DORMA GmbH & Co KG Análise

Absoluto assassino. O ajustador vem em caso de defeito três vezes até que tudo funcione, faz a terceira vez o serviço e a viagem é calculada uma quarta vez.

Referindo-nos à discussão aqui sobre a performance de Dormakaba, sentimo-nos compelidos a tomar uma posição neste caso particular.
Como cliente do pedido discutido aqui, podemos quebrar uma lança para a empresa Dormakaba!
Após várias investigações em várias empresas de artesanato e também em nosso senhorio, nenhum dos destinatários foi possível marcar um encontro em que uma visita ao objeto teria sido possível.
No entanto, como o dano ao mecanismo de fechamento da porta fez com que nossa campainha soasse permanentemente, a pressão sobre nós era alta.
Somente o emprego de um colega de trabalho nos trouxe a ideia de entrar em contato com a fabricante Dormakaba.

Só agora algo aconteceu:
1. Resposta rápida de Dormakaba.
2. Inspeção atempada do defeito no prazo de dois dias.
3ª tentativa de reparo econômico!
4. Aquisição de uma peça sobressalente no mesmo dia.
5. Resultado perfeito!
6. Instaladores competentes e amigáveis!

Após o fiasco dos esforços anteriores de nossa parte, resta notar:
O que mais você quer???
Esperamos encerrar a discussão.


Administradores

Infelizmente, devo dizer que Dorma depende de trabalhadores do tempo e quase não se detém. O melhor exemplo é o uso de time-workers, depois cancelar 2 anos na empresa e logo conseguir novos.

Ou depois de 3 meses a mesma pessoa pergunta se ela quer começar de novo, mas pelo salário inicial. A comissão de empresa e o IGM estão envolvidos.

Muitas vezes, infelizmente, trata-se apenas de obter lucros.