DriveAway Holidays Análise

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Eles não sabiam se eu precisava de uma tradução IDP ou / e em inglês da minha carteira de motorista para um aluguel em Sydney, Austrália. Recebi 20 emails com 30 informações diferentes. No final, eles disseram que não conseguiram minha tradução (traduzida por um tradutor oficial da NAATI) e que eu deveria conseguir um PDI e eles não sabiam dizer onde conseguir um PDI.
Terrível, horrível e um bando de gente incompetente respondendo e-mails. Ninguém sabe realmente sobre os regulamentos da Austrália para estrangeiros com licença de diretor estrangeiro que não sejam em inglês. Seja cuidadoso!

Processo de reserva tranquilo. Ótimo atendimento ao cliente. Fácil de pegar e ficamos muito felizes com o veículo. Usará novamente!

Nunca mais usarei essa empresa. Encomendei um carro para coleta na principal estação ferroviária da França, mas nunca fui informado de que não havia uma coleta naquela estação. Então questionei um carregador extra no meu cartão de crédito e o funcionário do atendimento ao cliente foi um tanto rude e nada útil.
Não os use !!

Esta empresa coloca seu anúncio no interior de janelas de trens que bloqueiam a visão. Vergonhoso.

Uma empresa difícil de lidar. Inicialmente clicado em sua reserva de carro 'especial' eles estavam anunciando por $ 400. Eles enviaram um e-mail avisando que não estava disponível, mas eles alocaram outro carro para o meu cartão de crédito por pouco menos de $ 900. Disse-lhes que cancelassem porque era mais do que o dobro do preço e não queria prosseguir. Por que anunciar um negócio que não está disponível, então presumir que as pessoas ficarão felizes em pagar o dobro do preço por outra coisa. Estou tentando fazer com que eles consertem o pagamento por 2 semanas, sem sorte. As respostas por e-mail levam dias para serem respondidas. Muito chato ir de férias $ 900 mais pobre, sem nada para mostrar.

Acabei de voltar de 22 dias nos EUA. Aluguei um carro para carregar eu e dois amigos (e bagagem), pegando o carro em San Francisco e deixando-o em Denver. Havia uma taxa de recuperação unilateral de $ 500, o que eu esperava, mas quando o agente em São Francisco viu nossa enorme pilha de bagagem, ele ofereceu um upgrade para um carro maior, enquanto reduziu a taxa unilateral para $ 300. Nós pegamos.
O carro era novo - bancos de couro, ajuste elétrico, câmera retrovisora ​​no espelho retrovisor, dispositivo de contato telefônico de emergência embutido, ar-condicionado duplo, dois tetos solares, DVD player e tela no teto. Não poderíamos ter ficado mais felizes com o negócio. O carro foi fornecido pela Alamo, mas com um desconto considerável (tipo 1/2 preço) do que ir diretamente pela Alamo. Acabamos dirigindo 4.500 milhas por dez estados de Seattle Washington até Santa Fé no Novo México. Eu não poderia estar mais feliz. Ah, e não se preocupe em conseguir uma cara "carteira de motorista internacional" da NRMA - não vale o papel em que está impressa. Nos Estados Unidos, pelo menos, eles só estão interessados ​​em sua carteira de motorista australiana - nada mais.
Esta é a primeira vez que uso o DriveAway Holidays, mas com certeza vou usá-los se viajar para o exterior novamente. Estou completamente feliz com o serviço deles.

O processo de reserva foi super simples e o carro estava ótimo. Vou reservar com Driveaway novamente :)

Melhor empresa de locação de veículos! Minhas férias foram muito melhores graças ao excelente serviço!

Nós reservamos um carro para 4 semanas em outubro, pegando em São Francisco e deixando em Los Angeles, usando a Dollar Car Rentals. Pagamos muito menos do que se tivéssemos reservado nos EUA e não tivemos nenhum problema. Recolha e devolução rápida e fácil e o carro era uma atualização gratuita e quase novo. Nós dirigimos mais de 8000 kms e realmente gostamos de toda a experiência. Sem custos adicionais para devolução, mas achamos a abordagem "devolução vazia" bastante estressante. Eles também oferecem a opção "devolução cheia" que teríamos preferido, mas não descobrimos a tempo.

Alugamos um Peugeot 208 em Bordeaux, França, pela DriveAway por 155 dias, enquanto viajávamos pela Europa de abril a setembro. Foi uma experiência fantástica e gostei da suavidade sem complicações de processamento, coleta e devolução. DriveAway processou nossa reserva enquanto viajávamos pela Ásia. O carro era novo, econômico em combustível, com GPS grátis e serviço rodoviário 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de seguro total sem franquia. A melhor oferta de aluguel de automóveis que já tivemos e altamente recomendada para a Europa. Também sem custos adicionais se você pegar e devolver na França.

DriveAway representa as grandes locadoras de veículos. Eles prosperam com a comissão que recebem das reservas para as grandes empresas.
Nós reservamos um carro da Hertz e pré-pago pelo Travel Centre em Melbourne.
A DriveAway forneceu certa documentação (em inglês) para que concordássemos e levássemos conosco para retirar o carro. Estava impreciso porque a Hertz na Alemanha não aceitaria a papelada fornecida (em inglês) e embora eles vissem que o carro era pré-pago ($ 2200AUD), eles sacaram $ 1500 euros do meu cartão de crédito principal e não nos deram nenhum carro a menos um contrato que os favorecia e era contrário ao contrato DriveAway foi assinado.
Eu acredito que essas pessoas são ___________ e_____. Eu não acreditaria em uma palavra do que eles disseram. E NUNCA RESERVE COM ELES!

ok, contanto que você NÃO precise fazer alterações. Como piloto indicado, meu marido machucou o braço e eu queria mudar o piloto indicado para mim. Afastar queria me cobrar $ 200,00 para mudar um nome ???? Que ganância é essa?
Cuidado - o Flight Centre usa este provedor

Alugamos um carro da Driveaway desta vez por 5 dias na Alemanha, pegar e deixar em Munique. Já os usamos várias vezes antes na Europa, pois eles oferecem consistentemente um preço competitivo e dão a confiança de usar uma empresa com sede na Austrália. Recolha e entrega sempre foi sem complicações. Os funcionários do escritório local são receptivos e prestativos. No geral, eu recomendaria Driveaway quando você estiver planejando suas próximas férias.

Tive uma experiência terrível que nos deixou presos e mal informados em um país estrangeiro. Enviei várias reclamações e perguntas ao longo de 2 semanas, sem uma única resposta.

Serviço brilhante. Usei esses caras ao planejar minha viagem para os EUA. Eles ajudaram a mim e meu parceiro a organizar o aluguel de carros entre Los Angeles e Las Vegas e Chicago e Nova York.

Alugar um carro é uma ótima maneira de conhecer os EUA e, visto que pode ser uma maneira mais econômica de viajar para destinos próximos, há muitos benefícios.

Imagine isso. Dirigindo nas luzes brilhantes de Vegas, telhado em um mustang .... sim, essa é a maneira certa de fazer isso !!. Sempre quis, mas não sabia como, Driveaway Holidays tornou isso tão fácil. Mesmo quando havia um problema com nosso GPS, conversei com um membro da equipe da Driveaway Holidays e eles conseguiram que a empresa de locação pagasse a taxa.

Muito conveniente e amigável. Definitivamente, uso-os novamente para viagens futuras e sempre que preciso organizar os carros internamente, eu os uso porque eles tornam tudo muito fácil.

Alugamos um Peugeot novo na Europa através da Driveaway por 30 dias e a experiência foi incrível! Os funcionários da Res são muito prestativos e amigáveis, com certeza usarei os serviços deles no futuro :)

Encontrei o DriveAway Holidays por meio do Google. Alugou um carro para 5 semanas de viagem por todo o Reino Unido. Antes da minha reserva, os representantes do serviço de atendimento ao cliente prontamente responderam a todas as minhas dúvidas e preocupações por e-mail (recebi algumas!). O preço foi de longe o mais barato que eu consegui encontrar e o carro incluía km ilimitados e motorista adicional como parte do custo. Ao chegar em Glasgow, onde pegamos o carro, não tive problemas com a Europcar e o carro que pegamos era do tamanho que procurávamos. Recomendaria DriveAway a ninguém, obrigado.

Não podemos falar o suficiente desta empresa de aluguer de automóveis. Graças a Deus, nosso agente de viagens reservou nosso aluguel de carro italiano por meio da DriveAway, sem cujo apoio não teríamos sido capazes de resolver diversos problemas. A Avis Itália foi absolutamente atroz e ainda não respondeu aos nossos pedidos de ajuda ... mas felizmente a DriveAway veio em nosso socorro e cuidou de tudo para nós. Rápido, eficiente, empático, atencioso e prestativo. Obrigado, DriveAway.
Avis Itália é outra história - não toque neles, em hipótese alguma !!

Esta foi a nossa segunda experiência de alugar um Peugeot através da Drive Away. Escolhemos um 307 SW para uma viagem de 36 dias pela França e norte da Itália. Pegamos o carro em Paris e o deixamos em Marselha. O serviço foi excelente e até incluiu o carregamento do nosso primeiro destino no GPS. No desembarque fomos levados ao terminal do aeroporto com a bagagem ainda em nosso carro, o que foi muito conveniente. O carro era perfeito para um casal com muita bagagem e confortável para passeios de um dia com 5 adultos.