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3 anos atrás

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Olá queridos funcionários da DHL,

Olá queridos funcionários da DHL,
você pode dizer aos seus motoristas se eles estão enviando programas para residentes de Elli-Voigt-Str. armazene informações nas estações de embalagem para informar seus clientes ou para tocar a campainha do cliente.
OBRIGADO

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B
4 anos atrás

Teria sido melhor e mais eficiente se eu tivesse j...

Teria sido melhor e mais eficiente se eu tivesse jogado meus pacotes pela janela para eles chegarem a tempo e sem alguns dos meus faltando ... Eficiência alemã com esta empresa é um mito ... o motorista super preguiçoso não fez ajudar outro cliente com suas caixas, não profissional e chutou as caixas quando teve uma chance ...
Quase impossível entrar em contato com essas pessoas ruins e, quando o fizer, arrogância e falta de atendimento ao cliente são o lema deles ... literalmente não dê a mínima ** sobre o cliente, mas feliz em aceitar seu dinheiro ...
Por favor, use qualquer outra pessoa, dpd, hermes ou até mesmo fedex, como diabos essas pessoas ainda conseguiram um emprego ou ainda operam?

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M
4 anos atrás

Tentei enviar um email de reclamação e não consegu...

Tentei enviar um email de reclamação e não consegui encontrar o endereço de email adequado. ..
Encontrei apenas páginas da web de e-mail interativas, nas quais você não tem nenhuma evidência do que enviou, nenhum histórico, às vezes nenhuma opção de anexo.

Recebi uma resposta que culpava a Cargus (mas não é culpa deles) sem nenhuma investigação do lado da DHL, para ver o que estava acontecendo e por que eles cometeram erros.
O funcionário da DHL Deutsche escreveu no computador menos da metade do meu endereço postal.
Nesse caso, como posso receber minha encomenda?

É uma verdadeira vergonha.
Não é a única empresa que não possui um endereço de Email de Reclamação, o que expressa claramente que não se preocupa realmente com os problemas / opiniões dos Clientes Particulares.

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S
4 anos atrás

DHL é oficialmente o pior serviço postal do mundo ...

DHL é oficialmente o pior serviço postal do mundo de longe. NINGUÉM fala inglês em seus call centers na Alemanha, quem fala finge que não fala. Eles são realmente rudes, pouco profissionais, nada úteis. A DHL perde pacotes aleatoriamente, então eles não assumem qualquer responsabilidade por isso. Eles não deixam cartões quando as pessoas estão fora e também não se responsabilizam por isso. Já perdi 3 pacotes este ano. Sem reembolso. Eles me disseram que abriram uma investigação fantasmática que nunca aconteceu. Não use DHL. Literalmente, QUALQUER outro serviço de entrega, incluindo pombos carregadores de mensagens, é mais eficiente, seguro e rápido.

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4 anos atrás

A DHL perdeu muito. O pessoal de entrega não deixa...

A DHL perdeu muito. O pessoal de entrega não deixa cartão de notificação, não entrega encomendas ao vizinho (mesmo que o pedido tenha sido feito online), os envios são "mal encaminhados" e atrasam, são encaminhados para a agência errada e muito mais.

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