Double tree by hilton downtown toronto

Double tree by hilton downtown toronto Análise

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3 anos atrás

Boa localização. Equipe amigável. O único problema...

Boa localização. Equipe amigável. O único problema é o estacionamento pago e isso é uma quantidade limitada de vagas. Se você vai ficar no centro de Toronto, eu recomendo este hotel.

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R
3 anos atrás

Bem, o hotel era bom. Estávamos lá para um evento ...

Bem, o hotel era bom. Estávamos lá para um evento profissional e tivemos dificuldade em encontrar o local do evento dentro do hotel. A equipe da frente parecia não ter ideia e apenas nos indicou que usássemos o painel de exibição que ainda mostrava os eventos do dia anterior. Foi um pouco frustrante, mas diferente do que o hotel parecia limpo e arrumado.

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Y
3 anos atrás

Quarto aconchegante e serviço amigável. Mas devo d...

Quarto aconchegante e serviço amigável. Mas devo deduzir duas estrelas porque 1) não há uma minigeladeira na sala para me deixar resfriar minhas bebidas; 2) O Wi-Fi é terrivelmente lento. Com a velocidade de conexão de 850 kbps, e essa conexão continua caindo, você não conseguirá fazer muito.

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M
3 anos atrás

A recepção foi muito bom, direi.

A recepção foi muito bom, direi.
Meu quarto tinha um fumante ao lado e entendo que o hotel não é totalmente responsável pelas ações das pessoas.
Mas eu também tinha muito sangue no carpete do meu quarto e fiquei esperando por um novo quarto.

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E
3 anos atrás

Eu estou muito desapontado. Pegamos um quarto com ...

Eu estou muito desapontado. Pegamos um quarto com duas camas, e uma das camas ainda tinha o cheiro de vômito anterior. O cheiro é muito ruim e muito nojento, te impede de dormir. Também não nos informou sobre estacionamento, como preço e horário

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P
3 anos atrás

A localização era ótima para explorar o centro de ...

A localização era ótima para explorar o centro de Toronto. O hotel tinha excelentes instalações, incluindo lavadoras, piscina e uma pequena loja. Havia elevadores suficientes. O check-in foi bastante apressado e agitado. O quarto era bastante pequeno. O estacionamento era muito caro.

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J
3 anos atrás

Não pernoitei, mas fui para uma reunião. Serviço d...

Não pernoitei, mas fui para uma reunião. Serviço de vinho e queijo agradável. Estacionamento na rua ou subterrâneo sob o hotel. Muitos bons restaurantes de macarrão ramen nessa quadra.

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K
3 anos atrás

Hotel maravilhoso! A equipe é atenciosa e amistosa...

Hotel maravilhoso! A equipe é atenciosa e amistosa. Os biscoitos são deliciosos. Ele está localizado perto o suficiente do transporte público para chegar onde você precisa ir sem ter que atravessar o trânsito. Muitos restaurantes locais saborosos a uma curta distância. Uma ótima experiência completa

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G
3 anos atrás

Bom hotel

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T
3 anos atrás

É uma excelente localização perto de alguns restau...

É uma excelente localização perto de alguns restaurantes realmente excelentes e apenas a alguns quarteirões da praça Yonge Dundas. O serviço é excelente e os quartos são muito agradáveis, com camas confortáveis ​​e excelentes comodidades.

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T
3 anos atrás

Um hotel bem localizado com todas as comodidades p...

Um hotel bem localizado com todas as comodidades padrão. Todos os funcionários foram muito educados / respeitosos. A única reclamação era que a cama não era super confortável.

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B
3 anos atrás

Realmente gostei da minha estadia aqui, as instala...

Realmente gostei da minha estadia aqui, as instalações eram limpas o quarto era confortável e o serviço foi educado e cortês. A água e biscoitos frescos no check-in foi um toque muito agradável também. A localização do hotel é perfeita no centro de tudo isso. A poucos passos do transporte público, você pode estar em qualquer lugar da área metropolitana em minutos. Sempre me senti seguro ao me deslocar nas áreas ao redor do hotel. Eu certamente recomendaria este lugar e ficarei novamente eu mesmo.

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C
3 anos atrás

O estacionamento era horrível procurando uma vaga ...

O estacionamento era horrível procurando uma vaga era impossível e quando não conseguíamos encontrar uma vaga e sair da garagem era ainda pior porque outras pessoas estavam entrando para olhar e não havia espaço para mover seu carro. Preso por quase uma hora e sem vaga para estacionar nosso carro durante a noite ... Depois de pagar um belo centavo pelo nosso quarto, era chato não ter um lugar para nosso vechile a 2 horas de distância.

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M
3 anos atrás

Legal!

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K
3 anos atrás

Hospedado em 2507 ótima suíte de luxo, excelente v...

Hospedado em 2507 ótima suíte de luxo, excelente vista da Torre CN, próximo a restaurantes de todas as etnias, metrô e Praça Dundas. Hotel limpo, ótimo serviço, especialmente do Princess na recepção.

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S
3 anos atrás

Legal

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D
3 anos atrás

O quarto era limpo, os funcionários simpáticos e p...

O quarto era limpo, os funcionários simpáticos e prestativos. Localização muito boa para passear. O estacionamento custa US $ 35 por dia, em comparação com o pagamento de US $ 24 por dia na garagem.

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C
3 anos atrás

EVITAR. BED BUG. É preciso muito para eu escrever ...

EVITAR. BED BUG. É preciso muito para eu escrever um comentário, especialmente se for negativo, no entanto, estou muito decepcionado e enojado com a minha estadia no Toronto Double Tree Hilton. Fiz o check-in em 6 de novembro de 2019 por volta das 21h30. Eu estava em Toronto a negócios de Vancouver. Eu estava prestes a desligar as luzes e ir para a cama quando vi algo pular no meu travesseiro com o canto do olho. Pude ver que era um inseto, então me certifiquei de segurá-lo para ver o que era. Claro bastante percevejo. Liguei para a recepção imediatamente e eles perguntaram se eu queria que alguém viesse e desse uma olhada, eu pedi para ser transferido para um novo quarto também. O gerente noturno não era profissional. Parecia insatisfeito e não tinha senso de urgência no assunto. Eles me deram dois vouchers para o café da manhã (no entanto, nem se preocuparam em soletrar meu nome corretamente) pelo inconveniente. Eles me disseram para deixar o bug na sala para que eles pudessem enviá-lo para teste. <br/> Estive em reuniões o dia todo, 7 de novembro. Nunca ouvi falar do hotel nenhuma vez. Ninguém ligou para verificar ou me dar uma atualização sobre o incidente. Quando voltei para o hotel no início da noite, pedi para falar com um gerente. O gerente diurno NÃO tinha ideia de que um avistamento de percevejo havia sido relatado na noite anterior. Eles se ofereceram para tratar meus pertences em uma barraca de aquecimento que tinham à mão. No entanto, já era tarde demais e eu não tinha tempo, pois estava fazendo o check-out no início de 8 de novembro. Eles me informaram que o quarto seria inspecionado e, assim que recebessem um relatório, eles me contatariam sobre a compensação adequada. Isso foi há mais de duas semanas e ainda não recebi nenhuma comunicação do Double Tree Hilton. Estou tão decepcionado com o atendimento ao cliente e me preocupo com a falta de urgência em relação aos percevejos. <br/> Eu nunca vou ficar no Double Tree Hilton em Toronto novamente.

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s
3 anos atrás

Ótimo hotel com quartos aconchegantes. Eles dão es...

Ótimo hotel com quartos aconchegantes. Eles dão esses cookies incríveis no check-in, com gotas de chocolate de aveia, se bem me lembro. Os funcionários são extremamente agradáveis ​​e prestativos. Eles têm uma loja adorável onde você pode comprar cafés especiais, saladas, frutas, lanches, sorvetes, etc. Seu centro de negócios é ótimo. O espaço da reunião é muito bom, e a comida que eles nos forneceram durante a nossa conferência foi deliciosa!

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C
3 anos atrás

O bar muito agradável fica ao lado do restaurante ...

O bar muito agradável fica ao lado do restaurante do nível do lobby, com maltes de solteiro e alguns bons vinhos a copo e comida decente, e serviço- amor pendurado aqui. Excelente equipe do hotel! Amigável e gosta de ajudar. Limpe o hotel bem conservado. A relação custo / experiência é muito boa. Qualidade Hilton sem quebrar o banco. Um ponto fraco - os quartos regulares são um pouco pequenos. Vale a pena fazer um upgrade para dois quartos com cozinha compacta. Todos os quartos são limpos, roupas de cama confortáveis, decentemente decorados e funciona wi-fi. Localização central - quase tudo está a uma curta caminhada ou um passeio rápido.

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c
3 anos atrás

Meu amigo e eu tínhamos reservado um quarto com 2 ...

Meu amigo e eu tínhamos reservado um quarto com 2 meses de antecedência para ir a um show naquela noite. Quando chegamos lá, a senhora da recepção praticamente nos expulsou porque, aparentemente, tínhamos que ter 21 anos para fazer o check-in (somos 19), mas eles não nos disseram isso quando reservamos o quarto com 2 MESES de antecedência. Perguntei à senhora onde diabos duas garotas de fora da cidade deveriam ficar em uma cidade grande? Ela nos disse que não tinha ideia e ainda cobrou US $ 219 para cancelar o quarto. Ela não ajudou em nada e nem mesmo se ofereceu para nos ajudar a encontrar outro hotel. Nós nunca estivemos lá antes e que a equipe claramente não mostrou nenhuma hospitalidade, então, definitivamente não ficaremos lá. Graças a Deus, o hotel Marriot teve a amabilidade de nos deixar ficar lá. Não vou recomendar a ninguém.

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K
3 anos atrás

Esta será a minha primeira revisão do hotel. Está ...

Esta será a minha primeira revisão do hotel. Está muito atrasado ... Primeira e última vez neste local Doubletree. A limpeza e o pessoal de serviço são maravilhosos. Os quartos eram grandes. O problema é a gestão. O back-end Manager Matt é excepcionalmente rude com os clientes, uma vez que você o tem ao telefone e não pessoalmente entre os olhos do público. Gastei uma boa quantia de dinheiro gastando três noites neste estabelecimento e fiquei desapontado. Eu deveria ter lido mais comentários no Trip Advisor sobre sua atitude. Ele se apresenta como educado, até que você tenha um problema urgente. Eu tinha perdido um par de óculos caros neste hotel, e quando perguntei sobre isso talvez sendo encontrado o gerente da recepção, fiquei muito reservado. Este gerente estava muito focado em contratar outros clientes e me desprezou para um funcionário assistente de uma maneira que não foi respeitosa. "Você se importa que haja clientes esperando para serem servidos ..." Eu não passei mais do que um minuto explicando que eu tinha colocado meus óculos nos banheiros do saguão pela última vez e tinha revistado até mesmo o quarto de onde estava saindo.

Eles fizeram parecer que eu os estava incomodando para pedir ajuda a respeito de um par de óculos graduados desaparecidos. Eu não era mais relevante porque estava fazendo check-out e eles já tinham meu pagamento. Eu não teria pensado que obter ajuda seria um inconveniente para eles. Fui para casa com um cartão de visita e liguei mais tarde. Quando expliquei a situação para o gerente de back-end Matt, fui novamente confrontado com condescendência e minha expressão no fato de que a recepção não era educada desencadeou uma atitude completamente diferente. É como se eles temessem responsabilidade por óculos perdidos ou algo assim. Essas pessoas valorizam o pensamento de grupo, acima do profissionalismo na hospitalidade. Não existe um conceito de boa gestão empresarial.

Nunca recebi um segundo telefonema de acompanhamento sobre meus óculos, mas fiquei hostil para escalar minhas queixas para a empresa. Foi assim que Matt decidiu encerrar a ligação. Pura ignorância.

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I
3 anos atrás

Bom hotel. O quarto era menor do que o esperado pa...

Bom hotel. O quarto era menor do que o esperado para uma suíte king, e a cama era quase uma cama queen-size. Nosso quarto com uma "vista" foi 75% edifícios vizinhos e 25% centro / CN Tower. No geral, feliz com a cama e a localização.

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D
3 anos atrás

Eu tinha a suíte 2201 que era perfeita.

Eu tinha a suíte 2201 que era perfeita.
Pequena cozinha, sala de estar e cama king-size ... perfeita para uma longa viagem de negócios

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P
3 anos atrás

Eu daria a eles 6 estrelas se pudesse. A localizaç...

Eu daria a eles 6 estrelas se pudesse. A localização, hotel, quarto, estacionamento, serviço é fantástico. Eu sempre estarei hospedado aqui quando estiver na área. Perto do TTC para arrancar!

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C
3 anos atrás

Hotel limpo muito bom, muito perto de um monte de ...

Hotel limpo muito bom, muito perto de um monte de coisas no centro. A garagem é grande, mas tem um custo extra e pode ser um pouco difícil de navegar se um carro estiver chegando enquanto você está saindo. Caso contrário, um ótimo serviço neste hotel!

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R
3 anos atrás

Melhor estadia. Fiquei maravilhado com a gentileza...

Melhor estadia. Fiquei maravilhado com a gentileza da equipe. Eles foram incríveis. Esqueci minha pasta de dente e sem pedir, a empregada providenciou um quando notou minha escova de dente sem pasta.

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H
3 anos atrás

Sou coreano. É um hotel mediano no centro de Toron...

Sou coreano. É um hotel mediano no centro de Toronto, mas ... Funcionários amigáveis, no centro, especialmente o famoso restaurante coreano chamado Kimchi House. Estou satisfeito com a viagem dos talheres de solo.

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