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3 anos atrás

O meu comentário: é uma empresa “Líder” nas viagen...

O meu comentário: é uma empresa “Líder” nas viagens pelo Douro, nomeadamente na rota do Porto a Barca de Alva ..... !!!!!!!!!!!!!! Precisamos de empresários agressivos e determinados no compromisso com as cidades do Duero e seus arribes! Os meus parabéns ao Director D.Mario Ferreira e a todos os seus colaboradores. Em nome da Associação que representamos "Las Arribes del Duero", o nosso reconhecimento por este trabalho e que, empresarial, prevalece o sucesso .... de Salamanca e Valladolid .

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3 anos atrás

Bom lugar

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3 anos atrás

A empresa de cruzeiros do Douro, tem quatro das su...

A empresa de cruzeiros do Douro, tem quatro das suas embarcações no cais de Viana do Castelo para manutenção, cumprindo assim as normas de navegação e manutenção. Embarcações raras em Viana chamam a atenção de quem passa pelo cais. Essas embarcações estão atracadas ao lado do Gil Eannes, navio Museu.
#gileannes
#douroazul
#viking

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V
3 anos atrás

Viajar A-ROSA ALVA Premium Douro

Viajar A-ROSA ALVA Premium Douro
a um preço de mais de 3.000

Esta viagem não teve nada a ver com o anúncio 100% A-ROSA - 100% experiência de férias!

O navio A-ROSA ALVA pertence e é operado pela DOURO AZUL
operado e avidamente administrado. A-ROSA parece ter pouca influência.
A-ROSA fornece apenas o nome, conceito, convidados e diretor do cruzeiro que são responsáveis ​​pela organização
Chegadas / partidas, excursões, anúncios, etc. e neste caso muito dedicado.

Na minha primeira noite, o ar condicionado estava tão frio que eu sempre acordava e me envolvia em cobertores e jaquetas. De manhã, relatei isso à recepção. O gerente do hotel mudou minha atitude e me prometeu um papel mais caloroso. O mesmo procedimento no dia seguinte, o problema não foi resolvido. Meu pedido de mudança para outra cabana não deu resposta e muitas desculpas do gerente do hotel. Liguei o diretor do cruzeiro. Recebi outra cabine em relação direta com a casa das máquinas: se arrancada cedo, faz muito barulho lá.

Vida a bordo: A-ROSA ALVA - um novo e moderno navio ...

- Infelizmente não há geladeira nas cabines caras por mais de 3.000,00 self-service na máquina ???
- as suítes no convés 3 acima / ao lado da casa das máquinas na parte traseira sem proteção contra ruídos, extremamente alto
- Higiene observada
- Trave passagens perfeitas

HOTEL / DIRETOR

em um barbante elegante, ele anda preguiçosamente, não orientado para o hóspede, apenas em busca de economias, portanto:

Oferecer uma bebida na chegada seria uma medida.
O pessoal local esforçou-se muito.
apenas a equipe sênior fala alemão e inglês
Bebe com moderação

COMIDA

- Salada de frutas, apenas melões
- Sopas aguadas e sem gosto
- traduções erradas: bacalhau de bacalhau (gosto salgado e gosto de borracha) está no cardápio como bacalhau

NÍVEL DE CONVIDADO:

- com calção de banho pelo lounge ... quando nosso grupo no lounge conversava e ria, outro hóspede estava na nossa frente e literalmente: Você não consegue nem ficar quieto
e cale-se !!! ???

Os convidados no convés 1 receberam um upgrade para o convés 2.

Caso contrário, os convidados foram avisados ​​das elevadas perdas com que impulsiona o AROSA.

Outras empresas oferecem descontos / extras para motivar e reter clientes e
agradecemos se os primeiros convidados estiverem a bordo para garantir o futuro.
Aparentemente, a AROSA pode permitir isso na direção oposta!

Presumo que grande parte da sociedade e do gestor hoteleiro da Douro Azul
é devido. Um inspetor anônimo seria apropriado.

- já que outros hóspedes receberam um upgrade,
- como outros viajantes viajaram com o preço da oferta especial
- uma vez que não fui informado honestamente antes de reservar a viagem,
que todos os navios do Douro devem navegar ao abrigo da lei portuguesa
- Tive muitos problemas com minha cabine, nunca dormi bem, esse conceito não era uma viagem AROSA 4 estrelas, espero uma compensação adequada.

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A
3 anos atrás

Terrível

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3 anos atrás

O pacote oferecido no flyer "passeio de barco e pa...

O pacote oferecido no flyer "passeio de barco e passagem de ônibus" não poderia vender a senhora na doca.
Fomos conduzidos por um belo barco e pudemos sentar-nos em um pequeno barco que teve seus melhores dias. Infelizmente, muito poucas conexões de fone de ouvido funcionaram, de modo que o guia de áudio não foi ouvido.

Pessoal hostil

Não é recomendável.

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k
3 anos atrás

Principal

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3 anos atrás

Fizemos o mini-cruzeiro de 1 hora. Este cruzeiro d...

Fizemos o mini-cruzeiro de 1 hora. Este cruzeiro desce um pouco o rio, dá meia-volta, dá uma volta curta no sentido contrário e volta. Não havia muito para ver, mas pior do que isso, era impossível seguir o que a narração automática estava falando. Você recebe um conjunto de fones de ouvido e pode ouvir em vários idiomas. O problema é que não há ninguém apontando para o que a narração está falando. Como resultado, era quase impossível saber o que estava sendo descrito. Eu definitivamente não recomendaria o curto cruzeiro. Os cruzeiros mais longos podem ser uma história diferente, mas este não vale a pena desperdiçar seu dinheiro.

Em uma nota positiva, a pessoa que comprou os ingressos foi muito simpática e prestativa.

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F
3 anos atrás

A Douro Azul, um dos melhores, talvez o melhor, op...

A Douro Azul, um dos melhores, talvez o melhor, operador turístico desta indústria, pena que tenha acabado com os percursos mais acessíveis, agora apenas para o turismo de média dimensão tendo de qualquer forma a melhor frota de barcos para navegar o Douro.

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Nenhuma explicação de áudio de 6 pontes. A explica...

Nenhuma explicação de áudio de 6 pontes. A explicação era que seu sistema estava quebrado. Nenhum reembolso fornecido. O motivo pelo qual quis fazer o passeio era aprender mais sobre as diferentes pontes. Perda de tempo.

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3 anos atrás

Mais

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D
3 anos atrás

Vale a pena fazer uma viagem, roteiro muito bom pa...

Vale a pena fazer uma viagem, roteiro muito bom passeios bem planejados, comida muito boa, pratos apresentáveis, quartos internos dos barcos, cruzeiros de luxo muito limpos.

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L
3 anos atrás

Luxo.

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3 anos atrás

Fomos bem recebidos e a pessoa do balcão foi muito...

Fomos bem recebidos e a pessoa do balcão foi muito simpática e nos deu informações sobre outras atividades. Esse passeio é, eu acho, um dos mais baratos (12 em julho de 2018). E todos eles fazem o mesmo circuito (5-6 pontes). Não havia guia de áudio. Um passeio simples mas a fazer porque nas margens do rio se vê outra imagem do Porto. Ver fotos.

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3 anos atrás

Experiência horrível hoje com minha família, pagam...

Experiência horrível hoje com minha família, pagamos 12 cada para ter que ouvir a visita em russo ou até querer ouvir. Os audioguias de muitos lugares são astragados e a empresa não faz nada, alguns funcionários até recomendam mover para remediar. Adorei essa resposta! E apenas cobrar e o cliente que estragar tudo
Pegue o cruzeiro em outra empresa, a visita é linda, mas não com eles.

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C
3 anos atrás

Interessante passeio de barco pelo rio Douro, com ...

Interessante passeio de barco pelo rio Douro, com pequeno-almoço e almoço a bordo, a tripulação foi simpática durante todo o passeio. No percurso escolhido, havia três eclusas que tínhamos que passar. O retorno foi feito de ônibus, pois o trem estava muito cheio. Como não fizemos a viagem de volta de trem, não me é possível fazer uma comparação entre as duas opções, porém posso dizer que a perspectiva da vista é bem diferente, talvez não ficando aquém da do trem.

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E
4 anos atrás

O barco quebrou e eles tiveram que levá-lo de volt...

O barco quebrou e eles tiveram que levá-lo de volta à costa. Não nos devolveram o dinheiro mal se ofereceram para nos levar mais um dia, mas temos de elave o Porto. Má companhia, péssimo atendimento ao cliente.

NÃO

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4 anos atrás

Muito fraco o passeio o áudio do barco não funcion...

Muito fraco o passeio o áudio do barco não funcionou, nenhum guia para explicar nada e na compra dos ingressos disse que era a devolução das 6 pontes que afinal eram apenas 5 porque as últimas das de cima não eram

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4 anos atrás

EXCURSÕES NÃO TÃO GUIADAS. O guia de áudio não fun...

EXCURSÕES NÃO TÃO GUIADAS. O guia de áudio não funcionou durante o passeio, por isso nos sentimos completamente desapontados. não era só nosso, mas todo o barco tinha o mesmo problema. Nenhum organismo deu qualquer explicação ou desculpou-se. Nunca recomendarei esta empresa a quem visita o Porto pois tenho a certeza que existem muitas outras que lhe darão muito mais pelo seu dinheiro

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

Cruzeiro de 6 pontes que acaba por ser um cruzeiro...

Cruzeiro de 6 pontes que acaba por ser um cruzeiro de 5 pontes, ouvir os audioguias em determinados lugares é incorreto e os comentários carecem de informações mais precisas, em particular sobre a localização dos monumentos, mas a experiência continua correta com uma visão diferente

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D
4 anos atrás

Fizemos a 6 excursão de pontes na semana passada e...

Fizemos a 6 excursão de pontes na semana passada e ficamos totalmente desapontados. Demorou menos de 35 minutos (deveria ter sido 50 minutos). Não dava para ouvir o guia (estava gravado, não havia guia humano a bordo), então no final tiramos algumas fotos e não descobrimos nada de novo. Eu não recomendaria e não faria isso de novo.

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