Douglas Aquatics, Inc. Análise

Os salva-vidas nada mais são do que adolescentes. Temos um monte de coisas flutuando em nossa piscina comunitária porque eles não estão prendendo a rede como deveriam. Também existem algas nas paredes interiores da piscina devido à falta de limpeza.

Fizemos negócios com a Douglas Aquatics desde 2009. Eles fazem um trabalho muito bom para nós.

Eu amo Douglas Aquatics. Eles são ótimas pessoas para trabalhar. Isso retorna minhas ligações mesmo depois do expediente. Me encaixe mesmo que eles tenham uma agenda lotada. Eu os recomendei a todos os meus amigos e familiares. Muito satisfeito. Obrigado Douglas Aquatics.

Mudei-me para uma nova casa. O proprietário tinha uma piscina e um contrato com a Douglas Aquatics. Eles fizeram nossa inspeção de piscina quando tivemos nossa casa inspecionar. Eles disseram que precisava de uma nova bomba e luz. Ela foi substituída antes de me mudar. Tive de contatá-los para saber como a bomba funcionava e a piscina e eles vieram e explicaram tudo para que a piscina funcionasse. Parece que teremos uma piscina para usar antes do final do verão. ty

Neste verão, fiz a Douglas Aquatics ressurgir uma piscina antiga com uma cor escura. Eu entendi que haveria um efeito manchado, não uma cor sólida. No entanto, a superfície é estranhamente listrada com grandes linhas escuras em toda a superfície. Eu olhei várias outras piscinas com essa mesma cor, cinza francês e nenhuma delas tinha a descoloração que eu tenho. Eu sinto que minhas preocupações foram respondidas com uma atitude de "cocô" e uma explicação desdenhosa de que é assim que as coisas são ... ponto final. De outras piscinas que tenho visto, sinto que tenho um trabalho inferior desleixado em uma empresa que dá pouca importância à minha satisfação. Cuidado

Funcionários simpáticos e prestativos com todas as minhas perguntas ... Me senti confortável e voltarei para minhas fontes !!!

Eu estava atrás de um dos veículos da empresa em um drive thru esta manhã e vi o motorista jogar um pouco de lixo pela janela. Batendo na lateral do prédio, até mesmo na janela da pickup. A falta de respeito que essa pessoa demonstrou por outro negócio é muito triste! Quem pode dizer que eles não vão simplesmente jogar lixo por todo lado enquanto trabalham para você? Publicidade não tão boa para seus funcionários!

Trabalho necessário realizado no meu spa, os reparos são cobertos pela garantia. Essas pessoas exigem um cartão de crédito e um seguro social # antes que alguém seja enviado, O QUÊ. Que empresa exige que alguém pague adiantado e exige SS # de alguém para consertar algo. Liguei para o pessoal da garantia e eles disseram "Isso é inacreditável, nunca ouvi falar de tal coisa", ficaram chocados com o que me perguntaram. Eles disseram para não dar a eles nenhuma dessas informações, especialmente porque eles estão lidando com o custo do reparo. Fique longe de uma empresa que pede SS # de alguém, muito estranho para dizer o mínimo.

A equipe está sempre bem informada e prestativa. Eles têm uma grande seleção de produtos em estoque. Os preços são competitivos com todos na área de Richmond.

Horrível atendimento ao cliente, uma mulher chamada Janice teve uma atitude comigo desde o primeiro telefonema. Não tenho ideia de como é o serviço deles, porque recusei marcar uma consulta após um comportamento tão ridículo por telefone.

Douglas Aquatics cuida de nossa piscina e fontes há muitos anos. Ficamos satisfeitos com o tempo de resposta deles sempre que há um problema. E eles são muito experientes e atualizados em todas as coisas relacionadas a piscinas, desde a estética, a mecânica e as amenidades.
Houve muitos casos em que o atendimento ao cliente deles superou nossas expectativas. É bom saber que Michelle e Bob estão disponíveis quando precisamos deles.

Infelizmente, não tenho uma piscina subterrânea, então não há muito que eles possam fazer por mim. No entanto, tenho feito testes de água para minha piscina acima do solo nos últimos anos e sempre que vou me sinto muito bem-vindo e Sempre dei ótimos conselhos sobre o que fazer para ajustar os níveis da minha piscina. Estou muito feliz com os conselhos e a simpatia que eles dão.