DoubleTree Crystal City Análise

Eles foram legais. Mas eles ainda não tinham muito espaço para estacionar

A localização deste hotel fica ao lado de DC e a uma curta caminhada de um metrô para acessar o resto da capital do país. O quarto em que me hospedei era perfeitamente confortável, com duas cadeiras e camas, uma televisão, etc., porém o banheiro era inadequado. As paredes eram tão finas que você podia ouvir qualquer coisa acontecendo no banheiro. O fluxo do chuveiro estava incrivelmente fraco. O serviço do hotel era bom.

Fácil acesso ao centro da cidade e transporte gratuito para a estação Pentagon City Metro. Caminhamos de volta e no máximo demorou 10 minutos em uma área bem iluminada. Quartos agradáveis ​​e estacionamento no local (taxa extra).

Serviço terrível! Reservamos o nosso hotel com 2 meses de antecedência. Nós até mesmo fizemos o check-in no dia anterior no aplicativo Hilton Honors e enviamos uma mensagem no dia de nossa chegada informando que nosso avião estava atrasado. Eles deram o nosso quarto! Estávamos presos sem nenhum quarto de hotel e 2 crianças pequenas no meio da noite. Você devia se envergonhar! Negócio terrível! Estamos levando essa conformidade para o topo. E ainda por cima, o táxi disse-nos que esta é uma prática comum para o seu hotel!

O hotel tinha uma aparência atraente. Limpo e cheirava a limpo. O wi-fi não era consistente, mas funcionou na maior parte.

Esta é a primeira vez que fico em uma árvore dupla. Para começar, os biscoitos são fantásticos! Nosso quarto é amplo, espaçoso e limpo. A localização do hotel é em Arlington e realmente não há muito o que fazer ao redor do hotel, mas o metrô fica a uma curta caminhada. Não gosto que você tenha que pagar pelo estacionamento. Acho que há muito espaço para você estacionar gratuitamente, mas suponho que não. A equipe é muito amigável e prestativa. No geral, eu provavelmente ficaria aqui novamente se necessário, mas seria mais provável que o check-out Old Town em Alexandria na próxima vez.

Cadeia de hotéis convenientes padrão da Hilton nada muito extravagante nem abaixo do padrão. Local tranquilo e pouco ocupado ... Parece mais voltado para convenções e eventos que acontecem na capital do país

Parece ok. Mas precisamos de um cobertor para o nosso terceiro hóspede (reservamos um quarto para 3 adultos) e 45 minutos depois e 3 ligações depois, ainda estamos esperando ... :(

Ótimo hotel com bom serviço e uma sala de musculação muito boa.

A árvore dupla foi incrível. O pessoal foi muito útil e agradável. O quarto estava impecável e a cama era muito confortável. A localização era ótima. A vista era incrível

A localização é boa se você precisa estar perto do Pentágono ou da cidade do Pentágono. Os quartos são um pouco antiquados e precisam ser atualizados.

Ótimo lugar para ficar. Excelente equipe e um ambiente muito limpo e profissional. Com certeza ficaria novamente!

Eu era um convidado regular durante a noite, mas eles me fizeram sentir como se eu fosse um membro Elite. Os quartos eram muito limpos parecia novo, exibe muito elegante e conforto foi excelente. Eu recomendaria se em DC, fosse como um passeio de 10 minutos.

Estamos hospedados no DoubleTree by Hilton Hotel em Arlington VA- Crystal City. Hotel muito bom, pessoal excepcional. Adoro o estacionamento com manobrista. Se divertindo em DC. O restaurante giratório na cobertura é ótimo, as crianças adoraram e a piscina. Nós voltaremos!

Hotel tem um bom ginásio. Os quartos são limpos. Pessoal é amigável. Comida é boa.

Serviço terrível. Eles dizem que estão aceitando reserva através de hotwire. Mas a comunicação deles é terrível. Terminei de esperar 2 horas no lobby e a reserva que foi feita com 1 mês de antecedência não foi recuperada.

Chill place .. realmente aconchegante e meio chique.

Resumindo: há grandes problemas com a equipe e os processos deste hotel. Simplesmente não profissional. Eu nunca vou voltar aquele dia extra de férias que planejamos e eles não parecem se importar. Não vou voltar a nenhum hotel Hilton.

AC quebrado, pessoal rude, tudo o que podiam fazer era oferecer um ventilador para ajudar a circular o ar úmido e quente a noite toda.

Hotel maravilhoso com ótimas comodidades e seu atendimento ao cliente foi maravilhoso!

Os quartos são ok, a localização não é a melhor se você não tiver um carro.

Fiquei muito decepcionado com esta estadia, já que sou um cliente de longa data da marca Hiltons sempre que faço reservas. Eu permaneci fiel devido à limpeza e qualidade de suas marcas, mas esta foi uma grande decepção, especialmente com as outras experiências que tive com várias árvores duplas. O quarto que me foi dado para uma suíte de 2 quartos era menor do que o esperado, tapetes eram muito manchados e parecia que eles havent sido limpos em um tempo, e banheiro e contadores no quarto tinha manchas em todos os lugares como se não tivesse sido limpo. O banheiro era provavelmente urina, o que me fez limpar tudo com uma toalha. Os lençóis da cama também tinham manchas que eu teria imaginado que seriam alvejados se lavados e examinados corretamente. Eu sei que a área de D.C descriminalizou a maconha, mas os corredores do hotel em cada andar cheiravam fortemente a ela, como se alguém estivesse fumando em quartos que eu pensei que HILTONS tinha uma política de não fumantes. Eu fiz o check-in bem tarde por volta das 12h30 devido à partida tardia e entendo que a equipe do hotel não funcionaria muito para as primeiras horas da manhã, mas eu tive que ligar para a recepção várias vezes porque ninguém estava pegando até 3 4 tentativas. Pedimos pizza à 1h e meu amigo foi ao saguão para encontrar o entregador e pegar a comida e ele acabou ficando preso no elevador com outro cliente por cerca de 20 minutos e eles disseram que apertaram o botão de ajuda várias vezes sem ninguém responder o que fez com que me ligassem para que eu pudesse ligar para a recepção que ninguém atendeu até a 3ª ou 4ª tentativa. Normalmente, assim que eu entro em um quarto, eu verifico a cama / lençóis e o quarto e troco se está muito sujo, mas eu acho que seria uma estadia curta para dormir, então resolvi o problema. O check-out pela manhã também foi um pouco doloroso ao tentar sair do estacionamento, não me disseram para pendurar em um dos meus cartões-chave para digitalizar ao sair, então esperei cerca de 5 minutos para o portão abrir depois de eu teve que ligar para o saguão do hotel via celular para eles enviarem alguém que anulou todo o propósito do botão de ajuda na máquina do estacionamento para digitalização. A única coisa benéfica foi o café da manhã era muito bom com escolhas. A equipe do hotel parecia não saber também os pacotes disponíveis no momento da reserva, pois eu comprei o estacionamento e a experiência de jantar no meu quarto e eles continuaram dizendo que eu tinha que pagar mais no momento do check-in até que eles puxaram os detalhes da minha reserva admitir que foi o erro deles. Esta não foi uma estadia muito agradável, mas continuarei a ser leal ao nome Hilton como um membro honras do Hilton, já que raramente tenho problemas com eles

O WiFi gratuito não é gratuito. Esta informação estava oculta e enganosa.

Eu tive uma estadia incrível aqui! O hotel não era de todo o que esperávamos para o preço e localização. Hotel foi incrivelmente limpo, excelentes comodidades de quarto, oferece traslado de e para o aeroporto, a uma curta caminhada de algumas lojas, fácil acesso à área de DC e a equipe foi incrível! Todos foram muito simpáticos e prestativos, o serviço de comida e bebida também foi ótimo. Obrigado por tornar a nossa estadia memorável!

Estacionamento de pesadelo. Estragou a experiência. Se você não estiver trazendo um carro, este lugar é ótimo. Suites são agradáveis. Sofá-cama é terrível. Pool is meh. A barra no telhado é linda. Nunca voltarei com um veículo.

Os funcionários são muito simpáticos! O lobby e a academia são amplos, não há queixas sobre a limpeza geral das áreas comuns. Tinha alguns lugares não limpos em nosso quarto, mas encontramos um grande negócio, então definitivamente não posso reclamar. O ginásio está aberto 24 horas. O café da manhã custa US $ 20 no hotel, talvez você consiga encontrar um acordo sobre um ponto turístico de terceiros. Não há piscina. Os serviços de transporte do hotel não são a cada 20 minutos, acabando sendo 45-60. Portanto, se você estiver com pressa, o ônibus espacial não será uma ótima ideia. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Foi muito bom!

Excelente localização, a uma curta caminhada do Pentágono.

Horrível gerente de recepção yvan Demin não escuta e não tem treinamento de atendimento ao cliente.

Nice hotel, bem decorado, limpo, vista e eu consegui isso por um bom dinheiro, perto do metrô e do centro, eu recomendo.

O hotel era bom, mas durante grandes eventos causava tempos de check-in em torno de 30 minutos

O transporte para o aeroporto não é a cada 20 minutos! O motorista vê você parado com a bagagem e pára para estacionar ou nunca estende a cortesia de para onde está indo ou não. 20 min.? De jeito nenhum!

Este lugar é muito bom. O bar / lounge Sky é divertido à noite.

Hotel com vista para o Pentágono. Irreal. Provavelmente, tudo está aproveitado e visualizado, o que significa que o local é totalmente seguro.

Comi no restaurante. Comeu um cheesecake que estava muito bom e um café jamaicano que era um pouco forte.

Hotel maravilhoso com acesso conveniente a vários locais importantes. Os quartos e comodidades são os esperados. A academia é excelente e a equipe é excelente.

Vistas bonitas! Funcionários foram maravilhosos! Pare para ver Joseph, ele com certeza irá prepará-lo para uma ótima visita a DC e um plano de turnê. Os quartos eram muito razoáveis. Ótima comida

O quarto estava muito bom. A configuração foi um ótimo design. A varanda tinha uma bela vista.

Ótimo hotel, deve ser classificado como 4 estrelas. A localização é boa - perto do aeroporto e da cidade do Pentágono, com transporte gratuito a cada 30 minutos. O ar condicionado pode ficar barulhento às vezes, mas não é um detrator importante.

check-in correu soberbamente. Eu tinha esquecido meu cartão de HH, Noosh olhou imediatamente e me deu um biscoito. quarto é muito limpo. o acesso à web é fácil. obrigado.

Belo hotel com uma localização conveniente. A equipe foi amigável, mas oprimida devido a duas grandes convenções. Tive problemas com um banho quente, a chave digital não foi registrada e fui cobrado pelo café da manhã incluso. Eu daria outra estrela se não fosse por três questões. Essa é uma tendência.

Sala limpa com muito espaço. Gostei do meu cookie de cortesia no check-in.

Uma equipe muito simpática e proximidade decente com o metrô. O pessoal de limpeza faz um bom trabalho em manter os quartos limpos e abastecidos com as necessidades do hotel. Um segurança alto nos orientou e foi extremamente útil nos mostrando os monumentos e edifícios do último andar. Eu recomendo este hotel se você estiver hospedado na área de D.C.

Ok, esta é a minha terceira vez ficar aqui e tivemos um serviço horrível !! Na primeira noite havia uma garota extremamente barulhenta falando e rindo alto no celular, no viva-voz, no corredor e no quarto dela ... reclamamos na recepção porque era por volta da meia-noite e não conseguíamos dormir. Na segunda noite, houve uma reunião ou algo acontecendo no 14º andar e nós, estando no 12º andar e bem longe de nós, podíamos ouvir uma música alta estridente, onde o baixo estava tão alto que estava sacudindo as paredes do meu quarto (mente nós não estávamos no mesmo lado ou no mesmo andar ... era TÃO ALTO !!!) então, não sendo as pessoas reclamando, nós relutantemente voltamos para a recepção para reclamar ... a resposta que recebemos foi simplesmente "podemos movê-lo para outro quarto" .... sério!?!?! Somos membros hilton e estávamos hospedados na seção hilton honors e é esse tipo de tratamento que recebemos?!?!?!? Somos viajantes regulares e pagamos uma boa quantia para ficar em hotéis hilton quase todas as semanas, seja para viagens de fim de semana ou apenas uma viagem de um dia, e nosso tratamento foi menos do que apropriado para pessoas que normalmente elogiam a equipe incrível e a limpeza dos hotéis. .isso realmente aborreceu meu namorado e eu e não irei recomendar mais este local.
Eu sei que não é culpa dos funcionários da frente e eles estão apenas fazendo seu trabalho ao oferecer outro quarto, mas a administração não deveria permitir uma festa em um hotel onde as pessoas dormem nos fins de semana ou férias arduamente ganhos ...

Minhas 4 estrelas foram para 1

Muito limpo, espaçoso e confortável! Eu sou muito exigente quando se trata de arranjos de moradia.

Como esperado, INCRÍVEL !!! Pessoal muito cortês. Decoração de Natal, LINDA !!! Quarto muito convidativo !!!

Não estou impressionado. Labirinto de um estacionamento sobrecarregado frustrante. Muito difícil ir do quarto para o carro e voltar.

Os quartos são bons, mas a van do hotel não tem ar condicionado. Não é muito bom em um dia de 85 graus.

Amei este hotel era no 9 º andar teve uma boa noite com minha garota lá muito limpo

Ótimo hotel! Adoro o restaurante giratório lounge Sky. Além dos grupos de estudantes barulhentos, era o cenário perfeito para um fim de semana de garotas! Muito perto do Aeroporto Reagan e do National Mall!

Eu ficaria longe deste hotel. Tenho status de diamante e nunca tive uma experiência como essa. Os funcionários são rudes e desinformados. AC não estava funcionando bem em um quarto. Os quartos não estavam limpos e o encontrei na gaveta do criado-mudo.

Reclamei e o gerente estava tentando minimizar minhas preocupações e agir como se tudo estivesse bem ou fosse ser tratado internamente.

O ônibus espacial era um capô, mas as estradas para entrar e sair eram muito estreitas

Bonito por dentro, biscoitos grátis e fantásticos, sala grande. Pedi um micro-ondas para esquentar a comida, mas demorou um dia e pedi três vezes para pegá-lo. Ainda assim, todo o resto foi ótimo.

A equipe é sempre simpática e atenciosa No momento da minha estadia, o estacionamento estava tendo problemas importantes, mas nunca fui incomodado por isso, pois um membro da equipe veio pessoalmente para me deixar sair. Ótima localização. Quartos limpos. Instalações mantidas. oh sim, e o SkyDome Restaurant era muito f --- ing estelar !!!

O hotel é apenas o seu DoubleTree comum. Mas a funcionária Mahlet Deres que me registrou foi tão doce e amigável que tornou minha estadia inesquecível. Eu estava tendo uma noite muito ruim, mas sua doce personalidade tornou impossível para eu ficar chateado. Obrigado por virar minha carranca de cabeça para baixo.

Quartos e comodidades agradáveis. O estacionamento é um tipo de experiência e não foi informado sobre ele não estar incluído no preço, então reservamos o quarto

Usei a garagem Doubletree para estacionamento de longa duração durante o voo de DCA. Ótimo serviço!

Quartos limpos. Transporte gratuito. Área de estar agradável nas áreas do lobby. As necessidades eram confortáveis. O banheiro era pequeno. Queria experimentar o skydome, mas acabei pegando um ônibus para um lugar local descendo a rua. Taxas razoáveis. Normalmente, como convidados de honra, dão-nos água. Este lugar disse que não tínhamos o nível para obter água gratuita.

Ok hotel. Tapetes responsivos, mas sujos, móveis lascados. Um pouco resumido para o meu gosto. Os biscoitos estavam mesmo velhos.

Excelente estadia. Transporte conveniente do aeroporto

O pessoal foi educado. Os quartos são de um tamanho grande. Mas, nosso banheiro não funcionou corretamente durante parte de nossa estadia, a pia e banheira não drenavam corretamente, e as chaves do quarto não funcionavam para nos deixar entrar ou sair da garagem. Tivemos que pagar pelo estacionamento uma vez para sair porque o manobrista pegou o telefone para fazê-lo. A recepção não faz o reembolso por isso, então temos que esperar que eles liguem para uma empresa de estacionamento terceirizada para reembolsar o dinheiro.

Todos foram super simpáticos e prestativos, o quarto estava impecável (sem falar que era incrível! Achei que fosse apenas um quarto, mas era mais como uma suíte completa!), Há um traslado conveniente para o metrô, e era perto uma ótima experiência!

Quartos limpos. Equipe amigável. Caminhada fácil para o metrô.

I've hospedado aqui tantas vezes estou hospedado neste fim de semana e em fevereiro estou dando uma grande festa aqui em fevereiro adoro esse hotel.

Hotel muito bom. Tinha um quarto com vista para a cidade. Recomendado

O melhor hotel da cidade ... recomendaria a todos com uma família ... adorei a vista da janela ...

Estacionamento no local. Aluguer de bicicletas vermelhas ao virar da esquina. 4 quadras da trilha do Mt Vernon.

Nenhum serviço de atendimento ao cliente, o pessoal não está em lugar nenhum e não parece seguro. Este lugar é assustador, não posso acreditar que esta é a capital do país. O estacionamento é horrível, eu posso continuar e continuar e só estamos aqui uma hora.

A equipe foi gentil e as instalações limpas. No geral, uma experiência muito boa.

Eleito para um quarto com vista por US $ 14 por e-mail e foi informado que o quarto com vista custava US $ 20 quando fiz o check-in. E-check-in em um quarto, mas recebi outro na chegada.

Quartos agradáveis, localização decente, amo os biscoitos

Do outro lado da rua de alimentos inteiros. Tinha uma suíte com cozinha, geladeira / freezer e micro-ondas. Bem equipado. Pode ver DC de muitos quartos, monumentos, orla, bonitas vistas ..... restaurante no andar de cima tem uma vista panorâmica completa de DC. Moderno, contemporâneo ..... bem localizado.