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3 anos atrás

Os quartos não terão aquecimento no mês de verão, ...

Os quartos não terão aquecimento no mês de verão, dizem-me. O que @ $ * #%! Estamos no meio-oeste! Atualmente está 47 graus lá fora em maio. Acabamos de ligar o secador de cabelo para nos aquecer. Está tudo bem agora.

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3 anos atrás

Olá, gostaria de escrever sobre a experiência mara...

Olá, gostaria de escrever sobre a experiência maravilhosa que tive no Hilton Doubletree no centro de Omaha. Quando meu colega de trabalho e eu chegamos, fomos recebidos por Michael na recepção. Ele foi imediatamente muito amigável e nos deu ótimos conselhos para o almoço. Pouco depois, percebi que esqueci meu cinto em casa e precisava desesperadamente de um para uma reunião no dia seguinte. Depois de quase uma hora de frustração com o sistema de ônibus local, não consegui chegar à loja para comprar um cinto. Perguntei a Michael se o ônibus espacial nos levaria. Ele me informou que infelizmente estava fora do alcance do ônibus espacial, mas perguntou o que eu precisava. Eu disse a ele que estava procurando um cinto. Em vez de me fazer encontrar o caminho para o Walmart, ele pegou seu próprio cinto e me emprestou para que eu não precisasse mais me estressar com isso. Esta é a melhor interação de atendimento ao cliente que já tive. Para adicionar a isso, no meu último dia, meu vôo só saiu às 17h. Ele ofereceu check-out tardio para que eu não tivesse que encontrar alguém para estar entre o check-out e meu voo. Michael é um crédito para sua organização. Sua atitude amigável e centrada no cliente é essencial para desenvolver clientes fiéis em uma área que oferece muitas opções de escolha. Estou em Omaha regularmente para negócios. Serei para sempre um cliente do Hilton Doubletree em Downtown. Além disso, o quarto era ótimo e eu não tenho absolutamente nenhuma reclamação.

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3 anos atrás

Sem controle sobre o calor ou AC. No inverno o cal...

Sem controle sobre o calor ou AC. No inverno o calor está sempre ligado e no verão o AC. Eu gosto de dormir em temperaturas mais baixas, então para mim não foi agradável. Fora isso, é uma árvore dupla, que são bons hotéis. É perto de uma área do centro caminhável.

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3 anos atrás

A equipe era boa, mas também ignorava suas própria...

A equipe era boa, mas também ignorava suas próprias políticas, e eu precisava ir do CenturyLink para o aeroporto e voltar para o hotel e esperar 30 minutos por outro ônibus. Eu estava mal informado

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3 anos atrás

Para o dinheiro cobrado pelo quarto, eu esperaria ...

Para o dinheiro cobrado pelo quarto, eu esperaria que o quarto fosse mais atualizado. O vaso sanitário estava caindo da parede, a maçaneta do chuveiro estava caindo apenas pendurada na mola e no quarto. Cheirava a meia velha de Ike. Eu nunca vou ficar aqui novamente.

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3 anos atrás

Depois de ficar 1 noite aqui no Omaha DoubleTree, ...

Depois de ficar 1 noite aqui no Omaha DoubleTree, minha família e eu não estamos impressionados. O hotel parece degradado. Ferrugem nas laterais da piscina, as escadas da piscina estão quebradas e soltas, o papel de parede e o carpete parecem gastos. Minhas reclamações pessoais são: não há banheira de hidromassagem, travesseiros pequenos, geladeira ou micro-ondas e, pelo preço de um quarto, não há café da manhã de cortesia. Na próxima vez que estiver em Omaha, minha família ficará em outro lugar. 2 pontos positivos estão perto do centro da cidade e o banheiro é atualizado.

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3 anos atrás

Nenhum

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3 anos atrás

Internet no quarto não está funcionando de forma c...

Internet no quarto não está funcionando de forma confiável. Não planeje fazer nenhum trabalho durante a sua estadia se for necessário Internet no quarto. Este tem sido um problema consistente neste hotel há meses.

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3 anos atrás

O pessoal era muito arrogante e convencido. Meu de...

O pessoal era muito arrogante e convencido. Meu despertador não funcionou e quando liguei para a recepção, eles disseram que iam mandar alguém para cima, mas essa pessoa não apareceu. O quarto era o que você esperaria de um Double Tree, mas o serviço ao cliente estava faltando.

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3 anos atrás

É uma lixeira. Quartos antigos, desatualizados e b...

É uma lixeira. Quartos antigos, desatualizados e barulhentos, a banheira não drena corretamente, a pia não drena corretamente, A.C. não está funcionando corretamente e o controle remoto da TV não funciona. Tive que esperar mais de uma hora para o novo controle remoto. Serviços aos hóspedes inúteis. Também o café da manhã não é melhor do que em uma pousada Hampton. Da próxima vez, vou ficar em uma rede diferente ou no hilton garden inn, descendo a rua.

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3 anos atrás

Não é ruim. Limpo, mas precisa de um pouco de atua...

Não é ruim. Limpo, mas precisa de um pouco de atualização. Sala de ginástica é ok, com 3 esteiras que são decentes. Serviço de transporte gratuito para o centro é bom, e os funcionários são simpáticos.

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3 anos atrás

Em

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3 anos atrás

Este Double Tree Hotel by Hilton aqui no centro de...

Este Double Tree Hotel by Hilton aqui no centro de Omaha, Nebraska, é uma boa localização tanto para os visitantes de fora da cidade quanto para os cidadãos regulares de Omaha, para ter melhores planos de viagem para ver nossa cidade justa! O hotel foi reformado e possui ótimas características que farão sua estadia muito agradável. Yours Truly Mr.Cottrell. Nota de rodapé: No final da manhã de sábado, parei no Double Tree Hotel by Hilton em Omahe, Nebraska, localizado no centro da cidade, para tomar café da manhã no Restaurante Signatures. O buffet de café da manhã era muito bom e Rochelle era minha garçonete e ela fez um trabalho fantástico servindo-me, juntamente com outros clientes naquele dia! 5-11-2019. Great Job Double Tree Hotel por Hilton Mr.Cottrell.

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3 anos atrás

O lobby do hotel era muito bom. Gostei do diretóri...

O lobby do hotel era muito bom. Gostei do diretório digital. Fizemos uma festa de trabalho no 19º andar e o elevador que pegamos - o botão não ficava aceso, então tivemos que descer no 18º andar e usar outro elevador. Eu também teria pensado que o salão de festas que usamos seria mais agradável. A comida era muito boa.

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3 anos atrás

Cada vez que fico neste hotel há um problema com o...

Cada vez que fico neste hotel há um problema com o sistema de aquecimento. A recepção está sempre acomodando, no entanto, enviando um aquecedor portátil e um cobertor extra.

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3 anos atrás

Não fique aqui. Nosso quarto estava tão quente que...

Não fique aqui. Nosso quarto estava tão quente que tivemos que abrir uma janela e isso nem ajudou. Ligamos para a recepção e pedimos um ventilador e eles disseram que iriam nos colocar em uma lista de espera ... isso foi há dois dias. Ligue para a recepção e pergunte como abrir a água da banheira e a recepcionista disse que não sabia porque nunca havia tomado banho aqui. Hoje, perguntei à recepcionista por que nosso quarto estava tão quente e ela disse que este prédio estava em um sistema de dois tubos e que eles não ligam o ar condicionado até abril. Teria sido bom saber esta informação antes de reservar um quarto aqui. Este lugar é uma piada!!!

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3 anos atrás

Este é um hotel muito bom. Estacionamento muito li...

Este é um hotel muito bom. Estacionamento muito limpo e conveniente. A única reclamação é que estava frio. Eu tinha o termostato ajustado para 80 e estava frio. Tenho certeza de que é um golpe de sorte e será corrigido em breve. Não vai me impedir de ficar lá novamente.

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S
3 anos atrás

o serviço foi ótimo. Tive um problema com meu quar...

o serviço foi ótimo. Tive um problema com meu quarto e eles cuidaram disso imediatamente. A equipe é muito simpática e prestativa. O hotel está um pouco gasto e poderia usar a atualização, embora seja por isso que eu tenho 4 estrelas em vez de 5.

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3 anos atrás

Eu nunca vou visitar este hotel novamente. Minha f...

Eu nunca vou visitar este hotel novamente. Minha família e tive que sentar no corredor de nosso quarto por 45 minutos porque as chaves da porta não funcionavam. Tivemos que ir à recepção 5 vezes para obter uma nova chave e cada vez que a chave não funcionava, lembre-se que estávamos no 12º andar e fizemos o check-in às 22h30, e eu tenho um filho de 5 anos que cresceu muito cansado. Uma vez no quarto, o controle remoto da TV não funcionou, as tomadas não funcionaram, a maçaneta do chuveiro quebrou e você tem que pagar pelo estacionamento na garagem do hotel. Nós pedimos para ser colocados em uma nova sala e foi dito que eles foram reservados. Eu nunca vou ficar neste hotel novamente nem recomendo.

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3 anos atrás

Ótimo hotel, localização conveniente no centro de ...

Ótimo hotel, localização conveniente no centro de Omaha, perto da Market Street. Equipe amigável e biscoitos frescos. Camas macias. Geladeiras talvez a pedido, todo o café no meu quarto era descafeinado.

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3 anos atrás

É um hotel muito simpático e acolhedor, com quarto...

É um hotel muito simpático e acolhedor, com quartos limpos e uma grande piscina. O pessoal é muito amigável. Excelente localização no centro, e os motoristas do ônibus são muito simpáticos.

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3 anos atrás

Bom lugar para ficar

Bom lugar para ficar
O hotel estava limpo. Equipe foi amigável e acolhedora. O café da manhã de cortesia era bom. Podia ouvir meus vizinhos no quarto ao lado, mas não era muito intrusivo. Ótima localização, próximo ao shopping. Ficaria novamente na próxima vez na área de Phoenix.

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3 anos atrás

Experiência realmente ruim. Os quartos eram tão qu...

Experiência realmente ruim. Os quartos eram tão quentes e úmidos que os tapetes estavam úmidos. A equipe parecia despreocupada e sem remorso. Enquanto esperávamos a chegada de um amigo, tentamos assistir à TV, mas não funcionou. Demorou mais de uma hora para alguém vir consertar. Quando conversei com a recepção sobre isso, eles disseram que se esqueceram de ligar para o pedido de serviço. O serviço de limpeza bateu na nossa porta logo de manhã, esperando que tivéssemos feito o check-out e acordado todos. Tentamos descer para o café da manhã. Demorou 45 minutos para obter um elevador. Café-da-manhã foi de US $ 17,50 um prato que parecia caro. Tentamos voltar para cima e demorou mais 45 minutos para pegar um elevador. Dos 5 elevadores, apenas um estava funcionando. Havia uma multidão tentando pegar o elevador. Finalmente voltamos para cima para fazer as malas e partir. Demorou mais 40 minutos para conseguir um elevador. Parou em todos os andares e as pessoas continuaram a empilhar, mesmo quando disseram que estava cheio. Os convidados estavam ficando com raiva e fartos. Demorou cerca de 20 minutos para subir o elevador esmagado contra uma parede, para chegar ao saguão. Depois de fazer o check-out, havia taxas extras no meu visto. Incluindo estacionamento, que eu não precisava. Também havia cobranças de "loja de presentes" no meu quarto, as quais eu não autorizei ou cobri por mim mesmo. Foi frustrante e os funcionários pareciam despreocupados. Fique em outro lugar se quiser relaxar e não passar metade do dia esperando por um elevador.

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3 anos atrás

É claramente um hotel antigo, mas o original foi b...

É claramente um hotel antigo, mas o original foi bem construído. Nosso quarto ficava de frente para a rodovia, mas mal ouvimos o barulho do tráfego.

Algumas coisas definitivamente mostraram idade. Por exemplo, nosso banheiro ficava silencioso e, de repente, corria, então ficava quieto e depois corria. Acabamos desligando-o à noite e ligando-o novamente pela manhã.

Biscoitos quentes adoráveis ​​na chegada e todas as noites (se você pedir). Tivemos um ótimo jantar no bar Signatures no andar de baixo. Recomendo o mac e queijo! O buffet de café-da-manhã parecia caro embora.

Transporte gratuito para o aeroporto e para o Mercado Velho com restaurantes, bares e lojas.

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3 anos atrás

Nem um pouco impressionado !!! Garagem para a entr...

Nem um pouco impressionado !!! Garagem para a entrada do hotel é ridícula, a espera pelo elevador é inacreditável e nem tudo funciona! E sem frigobar ou microondas e também SEM café da manhã?! ?? !! Que diabos?! .. não ficar de novo.

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3 anos atrás

Uma propriedade mais antiga frequentada por tripul...

Uma propriedade mais antiga frequentada por tripulantes de vôo do campo Eppley durante a noite. Salão animado na maioria das noites. Algumas complexidades com o controle do clima: você só tem controle de quão forte o seu ventilador sopra, você não pode simplesmente definir uma temperatura confortável, pois o calor opera exclusivamente nos meses de inverno. O mesmo negócio com o AC no verão.

Ainda assim, um lugar decente para ficar.

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3 anos atrás

Lugar legal, no centro da cidade. Reservei um quar...

Lugar legal, no centro da cidade. Reservei um quarto "maior que o normal" e que foi solicitado no check-in se eu queria um quarto "normal". Disse-lhes pelo mesmo preço que queria "maior", mas o quarto mal era normal. Acho que eles venderam "mais" e nos deram "normal". As camas são boas.

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3 anos atrás

Eles foram muito gentis ao responder todas as minh...

Eles foram muito gentis ao responder todas as minhas perguntas. Eu amo o método de mensagens de texto que eles utilizam para que você não precise ligar ou ir até a recepção. Além disso, eles não hesitaram em nos fornecer um frigorífico e micro-ondas no nosso quarto, uma vez que não veio com esses itens. A vista é ótima do 14º andar e eu não me canso desses biscoitos quentes!

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3 anos atrás

Extremamente quente! Eles pareciam despreparados p...

Extremamente quente! Eles pareciam despreparados para o grande evento do qual participamos. O restaurante deveria estar aberto até certo horário, mas fechava cedo, afastando as pessoas uma hora antes do fechamento. Eles também alegavam que a longa espera pela comida desencorajava as pessoas a se sentarem quando eles realmente estavam abertos. A comida era boa, mas o serviço era ruim. A equipe da recepção foi simpática e prestativa.

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3 anos atrás

Médio, aceita animais de estimação, caro.

Médio, aceita animais de estimação, caro.

Tem o preço de um hotel típico de luxo no centro da cidade, mas os corredores e os quartos parecem um motel 6 em ruínas. O próprio hotel estava repleto de várias placas de reforma em andamento. Eu entendo que as atualizações levam tempo, mas o preço deve refletir o estado atual do edifício. Se você está procurando gastar uma noite em um hotel, espere até que as reformas sejam feitas neste.

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3 anos atrás

Bom hotel. Não achei o pessoal muito simpático ou ...

Bom hotel. Não achei o pessoal muito simpático ou prestativo. Fui mal recebido e o funcionário duvidou visivelmente de quem eu disse que era. Também solicitei um serviço de despertar para o dia seguinte no final da noite e não o recebi.

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3 anos atrás

Bom hotel para a família ou o visitante solo de Om...

Bom hotel para a família ou o visitante solo de Omaha. Tem um serviço de transporte para o aeroporto, restaurante e bar para um jantar tarde da noite, se necessário. Convenientemente localizado no centro de Omaha, perto de vários edifícios financeiros e a cerca de 5 quarteirões da área histórica do mercado da cidade velha. Bela sala de ginástica com equipamentos modernos e também uma loja de mercado para comprar comida rápida, se necessário.

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3 anos atrás

Lorem Ipsum é simplesmente um texto fictício da in...

Lorem Ipsum é simplesmente um texto fictício da indústria de impressão e composição. Lorem Ipsum tem sido o texto fictício padrão da indústria desde 1500, quando um impressor desconhecido pegou um modelo de impressão e embaralhou-o para fazer um livro de amostra de tipos. Ele sobreviveu não apenas cinco séculos, mas também ao salto para a composição eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Ele foi popularizado na década de 1960 com o lançamento de folhas de Letraset contendo passagens de Lorem Ipsum e, mais recentemente, com software de editoração eletrônica como Aldus PageMaker incluindo versões de Lorem Ipsum.Lorem Ipsum é simplesmente um texto fictício da indústria de impressão e composição. Lorem Ipsum tem sido o texto fictício padrão da indústria desde 1500, quando um impressor desconhecido pegou um modelo de impressão e embaralhou-o para fazer um livro de amostra de tipos. Ele sobreviveu não apenas cinco séculos, mas também ao salto para a composição eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Ele foi popularizado na década de 1960 com o lançamento de folhas de Letraset contendo passagens de Lorem Ipsum e, mais recentemente, com software de editoração eletrônica como Aldus PageMaker incluindo versões de Lorem Ipsum.

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Doubletree by Hilton Omaha Downtown

Doubletree by Hilton Omaha Downtown

3.8