A partir das 11h26 minha entrega foi anunciada, ma...
A partir das 11h26 minha entrega foi anunciada, mais 2x mudaram e no final foi entregue às 16h00. Perda lamentável de tempo. DPD muito ruim.
TraduzidoA partir das 11h26 minha entrega foi anunciada, mais 2x mudaram e no final foi entregue às 16h00. Perda lamentável de tempo. DPD muito ruim.
TraduzidoComo sempre, sem problemas.
Confiável e amigável.
A DHL pode se desligar.
Eu também gostaria de dar 0 estrelas. O pacote é simplesmente colocado na frente da porta. Impossível! Não importa que seja a rua errada e ninguém more lá com o nome. Eu adoraria boicotar fornecedores que enviam com DPD.
TraduzidoInformações boas e concretas sobre o status da entrega ... A remessa foi entregue no prazo anunciado ... O funcionário também foi muito simpático e amigável! Todos juntos muito satisfatórios! Com prazer de novo ...
TraduzidoEm 2 dias, 2 pacotes foram simplesmente estacionados na porta, acessíveis a todos. No entanto, um local de armazenamento desejado seguro foi inserido anteriormente para ambos os pacotes. Só não funciona com DPD. Assim, você pode evitar entrar em um local de armazenamento no futuro
TraduzidoDPD é a pior empresa de transporte de todos os tempos. Espero não ter que lidar com eles nunca mais. Toda vez que eu esperava em casa, o entregador dizia que eu não estava em casa. Então eu tive que ir a algum lugar e pegar meus pedidos. Se eu mesmo quisesse pegar as coisas em algum lugar, não teria pago os custos de transporte. Se você entrar em contato com eles, você perderá seu tempo, pois o suporte ao cliente deles enviará respostas-cópia-colar-pró-forma. Espero nunca ter que lidar com eles. Jamais!
TraduzidoMeu pacote deveria ser entregue ontem. E eu também estava em casa, mas o mensageiro não tocou. Ele apenas afirmou que não me alcançou. Isso é realmente atrevido. Agora só veio hoje.
TraduzidoInfelizmente, você precisa dar uma estrela para poder avaliar. O entregador precisou de três tentativas para chegar à caixa de correio, mas ninguém foi encontrado no rastreamento da remessa ... na verdade, zero estrelas para DPD
TraduzidoOs pacotes eram simplesmente colocados ao lado da porta da frente. Estava alguém em casa.
O entregador foi até avisado do 3º andar pelo interfone.
A permissão de arquivamento é válida "na frente da porta do apartamento no 3º andar" e não ao lado da porta da frente.
DPD é de longe o pior distribuidor da área.
ATUALIZAÇÃO 29/08/2020
Hoje um pacote foi simplesmente depositado na escada do 2º andar.
Apesar de uma reclamação ao DPD, nada mudou.
Sempre superior até agora. Nunca tive problemas. Mas nosso driver dpd também é o melhor. mantem.
TraduzidoO motorista disse que estava comigo três vezes 09:36 09:37 09:38 simplesmente ridículo ele só não queria subir 3 andares, seria melhor para esses motoristas apenas procurarem outro emprego. Estou muito infeliz com dpd
TraduzidoSuper pontual e muito simpático. Outros serviços de entrega podem dar um exemplo!
TraduzidoDepois de muitos e-mails, por favor, não jogue meus pacotes na garagem aberta, agora aconteceu: o pacote deveria ter sido entregue, mas se foi ... Mas você tem que ser preguiçoso no início: há um trailer com uma lona em a entrada da garagem, mas era 2 metros longe ...
TraduzidoMais uma vez o DPD falhou em entregar um pacote sem dificuldade! A princípio não chegou a data anunciada, depois foi entregue de acordo com o rastreamento, mas foi revogada repentinamente, na próxima tentativa foi dito que ninguém deveria ser encontrado, embora houvesse 4 pessoas na casa, e uma notificação deveria ter sido deixada o que também não é verdade. Não teria sido um problema já que eu tinha determinado um "local de armazenamento", então o mensageiro, lei do caso que ele estava lá, poderia ter depositado a entrega lá. A segunda tentativa de entrega foi quase, mas apenas "quase", boa! O pacote foi colocado na casa errada, sob a garagem errada, com um vizinho cujo sobrenome nem lembra o nosso. Graças a Deus moramos em uma vila onde todos se conhecem, então, no final, o pacote ainda encontrou seu cliente real, à espera.
Na verdade, eu teria que aconselhar o remetente a parar de enviar pacotes com DPD, infelizmente não tenho influência nisso!
ótimo entregador, entrega perfeita, muito satisfeito
TraduzidoMais uma vez entregue ao vizinho na rua errada
Ontem liguei para o DPD e reclamei do que eles não prometeram!
E hoje outra tentativa e falhou miseravelmente novamente na rua errada
Sempre com problemas de DPD. Essa empresa é inacreditável. Mais de 6º ano
TraduzidoO DPD diz que o pacote foi entregue, mas não chegou, embora eu estivesse em casa.
Além disso, nenhuma nota na caixa de correio.
Maravilhoso!
Empresa inútil. Sempre uma experiência ruim. Primeiro não consegui entregar, embora 4 pessoas estivessem em casa. Segundo disse que o deixaram na porta da frente. Não está lá! Ou o motorista roubou ou não conseguiu encontrar a casa certa em uma estrada com 5 casas.
TraduzidoÚnico é o tempo aproximado de entrega por e-mail.
Economiza muito tempo se você não precisa esperar horas em casa pelo serviço de encomendas. Ótimo serviço DPD.
Se pacotes 2x devem ser entregues, também deve ser possível entregar pacotes 2x e não apenas 1x.
TraduzidoSempre recebo meus pacotes DPD na loja NKD. A pick-up é sempre boa.
TraduzidoO pacote foi rasgado por um entregador para caber na porta da minha caixa de correio. Todo o conteúdo foi retirado do pacakge e revelado. Felizmente não danificado.
Claro que eu estava em casa, mas o cara tinha preguiça de entrar no elevador e subir até o 3º andar.
A embalagem foi entregue com rapidez e facilidade (2 dias), não estava danificada, por isso foi tratada com cuidado.
(Julho de 2020)
appstati não confiável, errado, nenhum feedback sobre o contato. De longe o pior pacote "provedor de serviços".
TraduzidoSehgut, schnell geliefert. **********. Wenn gibt 10 Sterne ich auch akzeptieren.Danke DPD
TraduzidoEntrega, infelizmente, basicamente ruim ... Estará estacionado em algum lugar. Pacotes maiores raramente são entregues no prazo.
Infelizmente, não há escolha. Ainda pior do que a DHL.
O pacote foi simplesmente pressionado em minha mão. Embora o pacote dissesse que eu deveria verificar primeiro. Sem chance de o motorista ter ido embora tão rapidamente sem fazer barulho. Rude serviço muito ruim.
TraduzidoUm desastre, cada vez que passo pela porta da frente e jogo um bilhete na minha caixa de correio, mesmo estando em casa. Recebi uma mensagem pela manhã Não estou em casa e acabei de ler que minha encomenda foi entregue, embora não tenha recebido nada! Hermes ruim e eles são ruins
TraduzidoInfelizmente, só consigo distribuir 5 estrelas, entregues na data anunciada com um horário e um driver super bacana. Como sempre, muito satisfeito com o DPD. obrigado
TraduzidoDistribuidor super limpo e amigável! Até o pacote pesado
(26 kg) com comida congelada para o nosso cão está sempre devidamente estacionado em frente à porta da cave! Estamos muito satisfeitos !!!
Não há mais nem uma campainha (estávamos em casa), mas os pacotes são simplesmente colocados na frente da porta.
Não recebemos um pacote antes, embora se diga que ele foi entregue.
Obviamente, o DPD agora está imitando a DHL e entregando pacotes para outra pessoa, mesmo que você esteja em casa. Acima de tudo, é impossível saber onde exatamente foi parar o pacote. Os detalhes do destinatário não podem ser atribuídos a ninguém nas proximidades. O DPD definitivamente deve retornar à sua antiga força e não copiar o DHL
TraduzidoInfelizmente, o pacote foi supostamente entregue a mim às 09:47. Mas não foi. Às 10:30 estou ligando para o DPD? Agora espere ...
TraduzidoUm serviço de encomendas muito bom que entrega a encomenda de acordo com os dados anunciados por email (dia / intervalo de tempo).
O correio foi muito simpático e cortês, como sempre quando recebo encomendas via DPD. Mantem!
Esperei a manhã toda e de repente disse que o pacote foi entregue.
A única questão é onde? Agora posso começar a procurar.
As mercadorias foram simplesmente colocadas no corredor abaixo. As mercadorias devem ser colocadas na frente da porta do apartamento. Eu, mulher, tive que puxar a caixa pesada para cima. Muito obrigado por isso.
TraduzidoMuito bom! Parcela redirecionada para o vizinho. (1h antes do parto) Tudo estava bem. Se ao menos todos os distribuidores funcionassem assim.
TraduzidoO entregador parou na porta da frente do prédio e me pediu para assinar lá, em vez de entregar na porta de minha casa. Ele foi tão rude ao pedir para levantar o pacote até a minha porta. Ele começou a sair com meu pacote. Decepcionado com o serviço dpd e seus entregadores. Eles devem treiná-los em comportamento civil com o cliente.
TraduzidoDie online einsehbare Zustellzeit wurde immer wieder angepasst und hat exakt gestimmt. War alles bestens.
TraduzidoNão existe nada melhor. Informações rápidas e melhores sobre o processo de envio e perfeito cumprimento dos anúncios
TraduzidoO pacote foi simplesmente entregue aos vizinhos, e eu nem toquei a campainha. Mas eu estava em casa. Não é assim que funciona !!!
TraduzidoO pior serviço de entrega de encomendas que existe.
Ele nem mesmo conseguiu estacionar os pacotes e então de alguma forma este motorista que dirige de nós não consegue ler
A campainha tocou, não atendeu pelo interfone, moro no 2º andar, a porta foi aberta, o pacote foi então simplesmente colocado em frente à porta da frente (prédio de apartamentos diretamente na rua), o 2º pacote também para um vizinho, a porta se fechou novamente e o funcionário foi embora.
Ótimo atendimento e obrigado pelo email que o pacote foi entregue com sucesso!
Se algo não chegar, geralmente é devido ao remetente. O endereço de entrega.
Recebo todos os pacotes há cerca de nove anos!
Não recomendado para dizer ter entregue se queria não está lá
TraduzidoCom a notificação, o pacote pode ser rastreado em tempo real
TraduzidoMeus pacotes foram deixados em uma casa desocupada, o número da casa e o nome não coincidem. Mas os pacotes estão sendo arquivados
o principal é que você se livre deles.
Isso não aconteceria se você tivesse que assinar
Muito bom e amigável!
Estou em uma cadeira de rodas e, portanto, não poderia emitir uma autorização de estacionamento. Isso não foi problema para o libertador. Estou muito satisfeito com a entrega. O pacote estava em boas condições! Obrigado!
Pacote bem-sucedido .. ele deita o pacote no chão u. anéis com a gente. Ele espera até que tenhamos recolhido o pacote. Direita e distância min. Realizado 1,5 m. Continue !
TraduzidoReceberá um email com informação a que horas será entregue, + - 1 hora. O mensageiro não só foi pontual, mas também muito amigável. Portanto, 5 estrelas.
TraduzidoO pior serviço de encomendas !!! Estou chateado, uma encomenda já foi confundida por mim e não foi encontrada! Então, uma nova entrega deve ocorrer! Não recebi um pacote e mesmo assim foi escrito durante o rastreamento que meu pacote foi entregue com sucesso !!! Uma bochecha sem fundo !!!
TraduzidoDPD coloca os pacotes no lixo! - Sem palavras !!! Você nem acha que é necessário deixar uma mensagem na caixa de correio. Só por acaso descobrimos a embalagem!
TraduzidoO pacote demorou uma eternidade para ir embora.
Não sei por quê.
No entanto, acho o rastreamento da remessa muito confuso e as informações que podem ser extraídas dele se o pacote ainda não estiver a caminho são muito imprecisas.
O entregador do pacote, no entanto, foi pontual e deixou meu pacote onde eu especifiquei.
O pacote foi supostamente entregue ... nunca apareceu. O entregador tem autorização de estacionamento, mas não pode acessar a propriedade porque não sabe como abrir o portão. O pacote estava agendado para sexta-feira, então alguém estaria lá. A encomenda já foi entregue na quinta-feira à hora do almoço ...
TraduzidoEu tinha dado a permissão de entrega do pacote para o pacote
Para colocar na frente da porta da frente. Infelizmente, ele o deixou na porta errada da casa do vizinho. Este é um trabalho desleixado
Sempre funciona muito bem, mesmo que suas transmissões sejam redirecionadas
TraduzidoSeu colega toca a campainha para mim no 2º andar (se eu tiver sorte, é mais provável que meus vizinhos toquem lá embaixo), deixa o pacote na escada e sai. Se eu vir novamente que meu pedido está sendo enviado com DPD, vou cancelar meu pedido!
TraduzidoMais uma vez estou muito satisfeito. Nunca fiquei desapontado com o DPD.
Escolhi o local de armazenamento e toda vez que o encontro lá.
Muito obrigado ao DPD
Incrível!
O entregador de pacotes simplesmente coloca o pacote (cama de madeira) da Amazon na frente da porta.
NÃO temos autorização de estacionamento!
O pacote foi colocado na frente da garagem, onde então choveu limpo.
Bem feito!
Para piorar a situação, a embalagem também é claramente visível, danificada externamente.
Ficou evidente que o conteúdo também está danificado!
Mais uma vez, um entregador facilitou as coisas para si mesmo!
"Ótimo, não tem ninguém lá, então eu jogo a sujeira fora e vou embora!"
Deixe o cliente ver por si mesmo como ele resolve o problema.
Se, para piorar a situação, essa autorização de estacionamento também tivesse sido concedida, o DPD usaria as letras miúdas para se desculpar: "Expiração da responsabilidade!"
Com meus pedidos online, se eu pudesse escolher se ainda quero ser entregue por DPD ... Então, definitivamente não!
No dia seguinte houve outro show, as 2 remessas foram então espalhadas na varanda, posso ficar sem essa entrega, não tem nada a ver com Corona.
TraduzidoAntes que a porta da frente fosse aberta, o motorista havia partido e o pacote estava na porta. Graças a Deus o pacote estava segurado porque o valor era superior a 1000. Nunca tive sorte com DPD. Eu também não vou mais usar. 1 estrela ainda é demais.
TraduzidoJanela de tempo 18h00 - 18h30 foi reportado. 18h20 seria entregue. Devido ao meu ferimento, o pacote pesado foi levado para o apartamento. Super Service.
TraduzidoO distribuidor não consegue diferenciar a porta dianteira traseira !! Estacionamento ok para porta dianteira traseira dada porque está protegida. O pacote foi colocado na frente da porta da frente em um espaço público. Como sempre com DPD, nada é feito conforme indicado. O pior serviço de encomendas que existe !!!
TraduzidoEmbora eu tenha dito várias vezes que tenho muletas e que sou deficiente, o motorista se negou a trazer o pacote até mim (3º andar sem elevador) com a indicação de uma nova lei por causa do Corona que ele não precisa mais subir. Então ele o deixou na porta da frente e saiu. Graças ao nosso serviço de zelador, recebi a encomenda e trouxeram-me. É assim que você lida com pessoas com deficiência no DPD?
TraduzidoMuito bom, a informação oportuna quando a entrega está chegando.
Muito ruim, o pacote foi simplesmente colocado no corredor do prédio sem contato, para que todos pudessem "ajudar" ...
A mercadoria foi anunciada por e-mail, mas não chegou naquele dia. O próximo anúncio foi feito no final da manhã. A janela de tempo anunciada seria excedida em aprox. 90 min e tive que cancelar ou adiar 2 compromissos para receber a mercadoria. Tive experiências melhores com outros remetentes.
Traduzidoembora uz em casa e esperou por ele apenas colocou sobre o portão do jardim e nem mesmo tocou a campainha.
Um atrevimento.
Pela segunda vez consecutiva, um pacote foi deixado para mim em uma loja próxima, embora eu estivesse constantemente em casa em ambos os casos!
Aparentemente, o carregador de pacotes nem toca a campainha, mas simplesmente deixa tudo na loja
Porém, já recebi o pacote online é isso para mim com DPD !!!
Operadoras ignorando as opções de entrega que eu dei a elas ligando para o número PAYMENT. Às vezes (confirmado também por outros) eles não vêm à sua casa e apenas dizem que você recusou o pacote. Muito desapontado. Vou parar de comprar se souber que as lojas estão usando DPD.
TraduzidoLeider oft nicht ganz so freundlich, aber am schlimmsten finde ich das behauptet wird das es zugestellt ist
War den ganzen Tag da aber vom DPD keiner und beim Rastreando steht zugestellt ?????
Ok .... gibt es mich zweimal
Wie kann es sein das die nicht ganz ausliefern normal, schaffen andere doch auch.
Ehrlich dann sucht euch bitte einen anderen Job !!!
O volumoso pacote de 30 kg estava simplesmente estacionado no corredor, apesar da minha presença! Se eu fosse mulher, homem magro e geralmente idoso, nunca teria entregue o pacote para mim no 3º andar! Ele poderia facilmente ter sido roubado (conteúdo 250). Eu posso entender que você não tem vontade de rebocar, mas esse é o trabalho ... Portanto, apenas 1 estrela de mim!
TraduzidoÓtimo serviço, na segunda vez que meu pacote acabou na bandeja de papel em vez do local de armazenamento especificado.
TraduzidoÀs vezes, o mensageiro se esquece de deixar um recibo pelo correio. Mas agora está tudo bem, eles deixaram o pacote no meu Terrass.
TraduzidoBasta forçar a entrada do pacote na caixa de correio em vez de tocar a campainha, mesmo em tempos de Corona, você pode dar uma breve notificação como em outros serviços de pacotes! Ainda não verifiquei a funcionalidade do conteúdo, vamos ver se ainda está completo
TraduzidoNosso pacote chegou há 2 semanas e foi entregue ao nosso vizinho que tem uma loja. No entanto, não fomos informados de forma alguma. Não pode ser tão difícil enviar uma notificação em papel para a caixa de correio, como no Deutsche Post ou DHL.
TraduzidoO melhor entregador, simpático e cortês, conhece seu tour e os clientes que já visitou. Até me reconheceu no caminho e me avisa, pacote com o vizinho, legal
TraduzidoEsperei 3 dias ficando em casa. O status sempre mostrava a hora de chegada. Mas ninguém tocou a campainha. A pior parte é o estado de espera contínua, mostra que foi entregue embora os pacotes não tenham sido entregues!
TraduzidoIncrivelmente inacreditável o que os irmãos se permitem.
Tudo é permitido sob o disfarce de Corina! Jogue pacotes na frente da casa e saia correndo rapidamente. A galera não liga se alguém recebe pacotes ou não, o principal é que eu trouxe. É uma bagunça. Os colegas descarados são tão preguiçosos que nem querem levar os pacotes para o elevador. Os caras da DHL pelo menos trazem os pacotes para a porta da frente e só então eles vão embora. Como cliente, definitivamente nunca encomendarei o DPD.
Apenas experiências ruins com DPD. Os drivers são bons, mas isso é tudo pelos aspectos positivos desta empresa.
TraduzidoTudo funcionou muito bem para mim. Foi estacionado no local especificado.
TraduzidoEine glatte 6- gibt's von mir. Du sitzt zuhause und wartest auf deine Sendung, und diese wird ohne Zustellversuch, bei einem mir Unbekannten Nachbarn Abgegeben. Serviço de schlechter Unfassbar.
TraduzidoMuito satisfeito, nada do que reclamar. Ao entregar a encomenda, o entregador é sempre simpático e simpático!
Afirmativo!
O pacote foi estacionado na entrada da casa e não na porta do apartamento. O destinatário era um homem de 80 anos e teve que pedir ajuda a um vizinho para carregar o pacote até o terceiro andar. Aparentemente, o motorista estava com preguiça de carregar o pacote de 20 kg. Eu não acho isso lindo.
TraduzidoComo você pode estar na porta da frente em 3 segundos? O pacote é simplesmente estacionado e o motorista volta para o carro e sai. Absolutamente nenhuma maneira de verificar o pacote por danos ou qualquer outra coisa. Se você avaliar isso de acordo, as mercadorias devem ser entregues em algum lugar da aldeia sem mais informações. SEMPRE apenas experiências ruins até agora! As reclamações são completamente ignoradas ou nada muda.
TraduzidoEntrega perfeita. Não tocou a campainha, mas foi direto para a garagem. Podia rastrear tudo na minha cam. Bom serviço. Espero que o chefe leia.
TraduzidoPaket wurde unten abgestellt und nicht hochgebracht. Und dann noch ganz unfreundlich.
TraduzidoCarteiro honorário meu pacote veio e foi encontrado na porta com o capacho nele.
Pelo menos hoje eu tinha algo para rir
DPD: a maior rede de entrega de encomendas da Europa
O DPDgroup é uma rede líder de entrega de encomendas na Europa, fornecendo um serviço flexível e de fácil utilização para expedidores e compradores. Com mais de 68.000 especialistas em entrega e 46.000 pontos de coleta em todo o continente, o DPDgroup entrega mais de 5,3 milhões de encomendas todos os dias.
Fundada na França em 1976 como Dynamic Parcel Distribution (DPD), a empresa cresceu e se tornou uma das maiores redes de entrega de encomendas da Europa. Em 2000, a DPD fundiu-se com a GeoPost para formar o DPDgroup, que agora opera em mais de 40 países em todo o mundo.
O DPDgroup oferece uma gama de serviços para atender às necessidades de empresas e indivíduos. Seu principal negócio é a entrega expressa de encomendas na Europa, com opções de entrega garantida no dia seguinte ou em dois dias disponíveis para a maioria dos destinos. A empresa também oferece serviços de remessa internacional para destinos fora da Europa.
Uma das principais características que diferencia a DPD de seus concorrentes é seu compromisso com a sustentabilidade. A empresa implementou uma série de iniciativas destinadas a reduzir sua pegada de carbono e promover práticas sustentáveis em todas as suas operações.
Por exemplo, o DPDgroup introduziu veículos elétricos em sua frota e estabeleceu metas ambiciosas para reduzir as emissões de CO2 de suas operações em 30% até 2025. A empresa também incentiva os clientes a escolher opções de remessa mais ecológicas por meio de iniciativas como "Predict", que permite aos destinatários para escolher o horário de entrega preferido via SMS ou e-mail.
Além de seu foco na sustentabilidade, o DPDgroup coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente. O serviço "Predict" da empresa fornece aos clientes informações de rastreamento em tempo real sobre suas remessas via SMS ou notificações por e-mail. Isso permite que os destinatários planejem seu dia de acordo com o horário de entrega esperado e evitem entregas perdidas.
Outra característica importante que diferencia a DPD de outras transportadoras de encomendas é sua extensa rede de pontos de coleta em toda a Europa. Os clientes podem escolher entre mais de 46.000 pontos de coleta localizados em lojas de varejo, como supermercados e lojas de conveniência em todo o continente.
Isso torna mais fácil para os clientes que podem não estar em casa durante o horário comercial receberem seus pacotes sem que sejam entregues diretamente em suas casas ou escritórios – uma opção que pode não estar disponível com outras transportadoras.
No geral, o compromisso do DPDgroup com a sustentabilidade combinado com seu foco no atendimento ao cliente o torna uma opção atraente para empresas e indivíduos que procuram serviços confiáveis de entrega de encomendas dentro e fora da Europa.
Em conclusão, o grupo Dpd é uma entre muitas empresas que oferecem serviços de correio, mas o que os diferencia são os recursos exclusivos, como o Predict Service, que fornece informações de rastreamento em tempo real sobre remessas via SMS ou notificações por e-mail, tornando mais fácil para os clientes planejarem as entregas esperadas. .Além disso, possuem uma ampla rede de pontos de coleta localizados em lojas de varejo, facilitando o atendimento mesmo quando os clientes não estão em casa durante o horário comercial. Seu compromisso com a sustentabilidade os diferencia dos demais.