![DoubleTree Hotel Aurora](/api/images/company-pic/0-71228-company.jpg)
Serviço ao cliente ruim, quartos ruins
TraduzidoBom, muito limpo e confortável. Wi-Fi e café da ma...
Bom, muito limpo e confortável. Wi-Fi e café da manhã grátis apenas se você tiver o Hilton Honors
TraduzidoDecente. Como esperado
TraduzidoO pessoal é ótimo! Muito amigável e útil! Os quart...
O pessoal é ótimo! Muito amigável e útil! Os quartos são limpos! O único problema é que apenas um elevador está funcionando no momento.
TraduzidoFomos informados de que o hotel tem serviço de tra...
Fomos informados de que o hotel tem serviço de transporte 24 horas, ônibus vêm a cada hora e podemos ligar no desembarque para pegar. Ligamos às 2 da manhã apenas para saber que o próximo ônibus não viria antes das 3:30. O pequeno-almoço também não foi bom e não foi devidamente organizado.
Traduzido"O café da manhã era em estilo buffet e boa comida...
"O café da manhã era em estilo buffet e boa comida e variedade."
TraduzidoHotel maravilhoso com estacionamento gratuito! Amo...
Hotel maravilhoso com estacionamento gratuito! Amor, amor, amor, os grandes quartos de canto, sem necessidade de upgrade.
TraduzidoEu amei esse hotel. Era bom, o serviço de quarto e...
Eu amei esse hotel. Era bom, o serviço de quarto era ótimo e os biscoitos quentes eram os melhores.
TraduzidoLimpo e amigável
TraduzidoO Hilton parece bom e está em uma ótima área perto...
O Hilton parece bom e está em uma ótima área perto de rodovias. Eu não pernoitei como convidado, mas fui convidado em um evento. O pessoal foi muito amigável e o hotel era muito limpo. Não tenho queixas.
TraduzidoEstava bem
TraduzidoTerrível, eles violaram meus direitos para deficie...
Terrível, eles violaram meus direitos para deficientes físicos e cobraram de mim e de minhas filhas animais de estimação de apoio emocional, embora me tenham dito por telefone que era um depósito.
TraduzidoFui lá para uma conferência do meu trabalho. Eles ...
Fui lá para uma conferência do meu trabalho. Eles tinham água de cortesia que estava gelada, o que era um bônus. Mas em um ponto o AC desligou e isso era quase insuportável. No geral, a experiência foi relativamente boa, exceto pelos 30 minutos em que o AC foi desligado. Fora isso, era um ambiente de aprendizagem decente para as implementações de trabalho The Unique
TraduzidoTivemos um grande momento, e a equipe foi incrível...
Tivemos um grande momento, e a equipe foi incrível.
TraduzidoNão é o melhor DoubleTree em que ficamos. O chuvei...
Não é o melhor DoubleTree em que ficamos. O chuveiro estava quebrado. A equipe poderia ter sido mais amigável.
TraduzidoO hotel está localizado em um bom local. De fora, ...
O hotel está localizado em um bom local. De fora, parece inpressivo. Mas quando você dá um passo para o lado está datado, parecendo ser dos anos 70. O elevador é extremamente lento. Os corredores estão ok, exceto o tapete. O carpete em todo o hotel é antigo e precisa ser substituído.
Quarto era melhor média. Muitos arranhões nas paredes e nos móveis. A cama era boa. Pessoal foi bom.
Só estava esperando mais. Nada terrível, mas nada legal também.
Eu viajo muito e este é um dos hotéis agradáveis ...
Eu viajo muito e este é um dos hotéis agradáveis da região. O quarto tinha muito espaço e era muito limpo. O hotel está convenientemente localizado perto do aeroporto, muitas lojas e restaurantes nas proximidades. Se você jogar golfe, nós também encontraremos um campo de golfe próximo.
TraduzidoA sala de reuniões estava bem configurada. Recepçã...
A sala de reuniões estava bem configurada. Recepção muito amigável. Opções decentes na área de lanches.
TraduzidoÓtima localização com fácil acesso a partir de 225...
Ótima localização com fácil acesso a partir de 225. Tinha uma ótima piscina e um bar que estava em reforma, mas parece estar bom quando concluído.
TraduzidoSala limpa e funcionários simpáticos.
TraduzidoNice rooms super clean lobby Lotes de estacionamen...
Nice rooms super clean lobby Lotes de estacionamento Fácil acesso ao lado da rodovia
TraduzidoÓtimo ponto de encontro
TraduzidoQuartos encantadores, muito confortáveis, muito li...
Quartos encantadores, muito confortáveis, muito limpos, funcionários simpáticos e a um bom preço. A piscina e a banheira de hidromassagem foram definitivamente acima da média. Definitivamente ficaria aqui novamente.
TraduzidoEste lugar era incrível ... Os quartos eram limpos...
Este lugar era incrível ... Os quartos eram limpos e espaçosos, com ammenitites incríveis, além do ofurô estar fechado. A equipe da recepção foi incrível! Nos enviou vinho de cortesia com queijo e biscoitos no nosso aniversário de um ano. Certamente ficarei aqui novamente! Jesse e Debbie no bar foram surpreendentes. Divertido e muito útil!
TraduzidoEra um ambiente bastante limpo e funcionários simp...
Era um ambiente bastante limpo e funcionários simpáticos, mas no geral, provavelmente, voltarei
TraduzidoExcelente localização conveniente! Funcionários si...
Excelente localização conveniente! Funcionários simpáticos e prestativos! Lindos quartos! Como todos os doubletrees, você adora os cookies grátis! se for tomar café lá, notamos que quanto mais tarde você vai, melhor é a qualidade. As primeiras horas tendiam a ter comida queimada ou mal passada, mas não exatamente à altura.
TraduzidoBom, mas não de primeira. Casal sem-teto no saguão...
Bom, mas não de primeira. Casal sem-teto no saguão, escadas laterais não levam ao saguão no primeiro andar. A porta lá tem alarme de emergência, então é preciso voltar para o 2º andar para sair.
TraduzidoTudo foi ótimo.
TraduzidoHotel muito bom, limpo e profissional
TraduzidoFabuloso!! Atmosfera amigável agradável! Quartos l...
Fabuloso!! Atmosfera amigável agradável! Quartos limpos!
TraduzidoMuito amigável e muito limpo.
TraduzidoChamado para reservar um quarto, mas não teve temp...
Chamado para reservar um quarto, mas não teve tempo de passar pela fila de reservas porque estava embarcando em um avião. A mulher na mesa disse que não podia reservar um quarto para mim, não porque não pudesse, mas porque estava 'muito ocupada agora!' Ehhhh, o quê? A recepção está muito ocupada para aceitar reservas? Ouvi tudo agora.
TraduzidoA equipe é incrível e seus biscoitos de chocolate ...
A equipe é incrível e seus biscoitos de chocolate são os melhores!
TraduzidoEles estavam reformando a entrada principal, mas m...
Eles estavam reformando a entrada principal, mas mantiveram a distração ao mínimo e a equipe era ótima.
TraduzidoMuito limpo e confortável!
TraduzidoSem geladeira ou micro-ondas no quarto e eles cobr...
Sem geladeira ou micro-ondas no quarto e eles cobram uma sobretaxa para Wi-Fi Normalmente, o Wi-Fi é grátis Rip off!
TraduzidoA comida do hotel é excelente, os quartos são limp...
A comida do hotel é excelente, os quartos são limpos e o serviço ao cliente no ponto.
TraduzidoFoi um lugar agradável
TraduzidoRemodelação / facelift muito moderna. O café da ma...
Remodelação / facelift muito moderna. O café da manhã é absolutamente delicioso, e a cama é super confortável. Adormecer era difícil de resistir
TraduzidoUma senhora com cabelo escuro na recepção me deu u...
Uma senhora com cabelo escuro na recepção me deu um quarto menor do que o que eu precisava, em vez de me dizer que eles estavam reservados no quarto que eu havia reservado semanas antes. Deixou de me trazer uma geladeira depois de me oferecer para fazê-lo, e então começou a me cobrar 50 $ a mais do que eu tinha reservado, embora eu tivesse um quarto menor! O jeito dos gerentes de consertar as coisas? UM ÚNICO cupom de café da manhã grátis. Há duas pessoas nesta sala! Nunca mais virá aqui de novo!
TraduzidoPessoal é extremamente amigável. O hotel é lindo e...
Pessoal é extremamente amigável. O hotel é lindo e bem conservado.
TraduzidoQuarto enorme! (Reservei um quarto King Standard) ...
Quarto enorme! (Reservei um quarto King Standard) Muito tranquilo! (Solicitado andar superior, longe do elevador) Comida e serviço no restaurante "Jackdaw" era muito bom! (Obrigado, Van!) A cama era confortável, muitos travesseiros. O chuveiro era difícil de descobrir como fazê-lo funcionar ... só tinha que colocar um pouco de força nele ... cabeça de chuva legal, no entanto! Um bom lugar para descansar por uma noite!
TraduzidoQuartos de bom tamanho. Microondas e geladeira. Co...
Quartos de bom tamanho. Microondas e geladeira. Cookie na recepção é um toque agradável.
TraduzidoExcelente equipe e pessoas incríveis cuidando das ...
Excelente equipe e pessoas incríveis cuidando das instalações.
TraduzidoIsso apenas para seu serviço de transporte. Vai de...
Isso apenas para seu serviço de transporte. Vai demorar mais de 2 horas para o ônibus chegar.
TraduzidoO hotel está convenientemente próximo a restaurant...
O hotel está convenientemente próximo a restaurantes, bares esportivos. É muito limpo. O pessoal é muito bom. A única coisa negativa a dizer é que não há micro-ondas ou geladeira nos quartos, mas a equipe se ofereceu para trazer uma geladeira para o meu quarto.
TraduzidoAmbiente agradável sobre isso. Mesmo em construção...
Ambiente agradável sobre isso. Mesmo em construção, ainda era limpo e elegante. Os funcionários da recepção foram super simpáticos e prestativos
TraduzidoQuarto estava sujo e pessoal foi rude. Por favor, ...
Quarto estava sujo e pessoal foi rude. Por favor, vista-se em trajes formais apenas se quiser que a equipe o trate como um humano. Estou chocado que as pessoas possam considerar seu comportamento como algo que se assemelha ao atendimento ao cliente. Você deve poder caminhar do chuveiro até a cama sem sujar os pés. As máquinas de gelo raramente funcionavam e as máquinas de venda automática não foram encontradas. Você tem que pagar por coisas básicas que obteria em muitos hotéis econômicos de graça. Eu posso lidar com sujeira e inconveniências, mas por favor, treine sua equipe em habilidades básicas de como tratar as pessoas ... você conhece aquelas que você aprende na pré-escola. NUNCA MAIS!!!
TraduzidoSe Hospedaram após um casamento, equipe simpática,...
Se Hospedaram após um casamento, equipe simpática, pronto serviço de transporte, belos quartos.
TraduzidoA equipe foi amigável, a internet estava muito len...
A equipe foi amigável, a internet estava muito lenta
TraduzidoÓtimo hotel. Excelente localização e preço. A equi...
Ótimo hotel. Excelente localização e preço. A equipe foi amigável e útil
TraduzidoEncontrar a sala do evento foi confuso, mas a equi...
Encontrar a sala do evento foi confuso, mas a equipe foi amigável e prestativa
TraduzidoExcelente localização perto de 225, funcionários s...
Excelente localização perto de 225, funcionários simpáticos, local acessível, gyroz deliciosa nas proximidades.
TraduzidoBom quarto, muito espaçoso
TraduzidoEu só quero dizer que eles foram acima e além para...
Eu só quero dizer que eles foram acima e além para mim e minha esposa em nossa lua de mel. Mas tenho certeza de que se fossemos, seria tão bom quanto. Eles têm todas as comodidades de que você precisa. E não apenas as coisas baratas. Minha coisa favorita era sabonete de verbena. O jantar estava realmente delicioso pedimos serviço de quarto e estava lá com 30 min. A equipe foi muito bem informada sobre bons lugares para passear em Denver. Ele foi capaz de responder a uma série de perguntas que eu não conseguia obter respostas online. O café da manhã não era tão bom quanto o café da manhã era, é deixado de fora em um buffet livre, então se você estiver nisso, então você vai adorar. Só queria comida gourmet. A piscina era muito bom, embora houvesse hotub foi desligado e esvaziado e que foi decepcionante porque ficamos aqui exatamente por esse motivo. Durante toda a nossa estadia aqui foi muito bom. E com certeza ficaria aqui novamente se eles chegarem lá ofurô fixo!
TraduzidoHotel gasto que precisa ser reformado. O serviço a...
Hotel gasto que precisa ser reformado. O serviço ao cliente está faltando. $$$ para uma xícara de café!
TraduzidoO lobby era muito bom, juntamente com funcionários...
O lobby era muito bom, juntamente com funcionários prestativos. As salas de reuniões e os banheiros eram muito bem conservados e limpos. Ótima área para reuniões ou confraternizações também muito espaçosa
TraduzidoFoi bom
TraduzidoExcelente estadia no hotel! Eles estavam reformand...
Excelente estadia no hotel! Eles estavam reformando, mas o local estava em ótimo estado. Os quartos eram muito agradáveis e modernos. A recepção foi amigável. Além disso, o serviço de quarto era surpreendentemente rápido. No geral, uma ótima estadia.
TraduzidoÓtimo!
TraduzidoMuito bom, mas todos os Double Tree's são ... exau...
Muito bom, mas todos os Double Tree's são ... exaustor no banheiro
TraduzidoÉ um bom lugar
TraduzidoO pessoal de vendas e catering foi muito atencioso...
O pessoal de vendas e catering foi muito atencioso para garantir que a comida era boa e os hóspedes felizes. Foi ótimo trabalhar com Ali e sua equipe. Também foi ótimo trabalhar com as vendas para garantir que nossos quartos estivessem limpos e que os hóspedes adorassem. Nós voltaremos.
TraduzidoNice hotel, a construção durante uma conferência f...
Nice hotel, a construção durante uma conferência foi deprimente.
TraduzidoO serviço é rápido e amigável. Meu único problema ...
O serviço é rápido e amigável. Meu único problema com o serviço foi receber as chaves não funcionais do quarto quando cheguei. O atendente da recepção realmente me trouxe novas chaves no 4º andar. Eu não permiti que a limpeza limpasse meu quarto durante a minha estadia, mas as camareiras eram muito legais. O quarto / comodidades estão em falta. O quarto é bom, mas não melhor do que muitos hotéis mais baratos. O WiFi não é gratuito. Sem geladeira ou microondas no quarto. A TV está bloqueada como Fort Knox. Não foi possível conectar meu próprio dispositivo HDMI para assistir o que eu queria assistir. A pressão da água do chuveiro é inexistente. As paredes são finas como papel. Eu podia ouvir meus vizinhos fazendo praticamente tudo o que faziam. Fui acordado por barulho nos corredores várias vezes (e eu tenho o sono pesado).
TraduzidoÓtima localização. a equipe foi profissional e agr...
Ótima localização. a equipe foi profissional e agradável. estava lá para assistir a um casamento. sem queixas.
TraduzidoNão posso dizer coisas boas o suficiente sobre o h...
Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o hotel e os funcionários aqui. Eu sou um membro do IHG Platinum Card, em breve atingirei o nível Elite Spire superior, e em 30 segundos a equipe aqui me fez sentir mais bem-vinda e que meu negócio foi mais valorizado do que eu experimentei em qualquer hotel IHG, mesmo que minha irmã fosse aquele que fez a reserva. Se eu fizesse mais negócios com a Hilton e sua oferta de cartão de crédito e recompensas fosse melhor, eu teria superado isso.
O quarto era espaçoso, bem limpo e bem cuidado. O quarto da minha irmã era ainda maior, com uma bela vista das montanhas, embora uma das janelas precisasse desesperadamente de limpeza.
Se eu tivesse que ser minucioso, a área parece um pouco modesta e o hotel fica em um local muito, muito estranho, com um layout e pegada muito peculiares. Também notei que, como muitos hotéis em que me hospedei recentemente, a loja do hotel secou. Suponho que isso seja para fazer as pessoas irem ao bar dentro do hotel, mas eu realmente só queria uma cerveja sem nenhum dos bs do restaurante / bar.
Dito isto, a equipe fez a minha estadia especial e eu ficaria feliz em ficar aqui novamente.
Lugar maravilhoso para ficar.
Traduzidoachar a sala de reunião um pouco confuso e o saguã...
achar a sala de reunião um pouco confuso e o saguão estava em construção quando eu estive lá o lugar já parece ótimo não posso esperar para ver o que eles estão fazendo
TraduzidoO serviço foi ótimo!
TraduzidoO restaurante do hotel tinha um delicioso peixe co...
O restaurante do hotel tinha um delicioso peixe com batatas fritas !! Bom serviço; pessoas amigáveis. Pelo menos metade de todos os funcionários do hotel e restaurante que vi usavam as máscaras incorretamente (abaixo do nariz), o que praticamente NÃO oferece proteção para ninguém durante esta pandemia. Havia uma tampa de tomada quebrada no meu quarto - um risco à segurança e incomum para uma propriedade Hilton.
TraduzidoOs quartos eram de grande forma, mas a piscina e o...
Os quartos eram de grande forma, mas a piscina e o bar / restaurante estavam um pouco abaixo da média. Piscina foi fortemente clorada e bar / restaurante foi insuficiente. Além disso, para um hotel tão grande e grandioso, não havia nenhum café complementar pela manhã. Disseram-nos para usar o Starbucks nas proximidades.
TraduzidoFreqüentei uma clínica Lyft no saguão com meu mari...
Freqüentei uma clínica Lyft no saguão com meu marido. A equipe do Doubletree foi útil, o lobby era limpo e confortável, e havia café gratuito disponível. Iria visitar novamente.
TraduzidoA construção decorria no átrio, com um forte cheir...
A construção decorria no átrio, com um forte cheiro a solvente, mas fora isso a rápida visita foi fantástica. Eu estava lá para um evento de formatura.
TraduzidoAmor, amor, amor Esta árvore dupla! Venho aqui des...
Amor, amor, amor Esta árvore dupla! Venho aqui desde 1985! O atendimento ao cliente é ótimo! Quartos são limpos e espaçosos!
TraduzidoHotel encantador. Alguma confusão com o pessoal, c...
Hotel encantador. Alguma confusão com o pessoal, caso contrário, a nossa estadia valeu bem a pena!
TraduzidoÓtimo lugar. Os quartos são super confortáveis. A ...
Ótimo lugar. Os quartos são super confortáveis. A localização é ótima.
TraduzidoBom hotel, bairro ruim.
TraduzidoEu fiquei no DoubleTree em Aurora e foi agradável....
Eu fiquei no DoubleTree em Aurora e foi agradável. Arrumação foi ótimo! Tão útil e amáveis. Definitivamente voltarei.
TraduzidoNice hotel, em construção / reforma, mas os quarto...
Nice hotel, em construção / reforma, mas os quartos foram feitos e muito bom.
TraduzidoExcelente
TraduzidoQuarto agradável, exceto sem frigobar, forno de mi...
Quarto agradável, exceto sem frigobar, forno de microondas, e eles querem cobrar $ 13,00 por dia para o acesso Wi-Fi.
TraduzidoHotel muito bom, traslado conveniente para o aerop...
Hotel muito bom, traslado conveniente para o aeroporto
TraduzidoTão legal. Adoro ficar aqui. Quartos limpos e ótim...
Tão legal. Adoro ficar aqui. Quartos limpos e ótimo atendimento ao cliente
TraduzidoLinda e muito simpática
TraduzidoFui a uma festa de Natal da empresa e me diverti m...
Fui a uma festa de Natal da empresa e me diverti muito. Comida era ótima, deserto era ótimo, muito espaço para todos.
TraduzidoMinha família inteira se hospedou neste hotel em j...
Minha família inteira se hospedou neste hotel em janeiro porque nosso irmão havia falecido. Toda a equipe, especialmente a jovem da recepção, foi muito gentil, e até permitiu que fizéssemos nosso próprio serviço memorial, cantando e tudo, no recanto do saguão. Os quartos eram lindos e grandes. Eu com certeza ficaria lá novamente.
TraduzidoO prédio está atualmente em reforma, mas a equipe ...
O prédio está atualmente em reforma, mas a equipe está fazendo tudo o que pode para acomodar o atendimento durante este período de inconvenientes
TraduzidoLimpo, amigável, útil e memorável. Experiência mui...
Limpo, amigável, útil e memorável. Experiência muito boa.
TraduzidoBoa vista,. Ótimo café da manhã
TraduzidoÓtima experiência! A única coisa ruim é que a pisc...
Ótima experiência! A única coisa ruim é que a piscina estava fechada e essa foi uma das razões pelas quais eu escolhi este hotel para minha visita de uma noite.
TraduzidoMeu marido e I hospedado aqui no fim de semana e s...
Meu marido e I hospedado aqui no fim de semana e se o quarto e os funcionários foram incrivelmente útil. No entanto, foi preocupante quando um ou dois veículos foram arrombados durante a noite no estacionamento do hotel.
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