E.piphany Inc. Análise

A comida é excelente, mas o serviço poderia ter sido melhor. Tivemos que esperar por 15-20 minutos antes que alguém levasse nosso pedido.

I've se hospedaram no The Epiphany várias vezes no último ano e recomendo o hotel. Os profissionais são a localização, a equipe simpática e uma infinidade de restaurantes e lojas ao redor do hotel. Os quartos são novos, modernos e compactos. Camas e roupas de cama excelentes e comodidades premium.

Esta foi a minha quarta estadia no The Epiphany hospedando um grupo de clientes e foi maravilhoso como sempre. O próprio hotel é lindo, limpo e em uma ótima localização. O pessoal é ainda melhor - são pessoas genuínas, amáveis ​​e muito atenciosas. Posso sempre confiar no The Epiphany para ter uma estadia e um evento impecáveis.

É um ótimo hotel com localização incrível. Os quartos foram renovados e são grandes o suficiente para uma família.

Excelente pequeno bar ao ar livre e funcionários simpáticos.

No geral, bom, exceto o ruído de fora - sons estranhos da máquina vindos do telhado externo, que perturba meu sono durante várias noites. E o hotel não fornecia água engarrafada diariamente.

Os quartos modernos, mas eminentemente confortáveis, só foram superados pela reputação bem merecida do Epiphany de serviço excepcional aos hóspedes.

Os funcionários da Epifania foram agradáveis, como de costume. Nós comemos no Nobu recentemente inaugurado. O restaurante é pequeno, mas bem desenhado. A parede oeste é aberta para Hamilton, o que é bom. A comida era ótima. O menu é semelhante ao local de Malibu e muito menor do que Aspen.

O hotel não tinha o tipo de quarto correto que eu tinha reservado quando apareci no check-in (cama king size), então, em vez disso, me deram um quarto acessível com camas de casal. O quarto era muito bom e a cama tinha um grande colchão. A garrafa de água no quarto era absurdamente cara. Coloquei a etiqueta de pendurar na porta para pedir o café da manhã do dia seguinte, para chegar entre 7 e 7h15. Nenhum sinal dele às 7h15, então liguei para o serviço de quarto para verificar. Depois de serem colocados em espera e transferidos, eles me informaram que não tinham o sanduíche de café da manhã que eu havia pedido e se esqueceram de me ligar. Eles se ofereceram para fazer outra coisa para mim e que chegaria em cerca de meia hora, o que era tarde demais, pois eu precisava sair para uma reunião. No geral, um hotel muito bom, parece extremamente mal executado.

O design e decoração de interiores têm uma abordagem minimalista; discreto, mas com riqueza. Esta é a nossa preferência e proporciona um ambiente relaxante e relaxante para nós. Um elemento que MUITO apreciamos (e sentimos falta do Japão); o banheiro não estava ao lado do chuveiro / banheira. Estava em seu próprio quarto. Era também um banheiro tipo bidê típico, comumente encontrado no Japão.

A sala estava equipada com aparelhos convenientes; seu próprio wi-fi protegido por senha, uma ENORME TV inteligente 4K de 84 ", um dispositivo para transmitir facilmente conteúdo do seu próprio dispositivo para a TV, luzes que ligam / desligam automaticamente, um Amazon Echo e talvez alguns outros.

Foi reconfortante, dada a atual pandemia de COVID-19, o hotel adotou medidas para manter os hóspedes o mais seguros possível. Havia um aparelho na entrada que detectava a temperatura de uma pessoa, todos eram obrigados a usar máscara, permitem 2 dias de ocupação dos quartos e as mesas espalhadas no restaurante.

Houve uma pequena decepção e outra que me deixou perplexo. O menor; faltava tomadas elétricas, principalmente perto da cama. Devido à experiência de viagem, eu tinha cabos de extensão.

A decepção desconcertante foi o "truque do pessoal de desaparecer". Chamei mais shampoo e condicionador, mas não obtive resposta. Liguei para a recepção, arrumação e outra (esqueci a terceira). Eu finalmente desisti. Além disso, quando estávamos saindo, dirigi pela calçada para carregar as malas, mas não consegui voltar para dentro do hotel (minha esposa e meu filho estavam com as chaves do cartão). Toquei a campainha várias vezes para pedir ajuda, mas ninguém atendeu ou veio atender. Não havia nenhum funcionário em qualquer lugar que eu pudesse sinalizar para abrir a porta. Tive que chamar minha esposa para descer e me deixar entrar.

Supondo que o desaparecimento da equipe foi uma anomalia, eu ainda recomendaria este hotel. É muito bonito por dentro e oferece um ambiente muito relaxante e de alta tecnologia.

Em um evento privado realizado no 8º andar. Excelente serviço de bar e excelente comida.

Era realmente um hotel agradável, muito chique ... mas o estacionamento era um pesadelo absoluto! Prepare-se para essa realidade se for visitar em um final de semana à noite, principalmente. Caramba!!

Minha estadia no Ephinany foi resumida: perfeição! Desde as calorosas boas-vindas a um dos manobristas que me levaram para Stanford, todos os membros da equipe com quem entrei em contato alegraram meu dia. O quarto era superconfortável e limpo, e a comida era deliciosa. Eu recomendo ficar lá para trabalho ou lazer.

Eu vim no último minuto sem reserva e foi dado um quarto com um grande desconto no preço em uma noite muito movimentada na cidade. A equipe acomodou minhas sensibilidades alimentares. A comida para o serviço de quarto era verdadeiramente excelente e saudável deliciosa. E o serviço de quarto era rápido como um relâmpago. Todo o serviço foi relâmpago rápido. Excelente equipe.

Nice hotel em uma localização conveniente. Pessoal é amigável e útil.

O hotel é novo muito bom e o pessoal é muito atencioso. em alguns momentos o hotel pode oferecer serviços que estão abaixo do que se espera de um hotel localizado nesta região. Pode até ser porque este hotel é do tipo boutique, mas ainda assim eu esperava coisas como aviso de interrupção do serviço como água e outras mais sendo feitas com bastante antecedência.

O prédio é lindo e está em uma localização incrível. O restaurante era um ótimo confit de pato. Café-da-manhã estava bem, salada tinha muito curativo, suco de laranja muito aguado. Os quartos eram bons, mas a cama era inferior para um hotel 5 estrelas.

A localização do hotel, as instalações e os funcionários são excelentes. Pegamos bicicletas emprestadas para passear em Stanford. Nossa única reserva é que isso tem um preço alto.

A Epifania foi o lugar perfeito para eu ficar em Palo Alto. O hotel fica no centro da cidade, com uma grande variedade de restaurantes e bares para entretê-lo durante sua estadia. Meu quarto era limpo e confortável. Eu com certeza ficarei lá outra vez!

Limpo, moderno, legal, descolado, ostentoso, fresco, incrível. Preciso dizer mais.

Nice hotel, se não um pouco pretensioso (a garrafa de água de US $ 20 ao lado da cama). A falta de uma opção de estacionamento e a dependência de manobrista provavelmente excluirão meus planos de viagem futuros.

Bom hotel em um lugar com opções limitadas. O café da manhã era um pouco médio, mas provavelmente porque o restaurante estava em reforma. Serviço inteligente e agradável. Ficaria novamente.

Hotel incrível no coração de Palo Alto. É caro, mas muito chique. Excelente atendimento ao cliente e comodidades. Amei o seu tudo automatizado na sala, especialmente o banheiro controlado por sensor e aquecido. A enorme TV montada na parede é um bônus. Quarto muito bem abastecido e o restaurante incrível no andar térreo.

Meio desapontado! Fui no meu aniversário e desejei não ter! A comida era esquecível. Eu estava esperando um restaurante de elite, mas este era mais como um lugar do lobby de um hotel. Pessoas entrando e saindo do elevador, viajantes tomando uma bebida no bar. Pelo preço, esperava mais. Uma experiência especial, que claramente não era. Pelo menos um pouco mais de aula. Triste.

Lugar muito elegante e elegante. Alimentos e bebidas são bons.

O melhor hotel em Palo Alto e ficará melhor assim que o Nobu abrir o verão de 2017. A uma curta caminhada de todos os lugares, incluindo bares, restaurantes, a Universidade de Stanford, o Stanford Mall Quartos modernos e confortáveis, ótima equipe, academia disponível na estrada

Ótimos quartos e localização ideal, pode ser caro se você esperar para reservar.

A equipe de limpeza foi muito atenciosa - um dos mensageiros levou minha mãe para pegar sua bolsa, que ela havia deixado em outro local na noite anterior. Muito generoso. Obrigado!

Viagem de uma semana para Palo Alto, programa muito difícil, a Epifania cobriu minhas costas. Normalmente ficar no Four Seasons, mas dei a este hotel uma chance e com razão. Tudo funcionou sem falhas, funcionários simpáticos e prestativos, ambiente geral, estacionamento com manobrista ... Simplesmente ótimo. A única falha - um dia eles não podiam fazer molho holandês para o café-da-manhã !! Esquisito :). Minha próxima estadia será lá!

Eu estava perto do elevador funcional e estava ruim. Não dormi nas duas noites em que estive lá. Quando eu liguei perto da meia-noite uma vez, um cavalheiro gentil disse que este é um hotel sem ruídos e ele iria pessoalmente perseguir ou jogar fora qualquer um que estivesse causando uma confusão. Mas tentei dizer a ele que era o som ininterrupto de máquinas. Ele voltou depois de verificar o chão e me ligou para dizer que não encontrou nada. Eu não sei o que ele poderia ter feito naquele momento, mas isso é para o hotel consertar SERIAMENTE. Para um hotel que se proclama um hotel sem ruído, o nível de ruído das máquinas à noite era terrivelmente irritante e eu não tenho o sono nem mesmo leve.

Meu marido e eu queríamos ficar no centro de Palo Alto depois do meu jantar de aniversário no NOLA. O Epiphany está convenientemente localizado a uma curta caminhada de bares e perto o suficiente de carro do Stanford Shopping Center. Na chegada, fomos recebidos por funcionários simpáticos com manobrista, carregador e recepção. Depois de saber que era meu aniversário, a recepção atualizou nosso quarto e enviou uma garrafa de champanhe, cupcakes e um cartão escrito à mão de toda a equipe do hotel. Um toque tão lindo e personalizado! Os quartos são agradáveis, limpos e modernos, a equipe foi ótima, em geral, um ótimo lugar para ficar !!

Nice staff. Ótimos quartos. No entanto, muitos reconstruindo caixa eletrônico e café da manhã meio estranho. Abaixo da média para a etiqueta de preço

Ótimo hotel chique em uma ótima localização. Excelente serviço e produtos no quarto. Amei o ginásio. Altamente recomendado.

A equipe do hotel foi excelente em acomodar nosso evento de trabalho no hotel. Excelente comida e atmosfera e o equipamento de TI estava tudo pronto e pronto para usar quando chegamos.

Durante o check-in, solicitou um late check out aos funcionários que eles prometeram, mas teve que ligar no último dia para lembrá-los.

Apesar das promessas, não enviou o fólio de hospedagem no hotel e teve que fazer vários telefonemas para buscar um recibo de e-mail simples.

A equipe do Epiphany foi acima e além para garantir que minha namorada e eu tivéssemos uma ótima noite de aniversário.

Localização muito central em Palo Alto. Quartos maiores e bom serviço de quarto. Não recomendaria quartos no primeiro andar (os quartos começam com o número 2 ...), pois eles estão muito perto da rua.

Verifique as luzes aqui quando fizer o check-in em um hotel muito legal no centro de Palo Alto. Também passe pelo restaurante para bebidas.

Ótima localização. Equipe amigável. Ofendido por US $ 35 por noite de estacionamento.

O hotel era bonito e limpo, com uma espécie de coragem retro. O elogiado sistema de coonnect de todo o quarto era bom, mas não muito bom.

Este lugar é tão bonito e novo! Eu amo isso e está situado no coração de tudo. Lure e até o restaurante no andar de baixo é tão incrível e os coquetéis lá são para morrer! A área do salão de negócios também é ótima e eles têm uma ótima varanda! #dishcrawlapproved

Amamos esse hotel. Hotel boutique real com ótimos quartos, banheiros e restaurante

Hotel sofisticado e moderno no coração de Palo Alto.

Nice hotel moderno e prático com toda a tecnologia que você pode precisar.

Tão perto da perfeição. Realmente adorável, elegante, estilo de inspiração japonesa, muito bem equipado, localização incrível no coração do centro de Palo Alto, trem bacana, lojas, restaurantes. Seria facilmente classificado com 5 estrelas, exceto por uma coisa: sem tomadas elétricas perto das camas. Conversei com a gerência sobre isso, não sou louco. Realmente não há saídas. Torna quase impossível carregar seus eletrônicos na cama, assistir Netflix ou trabalhar em seu computador, carregar seu telefone ao lado da cama durante a noite, etc. Existem portas USB, mas nem todos os eletrônicos as utilizam e não suportam carregamento rápido. Portanto, se você for, certifique-se de que pode carregar com portas USB.

Ótimo hotel novo com um estilo moderno e superconfortável. Certamente ficaremos aqui novamente em futuras viagens para a área.

Gostei muito de todos os toques surpresa que encontrei na Epifania, desde a arte escondida nos cantinhos das áreas comuns até os detalhes finos na decoração dos quartos.

Também apreciei muito a diversidade de pessoal, tanto no hotel como no restaurante. Obviamente, alguém pensou e se esforçou para recrutar e reter funcionários de origens variadas.

Limpo e lindo! Eles são afiliados a uma academia do outro lado da rua que tem vários equipamentos de ginástica. Sem piscina, no entanto :)

O lobby do hotel é um pouco apertado, mas estávamos lá para Nobu. O serviço é muito bom no Nobu considerando que foi a segunda semana em que abriram. Não estamos impressionados com a qualidade do peixe cru. Mas os pratos clássicos eram excelentes: a lagosta, a pipoca de camarão, o quiabo, o shishito peppers e o bacalhau preto.

Belo local gerenciador eficiente bom e novo local a apenas 5 milhas do Facebook

Restaurante maravilhoso! Mantém viva a tradição Nobu !! O ambiente aqui é ótimo e seu banheiro está no ponto! Veja minha foto!

Ótima localização, ótimo serviço. Estacionamento caro com manobrista.

O hotel está tomando boas precauções Covid. Quando liguei para reservar o quarto, o homem que me ajudou foi muito atencioso e prestativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e conhece muito bem a área. Quando você está visitando um lugar pela primeira vez, isso é importante. A decoração é linda. Você sentirá falta do Japão se tiver a sorte de visitar ou morar lá. Os banheiros são em estilo japonês e em seu próprio quarto que eu realmente amei. Os chuveiros são incríveis. A área de chá / bar tem uma boa chaleira e bule de chá que você pode usar, bem como uma máquina Nespresso. Não há tomadas elétricas perto das camas, então traga um fio de extensão. A equipe é muito simpática e tentou atender às nossas necessidades que são bastante padrão, mas eles ficaram aquém. Acho que isso pode ter algo a ver com a Covid, então posso voltar depois da Covid para experimentar como é ficar lá durante um período de operação normal. Acho que eles podem ter reduzido o número de funcionários, o que é compreensível. Eu tentei seu serviço de "concierge de texto" em sua insistência, mas eles nunca responderam. Liguei para o andar de baixo às 20h30, porque a televisão parou de funcionar e eles nunca atenderam. Tentei ligar do meu celular e recebi correio de voz. Por US $ 500 por noite eu esperava mais, mas não era ruim.

Equipe incrivelmente acolhedora e acomodações maravilhosas

O hotel está localizado quase diretamente no centro da cidade. Serviço muito bom, comida japonesa e muito caro. Você tem que gostar de peixe. Um pouco o hotel quer ser mais do que é. Elegante, mas não confortável.

Quarto muito bom. Frutas frescas e nota agradável na entrada. Ótimo serviço. Máquina de café expresso no quarto era bom ter bem. Gostaria de ter tempo para experimentar o café da manhã, parecia realmente bom e único.

Novo hotel com ótima localização em Palo Alto. Os quartos poderiam ser um pouco maiores, mas a qualidade da decoração e da equipe mais do que compans.

A equipe é incrível, grite para Ralph !! Hotel e localização são fantásticos! Volto com certeza!

Café da manhã no carrinho ala. As porções não são grandes. A seleção é pequena.
Limpe quartos não grandes, água no quarto por dinheiro)

Fizemos um lanche leve no Nobu. Havia apenas alguns itens no menu, mas eles eram bons. O atum picante, em especial, era saboroso e equilibrado, de inspiração japonesa. As algas utilizadas eram de alta qualidade. Os coquetéis eram bem feitos, não muito doces. Não era barato, mas valeu o preço

Resultado final. Fiquei extremamente feliz com a nossa estadia e recomendarei Epiphany a amigos e familiares. A equipe era excelente e obviamente tinha um bom treinamento e compreensão para fornecer um serviço de qualidade ao cliente. Recebemos um upgrade para uma suíte (mediante minha solicitação, já que estávamos comemorando nosso aniversário e também veio no pacote de fim de semana) que foi um verdadeiro mimo e muito apreciado. O quarto era lindo com ótimas comodidades, incluindo xampu / condicionador em grandes garrafas, para não criar resíduos com tantos pequenos frascos desnecessários. A entrega surpresa de champagne e petiscos colocam a estadia em 5 estrelas! São as pequenas coisas que tornam uma estadia especial. Exatamente o que eu estava procurando para passar um fim de semana fora com meu marido, obrigado pessoal do Epiphany !!

O ar-condicionado do quarto poderia ser melhor. Sem piscina e academia no prédio

O serviço foi incrível e rápido! Os quartos eram perfeitos e tão fácil a comida.

Excelente serviço e localização. Eu ficaria novamente.

Nós escolhemos este hotel para um staycation. É um dos poucos no centro de Palo Alto. Ele fica no final do centro da cidade e é muito fácil chegar a pé para onde tínhamos reservas para o jantar. A equipe foi INCRÍVEL !!! Eu não posso te dizer o suficiente. Trabalhando no atendimento ao cliente, percebo e aprecio quando vejo as pessoas irem além. O Jazz da recepção sempre soube os (sobrenomes) de cada hóspede, foram muito educados e prestativos. Os quartos eram limpos e, como estávamos comemorando um aniversário, eles foram além para nos fazer sentir bem-vindos com um cupcake! O único aspecto negativo foi quando chegamos lá, o manobrista foi terrivelmente rude, e eu não dou gorjeta sobre comportamento rude. Quando saímos, havia um novo manobrista e ele foi tão amigável quanto o resto da equipe. Eu absolutamente recomendo este hotel.

Quando viajo, o mais importante para mim é um hotel seguro com quartos confortáveis ​​e silenciosos. Este lugar oferece um serviço excelente e uma localização conveniente: a parada e o depósito de trânsito de Palo Alto Caltrain estão a poucos passos, assim como muitos restaurantes e lojas.

É caro, mas apenas um pouco mais do que outros hotéis da região. A localização e o silêncio fazem com que valha a pena um pouco mais para mim. Minha família gosta de ficar aqui quando viajam comigo porque os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

Temos ficado em muitos hotéis e todos comentaram sobre como os quartos são silenciosos neste hotel. Não sei se o isolamento entre pisos e quartos é melhor do que em qualquer outro lugar, ou se são os outros hóspedes que são apenas mais silenciosos e menos "atarracados", mas nunca tivemos um problema aqui.

Não usei a academia do outro lado da rua, mas parece um lugar legal.

Adorei minha primeira estadia no Epifania! Equipe incrivelmente prestativa, quartos limpos e confortáveis, localização perfeita. O restaurante, Lure + Till é incrível também. Mal posso esperar para voltar.

Na verdade, fui lá buscar um pacote e, embora não conseguissem encontrar, as moças da recepção foram super gentis e prestativas!