Dunk & Bright Furniture Análise

Tivemos uma experiência muito agradável ao solicitar e receber nosso novo conjunto de sala de estar da Dunk & Brought Furniture. Eles foram agradáveis, bem informados e eficientes em todos os sentidos, desde os primeiros minutos em que entramos no showroom até o minuto em que o caminhão de entrega partiu. O preço foi comparável ao que vimos em outros showrooms e online. Achamos que era importante realmente ver e experimentar esses móveis pessoalmente, já que gastaríamos muito tempo com eles. Devo observar que estou ciente de algumas iniciativas de apoio e engajamento da comunidade da D&B e realmente queríamos dar a eles nosso negócio. Eles são um negócio local de primeira linha que certamente voltaremos para a próxima vez que precisarmos de móveis novos.

Obrigado DunkAndBright pelo HORRÍVEL atendimento ao cliente depois de pagar mais de US $ 1000 pela cama E uma taxa pela entrega e configuração! Você tem um cliente único e CONCLUÍDO! Teremos a certeza de repassar a todos que sabemos o quão bom você é com a VENDA, mas como você é HORRÍVEL se (ou quando) algo der errado na entrega. Cuidado para quem está considerando esta empresa, Espero que nada dê errado !!!!

Os cavalheiros que entregaram e montaram a cama foram corteses e eficientes. Infelizmente, eles não tinham as ripas que sustentam o colchão. Eles afirmaram que seriam entregues ainda hoje. Esperamos que isso aconteça o mais rápido possível, pois precisamos fazer a cama para dormir esta noite,

Éramos clientes habituais e gastámos muito dinheiro ao longo dos anos. Eles têm móveis agradáveis ​​e estavam com preços razoáveis. Depois da última transação e de uma série de problemas, nunca mais gastarei um centavo lá. Recebi um telefonema do proprietário, mas ele não pareceu apreciar o valor de retanhar minha família como clientes.

* Houve problemas com o serviço antes da data de entrega também, mas essa foi a pior parte *

Dia da entrega: Fiquei tão animado para finalmente receber meu sofá que esperei 5 meses. Cumprimentei dois caras na minha porta. Eu disse a eles para pegar meu sofá nos fundos e subir no meu deck traseiro para trazer o sofá para dentro. Era a maior forma de entrada para passar. Um cara estava tão chateado que estava reclamando das costas e da distância que ele tinha que carregá-las e era a primeira parada do dia e ele não iria trazê-las daquela maneira. Eles tentaram empurrar o sofá pela minha porta da frente e tentaram fazê-lo subir pelas escadas. Eles estavam se esforçando tanto que quebraram toda a minha parede! Eles não puderam nem mesmo trazê-lo pela frente, como eu disse que tinham que pegar pelos fundos. Eles me disseram que arranharam minha parede e eu disse que tudo bem, estou pintando, só posso pintar por cima. Falei com o gerente por telefone, ele disse que viria pessoalmente e consertaria se fosse mais do que um arranhão. Isto é!!!!! Minha parede está rachada! Eu não estava feliz por ter um nome. O cara que trouxe o sofá estava me dando em cima. Eu sou uma garota solteira que mora sozinha que acaba de receber dois caras aleatórios em sua casa. Ele começou a me perguntar se eu era solteiro se morasse sozinho. O que eu faço tão desconfortável em minha própria casa recebendo um serviço que paguei !!!! Esta foi a pessoa que estava tirando minha porta dos fundos tão desconfortável! Gostaria de saber o nome dele também. Tão pouco profissional e desrespeitoso. Eu tentei ligar de volta quase todos os dias e nada, minha parede ainda está quebrando o pior serviço de todos os tempos. Eu nunca mais irei comprar daqui.

Meu senhorio encomendou um sofá para o meu aluguel que ele cuida e o tempo todo eu não acreditei quando ele disse que discutia o sofá antes do aluguel. Hoje pesquisei no Google para obter o número afundado e brilhante para obter uma atualização sobre o sofá que meu senhorio disse que estaria aqui no final de fevereiro no início de março. Pelo comentário abaixo, parece que meu senhorio não está mentindo e não é o único cliente afetado. Com que frequência isso acontece aqui?

Trabalhamos com Leo para comprar uma mesa de jantar incrível. Chegou hoje, dentro do prazo e a equipe de entrega foi rápida, profissional e amigável. Temos usado a loja de Dunk and Bright para mobiliar nossa nova casa e tem sido uma ótima decisão. Conjuntos de dois quartos, um sofá-cama, bancos de bar para nossa ilha de cozinha e móveis de sala de jantar! A produção e a entrega foram compreensivelmente desaceleradas pela COVID, mas a experiência de compra e entrega que estão diretamente sob o controle da empresa tem sido adorável!

Se você for ao de Syracuse, pergunte por Johnnie Knight. ELA ERA ABSOLUTAMENTE INCRÍVEL. Eu disse a ela a cor, o estilo e o quão firme eu queria que meu sofá fosse e ela me mostrou tantas opções. Ela é muito experiente e tem uma grande personalidade. Eu encontrei o que estava procurando com a ajuda dela e fiz a compra naquele dia.

Trabalhei com Alana @ Dunk & Bright no início deste ano para comprar uma nova cadeira de couro. Ela foi incrível para trabalhar e muito bem informada sobre as opções de opções de tecido / couro. A cadeira está ótima e o Alana facilitou todo o processo! A entrega gratuita em alguns dias também foi uma vantagem. Obrigado por toda a ajuda e espero fazer negócios novamente no futuro.

Os móveis chegaram e estavam exatamente como o esperado. Não é barato, mas não é tão caro. Uma linha de móveis de quarto de boa qualidade. Amei a cor cinza.
Os móveis foram entregues em excelente estado, sem danos de qualquer espécie!
Os entregadores fizeram um ótimo trabalho! Obrigada!