Dot Communications Análise

Tive o prazer de ter o Cody passando para instalar a minha parabólica, foi um prazer tratar. Muito profissional, passei por tudo comigo para ter certeza de que estava bem feito. Não poderia pedir melhor.

Contactado Dot Communications para instalação de TV via satélite durante o COVID. Eles chegaram uma semana depois de eu entrar em contato com eles pela primeira vez. Forneceu um prazo de 2 horas para o técnico comparecer e eles chegaram no horário combinado. A instalação foi perfeita, a antena, a fiação e o hardware foram configurados sem problemas. O serviço foi ótimo em todo o hotel.

O técnico que veio à minha casa foi muito meticuloso e educado, muito pessoal e acessível. Obrigado Peter !!

DOT Communications foi ótimo! Acabamento de qualidade e muito rápido na instalação. Eles instalaram o Xplornet LTE Internet e não poderiam estar mais felizes. O serviço Xplornet pode ser menos do que estelar de vez em quando, mas essas pessoas mantiveram a ponta do trato. 100% recomendariam.

Cody fez um ótimo trabalho. As comunicações de Cody e Dot explicaram tudo claramente. Era uma instalação de acesso apenas à água e as comunicações DOT eram a única empresa que iria atender a esta solicitação em nossa área.

Peter foi ótimo. Ele veio instalar nosso Xplornet. Ele explicou que tínhamos uma árvore que estava bloqueando nosso acesso. Assim que cortamos a árvore, ele voltou prontamente e instalou tudo. Muito completo e profissional.

Atendimento ao cliente eficiente e nossa tecnologia de instalação Peter foi ótimo!

As opções de serviço de Internet em chalés são limitadas. Tentamos o serviço de um concorrente que usava torres de celular, mas o sinal estava muito fraco e inconsistente e a velocidade da internet muito lenta. O serviço de Internet por satélite da Xplornet é a melhor solução para a nossa localidade. A velocidade é razoável para uma casa de campo (download de 10 Mbps e 1 Mbps para upload), e o sinal WiFi é forte em toda a nossa casa. Nosso técnico, Alex, passou várias horas em nossa casa instalando a antena parabólica, o cabeamento, o modem e o roteador. A cada etapa, ele explicava as opções e os prós e contras de cada uma, garantindo que nosso prato fosse colocado no melhor local possível. Eu recomendo fortemente, especialmente em áreas rurais e casas de campo.

Obrigado Explorar Net !!
Minha família e estou muito satisfeita com o seu serviço e o funcionário que o instalou (Kelly) foi muito prestativo em responder todas as dúvidas que tínhamos! Excelente trabalho e conexão, 1000% recomendarei você a qualquer pessoa.
Obrigada
Tenha um ótimo dia

Excelente atendimento ao cliente, desde meu telefonema inicial para obter informações até a instalação, uma semana depois. O técnico de serviço, Peter, foi amigável, chegou na hora certa, tratou a instalação como se estivesse fazendo em sua própria casa. Ele parecia conhecer todos na área e dedicou alguns momentos com cada um para se certificar de que ainda estavam satisfeitos com a Empresa. Esse cara merece um aumento.

Nosso técnico 'Alex C'. Foi excelente. Veio no prazo, realizou uma ótima instalação. E ficamos muito impressionados com o tempo que ele passou explicando todos os aspectos do novo sistema. É um prazer ter uma internet super rápida e confiável. Boa viagem para nosso antigo provedor ...

Tyler foi pontual e muito eficiente. Ele garantiu que entendêssemos toda a tecnologia. Fui acima e além com o serviço.

Colin foi muito profissional e bem informado em configurar nosso wi-fi. Ele tomou precauções extras de segurança durante esta pandemia. Eu recomendo seu suporte técnico.

A Internet é terrível, mesmo depois de se gabar de grandes velocidades de upload / download e com o custo é pior do que Bell

Tyler foi incrivelmente informativo e útil, ele explicou tudo e fez seu trabalho.

Colin foi um instalador excelente. Ele era eficiente, experiente e apresentável. Tudo está funcionando muito bem. Eu o recomendo altamente.

Tyler Clarkin veio e instalou nossa internet de maneira muito profissional e teve uma ótima experiência, ele dedicou um tempo para ter certeza de que conseguiríamos obter a melhor internet.

Justin foi realmente ótimo. Ele fez tudo o que pôde para melhorar nosso sinal e pacientemente respondeu às nossas perguntas. Serviço excelente.

Essa empresa surgiu para instalar nossa internet e TV. Eles foram incríveis e muito experientes. Aprecio muito quando os técnicos entram em sua casa e se preocupam com sua casa e suas necessidades. Altamente recomendado!

Desde o primeiro telefonema até a conclusão do trabalho, esses caras foram ótimos. Jennifer no escritório, junto com Lauralee, nos ajudou a descobrir qual pacote de internet atenderia melhor às nossas necessidades! Quando Ingo (o proprietário) chegou a tempo de fazer a instalação, ele nos colocou para funcionar em um piscar de olhos. Excelente serviço amigável e agora temos uma grande força da Internet para arrancar! Obrigado da cerveja.

Muito satisfeito com o homem que veio e montou meu serviço. Muito educado e prestativo e muito meticuloso com seu trabalho.

Acabei de instalar a Internet. caras foram ótimos e o proprietário é um cara ótimo para lidar com 10/10

Tyler nos ajudou a instalar nossa internet e foi muito útil, informativo e amigável. Obrigado pelo excelente trabalho!

Peter Reynolds e Alex instalaram o sistema de satélite. Eles nos mantiveram informados quando eles chegariam, pois outras instalações demoraram mais do que o esperado. Eles foram muito profissionais e trabalharam muito para obter o melhor sinal possível. Eu recomendaria e recomendarei Xplornet e Dot Communications. Rick K

Muito profissional, rápido e completo. Recomendo vivamente o uso do DOT para as suas necessidades de Internet rural.

Colin, nosso instalador foi absolutamente fantástico. Ele apareceu na marina na hora, muito amigável, trabalhou comigo para determinar o melhor lugar para conectar o LTE e fez o acompanhamento alguns dias depois para garantir que tudo estava funcionando bem. Tiro meu chapéu para você Colin, muito bem.
o grupo de atendimento ao cliente me orientou sobre as opções e garantiu que Colin estava ciente de todas as opções em potencial.

Tyler veio e instalou nossa internet Xplornet. Muito experiente e útil. Obrigado Tyler

O técnico Alex Cordery era um jovem muito simpático. Muito completo com seu conhecimento do proteger e ele fez questão de que eu entendesse. Alex se orgulha de suas obras. ele manteve a instalação agradável e organizada. Melhor do que Bell teria. Alex é um verdadeiro trunfo para sua empresa. Gostei da contratação de jovens como Alex. Continue o bom trabalho Alex

Meu técnico Cody M. foi incrível! Ele foi muito educado e me manteve a par do que estava fazendo e foi maravilhoso, definitivamente um dos melhores técnicos que já vi para instalar qualquer coisa. O serviço é ótimo liguei e menos de 2 dias depois ele estava aqui para instalar. Minha internet está funcionando bem e com certeza irei indicar amigos e familiares para Dot-Communications

O DOT instalou um novo serviço de Internet incluindo hub e roteadores em nossa residência na ilha em Muskoka s em 25 de maio. Colin do DOT fez um bom trabalho explicando nossas opções e completou a instalação de maneira profissional e em tempo hábil. Excelente atendimento da equipe DOT.

Cory veio ao nosso local remoto, solucionou nossos desafios com sucesso e foi muito experiente e profissional. Toda a experiência foi um prazer .... e agora temos internet!

Alex que completou a instalação foi incrível !! Ele foi muito educado, profissional e dedicou seu tempo para garantir que meu serviço estava funcionando corretamente.

Acabei de fazer uma instalação. O instalador foi muito amigável e profissional. Satisfeito até agora com o serviço. Excelente entrega pela Internet.

Como locatários pela primeira vez, chamamos todas as grandes empresas. Eu estava tão insatisfeito com o atendimento ao cliente e a maneira como eles falavam comigo, que não poderia justificar dar meu dinheiro para uma empresa como aquela. Fiquei muito feliz quando encontrei o Xplornet e o DOT Communications veio fazer a instalação. GRITE COM ALEX CORDERY! Alex era profissional, experiente e gentil. Alex teve tempo para explicar o que estava fazendo, e até disse que estávamos pingando em uma taxa mais alta, caso precisássemos fazer um upgrade! Nós realmente apreciamos seu trabalho completo. Obrigado DOT Communications, Xplornet e Alex Cordery!

O serviço deles 5 estrelas. Cody deveria ser um treinador para vocês e fazê-lo treinar novos caras, talvez até mesmo alguns dos outros instaladores. Ele é tão educado e explica tudo para você e leva seu tempo com você. Ele descobriu imediatamente o problema que eu tenho tido e os outros três caras aqui nem me explicaram nada e eles nunca encontraram o problema, eles disseram, então eles mudaram e foi isso. Esse cara Cody pergunta por ele se vc tiver algum problema, ele com certeza é o seu cara. Obrigado novamente Cody

Nada além de 5 estrelas!
Da minha primeira consulta através do site, recebi uma mensagem de voz 15-20 depois de Lance e um e-mail de acompanhamento para descobrir como ele pode ajudar e o que seria bom conversar. Liguei para ele no dia seguinte e seu profissionalismo e cortesia foram excelentes.
Ele me garantiu que colocaria um técnico lá dentro de alguns dias e eles confirmarão a hora exata um ou dois dias antes.
2 dias antes, recebi um e-mail confirmando que o técnico estará lá entre 14h e 17h. O Tech chegou por volta das 13h e foi fantástico lidar com ele, foi rápido, profissional e foi muito cuidadoso e cortês ao entrar em casa.
No geral, minha experiência até agora com Dot Communications (Xplorenet) tem sido excelente, já que não disse nada por 5 estrelas!

Os cavalheiros que instalaram meu prato foram gentis e respeitosos. Obrigado pelo excelente trabalho.

Colin foi realmente ótimo. Conhecedor, cortês e profissional, e ele dedicou tempo para responder a todas as minhas perguntas. Uma ótima experiência.

Excelente atendimento ao cliente. Muito amigável e profissional. Tudo estava no prazo e como prometido. Tech Colin realmente conhece suas coisas.

Grande grupo de caras ... e a internet está funcionando muito bem. Obrigado.

Que grande experiência com DOT Communications! Vivemos em uma propriedade rural e a equipe de instalação subiu a alturas vertiginosas para instalar nossa alta velocidade. Para piorar, o sinal foi extremamente difícil de encontrar. Estou muito feliz com a força da Internet que usamos tanto para a Netflix quanto para trabalhar em casa. Eu gostaria que o serviço fosse mais acessível, pois é mais caro do que Rogers para uma velocidade mais lenta.