não fez seu trabalho. Ela me disse que demorará horas para ficar pronto. Um script leva horas e então deve ser feito um backup severo. Lol . Desde então, mudei para CVS no winthrop, a equipe lá realmente se preocupa com os clientes. Eu não recomendo farmácia ebnhc. O departamento de medicina adulta, por outro lado, estou impressionado. O Dr. Stephen Simon é o melhor que existe quando se trata de um médico carong. Ele passa um tempo comigo e me faz perguntas sobre como estou indo. Eu acho que ele realmente se preocupa com seus pacientes. Ele tem feito tudo ao seu alcance para me ajudar com meus problemas estomacais.

As pessoas que trabalham aqui realmente se preocupam com as pessoas a quem servem. Sempre impressionado.

experiência ruim, fiquei alguns minutos esperando, E quando finalmente vi o Dr. Rafael Fernandez
Por menos de 5 minutos, quando comecei a explicar pra ele, meu show sobre a minha saúde, Ele me disse: só você pode falar de uma coisa, porque eu não tenho tempo, se quiser falar mais disso coisa, tem que marcar outra consulta. Eu posso sentir que ele não se importa com seu paciente

Eu nunca tive um problema com eles eles cuidaram de mim e meu filho eu dou a eles

Eles preencheram meus roteiros antigos e desatualizados várias vezes naquela farmácia lá embaixo e me deram os remédios totalmente errados! A mulher Mendes é arrogante lá embaixo. Ela não apenas preencheu um roteiro de um ano atrás, como me disse que um dos que eu queria que ela não pudesse preencher o seguro de Bc. Eu imediatamente subi as escadas e pedi ao meu médico que enviasse para o wAlgreens. Peguei meus remédios em 20 minutos. O atendimento ao cliente aqui é uma vergonha e a farmacêutica da manhã realmente deveria ser demitida. Eu vou para MGH em reverência agora e é uma diferença noite e dia

Sua equipe é amigável, eficiente e experiente. Eu tenho visto um de seus médicos há 25 anos, que é extremamente bom em sua prática e moro bem longe deste centro de saúde. Eu nunca escolheria o contrário.

O pior hospital em que já estive. Sempre 1-2 horas de atraso para qualquer compromisso que eu agendar (pedi um da gerência para falar, mas sem sorte). Meu último médico e enfermeiras que vi estavam sempre com pressa. Eles nem mesmo permitem que você conclua suas preocupações ou descreva os problemas que está enfrentando. O tempo que você espera é 4 vezes maior do que o tempo que você passa com meu médico.
Eu senti que é uma perda de tempo e dinheiro.
Eu não recomendo fortemente este hospital e vou começar a procurar um hospital alternativo. Muito, muito desapontado com a forma como tratam os seus pacientes.

Fizemos uma parceria com a EBNHC para fornecer RNs para locais de teste COVID-19 da comunidade. Foi incrível trabalhar com toda a equipe de liderança de cima a baixo, incluindo Michael CEO, Brett, Kelly e Audra na liderança do local. Nossas enfermeiras tiveram um feedback incrível sobre a rica cultura e excelência clínica que buscam.

Eles são péssimos às vezes e só para fazer uma pergunta e gravar pickup e desligar. Legal.

Por favor se tiver uma emergência não vá aí, fiquei 3 horas aí me sentindo mal na sala, depois de passar a temperatura da enfermeira primeiro passo antes do médico ... ninguém veio me ver amigo, preocupou-se comigo , saiu da sala e perguntou a uma enfermeira se tínhamos sido esquecidos e eles disseram; não, só temos muitos pacientes .. mas só eu e uma senhora estávamos na sala de espera quando eu entrei. Mais uma hora se passou e eles nunca vieram me ver ou perguntar como eu estava me sentindo. Estou muito decepcionada ... saímos e falamos para a enfermeira que eu não podia esperar mais e estávamos indo embora, ela apenas disse OK!
Fui ao hospital de Cambridge e eles me viram em menos de 10 minutos. O que mais nos chocou foi a falta de cuidado ao ver um paciente com sintomas de infarto sair do hospital sem ser visto pelo médico e simplesmente dizer OK ....

Bom atendimento na urgência, pessoal muito rápido e excelente

Esse é o pior lugar que eu já estive, é muito maço, o médico só se preocupa em colocar você no remédio. Eu precisava de uma carta do meu médico para um teste de tabaco que eu precisava para o meu trabalho e eles me rejeitaram. A enfermeira demora uma eternidade para me contrair de volta toda vez que ligo. É impossível marcar um encontro. Acho que minha médica sabe sobre saúde preventiva, tudo que ela faz é me indicar para tomar remédio e fazer mais exame de laboratório.

Serviço muito bom e pessoas simpáticas, Deus os abençoe, nunca tive problemas com seus serviços. Obrigado a todos

esperei 40 min para ver meu médico eles acabaram de te colocar em um quarto e te viver lá sem nenhuma informação ....
Má experiência

Estou extremamente feliz com o EBNHC, especificamente o Dr. Mullin, que assumiu o lugar do Dr. Pfau no caso de minha mãe. Dr. Pfau foi excelente! Agradeço muito que o Dr. Mullin seja ainda mais excelente (se isso for possível, porque amávamos Jennifer Pfau!)
Ela é tão meticulosa e atenta. Nós nunca esperamos por nada e ela tem sua equipe nos ligando o tempo todo para fazer o check-in. É realmente gratificante saber que minha mãe está sendo muito bem cuidada!

Minha mãe tem uma lista complexa de problemas e não é uma tarefa fácil substituir outro médico e o Dr. Mullin o fez com total facilidade.
O que é mais reconfortante é o cuidado genuíno que minha família recebe da equipe.

Meh ... Isso é que eu mudei meu PCP e meu hospital para Tufts Medical Center ...
Eu tinha mononucleose, e o pronto-socorro disse que eu precisava ir ao dentista. lol
Fui ver a dentista ela disse que não era problema dentário, depois de ir ao MGH fizeram os exames necessários e confirmaram o Mono.
Não sei se foi o meu médico ou o hospital em geral, mas eles não seguem o Juramento de Hipócrates.
As 2 estrelas que atribuo são para o teste COVID, pelo menos isso eles acertam (devo dizer que é o mínimo que eles poderiam fazer certo)

A senhora da mesa do pronto-socorro foi extremamente rude comigo. Im 50 anos de idade, paciente de asma de ebnhc e me disseram que desde que sou um paciente e tenho asma, eu poderia obter uma máscara para me proteger. Bem, esta senhora não iria puxar meus registros foi muito rude comigo e me dispensou como se eu não fosse nada. Nunca fui tratado tão mal por um profissional médico antes.

Levei meu filho doente e tive que esperar 3 horas para que ele fosse atendido (pronto-socorro) que atendia quem vinha atrás da gente e não um menino de 2 anos que precisava de atendimento médico. Que serviço inútil !!!

Fui trazido para lá e, auxiliado por um assessor que atendia minha área ... Seu nome é Edith, uma motorista regular da PACE.
Pessoa absolutamente superior, com grande atenção às necessidades do paciente. Obrigado, obrigado.

não vou recomendar este lugar para mais horríveis cuidados de saúde ...

Literalmente salvou a vida do meu pai. Estou muito grato por todos os funcionários aqui. Todos foram muito amigáveis ​​e profissionais e verdadeiramente cuidados. OBRIGADA!