driversselect Análise

Se você ler todos os comentários de 1 estrela, verá um padrão que a maioria das pessoas chama de uma enorme bandeira vermelha. Se você recusar a garantia, eles o ignorarão por quase 2 horas. Eu tinha um cheque bancário, também pagando mais da metade em dinheiro. Acabamos saindo depois que eles não conseguiram descobrir como adicionar uma pessoa ao título que não estava no cheque - Sério (você está sendo pago integralmente, por que eles se importariam)? Liguei para o meu banco e eles até me aconselharam a sair - não é brincadeira (Navy Federal) !, 4 vezes falaram conosco por menos de 5 minutos, saíram da área e não voltaram em menos de 25 minutos. Depois de ler os comentários, fico feliz em ir para outro lugar!

Os preços eram os melhores e adoro que o estoque deles tenha três anos ou menos com baixa quilometragem. Isso se encaixa exatamente no que eu estava procurando. O processo foi muito tranquilo. Marquei uma consulta e quando cheguei o carro estava me esperando para fazer o test drive. Tomei minha decisão e eles concluíram a papelada em cerca de uma hora para que eu pudesse dirigir para casa no meu novo carro. Eles também cuidaram do meu retorno de aluguel, então não poderia ter pedido mais. Ótima empresa e ótima equipe. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Tive uma ótima experiência nesta concessionária devido à falta de pechinchas e ao preço antecipado. Kyle Bryant era um representante de vendas incrível para trabalhar e realmente ouvia o que eu procurava e queria na compra do meu veículo. Ele também não me pressionou abertamente em nenhum dos produtos "extras" que eles oferecem. Eu definitivamente voltaria e compraria dele novamente!

Depois de 2 experiências negativas em outras concessionárias da área, liguei para Driversselect sobre um veículo que encontramos online. Eu nunca tinha ouvido falar dessa concessionária, mas estou feliz por ter ligado. Falei com Trey, que me deu mais informações diretas e transparentes em 10 minutos do que recebi em várias horas nas outras concessionárias. Quando cheguei no dia seguinte, encontramos uma abordagem sem pressão e uma experiência perfeita de compra de nosso veículo. Sem isca e preço de troca de internet que é bom demais para ser verdade. Carros limpos com relatórios CARFAX limpos e uma ótima equipe, especialmente Trey. Estamos emocionados com nosso carro e emocionados por tê-lo sem as dores de cabeça que tínhamos experimentado em outros lugares. Altamente recomendado.

Na hora de comprar um carro novo ou usado, o esforço é sempre desanimador, como comprovam as atitudes típicas das concessionárias. Ambas as partes barganham, mas não ganham nada, um cenário frouxo. Mas, DriversSelect se destaca alto e ousado da multidão, mantendo os clientes honestos e transparentes com os melhores preços imbatíveis em qualquer outro lugar: um cenário de ganha-ganha total.
Fiquei profundamente surpreso ao saber que eles são brutalmente transparentes, sem pechinchar, sem isca e troca. O melhor de tudo é que ninguém consegue vencer seus negócios e todos os seus carros são quase novos, têm aparência e cheiro de novos, têm menos de 3 anos de idade e menos de 30K milhas rodadas. Obrigado Mark por tornar a experiência geral mais suave, melhor e memorável.
Fico feliz por tê-los encontrado, recomendo ds a todos!

Ótimo processo !! Greg foi extremamente profissional e prestativo. Sem pressão! Experiência de compra de carro mais agradável de todos os tempos.

Trabalhei com Damian, foi um vendedor incrível que fez tudo o que podia para me dar o caminhão que eu queria e fez muito bem, conseguindo um bom abril

O pessoal da Driverselect sempre cuida de você. Eles permitem que você veja suas escolhas, trabalhe com seu orçamento e lhe dê o melhor carro pelo dinheiro!

Comprei 3 carros agora a partir daqui. Jeff Jewel sempre foi meu vendedor. O atendimento ao cliente fantástico e minha esposa agora quer uma das máquinas de café que eles têm. Agora que a mulher e os filhos estão em carros novos ... Voltarei quando substituir minha caminhonete de 20 anos.

Não para a pessoa impaciente! Demorou mais de 5 horas aqui. Sim, não há negociação, então não há pechinchas ou gerentes para lidar, então essa parte é mais fácil. No entanto, tudo o mais sobre o processo é mais difícil porque eles mantêm a maioria dos carros fora do local. Você não vem aqui para fazer compras. Você precisa saber exatamente qual carro deseja para que eles possam encomendá-lo em seu lote e isso leva 40 minutos. Se você quiser olhar para outro carro, são mais 40 minutos. Demorou mais de 1,5 horas para deixar o carro lavado e pronto para uso. No geral as pessoas são muito simpáticas, mas ainda assim foi tão doloroso como nunca comprar um veículo.

Só quero agradecer a Josh Lopez e a todos os funcionários da seleção de motoristas. Teve uma ótima experiência de compra. Sem pressão, sem problema. Vá aqui se você não quiser ser perfurado por algum vendedor de alta pressão.

Minha experiência tem sido menos do que fantástica, no entanto, isso não é culpa do Drivers Select, problemas do meu lado. Os funcionários são fantásticos e Salim tem sido mais do que acolhedora. Agradeço sinceramente toda a ajuda que ele tem me dado, serei um cliente recorrente!

atendimento ao cliente pós-venda é muito ruim
E também práticas ocultas de venda de produtos não retornáveis.
Melhor organizar suas próprias finanças

Zac Richards me ajudou a encontrar o carro perfeito para mim. Demoramos quase um mês, mas ele foi muito paciente em me ajudar a encontrar o carro perfeito com o preço perfeito e ótimo financiamento. Ele sempre foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e foi muito gentil comigo. ele me trouxe o carro porque eu moro fora da cidade com o tanque cheio e o carro parecendo novo e cheirando a novo. ajudou-me em toda a papelada e explicou tudo detalhadamente. Eu com certeza compraria para ele novamente e o recomendaria a outros por sua atitude amigável e minuciosa. Obrigado por todo o seu trabalho. Você tem uma ótima empresa e eu sou uma ótima pessoa trabalhando para você.

Atendimento perfeito e rápido com Marcus. Também profissional ... Dê-lhe um aumento;)

Um colega de trabalho recomendou-os e depois de visitar algumas vezes para fazer um test drive. Conheci um vendedor chamado Austin Chambliss (ele é incrível) e ele e eu estamos nos comunicando há cerca de um mês e ele me procurou algumas vezes apenas para verificar como eu e minha família estavam e como eu estava me recuperando de meu acidente. Isso por si só já diz muito sobre seu nível de atendimento ao cliente e profissionalismo. Bem, hoje tínhamos um encontro às 1:30 e saímos às 5:30 com as chaves nas mãos e sorrisos enormes em nossos rostos !! Austin e Heather, em vendas, trabalharam muito para conseguir um bom negócio que também incluísse garantia estendida e seguro contra falhas. Obrigado driver select Vou usar você no futuro e definitivamente recomendo vocês para a família e amigos.

Boa seleção de veículos se você quiser um veículo de última geração

Liz foi maravilhosa em cada passo do caminho, ótima atitude, conhecedora e profissional

A Driver Select foi sem dúvida a melhor concessionária de onde comprar um carro. Super fácil e não tivemos que ficar o dia todo só para fechar um negócio de carro.
Josh era meu representante de vendas e ele fez um ótimo trabalho explicando como tudo funcionava e me mostrou diferentes opções de pagamentos e prazos.
Definitivamente estaria comprando outro carro deles!

Obrigado Charles McCormick por facilitar todo o processo de compra do carro que eu queria. Charles foi acima e além de todas as minhas expectativas. Ele me ajudou a encontrar a maneira de fazer meu orçamento caber no preço incluindo o plano de proteção Ally que eu realmente queria. Comprei o carro ontem e vim hoje fazer uma pergunta sobre o carro. Excelente serviço pós-venda. Charles realmente sabe como fazer um cliente feliz,

Ainda está esperando minhas tags e registro e já se passou quase um mês? Ligado e enviado por e-mail. Deixou várias mensagens - ninguém está me respondendo.

Comprei meu segundo carro aqui há uma semana. Trabalhei com CHUK ALUKA que é uma pessoa talentosa. Tive uma ótima experiência de atendimento ao cliente. Estou 100% satisfeito com tudo. Recomendo vivamente a outras pessoas que visitem este lugar para encontrar boas ofertas quando estiver à procura de um carro.

Se você deseja um ambiente de vendas de baixa pressão para a compra de um veículo, este é o lugar certo. Além disso, a estrutura de preços é fenomenal em comparação com outras concessionárias. Pessoal muito simpático e descontraído - comprei o meu veículo aqui e fiquei muito satisfeito com o processo!

Experiência incrível e atendimento ao cliente ... os carros que você vê online são o carro que você dirige ... todos os carros estavam em excelentes condições e eu dirigi poucos ... a equipe foi incrível e paciente.

Fui comprar um carro para minha irmã e a vendedora parecia não estar muito interessada em todo o processo.

Além disso, tive que trazer o carro de volta uma semana depois porque os freios estavam rangendo. Poucos dias depois, as pausas começaram a fazer barulho e decidi levar a um mecânico de confiança.

Não comprarei outro carro deles.

Josh e Kenneth me ajudaram a conseguir o carro que eu procurava. Bom preço e quilometragem. Ótimo serviço e compraria um carro novamente no futuro.

LaMarcus foi ótimo e nos ajudou com todas as nossas dúvidas.

Sempre maravilhoso! Trabalhei com 2 pessoas, Daniel e David. Ambos foram muito úteis. Comecei o processo com Daniel e ele foi paciente comigo. Terminou o processo com o David e ele foi muito simpático! Ambos foram muito informativos também. Esta foi a minha segunda compra de um veículo com DS e não será a última!

NÃO ACREDITE NO PROCESSO DE INSPEÇÃO. FAÇA UMA VERIFICAÇÃO DO REVENDEDOR OU OUTRA GARAGEM.

Se você deseja um veículo totalmente inspecionado. NÃO se sinta seguro com esses caras.

Comprei um veículo há cerca de 6 meses. Durango de baixa quilometragem que "parecia" bom.
No entanto, comecei a notar um deslize na transmissão e puxando para a direita também fui notificado para trazer meu veículo para um recall de Dodge por algo menor. Para minha surpresa, fui informado que o veículo havia sofrido um acidente ou algum tipo de impacto frontal. Eu examinei o histórico de serviço e com certeza o proprietário anterior trouxe o veículo para reparo devido a problemas na frente.

Então notei os pneus e com certeza um deles tinha sido substituído. Aconteceu de ser aquele do lado do dano. (Indicação óbvia de que alguém substituiu a roda e o pneu)

O dano me foi dito que era óbvio do ponto de vista mecânico da Dodge. Mas a equipe da Driverselect deixou escapar o processo de "inspeção". Então, agora, enquanto ele está na garagem do revendedor, estou recebendo uma fatura porque estava fora da garantia de 12 mil milhas.

Liguei para DRIVERSELECT e informei-os sobre a situação. As palavras foram

"Não importa o histórico do veículo ou a situação, fica lá fora a janela para fazer qualquer coisa".

Faz apenas 6 meses e agora estou pagando para consertar o que eles perderam e nunca recomendaria a ninguém.

Experiência muito ruim, selecionei um carro, tive meu próprio financiamento de uma cooperativa de crédito. A Concessionária se recusou a dar qualquer documento oficial à cooperativa de crédito para processar o empréstimo. Aceitei ir com um dos credores contratados com a concessionária, pediram-me documentos impossíveis, expliquei-lhes que os documentos que pedem são impossíveis de obter, apenas se recusam a receber. Caso claro de discriminação denominado como práticas de concessionária.

Hensay Q. foi o cara que respondeu à minha pergunta online com um telefonema. Ele não era agressivo, mas sim prestativo e muito gentil. Quando chegamos ao local, apenas um dos veículos em que estávamos interessados ​​estava no estacionamento, e em vez de apenas dizer que não poderia levar o outro lá, ele foi pessoalmente e pegou o outro veículo e o dirigiu até nossa localização enquanto testamos dirigimos o primeiro veículo. Hensay nunca pressionou, nunca tentou nos colocar em algo que não queríamos ... esta foi de longe a MELHOR experiência de compra de carro que eu já tive.
Além disso, o departamento financeiro estava atento. Fizemos um ótimo negócio e, com certeza, estaremos de volta quando estivermos prontos para comprar novamente!

Fiquei surpreso com a facilidade do processo, nosso representante de vendas Roberto foi incrível. Ele foi muito útil ao olhar para os veículos e explicar tudo o que precisávamos saber. Recomendaria a qualquer pessoa ir aqui para compra.

Excelente experiência! Tommy foi fantástico! Foi além para nos ajudar. Vou compartilhar algumas coisas que nos ajudaram.
1. O preço é o que é. Amo isso! Sem pechinchar.
2. Eles deram mais pela nossa troca do que a KBB mostrou, o que foi fantástico. Cerca de $ 1000 a mais.
3. Tente vir outro dia que não seja sábado. Estava realmente muito ocupado. Tivemos um agendamento que ajudou, mas ainda demorou um pouco.
Para delirar mais um pouco com o Tommy. Encontramos o SUV de que realmente gostamos, mas tinha um arranhão muito óbvio na parte de trás. Em seguida, fomos ver os outros que eles tinham, mas nenhum era o que queríamos. Ele perguntou ao seu chefe e levou o SUV que gostamos primeiro para outro departamento, onde lixaram e fizeram outra coisa, onde o arranhão basicamente desapareceu! Ficamos muito felizes e acabamos comprando aquele. Se não fosse por isso, provavelmente não teríamos comprado um SUV ou não teríamos ficado completamente felizes. Então, obrigado Tommy por suas excelentes habilidades de atendimento ao cliente !!

Tive uma experiência de compra incrível e fácil com Bennie Cardona @Echo Park. Ele é excepcional! Bennie tinha muito conhecimento sobre os veículos nos quais eu estava interessado, era paciente com minhas perguntas estranhas e até me deu as melhores garantias, todas ABAIXO do meu orçamento desejado! Isso sim é um bom vendedor! E adorei o fato de Bennie estar comigo desde o início de todo o processo, sem passar de um departamento para outro, ou de um vendedor para outro. Ele estava lá do início ao fim quando eu dirigi meu novo SUV para casa. Muito obrigado Bennie! Você foi tão útil e rápido. Com certeza voltaremos para vê-lo especificamente em nossa próxima compra!

Nosso representante de vendas cuidou muito de nós. Comprei o carro que queria por um preço justo. Tenho recomendado driversselect para todos os meus amigos e familiares.

Foi uma experiência muito fácil. Bob estava por dentro de tudo e tornava tudo muito fácil.

Este lugar é incrível - eles pagam a seus vendedores um salário mínimo mais comissão, então é um ambiente de baixo estresse. Não nos sentimos apressados ​​ou como se eles estivessem nos vendendo com dificuldade.

Dan foi ótimo e respondeu todas as nossas perguntas e ficou uma hora e meia após o horário de fechamento para nos levar em nosso carro novo. Ele foi muito gentil e até se desculpou por termos ficado tanto tempo quando era tudo culpa nossa. Faremos negócios com eles sempre que precisarmos de um carro, com certeza.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Preenchi o formulário de finanças online, alguém por e-mail declarou que iria entrar em contato comigo e dei permissão para executar meu aplicativo. Isso foi há quase um mês. Nunca ouvi nada, mas verifiquei meu crédito e eles correram minhas informações de 7 a 8 vezes para uma consulta difícil que é ruim para o crédito. Qualquer um que no mesmo dia entrei em contato com Car Max, no dia seguinte saiu do lote 2015 Chevy sem dinheiro para baixo com bom acompanhamento e atendimento ao cliente.

DeMeon foi incrível !! Muito útil e garantiu que tivéssemos a experiência perfeita

Não estávamos realmente querendo comprar. Ryan ligou para meu marido, Victor, e conseguiu fazer a maior parte do processo de aprovação por telefone. Muito conveniente e sem falar que ele era muito profissional. Recomendo vivamente que compre o seu próximo veículo da Drivers Select e peça RYAN.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro novo na Drivers Select. Nicole sabia que eu estava vindo de fora da cidade e tinha o carro pronto para fazer um teste de direção. Algumas horas depois, eu estava dirigindo o carro para casa em Houston.

Tudo sobre o carro foi como prometido. Nicole entendeu que eu não queria a garantia estendida ou as opções de conserto com menos mossas e não insisti. Com certeza voltarei ao Drivers Select quando precisar de outro carro.

Comprei um carro na Driversselect há quase uma semana. Tive uma experiência muito tranquila e agradável e estou muito feliz com meu Hyundai Elantra recém-adquirido. Meu vendedor era Larry Pelky, muito simpático, paciente, respondia todas as minhas dúvidas, não tinha nenhum problema com ele, não me pressionava a comprar nenhum seguro extra etc. A concessionária em si era muito grande, confortável e tem espaço para todos, café grátis, cacau, tudo o que você quiser beber.

Minha experiência na DriverSelect foi a melhor que tive em uma concessionária de automóveis. Eu vi o veículo que estava interessado online, falei com um representante para fazer um test drive. Nesse ínterim enviei ao meu amigo que dirige uma despachante o link para ver se ele achava um caminhão tão bom, com quase nenhum quilômetro, e também para ver se eu estava fazendo um bom negócio. Depois de algumas horas, meu amigo me ligou e disse para ir dirigir aquele caminhão e pegá-lo, ele não conseguia igualar o preço, a quilometragem ou o veículo ... encurtando a história, Driver Select receberá todas as referências que eu tiver, eles são ótimos! !!

Troquei meu Jeep Wrangler por um Toyota 4Runner 2018 deste lugar. No geral, eu recomendaria comprar um veículo da Driver Select devido aos seus ótimos preços, MAS eu advirto os futuros compradores sobre o tempo que leva sem marcar hora. 6 horas para mim. Três dessas horas gastas negociando porque eles escondem seus custos de Gap, Garantia Estendida e Acessórios no total ao calcular números ... DEPOIS de executar seu crédito. Portanto, você não tem a opção (ou tem se quiser) de fugir antes de gastar seu crédito. Tenha muito cuidado e leia TODAS as linhas da papelada. Nós conversamos sobre números potenciais, então eu fiquei feliz com minha posição. Eles administraram meu crédito e o preço total do financiamento foi MUITO mais alto do que eu esperava. Depois de 4 negações diferentes, finalmente consegui que o gerente viesse e trabalhasse no computador bem na minha frente e fechamos o negócio. Se isso tivesse acontecido no início, teria sido um processo MUITO mais rápido. No final, acabei com um bom veículo com apenas 1 chave e sem tapetes (sobre o qual não fui informado até já ter assinado a papelada). O vendedor me deu um pacote de novos tapetes Weather Tech, então tudo bem. Gostaria de ter conseguido mais pelo meu Jeep ou menos fora do carro simplesmente sentado lá por 6 horas.

Tudo o que posso dizer que foi incrível comprar meu carro novo aqui. Dan Dashch foi ótimo! Você tem um vendedor desde o primeiro ponto de contato até o final da venda. Sem ter que voltar para as finanças. Foi rápido e fácil. Dan foi muito prestativo e paciente. Ele não me fez sentir apressada em me decidir. Se você der uma olhada, pergunte por Dan!

Esse lugar é ótimo! Se você está querendo comprar um bom carro usado, este é o lugar! Dirigimos do sudeste do Novo México e valeu a pena! Larry Pilkey foi tão legal, prestativo e profissional! Ele realmente tornou essa experiência ótima! Ele foi acima e além! P.S. Eu amo meu novo Lincoln MKZ! Voltaremos algum dia! -Karla Smith

LaMarcus Reed foi nosso guia de experiência e me ajudou a comprar meu primeiro carro! Ele foi muito amigável e aberto conosco sobre o carro. Tínhamos muitas perguntas, mas ele respondeu a todas facilmente e sabia exatamente do que estava falando. Obrigado!

Tive uma excelente experiência aqui algumas semanas atrás, comprando um Rav4 usado.
Robert Patterson era meu vendedor, muito rápido e extremamente experiente. Não saí com a sensação de que tinha alguma dúvida ou que fiz um mau negócio.
Eu estarei de volta para outro carro.

Você está perdendo uma ótima experiência de que ainda não visitou aqui. O preço é muito acessível. Muitas seleções de escolhas

Atendimento ao cliente inútil. Entrei hoje para ver um merc c300 para meu amigo. O agente não se interessou em falar primeiro, perguntou-nos a forma de financiamento e disse que não trabalharíamos com aquele xyz que é mentira. Pegou o número do estoque e disse que voltará com a chave. Voltei e disse que postaram a chave e encomendaram da Alemanha. Se você não quer mostrar, tudo bem. Da próxima vez, encontre uma desculpa melhor.

Comprei o carro usado no dia 23/02/2019, e dirigi na ilha de refúgio no dia 27/02/2019 aí fiquei com o pneu furado, duvido da qualidade do pneu que vocês fornecem aos clientes.
Aí eu ligo para o atendimento no dia 02/03/2019, ele disse que vai me ligar no dia 3/4, mas já é 03/5 eu ainda não recebi nenhuma ligação, só queria saber porque ainda está na garantia , se possível eu posso obter uma compensação ..muito decepcionado com isso

Um processo tão fácil! Nossa vendedora era Mary G., muito transparente e prestativa. Eu definitivamente compraria aqui novamente!

Assim como da última vez, eles estão retendo meu reembolso do GAP e não retornarão minhas ligações. Se você refinanciar ou pagar seu veículo antecipadamente, o GAP $ é enviado para a seleção dos motoristas. Se você não lutar, eles ficam com SEU dinheiro. Crooks! A última vez que fui ao BBB e acho que terei que fazer DE NOVO para obter o reembolso do meu segundo veículo. CUIDADO COM O COMPRADOR, obter qualquer serviço após a compra é IMPOSSÍVEL e eles basicamente roubam o que é legalmente seu.

Elizabeth foi tão prestativa e educada! Ela ficou feliz em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse!

Melhor lugar para conseguir um carro, sem jogos, apenas carros com os melhores preços do metrô.
Ótimo serviço!!!

Tacos, refrigerantes e café grátis enquanto espera. Mas você vai esperar ... Para reduzir o tempo de espera, ligue com antecedência e peça que eles estacionem o carro para você. Eles não vão pechinchar, mas seus preços estão abaixo do "valor de troca". Então, basicamente, você poderia comprar um carro e depois ir para outra concessionária e eles pagariam mais por isso. Então você está conseguindo um ótimo negócio. Fale com Matthew. Ele foi ótimo e respondeu todas as nossas perguntas.

Grande experiência e Austin foi incrível. Serviço muito atencioso dele e de todos os outros com quem lidamos. Altamente recomendado.

Trabalhei com o Jeff, que era absolutamente o melhor! Ele manteve uma atitude incrivelmente positiva enquanto trabalhava pacientemente para me colocar no carro que eu realmente queria. Ele foi atencioso, perspicaz e realmente levou em consideração todas as minhas preocupações. Mãos para baixo, a melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos! Eu recomendo que você vá vê-lo no Driver's Select se você estiver procurando por um veículo.

Esta foi uma grande experiência de compra de carro sem complicações. Meu melhor ainda.
Preço direto desde o início, que estava bem abaixo do valor de mercado, ótimo ambiente positivo e otimista, Jeremy foi fantástico, não posso dizer o suficiente sobre este grupo.
Eu dirigi de Houston a Grapevine para pegar o veículo, pois era um bom negócio.
O veículo foi exatamente como anunciado, além de impressionado.
Eu compraria deles novamente em um piscar de olhos !!
Facilmente 5 estrelas e eu estou super animado por eles virem para a grande H-Town !!

Bom trabalho rapazes !!

JR Smith
Cypress, Texas.

Marcus foi incrível !!! Ele me deu o carro que eu queria e os pagamentos que posso pagar. Esta é realmente uma experiência de compra de carro diferente, em comparação com outros revendedores com quem já negociei. Eu ia esperar até novembro, mas ele foi além para me colocar no carro que eu queria mais cedo !! Marcus, você é realmente um trunfo para a Driver Select, e estou feliz que você não seja como a maioria dos vendedores de carros que vendem perfumarias !!! Obrigado novamente! Vou recomendar a todos para você meu amigo !!!!!!

Liguei e falei com Tommy Calhoun. Solicite o preço total de retirada de um determinado carro. Um dia não passou nenhuma chamada. Liguei de volta para informá-los sobre a situação com Tommy e pedi o preço de retirada novamente. O senhor que atendeu disse que garantirei que alguém ligará de volta em 10 minutos. Esperou .... Sem chamada. Ligado de volta contou-lhes sobre a situação e pediu para mudar o vendedor para outra pessoa que não Tommy. O cavalheiro do outro lado da linha cujo nome não entendi diz que Tommy vai cuidar de nós. (Revirando os olhos) Eu disse a ele .... olha, estamos fazendo uma viagem de 3 horas até você e preciso de alguém em quem possa confiar. Não quero chegar lá e depois não conseguiremos falar com Tommy. O cavalheiro disse que Tommy cuidará de você. Tommy nos liga e avisamos que estamos no caminho, ele é baixo e rude ao telefone. Observe que ele sabe que temos um pagamento total em dinheiro pelo carro, mas ainda assim é rude. Corremos esse risco porque o carro que procurávamos em uma determinada cor estava em estoque ali. Chegamos lá e informamos que temos um encontro com Tommy. Nós esperamos . Eles o chamam novamente. Nós esperamos . Eles ligam para ele novamente. Por fim, digo, por favor, me dê um vendedor diferente. Eles fizeram e o cara me disse que estamos dando a você merda como seu vendedor e o cara disse que "a merda vai cair mais rápido do que Tommy" Acho que Tommy tem uma reputação. Assim, conhecemos o novo vendedor e dizemos a ele em qual carro ele vai buscar as chaves e volta e diz que o carro que você quer ver está com problemas. Não vai começar. A mecânica está examinando isso agora. Não tenho certeza de quanto tempo vai demorar. Em minha experiência, nunca irei indicar nenhum amigo e família a este lugar. Finalmente vemos o carro. Deus me ajude. Eu dirigi todo esse caminho para isso. O carro alegou ter mais de 20 mil milhas. Parecia que deveria ter pelo menos 100.000 milhas. Estava cheio de cigarros. Estava extremamente sujo por dentro que poderia ter sido limpo. Tinha queimaduras de cigarro. Estava super arranhado. Os pneus estavam ruins. O vinil da porta do motorista estava rasgado. Parecia muito desgastado. É difícil acreditar que ele estava tão baixo em milhas e um veículo de 1 ano de idade. Além disso, eles tentam cobrar todos os tipos de taxas extras. Taxas de estoque, algum tipo de taxa para passar completamente por um sistema de verificação para garantir que seja um ótimo carro funcionando. Parece que deixaram a bola cair neste aqui. O serviço é horrível. Comprar um carro deve ser uma experiência feliz. Nunca mais farei negócios aqui.

Acabamos de comprar nosso primeiro carro no Echo Park! Lenny foi incrível !!!! Ele foi muito simpático, ajudou a encontrar o carro que queríamos e tornou a transação super fácil e eficiente.

Chris Scheu da Drivers Select é maravilhoso! Seu comportamento calmo e gentil me deixou à vontade para o que deveria ter sido um processo estressante. Estou muito feliz com minha compra e irei indicar amigos e familiares!

Excelente atendimento ao cliente. Josh trabalhou muito para nos conseguir o melhor negócio.

Eu tive uma ótima experiência com o driverselect. Ryan Terwilliger foi incrível !! Ele foi além, nunca foi agressivo. Sempre levei em consideração o que eu queria, nunca coloquei a venda em primeiro lugar !! Ele me fez sentir como se ele realmente se importasse com o que eu queria na minha próxima compra de um veículo. No geral, o RH foi uma pessoa maravilhosa para se trabalhar !! Definitivamente, considero usá-lo e driverselect novamente e, claro, irei recomendar o Ryan !!!

Confortável equipe simpática e agradável lotes de automóveis para venda.

Este é o terceiro carro que comprei de Josh. Ele é muito experiente e útil!

Embora tenhamos comprado um carro hoje na Driver select na 75, saí com um mau pressentimento. Nosso vendedor, Paul, foi ótimo - no entanto, quando chegamos lá para fazer um test drive, ele não estava no local. Eles também nos informaram neste momento que só tinha uma chave. Então, quando finalmente nos levaram para dirigi-lo, depois de mais ou menos uma hora esperando o carro aparecer, a chave não funcionou. Era um carro com botão de pressão e a chave não funcionava para fazer as luzes piscarem, nem para ligar o carro e, embora a chave estivesse presente, dizia "chave faltando". Imediatamente comecei a me perguntar se esta era mesmo a chave certa para este carro e por que eles não tinham uma chave funcional para um carro de 2 anos com 16.000 milhas. Depois de experimentar várias baterias novas de chave, e a chave ainda não funcionando, o cara da chave que por acaso estava no local tinha um truque para fazer o carro dar a partida segurando a chave contra o eixo de transmissão. Não é preciso dizer que nossa confiança estava diminuindo. Na minha cabeça, essa não era uma opção viável, mesmo para um teste de direção do carro e eu estava começando a me perguntar se o carro dele era roubado. Meu marido pediu para falar com um gerente para ver se uma chave funcional poderia ser adicionada ao negócio que já havíamos feito, uma vez que a chave parecia suspeita. Ao contrário de Paul (que era muito competente), o gerente, um homem de cabelos grisalhos cujo nome não me lembro, veio cuidar de nós. Ele imediatamente tentou mudar as coisas: perguntando quanto tempo tínhamos esperado antes de fazer o test drive - nós não tínhamos feito o test drive, respondemos, porque ele não tinha uma chave funcional e pedimos para fazer parte do o acordo. Não estava em sua capacidade, mas depois de ouvir que já havíamos pago um sinal, ele generosamente disse que poderia segurar o carro por 24 horas até que a chave fosse reprogramada. Sua atitude foi muito irreverente. Se o serviço ao cliente é seu lema, ele não deve ser seu gerente. Saí e estava muito pronta para pegar um carro em qualquer outro lugar, mas meu marido estava cansado de procurar e acabou ficando e esperando mais algumas horas enquanto eles reprogramavam a chave e acabavam COMPRANDO uma segunda chave. É simplesmente decepcionante quando uma experiência que poderia ter sido facilmente amenizada não é bem tratada e agora clientes que poderiam ter sido clientes recorrentes ao longo da vida (temos 4 motoristas em nossa família e em breve teremos 5) e somos encaminhados aqui por um relatório positivo de um amigo não irá retornar ou recomendar o driver select.

O bom atendimento ao cliente e as taxas mencionadas eram razoáveis

Robert era meu vendedor e estava além de incrível !!! Consegui sair com o carro para o qual vim aqui em menos de 2 horas. Se eu pudesse dar a ele 100 estrelas, eu o faria.

Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi nesta concessionária. Desde o momento em que solicitei a pré-aprovação online até a saída do estacionamento, recebi apenas rostos acolhedores e muito apoio. Se algum de vocês está procurando um carro em um futuro próximo, eu recomendo dar uma olhada neste lugar. Os carros são veículos de alta qualidade com relatórios de serviço completos e realmente parece que eles estão trabalhando para oferecer o carro que atenda às suas necessidades dentro do seu orçamento. O vendedor com quem trabalhei, Cliff Rideaux, foi muito educado, conhecedor e me forneceu explicações completas o tempo todo. Ele não apenas me ajudou a conseguir um carro, mas também me ajudou a entender para onde meu dinheiro estava indo, deu estimativas precisas de pagamentos, tinha detalhes completos sobre os veículos que escolhi olhar, ofereceu opiniões realistas sobre o que era necessário e o que era frívolo com base nas minhas necessidades e um conhecimento abrangente do inventário do lote. Nunca me senti pressionado a conseguir algo de que não gostasse e ainda sinto que estou em um carro seguro e confiável em que posso confiar. Eu recomendo agendar uma reunião se você tiver qualquer intenção de comprar um carro aqui porque fica muito lotado, mas eles o conduzem pelo processo de forma rápida e tranquila e eu acredito que vale a pena esperar se você não fizer isso. Obrigado motoristas, selecione para uma experiência incrível. Eu definitivamente voltarei quando estiver pronto para comprar novamente.

Deixe-me começar dizendo que moro em Houston e a concessionária está em Dallas, além disso, esta é minha segunda compra de veículo em um ano da DriversSelect e Chris Shue. Não posso dizer o suficiente sobre Chris; esse homem vai além de qualquer representante da concessionária com quem já negociei. A primeira compra, 9 meses atrás, foi a mais perfeita que já experimentei e comprei mais veículos em meus 64 anos nesta terra do que consigo me lembrar. Não hesitei em retornar a Chris e DriversSelect e Chris, de alguma forma, conseguiu exceder a experiência de compra da primeira compra! Quando cheguei de minha viagem de Houston com uma boneca de carro a reboque, Chris tinha tudo pronto para partir; o carro estava lustrado e toda a papelada pronta para ser assinada. Sem hesitação e 30 minutos após a chegada, estávamos no estacionamento com Chris pessoalmente carregando e prendendo o veículo ao carrinho. Isso significou o mundo para mim, pois eu acabei de fazer uma artroplastia total do quadril nove dias antes desta transação e minha mobilidade era muito limitada. Ao todo, uma hora depois de minha chegada de Houston, eu estava de volta na estrada para casa com o carro novo e reluzente de minhas filhas a reboque. Obrigado Chris!
Em relação à concessionária; como afirmei que esta foi minha segunda compra deles e, além de Chris, achei a concessionária uma experiência geral de 5 estrelas, além de seus preços não podem ser batidos. Graças ao maravilhoso mundo da tecnologia da informação e de ter a capacidade de fazer compras e comparar online, não consegui encontrar um preço melhor do que o DriversSelect tinha a oferecer, economizei vários milhares de dólares em um veículo equiparado aqui em Houston, fazendo a viagem de ida e volta para Dallas um acéfalo. Eu descobri que eles estão planejando expandir seus negócios para Houston, agora, se eu puder convencer Chris a seguir minha próxima compra, isso será ainda mais aprimorado!
Para encerrar, agradeço de coração a Chris e a todos os funcionários da DriversSelect que tornaram essa experiência de compra tão boa que estarei de volta !!!

Há 5 meses procuro um veículo de substituição que seja exatamente igual ao meu veículo de aluguel. Dirigimos 5 em 3 meses e finalmente na terça dirigimos o carro que queríamos comprar. 2,5 horas depois, estávamos voltando para casa em nosso novo carro. Fácil de fazer negócios e bons veículos em estoque. Você deve a si mesmo examiná-los

Comprei um Lincoln 2018. Eu o mantive por cerca de 3 meses e depois troquei pelo Acura MDX 2020. Cancelei a cobertura do gap com as pessoas necessárias, esperei cerca de seis semanas e eles voltaram. Disseram-me que eles enviaram o reembolso para o Driver Select. Então, tenho ligado e deixado mensagens para alguém me ligar de volta em referência ao meu reembolso. Ninguém me ligou de volta e eu não recebi meu reembolso. Mau negócio.

A experiência de compra de carro mais fácil que já tive! O vendedor DaMeon foi excelente!

Os preços são super competitivos e o atendimento ao cliente é excelente. Muito direto.

Às vezes você não quer acreditar no exagero, mas neste caso deveria. Tive uma experiência absolutamente excelente. O processo foi rápido e fácil. Olhei em volta, mas tive a melhor experiência e resultado aqui! Eu estava entrando e saindo em menos de uma hora e consegui o que queria, não o que alguém queria que eu tivesse. Obrigado Josh!

Não poderia ter sido uma experiência melhor! Sem hassel. Funcionários simpáticos e prestativos. Tommy foi além ao longo de toda a experiência de compra.

Muito útil !!!! Eles me colocaram em um ótimo carro por um ótimo preço rápido!

Levei meu carro para a seleção de motoristas para consertá-lo causado por uma batida no pára-choque traseiro. Nunca esperei ver meu carro em perfeitas condições como se o tivesse deixado em um posto de gasolina. Atendimento ao cliente amigável e rápido.

Austin foi incrível - nos ajudou a puxar os carros que estávamos procurando e acompanhou todos os pedidos subsequentes para obter mais informações. Muito focado no cliente e muito atencioso em todo o processo!

Tudo sobre essa experiência de compra de carro aqui, a seleção de um motorista foi tranquila e fácil. O vendedor que me ajudou foi Ashton, ele fez um ótimo trabalho, não era agressivo e tinha uma ótima atitude. Eu definitivamente recomendaria a qualquer um que viesse aqui se você está procurando um carro usado em ótimo estado.

Stephen Hampton prestou-nos um serviço muito rápido e profissional ao nos ajudar a adquirir um carro. Do test drive à avaliação de troca e à assinatura final, ele demonstrou o mais alto nível de profissionalismo e cortesia que minha esposa e eu experimentamos na compra de carros. Recomendamos enfaticamente a todos os Drivers Select para a compra de seu próximo veículo.

O carro não estava pronto para a coleta. Passamos mais de 90 minutos na concessionária e ainda assim o carro não estava pronto. O vendedor Ryan não foi nada profissional e provavelmente é por isso que o carro não estava pronto para a coleta, mesmo depois de pagar o depósito e agendar a coleta. Quando souberam que o carregador de um carro elétrico estava quebrado, não se preocuparam em informar ou solicitar um novo ao entregar o carro para nós. O chaveiro também estava quebrado e agora temos um carro elétrico sem carregador e um chaveiro quebrado. Depois de gastar 24 mil dólares, tenho um carro que está estacionado na minha garagem tecnicamente inútil. Esqueça de recomendar a amigos que não irei nem por mim mesma. E o mais importante, mesmo quando você envia um e-mail para várias pessoas e depois para Mark, que acho que é um CEO, não se incomodaria em responder aos meus e-mails.
Muito decepcionado com a experiência geral. Uma coisa boa aconteceu foi que o gerente de vendas Jay assumiu a autoridade para substituir a chave quando fui culpado de que eu a quebrei 10 segundos depois de ter as chaves em minhas mãos pela pessoa que parou meu carro na frente.

Comprado apenas por causa da seleção do veículo. Necessário para trocar o suv por um suv de terceira linha. Eu sabia o que queria e encontrei o veículo na concessionária de automóveis com o modelo e as características que procurava. Imediatamente notei que os aros estavam em mau estado, então mencionei isso junto com o fato de alguém ter removido o cartão SD de navegação. Essas coisas foram consertadas antes de eu pegar o veículo, mas no caminho para casa notei que os bancos refrigerados e aquecidos não funcionaram. Além disso, a porta de carregamento do console estava quebrada, o fio USB pendurado ali. Não tenho certeza porque este veículo não foi examinado e trazido de volta ao normal antes de ser mostrado. Não era um problema, mas ainda precisava ser resolvido antes de sair com ele. Eu tinha pedido um fax do carro algumas vezes, embora eles garantissem que todos eles têm registros excelentes, eu só queria que fosse junto com minha papelada. Eles sempre se esqueciam de me dar, então eu tive que dirigir mais 40 minutos alguns dias depois para imprimir isso porque eu não conseguia receber ligações ou respostas por e-mail. A Carfax não tinha nenhum registro além do fato de que o veículo foi vendido três anos antes. Então levei o carro de volta para consertar os assentos, esperei três horas e tudo o que fizeram foi olhar a caixa de fusíveis nessas três horas, quando não conseguiram determinar o problema que me emprestaram. 7 dias depois, ninguém tem uma atualização para mim e as tags do empréstimo expiraram. Ainda não recebo respostas quando deixo mensagens de voz ou envio e-mails verificando meu veículo. Quem sabe quando terei o veículo de volta ou uma resposta sem ter que dirigir de volta com as etiquetas vencidas. Má experiência ao redor. A negociação também não foi agradável, fui encurralado em um canto com uma oferta baixa em meu suv totalmente carregado e dez consultas difíceis em minha conta quando disse a eles desde o início com qual banco eu queria ir e não administrar meu crédito isso muitas vezes, mas isso é outra história.

Excelente experiência ao redor! A inscrição online foi fácil e meu representante de vendas foi paciente e compreensivo! Eu recomendaria meus amigos e familiares aqui

Lilia foi a melhor! Ótimo serviço e minhas expectativas foram definitivamente superadas!

Estou saindo com um Nissan Rogue SV, sem remorso de compradores, sem arrependimentos e eu amo este lugar. Quentonious (Q como um apelido) fez um trabalho fenomenal, recomendo altamente pedir por esse cara porque ele foi uma grande ajuda e sabe o que faz. Estou muito satisfeito e satisfeito. P merece muito confiança e senti que estava fazendo negócios em boas mãos. Muito obrigado.

Moro fora do estado e consegui fazer grande parte do trabalho por telefone e e-mail antes de dirigir até a concessionária. Foi incrível trabalhar com Tommy, e o carro é exatamente o que eu queria. Definitivamente, vou considerar comprar aqui novamente no futuro!

Fizemos uma viagem de 3 horas para Dallas e estávamos completamente prontos para fazer uma compra com a Driverselect hoje. Fomos claros com o meu vendedor de carros que eu já tinha um financiamento no meu banco. Declaramos especificamente que tínhamos um cheque eletrônico para compradores de veículos. Ele então nos informou que eles não aceitariam enquanto estivéssemos na concessionária, o que significava que se quiséssemos esse carro teríamos que financiar com eles. Ou, teríamos que fazer a viagem de volta para casa, depois de volta para Dallas para comprar o carro e, finalmente, de volta para casa. NO ENTANTO, ele nos garantiu que poderia chegar perto da taxa para a qual fui aprovado pelo meu banco. Nós, é claro, realmente não queríamos ter que viajar tanto para a frente e para trás, então dissemos para ir em frente e comparar os números. Esperamos cerca de 45 minutos para que eles chegassem a uma taxa. Quando o fizeram, fiquei muito chateado e chocado por eles terem retornado com uma taxa que era mais do que o dobro da que meu banco me deu. MAIS DO QUE DUPLO. Nesse ponto, perdemos nosso tempo. Gostaríamos muito que eles tivessem sido francos em não aceitar um eVBC e também dizendo que poderiam ter conseguido uma taxa bem próxima do meu empréstimo. Fiquei muito desapontado por sair sem carro.

Nos deu uma taxa de juros exorbitante e nos obrigou a usar o financiamento interno. Também nos obrigou a comprar uma garantia adicional de 3000 dólares. Liguei para meu banco e recebi 4% dos 9% que nos deram. Pode ser bom se você tiver um crédito ruim, mas o COMPRADOR CUIDADO se você tiver um bom crédito, porque boas taxas de juros são algo que você não obterá aqui

Também corri meu crédito wifes 6 vezes e estragou sua pontuação. A menos que você queira que sua pontuação caia 100 pontos, não dê a eles suas informações

Atendimento ao cliente desagradável e rude. Eu não esperava isso do Echo Park